Ինչ պետք է իմանան ճանապարհորդները, քանի որ ավիաընկերությունները գործ ունեն կորած, հետաձգված պայուսակների հետ

Թիմ Բոյլ | Getty Images նորություններ | Getty Images

Օդային ճանապարհորդությունն ունի քարքարոտ է եղել այս ամառ, և ուղեբեռի հետ կապված խնդիրները շատ այլ խնդիրների թվում են այնպիսի ճանապարհորդների, ինչպիսիք են թռիչքների չեղարկումներ և ուշացումներ.

220,000 թվականի ապրիլին ԱՄՆ ավիաընկերությունների կողմից մոտ 2022 պայուսակ «սխալ է գործածվել», ինչը նշանակում է, որ դրանք կորել, վնասվել են, հետաձգվել կամ գողացվել են, ըստ վերջին տվյալների։ տվյալներ հրապարակվել է ԱՄՆ տրանսպորտի նախարարության կողմից։

Ըստ գերատեսչության տվյալների՝ ապրիլին սխալ մշակված պայուսակների թիվը կրկնապատկվել է, քան 94,000 թվականի ապրիլին 2021-ը, թեև մի փոքր ավելի քիչ է, քան 2022 թվականի մարտին գրանցված ցուցանիշը և 2019 թվականի ապրիլի մակարդակը՝ մինչև Covid-19 համաճարակը: տվյալներ.

Ավելին ՝ անձնական ֆինանսներից.
2002 թվականից ի վեր առաջին անգամ եվրոն հավասարեցվել է ԱՄՆ դոլարին
ԱՄՆ անշարժ գույքի այս 10 շուկաները ամենաարագ սառչում են
Ինչպես է գնաճը վնասում և օգնում սպառողներին

Ինչպիսի՞ն են այդ թվերը ճանապարհորդների համար: Մտածեք սա. Անցյալ շաբաթ Delta Air Lines-ը թռել է 1,000 կտոր ուղեբեռով լցված ինքնաթիռ — և զրո ուղևորներ — Լոնդոնի Հիթրոու օդանավակայանից Դեթրոյթ՝ ուշացած պայուսակների տեղաշարժն արագացնելու համար:

Ինչու են ավիաընկերությունները դժվարանում կառավարել ուղեբեռը

Ավիաընկերությունները վիճել են պակասություն ուղեբեռի բեռնաթափողների, օդաչուների և այլ անձնակազմի, քանի որ ճամփորդական պահանջարկը մեծացել է՝ համաճարակի սկզբից հետ կանգնելուց հետո: Կիրակի օրը ավելի քան 2.4 միլիոն ամերիկացիներ անցել են օդանավակայանի անվտանգության ծառայություն, ինչը 10%-ով ավել է մեկ տարի առաջվա համեմատ և ավելի քան եռապատկվում է նույն օրը 2020 թվականին: ըստ Տրանսպորտային անվտանգության վարչությանը:

Թեև կորցրած պայուսակը կամ ձեր իրերը մուտք գործելու ուշացումը կարող է խանգարել այլապես զարմանալի ուղևորությանը, այնուամենայնիվ, դրա հետ մեկտեղ ճամփորդները կարող են շատ դեպքերում ֆինանսական փոխհատուցում ստանալ ավիաընկերություններից, երբ իրենց պայուսակներն անհետանում են: Կան նաև քայլեր, որոնք պետք է ձեռնարկվեն թռիչքից առաջ՝ գործընթացը հեշտացնելու համար:

«Ուղևորներն իսկապես օգնության կարիք ունեն», - ասում է Սառա Ռաթները, ճամփորդության փորձագետ NerdWallet.

Ահա, թե ինչ պետք է իմանաք, եթե ձեր ստուգված ուղեբեռը գնա ՆԳՆ կամ վերադառնա մի քանի փորվածքով:

Ավիաընկերությունները պետք է փոխհատուցեն ուղեւորներին կորցրած պայուսակների համար

Համաձայն ԱՄՆ կանոնակարգի՝ ավիաընկերությունները պետք է փոխհատուցեն ուղևորներին կորցրած, հետաձգված կամ վնասված ուղեբեռի համար՝ մինչև սահմանաչափ:

«Ֆինանսական փոխհատուցումը օգտակար է, քանի որ դա այն գումարը չէ, որը դուք սովորաբար ծախսած կլինեիք», - ասաց Ռաթները:

Քաղաքականությունները կարող են տարբեր լինել՝ կախված օպերատորից: Օրինակ, ավիաընկերությունները ժամանակի տարբեր չափանիշներ ունեն, երբ պայուսակը համարվում է «կորած». Տրանսպորտի դեպարտամենտի տվյալներով, մեծ մասը հայտարարում է, որ պայուսակը կորցրել է հինգից 14 օր հետո: Ավիաընկերությունները կարող են անդորրագրեր կամ այլ ապացույցներ խնդրել ձեր պայուսակի իրերի համար:

Ավիաընկերությունները կարող են նաև որոշ ապրանքներ ազատել մարումից, ներառյալ կանխիկ, էլեկտրոնիկա և փխրուն իրեր:

Կորցրած ուղեբեռի գրասեղանը դարձրեք ձեր «առաջին ուղին»

Եթե ​​ուղեբեռի կարուսելը դատարկ է, և դուք չեք վերամիավորվել ձեր պայուսակի հետ, օդանավակայանից մեկնելուց առաջ խոսեք ավիաընկերության աշխատակցի հետ՝ ուղեբեռի մասին հայց ներկայացնելու համար, ըստ ճամփորդական փորձագետների:

«Կորցրած ուղեբեռի համար առաջին նավահանգիստը պետք է լինի օդանավակայանի կորցրած ուղեբեռի գրասեղանը, որպեսզի զեկուցի այդ մասին», - ասում է Էյդեն Ֆրիբորնը, ճամփորդական կայքի ավագ խմբագիր: The Broke Backpacker.

Ավիաընկերությունները պատասխանատու են ստուգված պայուսակը գտնելու համար, որը չի հասնում որտեղ և երբ պետք է:

«Որոշ դեպքերում նրանք կարող են գտնել, թե որտեղ է գտնվում ապրանքը և կազմակերպել այն, որ այն ուղարկվի», - ասաց Ֆրիբորնը: «Ցավոք սրտի, դա կարող է նշանակել մի քանի օր սպասել և վերադառնալ օդանավակայան՝ այն հավաքելու համար»:

Նա հավելեց, որ ավիաընկերությունները տարբերվում են պատասխանատվություն ընդունելու և պահանջների վերադարձի ժամանակի առումով:

Նույն խորհուրդը վերաբերում է հետաձգված պայուսակին, վնասված պայուսակին կամ պայուսակի պարունակությանը. հաշվետվություն ներկայացնել օդանավակայանից մեկնելուց առաջ: Վնասված պայուսակի համեմատ՝ ավիաընկերությունը կարող է վիճել, որ վնասը տեղի է ունեցել տարածքը լքելուց հետո, ասում են փորձագետները:

Օդանավակայանից մեկնելուց հետո ճանապարհորդները նույնպես պետք է բողոք ներկայացնել Տրանսպորտի վարչության հետ, ըստ Չարլի Լեոչայի, նախագահ Travellers United, փաստաբանական խումբ։ Գործակալությունը ձեր բողոքը կուղարկի ավիաընկերությանը՝ դրանով իսկ օգնելով ձեր բողոքը դնել հերթի վերին մասում, ասաց նա:

Ինչպես փաթեթավորել՝ ուղեբեռի վթարի հավանականությունը նվազեցնելու համար

Կան բաներ, որոնք ճանապարհորդները կարող են անել նախքան թռչելը, որպեսզի նվազեցնեն իրենց հնարավորությունները կամ պայուսակը կորցնելը, կամ նվազեցնելու ցանկացած գլխացավ, որը կարող է առաջանալ, եթե դա անեն, ըստ փորձագետների:

Թերևս ամենաակնհայտ, բայց ազդեցիկ խորհուրդը հնարավորության դեպքում պայուսակը ստուգելուց խուսափելն է:

«Հենց հիմա, եթե միշտ կարողանայիք ճանապարհորդել բեռնախցիկով. դա իմ թիվ 1 կանոնն է ձեզ համար»,- ասել է Լեոչան:

Իհարկե, դա միշտ չէ, որ հնարավոր է: Եթե ​​Ձեզ անհրաժեշտ է պայուսակ ստուգել, ​​մտածեք բազմակողմ ուղևորության փոխարեն առանց կանգառի թռիչքի ամրագրման (կրկին, եթե հնարավոր է)՝ վերացնելու ուղեբեռի հետ կապված բոլոր սխալները, որոնք կարող են ուղեկցել ինքնաթիռների փոխարկմանը: Եթե ​​անհրաժեշտ է հետաձգել, ընտրեք ավելի երկար, որպեսզի համոզվեք, որ ձեր պայուսակները տեղափոխելու համար բավական ժամանակ կա:

Մի դրեք որևէ արժեքավոր բան, օրինակ՝ զարդեր կամ տեսախցիկի սարքավորումներ, ստուգված պայուսակի մեջ. դժվար թե դրանք ծածկվեն, եթե կորչեն: Ավելի լավ է նաև պահել ճամփորդության համար անհրաժեշտ իրեր, օրինակ՝ որոշակի հագուստ կամ բժշկական դեղատոմսեր ձեր ձեռքի մեջ, եթե դրանք հետաձգվելով կամ կորցնելով կազդեն ձեր առողջության վրա կամ անհնարին կդարձնեն ձեր ճանապարհորդությունը վայելելը:

«Ճամփորդները խելամիտ կլինեն, եթե իրենց բոլոր ձվերը չդնեն մեկ զամբյուղի մեջ, փոխարենը արժե իրերը տարածել պայուսակների վրա», - ասել է Ֆրիբորնը էլեկտրոնային նամակում: «Անձամբ ես միշտ մի քանի օրվա հագուստ և ներքնազգեստ եմ վերցնում իմ տնակային պայուսակում, եթե ուղեբեռս կորչի»:

Մասնագետները նաև խորհուրդ են տալիս լուսանկարել այն, ինչ փաթեթավորում եք (հեշտ խնդիր բջջային հեռախոսների տեսախցիկների հետ կապված) և գրել այն ամենի արժեքը, որի համար կանխիկ վճարել եք ճանապարհորդության ժամանակ: Այս քայլերը կօգնեն այն դեպքում, երբ դուք պետք է հայտ ներկայացնեք ուղեբեռի մասին և նշեք ձեր անձնական իրերը և դրանց արժեքը ավիաընկերությանը, ասաց Լեոչան:

Բացի այդ, որոշ ճանապարհորդական ապահովագրության քաղաքականություններ կարող են ծածկել կորցրած, գողացված, վնասված կամ հետաձգված ուղեբեռի հետ կապված ծախսերը, ասում են փորձագետները: Ապահովագրական պոլիս գնելը, այնուամենայնիվ, կարող է անհրաժեշտ չլինել. Ճանապարհորդության վրա հիմնված վարկային քարտերը, որոնք օգտագործվում են ճանապարհորդության ֆինանսավորման համար, կարող են արդեն կրել որոշակի պաշտպանություն՝ կապված ուղեբեռի հետ:   

Ճանապարհորդները կարող են նաև դիտարկել որոշակի պարտադիր ապրանքներ ժամանակից շուտ առաքել նպատակակետ, թեև դա գրեթե անկասկած կարժենա ավելի շատ գումար, և ավիաընկերությունները չեն վճարի դրա համար, ասաց Լեոչան:

Աղբյուր՝ https://www.cnbc.com/2022/07/19/what-travelers-need-to-know-as-airlines-deal-with-lost-delayed-bags.html