Դուք կարող եք փորձել առցանց դիմահարդարում, նախքան այն գնելը, այս կին գործարարի շնորհիվ

Iժամը 9։30 իսկ Ալիս Չանգը օրվա համար հագնված է իր սիրելի գույնով՝ տաք վարդագույնով, բայց չի անհանգստացել որևէ դիմահարդարման համար: Նա իր գրասենյակից մտնում է համակարգիչ՝ Թայբեյի բարձրահարկ շենքում, որը հագեցած է վարդագույն պատերով, վարդագույն վարդի մեծ դիմանկարով և Օդրի Հեփբերնի շրջանակի լուսանկարով: Կոճակի սեղմումով նա վիրտուալ դիմահարդարում է ամբողջ դեմքը՝ ներառյալ վարդագույն շուրթերի փայլ, կարմրաներկ և յասամանագույն ստվերաներկ: Դա այնքան համոզիչ է, որ այդ օրվա տեսահանդիպումների մյուս կողմում ոչ ոք ավելի իմաստուն չի լինի:

Հանդիպեք վիրտուալ դիմահարդարման կնքամորը։ 60-ամյա Չանգը վիրտուալ փորձարկման տեխնոլոգիայի ստեղծողն է, որն ընդունվել է գեղեցկության այնպիսի հսկաների կողմից, ինչպիսիք են Estee Lauder-ը, Shiseido-ն, Chanel-ը և Revlon-ը: Գնորդները, ովքեր նախկինում պետք է գուշակեին, թե ինչ երանգի շրթներկի, տոնային երանգի կամ ստվերաներկի լավ տեսք կունենան իրենց վրա, կարող են գնալով ավելի շատ փորձարկել տարբերակները առցանց և խանութներում նախքան գնելը:

«Մենք նրանց հստակ տեղյակ ենք պահում, թե որ ապրանքն է իրենց լավագույնս համապատասխանում», - ասաց Չանգը՝ մատները անցնելով նրա երկար, սև մազերի միջով: «Փորձեք, փորձեք, փորձեք: Կամ գնել, հետո վերադարձնել»:

Նրա ընկերությունը՝ Perfect Corp.-ն, արագորեն դարձել է վիրտուալ փորձարկման տեխնոլոգիայի գերիշխող դերակատարը, որը ներդրումների աճող տարածք է մանրածախ առևտրականների համար, ովքեր ցանկանում են խթանել վաճառքը և ցածր վերադարձի տոկոսադրույքները, հատկապես առցանց գնումների համար: 130 միլիոն դոլարի ֆինանսավորմամբ այնպիսի ներդրողներ, ինչպիսիք են Goldman Sachs-ը, Snap-ը, Alibaba-ն և Chanel-ը, յոթնամյա ընկերությունը վերապատրաստել է իր տեխնոլոգիան հարյուր միլիոնավոր օգտատերերի համար, ովքեր օգտագործել են իր տեխնոլոգիաները միլիարդավոր վիրտուալ փորձարկումներ կատարելու համար:

Perfect Corp.-ի հաճախորդների ցանկը ներառում է աշխարհի 17 խոշորագույն գեղեցկության ընկերություններից 20-ը, որոնք ներառում են ավելի քան 450 ապրանքանիշեր: «Առաջին և կենտրոնում նա ունի կարևորագույն ընկերությունների 85%-ը», - ասում է Piper Sandler-ի վերլուծաբան Քլարկ Ջեֆրիսը: «Սովորաբար, շուկայի այս տեսակ մասնաբաժինը այսքան շուտ չեք ստանում»:

Տեխնոլոգիական հսկաները, ինչպիսիք են Meta-ն, Google-ը և Snap-ը, նույնպես լիցենզավորում են նրա տեխնոլոգիան՝ թույլ տալով օգտվողներին փորձել և գնել ապրանքներ իրենց հարթակներում: 47 միլիոն սպառողներ, որոնց մի փոքր մասը վճարող բաժանորդներ են, օգտագործում են ընկերության վիրտուալ փորձարկման և լուսանկարների խմբագրման հավելվածները: Ընդհանուր առմամբ, բաժանորդային վճարները վերջին 12 ամիսների ընթացքում բերել են 85 միլիոն դոլար տարեկան եկամուտ՝ XNUMX% հարուստ համախառն մարժաներով:

Այն բանից հետո, երբ խիզախեց ժայռոտ հանրային շուկաները և հոկտեմբեր ամսին SPAC-ին անցնելուց հետո, որը համառոտ գնահատեց Չանգի 14% բաժնեմասը 250 միլիոն դոլար, նա ուշադրություն դարձրեց հնարավորություններին, բացի դիմահարդարումից: Հաջորդ.

CՀենգը ծնվել է Թայվանում 1961 թվականին, տասնամյակներ տեւած ռազմական դրության կեսին, և նրա ծնողները ծառայել են բանակում՝ նախքան պետական ​​բյուրոկրատ դառնալը: «Դա շատ նորմալ ընտանիք էր», - ասաց նա: Նրա ծնողներն ակնկալում էին, որ նա ուսուցիչ կդառնա, բայց փոխարենը նա սովորեց բիզնեսի կառավարում Թայվանի ազգային համալսարանում և աշխատանքի ընդունվեց բանկում: Տեսնելու համար նա սկսեց իր կյանքում առաջին անգամ կոստյումներ հագնել և դիմահարդարում փորձարկել՝ փորձելով սովորեցնել իրեն YouTube-ի տեսանյութերից առաջ։ Նրա մայրը, ով չէր շպարվում, չէր օգնում:

Դեռևս համոզված չէ, թե ինչ է ուզում անել, Չանգը 1986 թվականին մեկնեց UCLA բիզնես դպրոց, որտեղ նա հանդիպեց իր ամուսնուն՝ Ջաու Հուանգին: Նրանք միասին վերադարձան Թայվան, որտեղ նա ներդրումային բանկային աշխատանք ընդունեց Citibank-ում, իսկ նա դարձավ համակարգչային գիտության պրոֆեսոր: Երկու տարի անց նա միացավ հակավիրուսային ծրագրերի Trend Micro ընկերությանը՝ օգնելու նրանց վերակառուցվել և պատրաստվել IPO-ին: Նա վերջապես ստանձնեց ոչ միայն ֆինանսները, այլև գործառնությունները և մարքեթինգը:

1997թ.-ին նա 80%-ով կրճատեց աշխատավարձը՝ ամուսնու հետ ձեռնարկատիրական ձեռնարկություն սկսելու համար, որը կոչվում էր CyberLink, հազվագյուտ ծրագրային ընկերություն մի երկրում, որը հայտնի է համակարգչային չիպերի և այլ սարքավորումների արտադրությամբ: Նրանք ստեղծեցին մի ծրագիր, որը կոչվում էր PowerDVD, որը կվերածվեր որպես լռելյայն ծրագրակազմ, որն օգտագործվում էր աշխարհի մեծ մասի՝ իրենց համակարգչով DVD-ի միջոցով ֆիլմեր դիտելու համար: Զույգը շահեց բիզնեսը համակարգիչների այնպիսի հսկաներից, ինչպիսիք են Dell-ը, HP-ն, Lenovo-ն և այլք, և ի վերջո նրանց ծրագրակազմը նախապես ներբեռնվեց ամբողջ աշխարհում համակարգչային առաքումների 90%-ի վրա: Չանգը 18 տարի աշխատել է որպես գործադիր տնօրեն՝ 2000 թվականին ընկերությունը բացելով հանրությանը և ընդլայնելով մուլտիմեդիա ծրագրերի այլ տեսակներ, ինչպիսիք են ձայնասկավառակների ձայնագրման և լուսանկարների խմբագրման մեթոդները: 150 թվականին տարեկան վաճառքը հասել է 2010 միլիոն դոլարի:

Այնուամենայնիվ, երբ համակարգիչների վաճառքը սկսեց դանդաղել, Չանգը սկսեց մտածել, թե ինչպես կարող է իր ընկերությունը ընդլայնվել սմարթֆոնների մեջ: Նա ավելի ու ավելի էր սիրում սելֆիներ անել՝ կիսվելու իր ընկերների և ընտանիքի հետ, բայց նկարները շոշափելու հիանալի միջոց չկար: 2014 թվականին նա ստեղծեց YouCam Perfect անունով անվճար հավելվածը, որը օգտատերերին հնարավորություն տվեց «կատարելագործել» իրենց սելֆիները՝ սպիտակեցնելով ատամները, ջնջելով մուգ շրջանակները կամ հեռացնելով աչքերի տակի մուգ շրջանակները: Առաջին տարում այն ​​հավաքեց 17 միլիոն ներբեռնում՝ չնայած զրոյական մարքեթինգին:

«Եթե ավելի շատ փորձես, ավելի շատ ես գնում»:

Պահանջը հաստատվում էր։ «Իմ համոզմունքն այն է, որ գեղեցկության որոնումը յուրաքանչյուր մարդու հիմնարար պահանջն է», - ասաց Չանգը: Նա թողարկեց երկրորդ հավելվածը, որը կոչվում էր YouCam Makeup, որը նույնպես անվճար էր և թույլ էր տալիս օգտվողներին ավելացնել շրթներկ, թևաներկ, ստվերաներկ և այլ վիրտուալ դիմահարդարում իրենց լուսանկարներում:

Այնուամենայնիվ, նորաստեղծ բիզնեսը դեռևս պայքարում էր պարզելու, թե ինչպես դրամայնացնել իր աճող հաջողությունը: 2015-ին Չանգը վերցրեց 80 աշխատակցի (հիմնականում ինժեներների) և հեռացրեց ընկերությունը CyberLink-ից՝ այն անվանելով Perfect Corp: Նա սկսեց տեխնոլոգիան ներդնել գեղեցկության ապրանքանիշերի մեջ՝ մեկ տարվա ընթացքում կատարելով 19 ուղևորություն Նյու Յորք, Փարիզ, Տոկիո և Շանհայ: պնդելով, որ նա կարող է խթանել վաճառքները՝ գնորդներին ավելի վստահություն հաղորդելով գնման կոճակը սեղմելու համար:

«Եթե ավելի շատ փորձես, ավելի շատ ես գնում», - ասաց Չանգը: «Դա լուծում է գեղեցկության յուրաքանչյուր սիրահարի ցավը»:

Most կանայք բոլորն էլ շատ տեղյակ են ցավի կետերի մասին, որոնց նա ակնարկում է: Ես, օրինակ, ամիսներ շարունակ ձգձգում եմ նոր հիմք գնելիս: Թեև ես ընտրել էի ապրանքը մի քանի առցանց հետազոտություն կատարելուց հետո, ես գիտեի, որ դեռ պետք է գնամ խանութ և օգնություն փնտրեմ վաճառողից՝ ճիշտ երանգը գտնելու համար: Այսպիսով, ես հետաձգեցի այն: Հետո, այս պատմությունը հաղորդելիս, ես սկսեցի խաղալ Clinique-ի վիրտուալ փորձարկման գործիքի հետ: Այն խնդրեց մուտք գործել դեպի իմ տեսախցիկը և հարցրեց՝ մաշկս տաք թե սառը երանգներ ունի: Ես գաղափար չունեի, ուստի այն հուշում էր. Ձեր մաշկը տաք է, եթե դաստակի երակները ավելի կանաչ տեսք ունեն, իսկ դուք ավելի լավ տեսք ունեք ոսկյա զարդերի մեջ: Հրաշալի է, եթե ձեր երակները ավելի մանուշակագույն են, իսկ դուք արծաթյա զարդեր եք սիրում: Տաք է։

Վայրկյաններ անց այն թքեց առաջարկություն իմ կատարյալ երանգի (ոսկրային) և երկու ուղեկցող շրթներկի համար (կարմրություն և կարմիր տաք): Ես ուսումնասիրեցի իմ էկրանից առաջ և հետո պատկերները և առանց շատ ավելի մտածելու, երկու ապրանքներն էլ ավելացրի զամբյուղի մեջ: Իմ գնման հետ անվճար նմուշների խոստումը, գումարած անվճար առաքումը, կնքեց գործարքը:

Բազմաթիվ գնորդներ ցնցվում են: Clinique-ն ասում է, որ մարդիկ, ովքեր օգտագործում են իր վիրտուալ փորձարկման գործիքը, չորս կամ հինգ անգամ ավելի երկար են ծախսում իր կայքում և 2.5 անգամ ավելի հավանական է գնումներ կատարել: Պատվերների արժեքները բարձրացել են 30%-ով:

Գործիքը «խիստ իրատեսական» է, և գնորդներն իրականում զվարճանում են այն օգտագործելով, ասել է Clinique-ի տեխնոլոգիայի ղեկավար Ջերեմի Հարիսը ընկերության կայքում հրապարակված դեպքի ուսումնասիրության մեջ:

Վերադարձի այս տեսակը հարյուրավոր ապրանքանիշերի դրդել է վերջին տարիներին ավելացնել վիրտուալ փորձարկման տարբերակներ իրենց խանութներում և կայքերում: Նարսը պարզել է, որ գնորդները, ովքեր օգտագործում են գործիքը, փորձում են միջինը 27 շրթներկ, ինչը նպաստում է փոխարկման տոկոսադրույքների քառապատկմանը: Այն բանից հետո, երբ Benefit Cosmetics-ը սկսեց գնորդներին թույլ տալ խաղալ իրենց հոնքերի տեսքի հետ՝ բարձրացնելով կամարը, կարգավորելով հաստությունը կամ բացելով գույնը, հոնքերի արտադրանք գնողների թիվը աճել է 113%-ով: Ավեդան նկատեց, որ այն բանից հետո, երբ մարդիկ վիրտուալ կերպով փորձեցին մազերի տարբեր գույներ, երթևեկությունը դեպի կայքի տեղադրության որոնիչ ավելանում է հինգ անգամ:

Տեխնոլոգիան իր ճանապարհն է բացում նաև խանութներում: Estee Lauder-ը տեղադրել է 8,000 խելացի հայելի ամբողջ աշխարհում, որտեղ գնորդները կարող են տեսնել սեփական դեմքի արտացոլանքը և թակել՝ հեշտությամբ փորձելով տարբեր ապրանքներ: Նախկինում հաճախորդները սահմանափակվում էին մի քանի երանգներ փորձելով իրենց ձեռքի վրա՝ վաճառքի աշխատակցի օգնությամբ:

Գնորդների համար ավելի անհատականացված առցանց փորձառություններ ստեղծելու մղումն արագացավ համաճարակի ժամանակ, երբ խանութները փակ էին, բայց գնալով դառնում է այն, ինչ ակնկալում են գնորդները: Գեղեցկության ապրանքանիշերը 2.7 թվականին 2021 միլիարդ դոլար են ծախսել արհեստական ​​ինտելեկտի տեխնոլոգիաների վրա, ինչը ակնկալվում է, որ 13 թվականին այդ ցուցանիշը կաճի մինչև 2030 միլիարդ դոլար, ըստ InsightAce Analytic-ի՝ շուկայի հետազոտական ​​ընկերության:

«Այժմ սա նման է սեղանի ցցերի», - ասաց Չանգը:

Perfect Corp.-ի առավելությունը կայանում է իր դեմքի հետագծման տեխնոլոգիայի մեջ, որը ստեղծում է եռաչափ ցանց՝ իրական ժամանակում հայտնաբերելով դեմքի 200 հատկանիշ: Դա նշանակում է, որ օգտատերը կարող է շրջել գլուխը, և դիմահարդարումը մնում է տեղում: Նրա տեխնոլոգիան կարող է բացահայտել մաշկի ավելի քան 90,000 երանգներ, ինչը, ըստ նրա, այն դարձնում է ամենաընդգրկունը արդյունաբերության մեջ: Այն ունի ավելի քան 500,000 արտադրանք իր տվյալների բազայում և կարող է ցուցադրել տարբեր հյուսվածքներ՝ փայլուն կամ փայլատ:

«Դա այն չէ, ինչ որևէ մեկը կարող է կրկնել մեկ գիշերում», - ասաց Չանգը անցյալ տարի համաժողովում:

Ընկերությունն իսկապես քիչ մրցակցություն է ունենում: Նրա ամենամոտ մրցակիցը՝ ModiFace-ը, վաճառվել է L'Oreal-ի կողմից 2018 թվականին: Ulta Beauty-ն նաև մշակել է իր փորձարկման գործիքը, որը կոչվում է GlamLab, բայց այն ավելի տարրական է թվում:

Գաղտնիության հետ կապված մտահոգությունները թաքնվում են, քանի որ ընկերությունը մշակում է անձի դեմքի վերաբերյալ զգայուն տեղեկատվություն: Perfect Corp.-ի տեխնոլոգիան մի շարք դատական ​​հայցերի առարկա է դարձել այն մասին, որ իր հաճախորդները կենսաչափական տվյալներ են հավաքում օգտատերերից՝ առանց նրանց համապատասխան համաձայնության: Perfect Corp.-ի խոսնակն ասել է, որ ընկերությունը չի կարող մեկնաբանել ընթացիկ դատավարությունները՝ որպես ընկերության քաղաքականության հարց, սակայն այն հավատարիմ է անձնական տվյալների պաշտպանությանը և երբեք տվյալներ չի վաճառել երրորդ կողմի:

Սպասվում են նաև տնտեսական հակահարվածներ։ Շատ ընկերություններ կրճատում են ծախսերը պոտենցիալ անկումից առաջ, ինչը կարող է նշանակել, որ Perfect Corp.-ն դժվարանում է համոզել նոր և գոյություն ունեցող հաճախորդներին հաստատել նոր ծախսերը իր տեխնոլոգիայի վրա: Պայպեր Սանդլերի վերլուծաբան Ջեֆրիսը ասում է, որ բաժնետոմսերը դժվարությամբ են վաճառվել, և ներդրողները անհանգստացած են, որ ընկերության աճը կդանդաղի, քանի որ տնտեսական պայմանները վատանում են, էլեկտրոնային առևտրի ծախսերը նորմալանում են, և սպառողները հետ են կանգնում ծախսերից: Դա ծանրացել է բաժնետոմսերի վրա, Perfect Corp.-ի բաժնետոմսերը կորցրել են իրենց արժեքի մեկ երրորդը ընկերության հրապարակային դեբյուտից ի վեր:

Այնուամենայնիվ, ընկերությունը կանխատեսում է, որ մինչև 100 թվականը վաճառքը կհասնի 2024 միլիոն դոլարի: Այդ կանխատեսման մեջ ներառված է այն ենթադրությունը, որ առկա հաճախորդները կավելացնեն ավելի շատ ապրանքներ քույր ապրանքանիշերից: Այն նաև փորձում է գրավել բիզնեսն ավելի փոքր, անկախ գեղեցկության ապրանքանիշերից:

Այն աճի հնարավորություն է տեսնում նաև նոր ուղղաձիգներում: Այն ուսումնասիրում է պլաստիկ վիրաբուժության և ստոմատոլոգիայի ընդլայնումը, օրինակ, որտեղ այն կարող է օգնել հիվանդներին տեսնել, թե ինչպիսի տեսք կունենային տարբեր պրոցեդուրաներից հետո, ինչպիսիք են քթի վիրահատությունը, հոնքերի բարձրացումը կամ շուրթերի լցոնումը: Սա ոչ միայն օգնում է վաճառքի հարթությանը, այլև կարող է օգնել բարձրացնել հաճախորդների գոհունակությունը՝ կանխավ ակնկալիքներ դնելով, համաձայն մարքեթինգային նյութերի:

Չանգը հարցնում է, թե արդյոք ես տեսել եմ վերջին հայտարարությունը ոսկերչական իր գործարկման մասին, որը թույլ է տալիս օգտվողներին փորձել մատանիներ, ապարանջաններ, ժամացույցներ և վզնոցներ: Մի բան է մոդելի վրա ապրանք տեսնելը, ասաց նա, և մեկ այլ բան՝ այն ինքներդ տեսնելը:

Նրա խոսքերով, գնորդներին հնարավորություն տալով նախադիտել գնումները, նախքան նրանք ձգան սեղմելը, խթանում է վաճառքը և, որպես այդպիսին, կդառնա առցանց առևտրի կանոնավոր մասը: Ոչ մի գուշակություն, խանութ այցելություն կամ խորհրդատվություն վաճառքի գործավարի հետ չի պահանջվում: «Դա ժողովրդավարացնում է որոշումների գործընթացը», - ասաց Չանգը: «Թող փորձեն և թող իրենք ինքնուրույն որոշումներ կայացնեն»։

ԱՎԵԼԻ ՖՈՐԲԵՍԻGoldman Sachs-ի կողմից աջակցվող Virtual Beauty հավելվածի ծրագրավորողը 1 միլիարդ դոլար արժողությամբ SPAC-ի գործարքով կհրապարակվիBy Զինիա Լի