Ինչու Դիկի սպորտային ապրանքները հաջողության հասան այնտեղ, որտեղ Սպորտային իշխանությունը ձախողվեց

2022 թվականին սպորտային ապրանքների բիզնեսն ուներ 67.2 միլիարդ դոլար գնահատված շուկայական չափ և վայելում էր իր վարկանիշը որպես ԱՄՆ-ի ամենաարագ զարգացող արդյունաբերություններից մեկը 2018 թվականից ի վեր: Տիեզերքում ամենակարևոր խաղացողը՝ Dick's Sporting Goods-ը, վերահսկում է մոտ 14.2: շուկայի տոկոսը՝ ամենաշատը մեկ ընկերության կողմից:

2021 թվականին Dick's-ը գրանցեց տարեկան ռեկորդային եկամուտ՝ հասնելով 12.3 միլիարդ դոլարի, և նրա զուտ եկամուտը եռապատկվեց, քանի որ այն շրջեց իր բաշխման ռազմավարությունը համաճարակի ժամանակ:

Dick's-ը ցանկանում է պահպանել իր ռեկորդային աճը գլխավոր տնօրեն Լորեն Հոբարտի օրոք, որը ընկերության պատմության մեջ առաջին ոչ ընտանեկան բիզնեսի ղեկավարն է, կենտրոնանալով տեխնոլոգիայի վրա, քանի որ այն պայքարում է սպորտային ապրանքների էլեկտրոնային առևտրի ոլորտում կոշտ մրցակցության մեջ: 

Այսօրվա միջավայրում մրցակցելու, գոյատևելու և բարգավաճելու համար տեխնոլոգիաները մանրածախ վաճառողի համար կարևոր մասն են: Եթե ​​դուք ներդրումներ չեք կատարել տեխնոլոգիայի մեջ վերջին 10 տարիների ընթացքում, հավանաբար դժվար ժամանակ կունենաք:

Էդ Ստաք

Գործադիր նախագահ

Dick's Sporting Goods-ը հիմնադրվել է 1948 թվականին 18-ամյա Դիկ Ստաքի կողմից, ով իր առաջին խանութը բացելիս գրպանում ուներ ընդամենը 300 դոլար: Այն ժամանակ դա հասարակ խայծերի և պարագաների խանութ էր, որը հետագայում ընդլայնվեց՝ դարձնելով աշխատանքային հագուստ, սպորտային հագուստ, սարքավորումներ, ճամբարային պարագաներ և խնջույքի պարագաներ: Այդուհանդերձ, ընդլայնումը դանդաղ էր ընթանում, և մոտ երկու տասնամյակ անցավ մինչև Դիկի երկրորդ խանութի բացումը:

Միայն 1970-ական և 1980-ական թվականներին, երբ բիզնեսը սկսեց զարգանալ, երբ Էդ Ստաքը՝ Դիկի որդին, գնեց ընկերությունը: 1990-ականներին ընկերությունն ընդլայնեց իր առաջարկները՝ ներառելով ավելի շատ սպորտ, բացօթյա սարքավորումներ, հագուստ և կոշիկ, իսկ 1996-ին կար 50 Dick's Sporting Goods խանութ:  

Dick's-ը հանրությանը հայտնի դարձավ 2002 թվականին՝ ունենալով 141 խանութ 25 նահանգներում: 2000-ականների սկզբին Sports Authority-ի նման մրցակիցներ ի հայտ եկան, քանի որ սպորտային ապրանքների հատվածը մեծ ժողովրդականություն էր վայելում, քանի որ սպորտային մասնակցությունը դարձավ բիզնեսի մեծ մասը: 

Sports Authority-ն, որն այն ժամանակվա ամենամեծ մրցակիցն էր, ուներ 221 ավելի շատ խանութներ, քան Դիկի խանութը և ավելի շատ եկամուտ ստացավ: Բայց Դիկի հետևողական եկամուտը և զուտ եկամտի աճը գրանցվեց, քանի որ ընկերությունն աճեց իր հասանելիությունը ավելի շատ խանութներով:

Գործառնական մարժաների բարելավումը կենսական նշանակություն ունեցավ ընկերության կայուն հաջողության համար, և, ի վերջո, Դիքի սպորտային մարմինը մեծությամբ գլխավորեց՝ շրջանցելով սպորտային ապրանքների մանրածախ առևտրի երբեմնի թագավորին 2005 թվականին:

Դիկը 2004-2007 թթ. այն ձեռք է բերել Galyan's Trading Company, Golf Galaxy և Chick's Sporting Goods ընկերությունները: Այդ ընդլայնումը բարձրացրեց ընկերության թողունակությունը 234 խանութներից մինչև 487 2008 թվականին: 2008-ից 2014 թվականներին եկամուտն աճել է գրեթե 65%-ով:

Մինչ Dick's Sporting Goods-ն ընդլայնվում էր, նրա ոխերիմ մրցակից Sports Authority-ն փլուզման եզրին էր: Ընկերությունը սկսել է իր ակտիվները վաճառել նախկին մրցակիցներին, առաջին հերթին Դիկին, 2016թ.

Dick's-ը գնեց Sports Authority-ի IP-ն այդ տարի, որը մեծ օգուտ բերեց իր էլեկտրոնային առևտրի բիզնեսին շնորհիվ IP-ի հետ կապված 28.5 միլիոն հավատարմության ծրագրի անդամների և մոտ 114 միլիոն հաճախորդների ֆայլերի, ներառյալ էլփոստերը, հասցեները և գործարքների պատմության տվյալները: 

2017 թվականից ի վեր Dick's-ը առաջնահերթություն է տվել էլեկտրոնային առևտրի ոլորտում իր ներդրումներին` Sports Authority-ի սնանկացման և փակման հետևանքով փոփոխվող լանդշաֆտի պայմաններում, ինչպես նաև իր սեփական խանութի վաճառքի դանդաղեցման պայմաններում: Այդ տարի այն գործարկեց dicks.com-ը և տեսավ, որ վաճառքը տարեկան կտրվածքով աճել է 17%-ով՝ մինչև 1.2 միլիարդ դոլար: 

Էլեկտրոնային առևտրի մեջ մեծ ներդրումները մեծ արդյունք են տվել ընկերության համար: 2021 թվականին վաճառքը հասել է 12.3 միլիարդ դոլարի, ինչը 46 տոկոսով ավել է 2018 թվականի համեմատ։

Համաճարակի ժամանակ առցանց պատվերների գրեթե 70%-ը կատարվել է անմիջապես խանութների կողմից՝ եզրաքարերի պատվերների միջոցով։ Ծառայության ռահվիրա Դիքը հնարավորություն տվեց հաճախորդներին իրենց պատվերները տեղադրել առցանց և մեքենայով վերցնել դրանք խանութից դուրս: Պրակտիկան նաև թույլ է տվել ընկերությանը բեռնաթափել իր հսկայական գույքագրումը այն ժամանակ, երբ խանութները ենթակա էին արգելափակման:

Ի լրումն, Dick's-ը ներդրումներ է կատարել իրեն որպես omnichannel կայանալու համար, որը հնարավորություն է տվել ԱՄՆ-ում գրեթե 900 խանութների աշխատել որպես էլեկտրոնային առևտրի բաշխման կենտրոններ և նպաստել է հաճախորդների պատվերների ավելի արդյունավետ հավաքագրմանը: 

Dick's Sporting Goods-ի թափը շարունակվեց մինչև 2021 թվականը, քանի որ ընկերությունը սահմանեց նոր ռեկորդներ: Եկամուտն աճել է մոտ 30%-ով, զուտ եկամուտը գրեթե եռապատկվել է, և Ուոլ Սթրիթը ուշադրություն է դարձրել:

Բաժնետոմսերի գները հասել են ռեկորդային բարձրության՝ այդ տարվա հոկտեմբերի 145.19-ին հասնելով $30-ի: Այնուհետև, 2002 թվականի երրորդ եռամսյակում, զուտ վաճառքները տարեկան կտրվածքով աճել են 7.7% -ով և ավելի քան 50% -ով ավելի, քան 2019-ը:

Վերլուծաբանները նշեցին, որ ընկերությունը, Հոբարտի ղեկավարությամբ, նոր գործադիր տնօրենի օրոք, շարունակում էր իր ուժեղ գործունեությունը բարձրորակ արտադրանքի շարքերով և կենտրոնանալով ապագայի վրա, որը ներառում է ներքին ապրանքանիշերի ընդլայնում, իր էլեկտրոնային առևտրի ցանցի զարգացումը և մարժաների ընդլայնումը:

Աղբյուր՝ https://www.cnbc.com/2023/02/08/why-dicks-sporting-goods-succeeded-where-sports-authority-failed.html