Քանի որ մանրածախ առևտրի ժամանակներն ավելի են նեղանում, Walmart հետապնդում է նոր կողմնակի եռուզեռ:
Մանրածախ առևտրի հսկան, որը հայտնի է իր մեծածավալ խանութներում մթերքներ, ատամի մածուկներ, խաղալիքներ և այլն վաճառելով, ցանկանում է իր տեխնոլոգիաների և ծառայությունների ավելի շատ վաճառել այլ ընկերություններին: Հինգշաբթի օրը նա հայտարարեց գործարքի մասին Salesforce բարձրացնել իր GoLocal առաքման ծառայության վաճառքը, որը դադարեցնում է գնումները հաճախորդների դռներից. և Store Assist-ը, որն օգնում է աշխատակիցներին ավելի արագ և ճշգրիտ ընտրել և փաթեթավորել պատվերները եզրագծից վերցնելու և առաքելու համար:
Այս գարնանից ծառայությունները կառաջարկվեն Salesforce-ի միջոցով և կցուցադրվեն բիզնեսի համար նախատեսված հավելվածների խանութում:
Walmart-ի վերջին հրումը՝ իր տեխնոլոգիան առևտրայնացնելու համար քանի որ մանրածախ առևտրի միջավայրը դառնում է ավելի կոշտ. գնաճն ունի ստիպել գնորդներին ավելի շատ ծախսել անհրաժեշտ ապրանքների վրա, վարում Walmart-ի մթերային ապրանքների ավելի մեծ վաճառք. Բայց ընկերությունը նաև վաճառում է ավելի քիչ ապրանքներ, ինչպիսիք են էլեկտրոնիկա, հագուստ և այլ հայեցողական ապրանքներ:
Walmart Global-ի տեխնոլոգիական տնօրեն Սուրեշ Կումարն ասաց, որ գործարքը Salesforce-ի հետ կօգնի Walmart-ին բարելավել փորձը գնորդների համար:
«Այլ մանրածախ վաճառողներ ներգրավելով՝ մենք կարող ենք հասկանալ, թե ինչ կարիքներ ունի հաճախորդը գնումների ընթացքում, և այնուհետև կկարողանանք բարելավել մեր արտադրանքը, որպեսզի կարողանանք սպասարկել հաճախորդին, անկախ նրանից, թե ինչպես, որտեղ և երբ նրանք գնումներ կատարեն», - ասաց նա: «Դա, ի վերջո, օգուտ կբերի մեզ նաև այն պատճառով, որ մենք կշարունակենք բարելավել մեր արտադրանքը»:
Օրինակ, քանի որ Walmart-ի GoLocal-ն ավելի շատ փաթեթներ ունի ավելի շատ մանրածախ վաճառողներից առաքելու համար, նրա վարորդները կունենան ավելի խիտ երթուղիներ, ասաց նա: Դա նվազեցնում է Walmart-ի վերջին մղոնի առաքումների արժեքը և թույլ է տալիս վարորդին մեկ կանգառում թողնել հաճախորդի փաթեթները բազմաթիվ մանրածախ վաճառողներից:
Walmart որոնել է շրջվելու նոր և ավելի շահավետ ուղիներ նրա միլիոնավոր հաճախորդները և ԱՄՆ-ի ավելի քան 5,300 խանութներն ու պահեստային ակումբները ավելի շատ գումար են վաստակում: Այդ ջանքերը ներառում են իր գովազդային բիզնեսի աճը՝ Walmart Connect; ավելի շատ վաճառողների ներգրավել իր երրորդ կողմի շուկա և վաճառել նրանց կատարման ծառայություններ. և վճարում Walmart Luminate-ի համար՝ հաճախորդների պատկերացումների գործիք առևտրականների և մատակարարների համար: Այն համահիմնել և աջակցել է ֆինանսական տեխնոլոգիաների ստարտափ. Այն նաև գործարկել է Walmart+, բաժանորդային ծառայություն, որը մանրածախ վաճառողի պատասխանն է Amazon Prime-ին:
Walmart գործարկել է GoLocal-ը 2021 թվականին և ստորագրել է հաճախորդների համար, ներառյալ Գլխավոր Դեպո և Չիկոյի: Այն սկսեց վաճառել Store Assist-ը, տեխնոլոգիան, որն օգտագործում են իր խանութի աշխատակիցները, ամռանը:
Քայլերով Walmart-ը էջ է վերցնում մրցակից Amazon-ի գրքույկից: Վերջին երկու տարիների ընթացքում, Amazon լիցենզավորել է իր առանց գանձապահի վճարման տեխնոլոգիան, որը կոչվում է «Just Walk Out» և ստորագրեցինք օդանավակայաններ, մարզադաշտեր, մարզադաշտեր և Միսուրիի նպարավաճառ տեխնոլոգիան իրենց խանութներ բերելու համար: Նաև նայվում է վաճառքի ափի սկանավորման վճարային համակարգ և գործարկվեց վերլուծական ծառայություն որտեղ ապրանքանիշերը վճարում են տվյալների համար, թե ինչպես են իրենց արտադրանքը կատարում Amazon-ի ֆիզիկական խանութներում:
Walmart-ը չի բացահայտել առևտրային համաձայնագրերի մանրամասները կամ չի գնահատել, թե որքան մեծ կարող է դառնալ իր առևտրայնացման բիզնեսը: Այնուամենայնիվ, այն աճի նշաններ է ցույց տալիս: GoLocal-ն իր մեկնարկից ի վեր կատարել է ավելի քան 3 միլիոն առաքում, ասաց Walmart-ը: Օգոստոսին այն գերազանցեց 1 միլիոն մատակարարումները:
Walmart-ի նոր բիզնեսները նույնպես դարձել են ընկերության եկամուտների զանգերի կանոնավոր մասը: Նոյեմբերին Walmart-ի գլխավոր ֆինանսական տնօրեն Ջոն Դեյվիդ Ռեյնին ասաց, որ ընկերությունը երրորդ եռամսյակում ավելացրել է ավելի քան 8,000 վաճառող իր երրորդ կողմի շուկայում: Նրա թվային գովազդային բիզնեսը եռամսյակում աշխարհում աճել է ավելի քան 30%-ով, ինչը գլխավորել է 40% աճը Walmart Connect-ում ԱՄՆ-ում և Flipkart-ում գովազդները՝ Հնդկաստանում էլեկտրոնային առևտրի կայք, որը նրան մեծամասնության սեփականատերն է:
Salesforce-ի արտադրանքի գլխավոր տնօրեն Դեյվիդ Շմայերն ասում է, որ մանրածախ առևտրով զբաղվողները ձգտում են լուծումների, քանի որ նրանք փորձում են հետևել հաճախորդներին, ովքեր մեծ ակնկալիքներ ունեն և անցնում են խանութից գնումներ կատարելու, իրենց տներից գնումներ պատվիրելու և խանութից կամ կայանատեղիից առցանց գնումներ ստանալու միջև: Ըստ Salesforce-ի տվյալների՝ Սուրբ Ծննդին նախորդող հանգստյան օրերին կատարված 1 առցանց պատվերներից 5-ը վերցվել է խանութից:
Walmart-ը կառանձնանա իր հավելվածների խանութում՝ որպես մանրածախ և մանրածախ առևտրի տեխնոլոգիա, ավելացրեց նա:
Այնուամենայնիվ, չնայած այն ամենին, ինչ առաջարկում է այլ ընկերություններին, Walmart-ը զգուշանում է իր գաղտնի սոուսը չհանձնելու մասին, ասաց ընկերության տեխնոլոգիական ղեկավար Կումարը: Նրա որոշ տեխնոլոգիաներ չեն վաճառվի:
«Մենք իրականում շատ կանխամտածված ենք ընտրելու այն տեխնոլոգիաների տեսակները, որոնք մենք ցանկանում ենք առաջարկել այլ բիզնեսներին», - ասաց նա:
– CNBC-ի Էննի Փալմերը նպաստեց այս պատմությանը:
Աղբյուր՝ https://www.cnbc.com/2023/01/12/walmart-teams-with-salesforce-to-sell-tech-to-retailers.html