5 DEX՝ հաճախորդների մեծ աջակցությամբ 

CCrypto-ում օգտագործողների աջակցությունը շատ կարևոր է. առանց դրա մարդիկ կարող են լուրջ գումարներ կորցնել: Նույնիսկ եթե դուք փորձառու կրիպտո թրեյդեր եք, սխալներ են տեղի ունենում, գումարած՝ կան որոշակի իրադարձություններ (օրինակ՝ հարթակի սխալներ), որոնք դուք պարզապես չեք կարող ակնկալել: 

Տեսականորեն, կենտրոնացված կրիպտո փոխանակման կետերից շատերն ունեն հաճախորդների սպասարկման որոշակի մակարդակ, մինչդեռ DEX-ներում հաճախորդների աջակցությունը, ասենք, պարտադիր չէ: Այնուամենայնիվ, կան մի քանի ապակենտրոնացված փոխանակումներ զարմանալի և պատասխանատու հաճախորդների աջակցությամբ: 

DEX-ներն առաջարկում են peer-to-peer առևտուր՝ առանց որևէ տեսակի միջնորդների, սակայն դրանց ապակենտրոնացված լինելու պատճառով կարիքի դեպքում ոչ ոք չի կարող դիմել: Այս հոդվածում մենք կանցնենք լավագույն 5 DEX-ների միջով, երբ խոսքը վերաբերում է հաճախորդների սպասարկմանը: 

SokuSwap

Սոկու Ethereum ցանցի և BSC-ի (Binance Smart Chain) վրա կառուցված DEX է: Այս ապակենտրոնացված փոխանակումը, ի տարբերություն շատ այլ DEX-ների, շատ հարմար է սկսնակների համար՝ մանրամասն քայլ առ քայլ ուղեցույցներով: SokuSwap-ը թույլ է տալիս կրիպտո սկսնակներին ընտրել ինտերակտիվ հաշվի կարգավորում, բայց ամենակարևորը, այս փոխանակումն առաջարկում է 24/7 զրույցի աջակցություն, տարվա ամեն օր։  

Հաճախորդների սպասարկմամբ 24/7 DEX շատ հաճախ չեք տեսնում, ուստի սա մեծ PRO է: Ամենամեծ CON, այնուամենայնիվ, այն է, որ հասանելի է միայն զրույցի աջակցությունը: Երբեմն անհրաժեշտ է հեռախոսով բացատրել խնդիրը կամ էլփոստով մանրամասն տոմս ուղարկել: Իհարկե, 24/7 զրույցի աջակցությունն ավելի լավ է, քան ընդհանրապես աջակցություն չունենալը:

Դեքսվերներ

Դեքսվերներ Պոլիգոնի վրա հիմնված ապակենտրոնացված փոխանակում է DEX-ի համար բազմաթիվ անսովոր հատկանիշներով: Դրանցից մեկը, ինչպես իրենք են անվանում, Elite Customer Service ֆունկցիան է: Dexvers-ի հաճախորդների աջակցությունը աստիճանավոր է – Ձեր գործարքի հիման վրա (գումար + առաջնահերթություն): 

Առաջին մակարդակի գործարքներն ունեն 1/24 էլեկտրոնային փոստի աջակցություն + Փոխանակման մոգ տարբերակը: 7-րդ մակարդակը ներառում է զրույցի մշտական ​​աջակցություն: 2-րդ մակարդակի գործարքներն ունեն հաշվապահական և իրավական աջակցության հավելումներ, ինչպես նաև անհրաժեշտության դեպքում հեռախոսազանգերի աջակցություն: Այս կերպ, Dexvers-ը երաշխավորում է, որ խցանումներ չկան, և որ բոլորը հնարավորինս շուտ ստանան իրենց պատասխանը: 

Դերիի արձանագրություն

Deri-ն բավականին տպավորիչ ծավալով DEX է (13-րդ տեղն է Coin Market Cap-ում): Ցավոք, Դերիի արձանագրություն չունի ավանդական հաճախորդների աջակցություն, այնպես որ դուք տեխնիկապես չեք կարող կապվել պլատֆորմի աջակցության գործակալի հետ, որպեսզի օգնի ձեզ անմիջական խնդրի հետ կապված: Ինչպե՞ս են նրանք համապատասխանում այս ցուցակում լինելուն: 

Պատասխանն է՝ Discord Աջակցության ալիք. Deri-ն ձեզ չի թողնում իր համայնքի ողորմության տակ՝ լուծելու խնդիրը (ինչպես SushiSwap-ը և շատ այլ DEX-ներ), չնայած Discord-ում Deri Protocol-ն ունի հաճախորդների սպասարկման մասնագիտացված գործակալներ. ''Գնացեք մեր Discord Support Channel և ներկայացրեք տոմս, եթե որևէ դժվարության եք հանդիպում: Մեր աջակցության թիմը կհետևի»:

Changelly- ը

Changelly- ը եզակի բորսա է, որն ունի ոտք երկու աշխարհներում (կենտրոնացված և ապակենտրոնացված), թեև այն որակվում է որպես DEX՝ շնորհիվ իր գործընկերների միջև առևտրային տարբերակների: Այսպիսով, այո, այն ծառայում է որպես DEX, բայց ունի մեկ մեծ առավելություն՝ առաջադեմ հաճախորդների աջակցություն: 

Չնայած հիմնականում զրույցի վրա հիմնված, Changely-ն ունի ուղիղ 24/7 աջակցություն և դրանից մի փոքր ավելին: Սկսած մանրամասն գիտելիքների կենտրոնից, տասնյակ օգտակար անսարքությունների վերացման հոդվածներից և ուղղակի տոմսերի ներկայացումից: Հիշեք, որ նույնիսկ եթե Changelly-ն իրենց անվանում է DEX, դուք դեռ պետք է գրանցվեք գործարք կատարելու համար: 

Բիսվոփ

Biswap-ը ապակենտրոնացված փոխանակման հարթակ է BSC ցանցում և իրականում այս ցանցի ամենահաջող DEX-ներից մեկը: Բացի զարմանալի և շատ բազմազան հատկություններից, Բիսվոփ ունի նաև ուղիղ զրույցի աջակցություն հարթակում: 

Ինչպես շատ ուրիշներ, Biswap-ը աջակցություն is Ինտերկոմի հիման վրա, ինչը նշանակում է, որ ձեր էկրանի ներքևի աջ մասում կա կոճակ, որտեղ ցանկացած պահի կարող եք զրույց վարել հաճախորդների աջակցության գործակալի հետ: Ամենատարածված խնդիրները ընդհանուր պատասխան կստանան, բայց անհրաժեշտության դեպքում կարող եք նաև զրուցել իրական անձի հետ: 

Ամփոփում

Կենտրոնացված փոխանակումները զարգացրել են հաճախորդների սպասարկումը: Այնտեղ ապակենտրոնացված զարմիկներ – ոչ այնքան: Այնուամենայնիվ, խոտի դեզում կան մի քանի ասեղներ՝ p2p առևտրային հարթակներ, որոնք իրականում ձեզ կախաղան չեն թողնում, երբ բախվում եք խնդրի հետ: 

Չնայած հիմնականում զրույցի վրա հիմնված, DEX-ի շրջանակներում հաճախորդների աջակցությունը հազվադեպ է, ուստի հիշեք այս անունները, եթե ցանկանում եք օգտագործել ապակենտրոնացված փոխանակման բոլոր առավելությունները (առանց KYC, առանց միջնորդների), բայց մեկ լավ CEX հատկանիշով՝ օգտակար հաճախորդների սպասարկում:  

Հրաժարում. սա հյուրի գրառում է: Coinpedia-ն չի հաստատում և պատասխանատվություն չի կրում այս էջի որևէ բովանդակության, ճշգրտության, որակի, գովազդի, ապրանքների կամ այլ նյութերի համար: Ընթերցողները պետք է կատարեն իրենց սեփական հետազոտությունը նախքան ընկերության հետ կապված որևէ գործողություն կատարելը.