Արդյո՞ք հեռահար աշխատողները ծույլ են: Փորձագետները քննարկում են Իլոն Մասկի և Մարկ Բենիոֆի արտադրողականության խնդիրը

Հայտնի է, որ Իլոն Մասկը հեռավար աշխատանքի սիրահար չէ։ Միլիարդատերը իր առաջին պատվերն է արել Twitter-ի «աշխատանք ցանկացած վայրից» քաղաքականությանը, երբ նա ստանձնեց նրա ղեկը:

Նա նույնպես նույն մոտեցումն է ցուցաբերել SpaceX և Tesla որտեղ նա ուզում է աշխատողներ գրասենյակում շաբաթական առնվազն 40 ժամ: Ինչո՞ւ։ Քանի որ նա կարծում է, որ իր աշխատողներն ավելի արդյունավետ են գրասենյակում, ավելի ճիշտ՝ ավելի ծույլ, երբ աշխատում են տնից:

«Բոլոր Covid-ը տանը մնալու իրերը խաբել են մարդկանց՝ մտածելու, որ իրականում պետք չէ քրտնաջան աշխատել», - գրել է նա: Twitter, անցած տարի.

Նրա տեսակետը համարձակ է, բայց ոչ հազվադեպ:

Salesforce-ի համահիմնադիր և գործադիր տնօրեն Մարկ Բենիոֆը վերջերս բողոքել է ընկերության ամբողջ Slack-ի հուշագրում, որ հեռավոր նոր վարձու աշխատողները արտադրողականության խնդիր ունեն: Նա ավելացրեց. «Արդյո՞ք մենք տոհմային գիտելիքներ չե՞նք կառուցում նոր աշխատակիցներով՝ առանց գրասենյակային մշակույթի»:

Մինչդեռ, Disney Գործադիր տնօրեն Բոբ Իգերը և Starbucks-ի գործադիր տնօրեն Հովարդ Շուլցը երկուսն էլ ողջունեցին իրենց անձնակազմին Սուրբ Ծննդյան տոնից՝ հնչեցնելով աշխատանքի վերադառնալու կլաքսոնը:

Արդյո՞ք հեռահար աշխատողներն իրականում ծույլ են:

Հնարավորություն կա, որ առավոտյան երթևեկության և ջրի ավելի զով պահերի բացակայությունը, ինչպես օրինակ՝ հասակակիցների գրասեղանի մոտ քայլելը կամ սենդվիչ վերցնելու համար դուրս գալը, կարող է հանգեցնել նրան, որ հեռավար աշխատողները ֆիզիկապես ավելի քիչ ակտիվ լինեն:

Բայց դա այն «ծուլության» տեսակը չէ, որը մտահոգում է գործադիր տնօրեններին:

Ցավոք սրտի, հետազոտությունները չեն մատնանշում բոլորին համապատասխան պատասխաններ, և աշխատողներն ու նրանց ղեկավարները նույնպես չեն տեսնում այս հարցում:

Չնայած կատարված հետազոտություններին Microsoft գտնելով, որ աշխատողների մեծամասնությունը կարծում է, որ նրանք նույնն են արդյունավետ, երբ նրանք աշխատում են տնից, մենեջերների միայն 12%-ն է լիովին վստահ, որ իրենց հեռավոր թիմի անդամներն արդյունավետ են: Միևնույն ժամանակ, Glassdoor-ը պարզել է, որ 1-րդ լրիվ դրույքով աշխատող աշխատողներից 2-ն ասել է, որ ավելի արդյունավետ է հենց իրենց աշխատանքային պայմանավորվածությունների պատճառով:

Անհամապատասխանությունը կարող է լինել այն պատճառով, որ. ինչպես հայտնում է Fortune-ըԱշխատողները իրենց երթուղիները ավելացնում են իրենց մտավոր հաշվարկի մեջ, թե որքան արդյունավետ են նրանք, մինչդեռ ղեկավարները՝ ոչ:

Պատմությունը շարունակվում է

Այնուամենայնիվ, ուսումնասիրությունները մշտապես ցույց են տվել, որ որոշ հեռահար աշխատանքը լավ է արտադրողականության համար, այդ իսկ պատճառով շատ ընկերություններ ընտրում են հիբրիդային լուծում:

«Որևէ մեկի աշխատանքի վայրը ինքնաբերաբար չի առնչվում նրանց աշխատանքային էթիկայի հետ», - պնդում է Ֆենիքսի համալսարանի մարդկային ռեսուրսների գլխավոր տնօրեն Շերիլ Նաումանը:

Նախքան համաճարակային և «հեռակա աշխատանքի» ժամանակ միշտ գտնվել է այն մարդը, ով կարող էր որևէ պատրվակ գտնել չաշխատելու համար. ծույլը շատ տխուր սուրճի ընդմիջումներ էր անում և սավառնում սեղանների շուրջ, որոնք իրենցը չէին: Առնվազն հեռավոր ժամանակ վատնողը միաժամանակ չի վատնում բոլորի ժամանակը գործընթացում:

Բայց բանն այն է, որ աշխատասենյակում, թե տանը միշտ էլ կլինեն «ծույլ» աշխատողներ։

Ինչպես ձեր թիմն ավելի արդյունավետ դարձնել

Ինչպես նշել է Բենիոֆը, «թիմի նոր անդամները, ընդհանուր առմամբ, ավելի քիչ արդյունավետ են», - կրկնում է Ջիլ Քոթոնը՝ Glassdoor-ի կարիերայի խորհրդատվության փորձագետը:

«Հետևաբար, արդյունավետ ներբեռնման գործընթացը կարևոր է աշխատողներին ընկերությունում առաջին վեց ամիսների ընթացքում և դրանից հետո տեսնելու համար», - ավելացնում է նա:

Նա նաև ասում է, որ «գիտելիքների փոխանակումը», որը սովորաբար տեղի է ունենում գրասենյակում, պետք է հաշվի առնել հեռավոր աշխատողների համար: Սա հատկապես կարևոր է նոր աշխատողների համար, որոնք ուղղակիորեն դուրս են գալիս կրթությունից կամ փոփոխվող ոլորտներից, ովքեր կարող են չգիտեն, թե իրականում ինչպիսին է լավագույն փորձը:

«Արտադրողականությունը հիմնված է հետադարձ կապի, մենթորության և թիմի անդամների միջև ամուր անձնական հարաբերությունների վրա», - ասում է Քոթոնը ՝ միաժամանակ ավելացնելով, որ «ընկերությունները պետք է ներդրեն կառուցվածքներ, որոնք թույլ կտան հեռավոր աշխատողներին մուտք գործել այս բաներից յուրաքանչյուրին իրենց լավագույն արդյունքները»:

Նաումանը համաձայն է, որ «որպես հեռավոր անձնակազմի մենեջերի կանոնավոր շփումը թիմի անդամների հետ ավելի կարևոր է»:

Անկախ նրանից՝ աշխատողը հեռավար է աշխատում, թե գրասենյակում, գործում է նույն հիմնական սկզբունքը. Իր դերում հաջողակ լինելու համար աշխատակիցները պետք է խոցեն թիրախները, ինչպես սահմանված է իրենց ղեկավարի կողմից:

Որպես այդպիսին, մենեջերների վրա է դրված երաշխավորել, որ աշխատողները բավարարում են իրենց արտադրողականության ակնկալիքները:

«Մենեջերները, այդ թվում՝ հեռավար աշխատողների մենեջերները, դեռ պետք է վերապատրաստեն, առաջնորդեն, մոտիվացնեն, կառավարեն և չափեն աշխատանքը: Հստակ ակնկալիքներ դրեք հեռավոր աշխատողների համար մուտքի և ելքի ժամանակների, ժամանակացույցի ճկունության և ամենօրյա առաքումների շուրջ՝ հեռավոր աշխատանքային հարաբերությունները հաջողակ դարձնելու համար», - ավելացնում է Նաումանը:

Բայց մենեջերները չպետք է ընկնեն չափազանց լայն վրձինով ներկելու արտադրողականության թակարդը:

«Յուրաքանչյուր անհատ, թիմ կամ կազմակերպություն տարբեր է, և արտադրողականության պահանջները տարբեր են, ուստի կարևոր է ուրվագծել, թե ինչ տեսք ունի դա բոլորի համար, որպեսզի ավելի հեշտ լինի բացահայտել, թե որտեղ կարող են լինել բացեր կամ անկումներ», - ասում է Ջեյմս Բերին, տնօրենը: UCL MBA.

Օրինակ, աշխատակցուհին, ով գալիս է գրասենյակ, կարող է չհասնել նույն գումարին, ինչ տանը գլուխը կախ աշխատողը: Նմանապես, գրասենյակում ինչ-որ մեկը, ով ցատկում է հասակակիցներին, կարող է հանդիպումների գալ ավելի շատ գաղափարներով, քան հեռավոր աշխատողները:

«Այս խնդիրը լուծելու համար ղեկավար թիմերին պարտավոր է ստեղծել արդյունքների վրա հիմնված նպատակներ աշխատակիցների համար և նրանց պահել այդ արդյունքների վրա հիմնված արդյունքների վրա՝ ի տարբերություն արտադրողականության տեսքի համընդհանուր գաղափարի», - ավելացնում է Բերին:

Միայն ծանոթանալով ձեր հեռավոր թիմի էկրանների հետևում գտնվող անհատներին, դուք կարող եք հարմարեցված մոտեցում ցուցաբերել նրանց արտադրողականությունը չափելու համար, այլ ոչ թե բոլորին հարմար լուծումներ, որոնք դատապարտված են ձախողման:

Այս պատմությունն ի սկզբանե ցուցադրվել է Fortune.com- ը

Ավելին Fortune-ից.
Air India-ն դատապարտվել է «համակարգային ձախողման» այն բանից հետո, երբ բիզնես դասի անկարգ տղամարդ ուղևորը միզել է Նյու Յորքից ճանապարհորդող կնոջ վրա:
Մեգան Մարքլի իրական մեղքը, որը բրիտանական հանրությունը չի կարող ներել, իսկ ամերիկացիները չեն կարող հասկանալ
― Պարզապես չի ստացվում։ Աշխարհի լավագույն ռեստորանը փակվում է, քանի որ դրա սեփականատերը ժամանակակից հիանալի ճաշի մոդելն անվանել է «անկայուն»
Բոբ Իգերը պարզապես դրեց ոտքը և ասաց Դիսնեյի աշխատակիցներին, որ վերադառնան գրասենյակ