5 առասպել կարեկցանքի մասին, որոնցից պետք է խուսափել

Կարեկցանքը միտում ունի, բառացիորեն միլիոնավոր մարդիկ կարդում են դրա մասին, խոսում են դրա մասին, հրապարակում են դրա մասին և, ամենակարևորը, ձգտում են ավելի շատ կարեկցանք ցուցաբերել:

Արդյո՞ք կարեկցանքն ավելի կարևոր է, քան եղել է անցյալում: Թերեւս. Կամ հնարավոր է, որ մարդիկ ավելի համահունչ են այն ամենի հետ, ինչի միջով անցնում են ուրիշները: Մարդկանց կապի ամենահզոր ձևերից մեկը միասին դժվար ժամանակների միջով անցնելն է: Եվ վերջին մի քանի տարիների ցավն ու մարտահրավերները շատ առումներով կիսվել են: Շատ մարդիկ հայտնել են, որ կարեկցանքի իրենց կարողությունը մեծացել է՝ հիմնվելով իրենց սեփական փորձի և ուրիշների ցավի գիտակցման վրա: Եվ, հավանաբար, կարեկցանքը դարձել է մի բան, որի մասին մարդիկ ավելի հարմարավետ են խոսում՝ հիմնված ֆիզիկական և հոգեկան առողջության խնդիրների մասին զեկուցման կամ մարդկանց և կազմակերպությունների կողմից բարեկեցության վրա մեծ ուշադրության վրա:

Ինչ էլ որ լինի պատճառը, կարեկցանքը աճում է, և դա լավ բան է սոցիալական համակարգերի և հավաքական բարեկեցության համար: Բայց դրա աճի հետ մեկտեղ գալիս են սխալ անվանումներ կարեկցանքի մասին: Ահա թե ինչ է կարեկցանքը Նշում— կարեկցանքի առասպելներից, որոնցից պետք է խուսափել, որպեսզի չխաթարեք ձեր լավագույն ջանքերը՝ ավելի կարեկից լինելու համար:

#1 – Կարեկցանքը փափուկ չէ

Կարեկցանքը ոչ թե հաճելի է, այլ ավելի շուտ նշանակալի ներդրում մարդկանց, բիզնեսի և կազմակերպությունների համար բոլոր տեսակի դրական արդյունքների համար: Հետազոտությունները ցույց են տվել, որ կարեկցանքը խթանում է հոգեկան առողջությունը, նորարարությունը, ներգրավվածությունը, պահպանումը, ներառականությունը, աշխատանքային կյանքի կատարումը և համագործակցությունը: Թեև մարդիկ նախկինում կարող էին կարեկցանքը համարել ողորմելի կամ ոչ քննադատական ​​բիզնեսի համար, կոշտ տվյալները ցույց են տալիս, որ դա ապացույցների վրա հիմնված արդյունքներով պրակտիկա է:

#2 – Կարեկցանքը հաշվետվողականության բացակայություն չէ

Թեև նրանք հավատարիմ են կարեկցանքի, որոշ մենեջերներ անհանգստանում են, որ ավելի մեծ կարեկցանքը կհանգեցնի թիմերի և կազմակերպությունների հաշվետվողականության բացակայությանը: Նրանք զարմանում են. Եթե ղեկավարները նրբանկատ են կամ ըմբռնումով են մոտենում աշխատակիցներին, արդյոք դա շատ հեռուն կգնա և կհանգեցնի արդյունավետության պակասի, ինչը կխանգարի ընկերության արդյունքներին: Բայց կարեկցանքն ու հաշվետվողականությունը հակադիր չեն: Իրականում դրանք հաճախ հանդիպում են միասին: Երբ ղեկավարները ցուցաբերում են կարեկցանք, աշխատակիցները հակված են ավելի ներգրավված լինելու, ինչը կապված է հայեցողական ջանքերի և ավելի մեծ կատարողականության հետ:

Բացի այդ, մարդիկ ցանկանում են պատասխանատվության ենթարկվել։ Երբ ղեկավարները հստակ ակնկալիքներ են դնում և հույսը դնում են աշխատողների վրա, որ նրանք մեծ աշխատանք կկատարեն, դա հաղորդագրություն է ուղարկում, որ աշխատողը գնահատվում է: Մարդիկ ունեն նյութի բնազդ, և նրանք ցանկանում են ներդնել իրենց տաղանդներն ու հմտությունները: Պատասխանատվության ենթարկվելը բացասական չէ, դա դրական միջոց է, որով առաջնորդները և թիմերը հաղորդակցվում են, նրանք գնահատում են այն բոլոր առաջարկները, որոնք աշխատակիցները առաջարկում են խմբին և կազմակերպությանը: Մեծ առաջնորդները հասկանում են, թե ինչ են անում աշխատողները եզակիորեն և ստեղծում են պայմաններ, որպեսզի նրանք կարողանան իրենց լավագույնը բերել, որպեսզի կարողանան նպաստել կազմակերպչական արդյունքներին: Կարեկցանքն ու հաշվետվողականությունը ձեռք-ձեռքի են գնում:

#3 – Կարեկցանքը միայն առաջնորդների համար չէ

Թեև կարեկցանքը առաջնորդների համար կարևոր հմտություն է, այն միակ հմտությունը չէ, որ պահանջում են առաջնորդները: Բացի այդ, դա միայն առաջնորդների հմտություն չէ: Իրականում, կարեկցանքն առավել հզոր է, երբ այն լայնորեն տարածված է կազմակերպությունում՝ դրսևորված մարդկանց կողմից բոլոր մակարդակներում, բոլոր գերատեսչություններում և բոլոր թիմերում:

Երբ մարդիկ զգում են, որ մյուսները հասկանում են իրենց և հարգում և հոգ են տանում իրենց կոնկրետ իրավիճակների մասին, դրանք նպաստում են կարեկցանքի մշակույթների ձևավորմանը: Ձգտեք ստեղծել մշակույթներ, որտեղ գնահատվում են տարբեր տեսակետներ և մարդիկ գնահատում են միմյանց, որտեղ մարդիկ կարող են սխալվել, միասին սովորել և հաջողության հասնել միասին: Սրանք կլինեն այն կազմակերպությունները, որտեղ մարդիկ կցանկանան լինել, և որոնք նրանք չեն ցանկանա լքել:

#4 – Կարեկցանքը ենթադրություններ չի անում

Կարեկցանքի թակարդներից մեկը ենթադրություններ անելն է կամ կողմնակալության ընդլայնումը: Թեև կարևոր է պատկերացնել, թե մարդիկ ինչ են մտածում (ճանաչողական կարեկցանք) կամ զգում (էմոցիոնալ կարեկցանք), կառուցողական հարաբերությունների ոսկե ստանդարտը հարցեր տալն է և իսկապես լսելը, թե ինչի միջով են մարդիկ անցնում:

Խուսափեք չափից ավելի ընդհանրացնելու սխալից (դուք գիտեք, թե ինչի միջով է ապրում ձեր քույրը, ով միայնակ մայր է, այնպես որ դուք ենթադրում եք, որ գիտեք, թե ինչի հետ են բախվում բոլոր միայնակ մայրերը): Նաև խուսափեք ձեր սեփական փորձից ելնելով ենթադրություններ անելու սխալից (դուք ինչ-որ բանի միջով անցաք և հավատացեք, որ բոլոր մյուսները, ովքեր դրա միջով անցան, ունեն նույն խնդիրները, որոնք դուք արեցիք):

Մինչդեռ նախկին գիտելիքները կիրառելը և քեզ ուրիշների տեղը դնելը հիանալի մեկնարկային կետեր են կարեկցանքի համար, դուք լավագույնս կարող եք սահմանափակվել ենթադրություններ անելուց կամ չափից ավելի ընդհանրացումից: Հարցեր տվեք, որպեսզի իսկապես հասկանաք ձեր շրջապատին:

#5 – Կարեկցանքը պասիվ չէ

Իսկական կարեկցանքը պասիվ չէ, քանի որ երբ հասկանում եք ինչ-որ մեկի մարտահրավերները, ստիպված կլինեք ինչ-որ գործողություններ ձեռնարկել: Որոշ տեսություններ ենթադրում են, որ կարեկցանքը կարեկցանքի ակտիվ ձևն է, և գուցե այս տարբերակումն օգտակար է, բայց դա կարևոր չէ: Օգտագործեք այն տերմինները, որոնք ամենաշատն են ձեզ համար, բայց նաև իմացեք, որ հիմնականում, երբ կարեկցում եք, կցանկանաք կապ հաստատել մարդկանց հետ, օգնություն առաջարկել կամ միջոցներ ձեռնարկել ձեր համայնքում՝ ազդելու այն պայմանների վրա, որոնք նպաստում են մարդկանց բարեկեցությանը:

Որոշ մարդիկ անհանգստանում են, որ նրանք պետք է ունենան սոցիալական աշխատանքի առաջադեմ աստիճաններ՝ ճիշտ հարցեր տալու կամ ճիշտ ներդրում տալու համար, բայց դա այդպես չէ: Մարդկանց տեղեկացնելը, որ դուք հոգ եք տանում, ներկա լինելը և այնուհետև նրանց փորձագիտական ​​ռեսուրսների հետ կապելը կարող են լինել կարեկցելու և աջակցելու ազդեցիկ եղանակներ, որոնք չեն պահանջում լայնածավալ կրթություն կամ խորը փորձաքննություն. դրանք պարզապես մարդասիրություն և հոգատարություն արտահայտելու կարևոր միջոցներ են: Դուք կարող եք սխալներ թույլ տալ կամ ինչ-որ մեկին մոտենալ ոչ կատարյալ ձևով, բայց ձեր հոգատարությունը ցույց տալը հիանալի առաջին քայլ է:

Ընդհանուր առմամբ

Ի վերջո, կարեկցանքը ճիշտ բան է, որ պետք է անել ձեր շրջապատի մարդկանց համար: Բայց հեգնանքով, կարեկցանքը նույնպես լավ է ձեզ համար: Երբ զգում ես, որ կարևոր ես ուրիշի համար, երբ քեզ կապված ես զգում ուրիշների հետ և երբ նպաստում ես քո համայնքի մարդկանց, դրանք նաև նպաստում են քո երջանկությանը:

Ուրեմն կարեկից եղեք, քանի որ դա լավ է մարդկանց կամ այն ​​պատճառով, որ դա լավ է բիզնեսի համար: Բայց նաև ընդունեք այն խթանումը, որը դուք ինքներդ կստանաք, քանի որ ձեզ հիշեցնում են, թե ինչպես եք կապակցված համայնքի կարևոր մասնիկը: Երբ ուրիշների հանդեպ կարեկցանք եք դրսևորում, ձեր հերթին կկարողանաք գնահատել, երբ ուրիշը ձեզ նույնն է առաջարկում:

Աղբյուր՝ https://www.forbes.com/sites/tracybrower/2022/02/06/what-empathy-is-not-5-myths-about-empathy-to-avoid/