Ինչու՞ շքեղ ապրանքանիշերը պետք է վերահսկեն իրենց սեփական վերավաճառքի ալիքը

Անցյալ շաբաթվա մանրածախ և տեխնոլոգիական առաջնորդների Shoptalk կոնֆերանսի մի մեծ զրույցը կենտրոնացած էր շքեղության հետ առևտրի վրա և ինչպես առաջարկել բրենդային շքեղության փորձ նախապես սիրված իրերով: Բրենդներն էլ չեն կորցնում, որ վերավաճառքի ընդունումը նրանց ամենամեծ հնարավորությունն է՝ գրավելու և պահելու ավելի շատ հազարամյա և Gen Z սպառողներին: Այս սպառողները պահանջում են գնումների ավելի կայուն տարբերակներ. Այնուամենայնիվ, շքեղ բրենդերը դանդաղել են այս նոր սպառողների հետ հասնելու հարցում և վերադարձրել են շուկայի վերավաճառքի մասնաբաժինը երրորդ կողմի հարթակներին, ինչպիսիք են The RealReal-ը, Vestiaire Collective-ը և ThredUp-ը:

Միևնույն ժամանակ, նախկինում սիրված նորաձևության, ներառյալ շքեղ իրերի վաճառքով գումար վաստակելը, ապացուցվել է, որ խուսափողական է: Նորաձեւության բիզնես Վերջերս հարցականի տակ դրվեց, թե արդյոք վերավաճառքը երբևէ կարող է շահութաբեր լինել, պայմանավորված այն հանգամանքով, որ The RealReal-ի նման հրապարակային առևտրով զբաղվող ընկերությունները դեռ պետք է շահույթ ստանան: Շուկաներում առաջին շարժվողները միշտ չէ, որ օրվա վերջում հաղթող են դառնում: Վերավաճառքի տարածքում աճող մրցակցության հետ մեկտեղ, հազարավոր եզակի ապրանքների մշակումը, նույնականացումը և թվային ձևով ցուցակագրելը էական խոչընդոտ է շահութաբերության համար:

Վերավաճառքի շուկաները միակ տարբերակը չեն շքեղ խաղացողների համար

Մի մարդ, ով հավատում է, որ փող կարելի է վաստակել բրենդային շքեղության վերավաճառքով, Էնդի Ռուբենն է՝ ընկերության հիմնադիր և գործադիր տնօրեն։ Պահպանեք, որը թույլ է տալիս բրենդներին վերականգնել իրենց նախապես սիրված ապրանքների վերահսկողությունը: Նա կանխատեսում է, որ այս հատվածում աճող մրցակցության մեծ մասն ուղղակիորեն բխելու է հենց լյուքս բրենդներից: Երբ մենք միասին նստեցինք Shoptalk-ում, մենք քննարկեցինք, թե ինչպես է բրենդավորված վերավաճառքի ապագան շքեղ նորաձևության համար: Իրականում, դա միակ ճանապարհն է, որով շքեղ ապրանքանիշերը, ինչպիսիք են Dior-ը, Louis Vuitton-ը և Valentino-ն, կարող են վերահսկել իրենց մտավոր սեփականությունը և պահպանել այս նոր շքեղ գնորդը:

Լյուքս դասի ապրանքանիշերը նախկինում ալերգիա ունեին նախկինում պատկանող նորաձևության վերավաճառքի գաղափարի նկատմամբ, բայց նրանք ընդունում էին սպառողների ընկալման փոփոխությունը, որ շքեղության փորձն այսօր այլևս կապված չէ ապրանքի առաջին սեփականատեր լինելու գոհունակության հետ:. Վերավաճառքի բարձր շրջանառությունը և գրավիչ գները և՛ գնորդի, և՛ վաճառողի համար ցույց են տալիս, որ լավ խնամված շքեղ ապրանքների արժեքը ժամանակի ընթացքում էապես չի քայքայվում: Լյուքս դասի մանրածախ առևտրով զբաղվողների համար կատարյալ խելամիտ է այս սպառողներին իրենց էկոհամակարգում պահելու նոր հնարավորություններ ընդունել: Փաստորեն, վերջերս հաշվետվություն First Insight-ի և Փենսիլվանիայի համալսարանի Ուորթոն դպրոցի Baker Retailing Center-ի կողմից հաստատվում է, որ ամերիկացի սպառողների 65%-ը գերադասում է ապրանքանիշի վերավաճառքը, քան երրորդ կողմի հարթակները:

Տեխնոլոգիա հզորացնող վերավաճառք շքեղ նորաձևության համար

Ինչպե՞ս կարող են այս ապրանքանիշերը հաջողությամբ առաջարկել ավելի քան մեկանգամյա վինտաժային կտորներ: Եթե ​​հաշվի առնենք այն փաստը, որ երրորդ կողմի հարթակը Vestiaire կոլեկտիվ միայնակ ամեն շաբաթ ավելացնում է 140,000 նոր ապրանքներ իրենց առցանց գույքագրմանը, և ակնհայտ է դառնում, որ նոր տեխնոլոգիաները հաջողության գրավականն են նախապես սիրված կատեգորիաներում: Երբ Farfetch-ում առաջարկվում է Hèrmes Himalaya Birkin, այդ պայուսակը մեկն է: Բայց երբ խոսքը գնում է հազարավոր Burberry-ի բաճկոնների վերավաճառքի մասին, գնումների փորձի թվայնացումը սպառողներին անթերի և հաճելի փորձ առաջարկելու համար ավելի բարդ է: Ինչպես ինձ ասաց Էնդին, «հարյուր հազարավոր ձյան փաթիլների» ոչ միայն իսկությունը հաստատելու, այլև «հարյուր հազարավոր ձյան փաթիլների» ապրանքը վաճառելու տեխնոլոգիան չափազանց բարդ է։.

Լավ նորությունն այն է, որ տեխնոլոգիական լուծումները կարող են հզորացնել վերավաճառքը՝ որպես նորաձևության և շքեղ ապրանքանիշերի ալիք: Նրանք նվազեցնում են բարդությունը, որպեսզի բրենդները կարողանան իրենց կողմից սիրված ապրանքների տեսականին վաճառել իրենց հաճախորդների համար համահունչ հաղորդագրության մեջ: Trove-ի տեխնոլոգիան թույլ է տալիս բրենդներին կայունորեն զարգացնել իրենց բիզնեսը՝ առանց ածխածնի արտանետումների ավելացման, և աշխատում է ապրանքանիշերի հետ, ներառյալ Patagonia, Lululemon և REI՝ այդ նպատակն առաջ տանելու համար:

Վերահսկելով իրենց սեփական վերավաճառքի ալիքը՝ շքեղ ապրանքանիշերը կկարողանան իրենց սպառողներին առաջարկել ապրանքանիշի շատ ավելի հարուստ և վավերական փորձ, քան որևէ երրորդ կողմ: Սպառողի հետ ավելի խորը հարաբերություններ զարգացնելը, որը գերազանցում է պարզապես գործարքը, կարելի է ձեռք բերել նոր ապրանքների վաղաժամ հասանելիություն առաջարկելով, նոր ապրանքների առևտուրը խթանելով և այլ VIP առավելություններ: Ավելին, բրենդներն իրենք ձեռք կբերեն անգնահատելի տվյալներ և պատկերացումներ, որոնք թույլ կտան նրանց աջակցել կյանքի համար շատ ավելի հավատարիմ սպառողին: