Ինչ է ասում գիտությունը այն մասին, թե ինչպես են առաջնորդները զարգացնում վստահությունը. 7 լավագույն ռազմավարությունները

Այսօր լիդերների ափսեներում շատ բան կա՝ մարդկանց գրավելու, նրանց պահելու և իրենց լավագույնը դրսևորելու մեծ ճնշումներով՝ բանավեճեր այն մասին, թե ինչպես, երբ և որտեղ է աշխատում տեղի կունենա. Բայց թերևս լավագույն և ամենաազդեցիկ բաներից մեկը, որ կարող են անել առաջնորդները, դա է ստեղծել վստահելի հարաբերություններ իրենց թիմի անդամների հետ:

Վստահելի հարաբերություններում դուք գիտեք, որ կարող եք հույս դնել մարդու վրա և հավատում եք նրա ամբողջականությանը: Դուք վստահում եք, որ նրանք կանեն ճիշտը: Եվ անձնական մակարդակով դուք վստահում եք, որ նրանք ձեր լավագույն շահերն են սրտում:

Առաջադրանք և հարաբերությունների վստահություն

Դուք կարող եք նաև վստահության մասին մտածել ինչպես առաջադրանքների, այնպես էլ հարաբերությունների փոխազդեցության առումով: Երբ վստահում ես, որ ինչ-որ մեկին կկատարի առաջադրանքը, դու վստահություն ունես առաջադրանքի, իսկ երբ վստահում ես, նա կպահպանի քո վստահությունը, դու վստահություն ունես հարաբերությունների մեջ: Եվ հնարավոր է, որ մեկը լինի, մյուսը չլինի:

Օրինակ, դուք ունեք գործընկեր, ով անթերի է հետևում, բայց նա չէ, ում վստահում եք ձեր կարիերայի նպատակների մասին, կամ աշխատում եք թիմակցի հետ, ով գիտի ձեր բոլոր ամենամեծ գաղտնիքները, բայց սարսափելի է ամեն ինչ անելիս: Իհարկե, լավագույն հարաբերություններն այն հարաբերություններն են, որտեղ դուք ունեք բարձր մակարդակի և առաջադրանքների և հարաբերությունների վստահություն:

Վճարումները

Իսկ վստահությունը մեծ օգուտներ ունի: Երբ դուք վստահության բարձր աստիճան եք զգում ձեր թիմակցի, ձեր ղեկավարի կամ ձեր թիմի նկատմամբ, ավելի հավանական է, որ դուք զգաք հոգեբանական անվտանգության զգացում և ձեր լիարժեք անձը կբերեք ձեր աշխատանքին: Դուք կբացահայտեք ձեր անմիտ հումորի զգացումը, ձեր խելահեղ գաղափարները կամ էքսցենտրիկ որակը, որը ձեզ յուրահատուկ է դարձնում, այս ամենը շատ լավ է ձեր բարեկեցության և նաև այն ուժի համար, որը թիմը կարող է ձեռք բերել բազմաթիվ տարբեր հեռանկարների և տաղանդների օգտին:

Եվ ճակատագրի հեգնանքով, երբ հարաբերություններում ձեզ ամենահարմարավետ եք զգում, կարող եք ընդունել ձեր ուսման, զարգացման և նորարարական գործընթացներում անհարմարավետության կամ դրական ձգման ավելի բարձր մակարդակ: Դուք զգացմունքային առումով ապահով եք զգում համապատասխան ռիսկի դիմելու և ձեր աշխատանքում նոր բաներ փորձելու համար: Դուք բավականաչափ պաշտպանված եք զգում, որպեսզի մղվեք դեպի նոր նորամուծություններ կամ փորձարկեք ձեր սահմանները, երբ նոր հմտություններ եք զարգացնում:

Շենքի վստահությունը

Համաձայն նոր ուսումնասիրության Ohio State University, առաջնորդները կարող են թիմերում վստահության բարձր մակարդակ ստեղծել՝ կատարելով երեք հիմնական բան.

• Ընդունեք սխալները. Հետազոտության ընթացքում առաջնորդները, ովքեր կարողացել են ճշգրիտ դիտել իրենց և ընդունել իրենց սխալները, հակված են վստահություն առաջացնել ուրիշների նկատմամբ: Առաջնորդության վերաբերյալ դասական իմաստությունը համաձայն է, որ երբ առաջնորդներն ավելի խոցելի են՝ կիսելով իրենց մտահոգությունները կամ անորոշությունները, նրանք հակված են ավելի վստահելի հարաբերություններ զարգացնել:
• Գնահատեք Ուրիշներին: Վստահության զգացում ստեղծելու մեկ այլ կարևոր բաղադրիչ էր գնահատել ուրիշներին և նրանց ուժեղ կողմերը: Լավագույն ղեկավարները ոչ միայն ճանաչում և արտահայտում են իրենց երախտագիտությունը ուրիշների համար, այլև գնահատում են հարաբերությունները երկարաժամկետ հեռանկարում և ցույց են տալիս, որ հոգ են տանում՝ ձգտելով օգնել ուրիշներին: Նրանք միանում են, հարցեր տալիս, լսում և ցուցաբերում կարեկցանք և կարեկցանք:
• Բաց եղեք սովորելու համար: Եվ վստահության ընդլայնման երրորդ բաղադրիչը ուրիշներից սովորելու բաց լինելն էր, որը տարբերվում էր ամբարտավանությունից կամ բոլոր պատասխաններն ունենալու հավատից: Ինտելեկտուալ խոնարհություն ամրապնդում է այս մոտեցումը: Մարդիկ հակված են վստահություն ձեռք բերել՝ ունենալով հստակ կարծիքներ և փորձագիտություն, և դրանք հավասարակշռելով մի քանի տեսակետներ լսելու և այլ կերպ մտածող ուրիշներից սովորելու պատրաստակամությամբ:

Հետազոտության ընթացքում առաջնորդների այս երեք հատկանիշները հակված էին օգնելու իրենց շրջապատող մարդկանց հարմարավետ զգալ և ավելի բաց կիսվել: Բացի այդ, նրանք հակված էին իրենց ավելի հզոր զգալու, ուստի ավելի հավանական էր, որ նրանք քայլեր ձեռնարկեին: Մարդիկ նաև նշեցին, որ իրենց ավելի գնահատված են զգում նման ղեկավարության հետ, ուստի նրանք ավելի վստահ էին գործում, և նրանց գործողություններն ավելի մեծ ազդեցություն ունեցան:

Ցեմենտավորում Trust

Առաջնորդությունը տարիներ շարունակ ուսումնասիրվել է փորձագետների, գուրուների և ակադեմիկոսների կողմից, և այս գիտելիքների հիման վրա կան մի քանի լրացուցիչ ուղիներ, որոնք առաջնորդները կարող են նաև վստահություն ստեղծել:

• Ազնիվ եղիր. Իհարկե.
• Պատվի պարտավորություններ. Մարդիկ ցանկանում են աշխատել ուրիշների հետ, ովքեր հետևում և հետևում են, և որոնց վրա կարելի է հույս դնել: Հաճախ առաջնորդի կողմից ստանձնած պարտավորությունները էական ազդեցություն ունեն աշխատողի կարիերայի վրա: Օրինակ, նրանք պարտավորվում են օգնել աշխատողին իրենց զարգացման հարցում կամ խոստանում են վերագնահատել աշխատանքը՝ բարձրացված վարձատրության կամ առաջխաղացման համար: Հաշվի առնելով առաջնորդի կողմից ստանձնած պարտավորությունների ազդեցությունը, դրանց պահպանումը մեծ նշանակություն ունի: Բայց նույնիսկ փոքր պարտավորությունները կարևոր են, և դրանք պահպանելը վստահություն է ձևավորում:
• Կանգնեք ճիշտի համար: Օքսֆորդի համալսարանի 60 տարբեր հասարակությունների ուսումնասիրությունը ցույց է տվել, որ բոլոր ուսումնասիրվածների հիմնական կարիքը արդարության ընկալումն է: Բացի այդ, երբ մարդիկ չեն ընկալում, որ իրենց նկատմամբ արդարացի են վերաբերվում, դա հիմնական պատճառներից մեկն է, որ նրանք կթողնեն աշխատանքը, ղեկավարը կամ կազմակերպությունը: Այսպիսով, առաջնորդները պետք է տեր կանգնել ճիշտին և միջոցներ ձեռնարկել՝ ապահովելու համար, որ պրակտիկան համահունչ է արժեքներին: Սա կարող է լինել թիմի անդամների միջև հավասարության ապահովման կամ աշխատողներին պատասխանատվության ենթարկելու ձև: Այն կարող է ներառել առանցքային հարցերի վերաբերյալ դիրքորոշում, և այն կարող է ներառել այն աշխատողի համար, ով աջակցության կամ շահերի պաշտպանության կարիք ունի:
• Արդյունավետ հաղորդակցվել: Վստահության ձևավորման համար կարևոր է նաև բաց կիսվելու ունակությունը: Աշխարհում աճող երկիմաստության և բարդության պայմաններում առաջնորդները հազվադեպ են կարողանում որոշակիություն ապահովել: Ի վերջո, ոչ ոք հստակ չգիտի, թե ինչ է սպասվում հետո: Բայց առաջնորդները կարող են ընդլայնել վստահությունը դրանով պարզությամբ հաղորդակցվելը- թափանցիկ լինել այն մասին, թե ինչ գիտեն, ինչ են ուսումնասիրում, ինչ հնարավորություններ կարող են լինել և երբ կլինի շփման հաջորդ կետը:

Ընդհանուր առմամբ

Առաջնորդությունն է ոչ փոքր մարտահրավեր այսօր-բայց երբեք չի եղել: Ղեկավարությունը սկզբունքորեն հույս ունի ապագայի նկատմամբ: Երբ առաջնորդները ոգեշնչում են տեսլականը, ուղղությունը և նպատակը, նրանք ընդունում են ապագան: Երբ առաջնորդները ռազմավարություններ, նպատակներ և ակնկալիքներ են սահմանում, նրանք հուսով են, թե ինչպես դրանք կհասնեն ժամանակի ընթացքում:

Լավագույն ղեկավարները ամուր հարաբերություններ են կառուցում մեծ վստահությամբ, այնպես որ մարդիկ իրենց ապահով են զգում լիարժեք մասնակցելու և մոտիվացված՝ ջանք ու եռանդ ներդնելու իմաստալից և կարևոր բանի հասնելու համար՝ միասին: