Շարժվեք հազարամյակների ընթացքում. Gen Z-ը ցանկանում է կիսել ուշադրության կենտրոնում, երբ խոսքը վերաբերում է սպառողների լանդշաֆտի ձևավորմանը: Եվ դա սկսում է ազդեցություն ունենալ նրանց կյանքի մարդկանց վրա իրենց շեֆը իրենց բանկիրին:
Մինչ նրանցից առաջ եկած սերունդներից շատերը ուրախ էին օգտագործել միայն մեկ բանկ իրենց բոլոր կարիքների համար և հավատարիմ մնալ իրենց ծնողների բանկին, երիտասարդ ամերիկացիները կասկածի տակ են դնում այդ ավանդույթը:
Վերջերս հաշվետվություն Բանկային կառավարման ինստիտուտը (BAI) պարզել է, որ Gen Z-ի և millennials-ի կեսից պակասն օգտագործել է նույն ֆինանսական հաստատությունը, ինչ իրենց ծնողները 2021 թվականին: Դա զգալի անկում է Gen Z-ի 61%-ի և 54 թվականի հազարամյակի 2020%-ի համեմատ:
Երիտասարդ հաճախորդների համար նախատեսված բազմաթիվ տարբերակների առկայության դեպքում, որոնք բավարարում են նրանց հատուկ արժեքներն ու կարիքները, խոշոր բանկերը պետք է հասնեն իրենց՝ համապատասխան մնալու համար:
Մի կարոտում
Ահա 3 դրամական շարժում այս շաբաթավերջին ձեր բանկային հաշիվը խթանելու համար
Միթ Ռոմնին ասում է, որ միլիարդատերերի հարկը կառաջացնի պահանջարկ այս երկու ակտիվները — ներս մտեք հիմա, մինչև գերհարուստ երամակը
Ցանկանու՞մ եք մեծ եկամուտներ վաստակել առանց երերուն ֆոնդային շուկայի: Փորձեք արվեստը
Ինչն է հետաքրքրում երիտասարդ ամերիկացիներին
Թեև Gen Z-ը և millennials-ը ավելի շատ են գնահատում ցածր վճարները (համապատասխանաբար 31% և 36%), քան ցանկացած այլ գործոն, նրանք դրանց առաջնահերթություն չեն տալիս այնքան, որքան ավագ սերունդները:
Միևնույն ժամանակ, Gen Z-ի և millennials-ի ավելի քան 60%-ը կքննարկի փոխել բանկերը ավելի լավ թվային հնարավորությունների համար, ինչպիսիք են բջջային հավելվածները: Այլ գործոններ ներառում են ավելի լավ դրույքաչափեր և դրամական խթաններ և պարգևներ:
BAI-ի հետազոտությունների և բովանդակության մատակարարման տնօրեն Մարկ Ռիդլը նշում է, որ երիտասարդ Gen Zers-ը, ովքեր կարող են չունենալ սեփական եկամուտ, ավելի քիչ հավանական է, որ հոգ տանեն սակագների մասին և ավելի քիչ հավանական է, որ ունենան կրեդիտ քարտ:
Երիտասարդ սերունդները նույնպես շատ ավելի հավանական էր, որ քննարկեն ոչ ավանդական խաղացողների հետ բանկային գործերը, ինչպիսիք են Amazon-ը, Google-ը կամ PayPal-ը:
Ռիդլը ավելացնում է, որ առցանց բանկինգի աճը նշանակում է, որ երիտասարդ ամերիկացիները ավելի քիչ հավատարիմ են մեկ ֆինանսական հաստատությանը և հաճախ հաշիվներ ունեն բազմաթիվ հաստատություններում, ինչը նշանակում է մեծ բանկային խաղացողների համար մրցակցության աճ:
Բանկեր, որոնք կիսում են ձեր արժեքները
Հավայիի Օահու քաղաքում բնակվող 28-ամյա ծովային պահպանության մասնագետ Կարիսա Կաբրերայի համար ճիշտ ափ ընտրելը արժեքների հարց է:
«Ինձ համար չափազանց կարևոր է, որ ընկերությունը կիսում է բնապահպանության նույն արժեքները», - ասում է Կաբրերան էլեկտրոնային նամակում: «Իմ կյանքի այս պահին ես չեմ աջակցում ապրանքանիշերին կամ ապրանքներին, որոնք չեն ներառում կայուն և էթիկական պրակտիկա»:
Հիմնական բանը, որ Cabrera-ն հաշվի է առնում ֆինանսական հաստատությունում, այն է, թե արդյոք նա ֆինանսավորում է հանածո վառելիքի արդյունաբերությունը, թե ոչ:
BAI-ն հայտնում է, որ Gen Zers-ի և millennials-ի կեսից ավելին կփոխի ֆինանսական ծառայություններ մատուցող կազմակերպությունները՝ ESG-ին և DEI-ին ավելի մեծ պարտավորությունների համար: Համեմատության համար, Gen Xers-ի միայն մեկ երրորդը և բեյբ-բումերների 20%-ից պակասն է ասում, որ նույնը կանեին:
ESG-ը (բնապահպանական, սոցիալական և կառավարում) համակարգ է, որը չափում է ընկերության հանձնառությունը հասարակության բարելավմանը, մինչդեռ DEI-ը (բազմազանություն, հավասարություն և ներառականություն) վերաբերում է միջոցառումներին, որոնք հատուկ նախատեսված են խթանելու այնպիսի խմբերի ներգրավումը, ինչպիսիք են գունավոր մարդիկ և ԼԳԲՏՔ+ համայնքը: .
Ներկայումս Կաբրերան օգտագործում է Հավայան կղզիների բանկը իր բիզնեսի համար՝ բնապահպանական մեդիա ընկերություն, որը կոչվում է The Conservationist Collective, և տեղական վարկային միություն իր անձնական հաշիվների համար:
Նա ավելացնում է, որ The Conservationist Collective-ի անդամները կարող են նաև հաշիվներ ունենալ այնպիսի հաստատությունների հետ, ինչպիսին է Aspiration-ը, որը կանաչ բանկային այլընտրանք է:
Ինչպես չափել կայունությունը
Կայուն բանկային գործունեությունը տարբեր մարդկանց համար տարբեր բաներ է նշանակում, նշում է Փիթ Հելվիգը՝ Atmos Financial-ի համահիմնադիրը, որը էկոլոգիապես մաքուր առցանց բանկային այլընտրանք է:
«Երբ ես ասում եմ կայուն բանկային գործունեությունը, ես նկատի ունեմ ձեր գումարն օգտագործելու գործողությունը՝ էկոլոգիապես մաքուր կամ էկոլոգիապես դրական նախագծերին կամ ակտիվներին աջակցելու համար», - բացատրում է նա:
Atmos-ը ֆինանսավորում է կլիմայի համար դրական ենթակառուցվածքները և հաճախորդներին կանխիկ գումար է տալիս կայուն ապրանքանիշերի վրա:
Հելվիգը նշում է, որ միջին հաճախորդը 30 տարեկան է, սակայն նրանց հաճախորդները տատանվում են 18-ից 80-ի սահմաններում:
«Այսինքն, [երիտասարդները] փոխում են աշխարհը, այնպես չէ՞»: ասում է Ռիդլը։ «Այլևս անընդունելի է, որ հրապարակային առևտրով զբաղվող ընկերությունները չանդրադառնան ESG-ին կամ DEI-ին: Իսկ երիտասարդ սերունդները պարզապես ավելի համահունչ են … սոցիալական արդարությանը»:
Այնուամենայնիվ, Ռիդլն ասում է, որ ֆինանսական հաստատությունների համար կարող է դժվար լինել չափել և ապացուցել այդ պարտավորությունները:
Դուք կարող եք ստուգել բանկի հավաստագրերը, եթե փնտրում եք սոցիալապես պատասխանատու հաստատություն:
Օրինակ, Atmos-ն առանց հանածոների հավաստագրված է և հանդիսանում է Պահպանության դաշինքի անդամ: Amalgamated Bank-ը սերտիֆիկացված B կորպորացիա է, որը վկայում է բարձր թափանցիկության և սոցիալական ու բնապահպանական կատարողականության մասին, և հանդիսանում է Արժեքների Բանկային Համաշխարհային Դաշինքի մաս:
Խոշոր բանկերը պետք է հարմարվեն, որպեսզի չմնան
Gen Z-ի միայն մեկ երրորդն է լիովին համաձայնվել այն հայտարարության հետ, որ իրենց ֆինանսական ծառայություններ մատուցող կազմակերպությունները արդյունավետորեն բավարարում են իրենց կարիքները:
2022 թվականին բանկիրների համար ամենամեծ բիզնես մարտահրավերները հաճախորդների թվային փորձի բարելավումն ու նոր հաճախորդներ ձեռք բերելն է, հայտնում է BAI-ը։
Մինչև 2024 թվականը հաճախորդներն ակնկալում են, որ իրենց բանկային բիզնեսի 61%-ը կլինի թվային, իսկ 39%-ը՝ մարդու կողմից:
Ռիդլն ընդգծում է, որ բանկերը պետք է ներդրումներ կատարեն մի քանի ալիքներում, օրինակ՝ նրանք չեն կարող միայն առաջնահերթություն տալ թվայինին, և պետք է սպասարկեն բոլոր սերունդներին:
Ինչ վերաբերում է Կաբրերային, նա ասում է, որ երիտասարդ սերունդները ժառանգել են մահացող մոլորակը, և նրանց պարտականությունն է լուծումներ գտնել կլիմայական ճգնաժամի համար:
«Մենք գիտենք, որ եթե հիմա ինչ-որ բան չանենք, ընդհանրապես կկորցնենք որևէ բան անելու հնարավորությունը»:
Ինչ կարդալ հաջորդը
Ամերիկացիների ավելի քան 65%-ը չեն գնումներ կատարել շուրջը ավելի լավ մեքենայի ապահովագրության գործարք — և դա կարող է ձեզ ամսական $500 արժենալ
Սև ուրբաթը շուտ է եկել: Խնայեք նվերների վրա հիմա դրանցով 20 Amazon գործարքներ չես ուզում բաց թողնել
TikToker-ը վճարել է 17,000 դոլար վարկային քարտի պարտքը կանխիկ լցոնում - կարո՞ղ է դա ձեզ մոտ աշխատել:
Այս հոդվածը տրամադրում է միայն տեղեկատվություն և չպետք է մեկնաբանվի որպես խորհուրդ: Այն տրամադրվում է առանց որևէ տեսակի երաշխիքի:
Աղբյուր՝ https://finance.yahoo.com/news/big-banks-boomers-why-more-140000313.html