Ինչպես Web3-ը կարող է հեղափոխել հավատարմության ծրագրերը

Հաճախորդներ ներգրավելը և պահպանելը երկար ժամանակ եղել է բիզնեսի հիմնական գլխացավանքներից մեկն ամբողջ աշխարհում: Ընկերությունները օգտագործում են այս հաճախորդներին ձեռք բերելու մի քանի ուղիներ, և այդպիսի միջոցներից մեկը հավատարմության ծրագրերն են: Այս ծրագրերը բավականին արդյունավետ են եղել հաճախորդների պահպանման հարցում: Բայց հավատարմության ծրագրերը կատարյալ չեն: Նրանք ունեն մարտահրավերներ, ինչպիսիք են աշխարհագրական սահմանափակումները, պարգևատրման սահմանափակ տարբերակները, բարդ մարումները և այլն:

Այս բոլոր խնդիրները ազդում են հավատարմության ծրագրերի ընդհանուր արդյունավետության վրա: Սակայն Web3-ը և բլոկչեյն տեխնոլոգիաները, ինչպիսիք են կրիպտոարժույթները և չփոխարինվող նշանները (NFT) կարող են լուծել այս մարտահրավերները և վերասահմանել հավատարմության ծրագրերը: Եկեք քննարկենք, թե ինչպես:

Որոնք են հավատարմության միավորները

Հավատարմության միավորները խրախուսական ծրագրեր են, որոնք ձեռնարկությունները օգտագործում են՝ խրախուսելու հաճախորդներին ծախսել իրենց արտադրանքի վրա: Օգտագործողները ստանում են ավելի շատ միավորներ՝ հիմնվելով իրենց ծախսերի վրա, որոնք կարող են փոխանակվել ավելի շատ ապրանքների կամ ավելի որակյալ ծառայությունների հետ ընկերության հետ: Հավատարմության ծրագրերը բավականին տարածված են, որտեղ բոլորը՝ ավիաընկերություններից և հյուրանոցներից մինչև Starbucks-ն առաջարկում են այս կամ այն ​​ձևը: Նույնիսկ վարկային քարտ թողարկողները այժմ առաջարկում են հավատարմության միավորներ:

Ինչպես Web3 տեխնոլոգիաները կարող են ավելի լավը դարձնել հավատարմության ծրագրերը

Web3 տեխնոլոգիաների ջատագովները սովորաբար շտապում են մատնանշել դրա հեղափոխական հնարավորությունները գրեթե բոլոր ոլորտներում: Թեև թերահավատները կարող են կասկածի տակ առնել դա այլ ոլորտներում, բլոկչեյն տեխնոլոգիան հստակ կիրառություններ ունի հավատարմության ծրագրերի համար: Դրանք ներառում են.

Բազմաթիվ հավատարմության ծրագրերի կառավարում

Հավատարմության ծրագրերի անարդյունավետության պատճառներից մեկը հաճախորդների կողմից մարման ցածր տոկոսադրույքներն են: Սա ըստ էության հաճախորդի մեղքը չէ: Մեկ բրենդը կարող է ունենալ մի քանի հավատարմության ծրագրեր՝ դժվարացնելով կառավարումը հաճախորդների և օգտատերերի համար: Այնուհետև, հավատարմության ծրագրերը բարդ են, ինչը հաճախորդներին ստիպում է շատ մտավոր մաթեմատիկա կատարել նախքան իրենց միավորները մարելը: Բլոկչեյն տեխնոլոգիայի միջոցով հաճախորդների համար հնարավոր կլինի իրական ժամանակում մարել միավորները և նույնիսկ միավորել բազմաթիվ հավատարմության ծրագրեր մեկում:

Ներգրավել ավելի երիտասարդ հանդիսատես

Թեև գոյություն ունեցող հավատարմության ծրագրերը կարող են աշխատել ավագ սերնդի համար, հազարամյակները և երիտասարդ սերունդները գնալով դառնում են բիզնեսի հիմնական հաճախորդների բազան: Նոր զարգացումները, ինչպիսիք են Web3 տեխնոլոգիաները, ավելի շատ կգրավեն այս տարիքային խմբերին: Օրինակ, Gen-Z-ն ունի հետաքրքրություն և գնում փորձառություն NFT-ներում, որոնց հաջորդում են հազարամյակները: Այսպիսով, այս տեխնոլոգիաների վրա հիմնված հավատարմության ծրագրեր առաջարկելը, հավանաբար, կգրավի և կպահպանի այս օգտվողների բազան:

Ընդլայնել պարգևատրման տարբերակները

Հավատարմության ծրագրերից շատերն առաջարկում են միավորներ, որոնք օգտվողները կարող են մարել և օգտագործել միայն ընկերության ապրանքների կամ ծառայությունների համար: Թեև սա խրախուսում է հաճախորդներին շարունակել հովանավորել բիզնեսը, այն կարող է սահմանափակել օգտվողների փորձը: Բլոկչեյն տեխնոլոգիայի ներդրումը կարող է փոխել սա՝ ապահովելով պարգևատրումների բազմաթիվ տարբերակներ: Օրինակ, միավորները կարող են վերածվել կրիպտոարժույթների, և որպես պարգև կարող են լինել թվային հավաքածուներ:

Միացե՛ք այն համայնքին, որտեղ կարող եք վերափոխել ապագան: Cointelegraph Innovation Circle-ը միավորում է բլոկչեյն տեխնոլոգիայի առաջատարներին՝ միանալու, համագործակցելու և հրապարակելու համար: Դիմեք այսօր

Փորձառական հավատարմություն

Հավատարմության ծրագրերի համար Web3 տեխնոլոգիայի ինտեգրումը կարող է նաև հանգեցնել նորարարությունների, ինչպիսին է փորձառական հավատարմությունը: Սա կարող է բարելավել հաճախորդների ներգրավվածությունը ապրանքանիշի հետ՝ պարգևատրելով նրանց որպես հաճախորդ և դարձնելով նրանց ապրանքանիշի համայնքի անդամ: Փորձառական հավատարմությունը հավատարմության ծրագրի սուզվող ձևն է, որը հնարավոր է բլոկչեյնով, որտեղ օգտվողները ոչ միայն միավորներ են ստանում, այլև թվային հավաքածուներ: Այն խաղացնում է փորձը: Սա արդեն խաղալ մի քանի շարժման համար վաստակելու հարթակներ, և թեև դա կարող է տևել տարիներ, այն կվերաբրենդավորի ամբողջ հավատարմության ծրագիրը:

Այնուամենայնիվ, Web3 տեխնոլոգիաների ցանկացած ազդեցություն հավատարմության ծրագրերի վրա կախված կլինի իրականացումից: Մարքեթինգից և աղմուկից դուրս, պետք է լինի կանխամտածված մոտեցում: Արդյունավետ լինելու համար նման մոտեցումը պետք է ընդունի հետևյալ առաջարկությունները.

Սկսեք որպես հավելյալ հավատարմության ծրագիր, այլ ոչ թե փոխարինող

Մի սխալ, որը թույլ են տալիս շատ ընկերություններ, բլոկչեյնի վրա հիմնված հավատարմության ծրագրերն ուղղակիորեն պարտադրում են իրենց հաճախորդներին: Թեև բլոկչեյն տեխնոլոգիան վերջին մի քանի տարիների ընթացքում շատ է ընդունվել, այն դեռևս ամբողջովին հիմնական չէ: Որպեսզի այն աշխատի, լավագույնն է, երբ դա հավելյալ հավատարմության ծրագիր է գոյություն ունեցողին, որն օգտատերերին հնարավորություն է տալիս կամավոր որդեգրելու և բիզնեսին թույլ տալով դանդաղորեն ինտեգրել Web3-ն իրենց բիզնեսում, քանի որ ծրագրի վրա անհապաղ ճնշում չկա հաջողության հասնելու համար:

Առաջնահերթություն տվեք օգտագործողի փորձին

Բլոկչեյն տեխնոլոգիաների ցանկացած ներդրման հիմնական խնդիրը օգտատերերի փորձն է: Օգտատիրոջ ինտերֆեյսներից շատերը չեն կարողանում կամրջել բլոկչեյն տեխնոլոգիայի և հնաոճ ինտերնետի միջև առկա բացը: Սա սահմանափակել է բլոկչեյն տեխնոլոգիայի ընդունումը և կարող է նաև ազդել ցանկացած հավատարմության ծրագրի վրա, որը կընտրի այն օգտագործել: Բայց հնարավոր է նախագծել հիանալի ինտերֆեյս, որը վերացնում է բլոկչեյն տեխնոլոգիայի տեխնիկական առանձնահատկությունները, այնպես որ օգտվողները նույնիսկ չեն իմանա, որ փոխազդում են տեխնոլոգիայի հետ: Սա այն է, ինչ ես անվանում եմ «Վեբ 2.5», որտեղ օգտվողները մասնակցում են Web3-ին, բայց ունեն Web2 ինտերֆեյս: Աստիճանաբար նրանք կրթվում և ծանոթանում են ավելի առաջադեմ Web3 հասկացություններին և հավելվածներին:

Կառավարեք առևտուրը և շահարկումները

Ցանկացած բիզնես, որը ներառում է NFT-ներ որպես իր հավատարմության ծրագրի մաս, հավանաբար կներառի այդպիսի NFT-ներով առևտուր անելու հնարավորություն: Այնուամենայնիվ, առևտրային NFT-ները կարող են հեշտությամբ գրավել սպեկուլյանտներին, ինչը կարող է ազդել օրգանական օգտագործողների փորձի վրա, որոնք բիզնեսի իրական հաճախորդներն են: Այսպիսով, բիզնեսը պետք է մշակի պարգևատրման ծրագիր, որպեսզի թիրախավորի ճիշտ հաճախորդներին և չխթանի կամ գոնե նվազագույնի հասցնի նման շահարկումների ազդեցությունը:

Եզրափակում

Հավատարմության ծրագրերը հիանալի են, և շատ սպառողներ ընտրում են որոշակի ապրանքանիշեր այս ծրագրերի պատճառով: Բայց դրանք կարող են ավելի լավանալ, իսկ բլոկչեյն տեխնոլոգիան կարող է բարելավվել: Զարմանալի չէ, որ շատ ապրանքանիշեր արդեն գիտակցում են դա և օգտվում են: Այնուամենայնիվ, դեռ երկար ճանապարհ կա անցնելու, մինչև դրանք դառնան հիմնական, և կարևոր է որդեգրել ճիշտ մոտեցում՝ ցանկացած ազդեցություն կայուն դարձնելու համար:

Բրայան Դ. Էվանս Web3 ներդրող է, Inc. 500 ձեռնարկատեր և BDE Ventures-ի և ReBlock Ventures-ի հիմնադիրը: 

Այս հոդվածը հրապարակվել է Cointelegraph Innovation Circle-ի միջոցով՝ բլոկչեյն տեխնոլոգիական արդյունաբերության ավագ ղեկավարների և փորձագետների ստուգված կազմակերպություն, ովքեր ապագան կառուցում են կապերի, համագործակցության և մտքի առաջնորդության միջոցով: Արտահայտված կարծիքները պարտադիր չէ, որ արտացոլեն Cointelegraph-ի կարծիքները:

Իմացեք ավելին Cointelegraph Innovation Circle-ի մասին և տեսեք, արդյոք դուք իրավասու եք միանալու