Որո՞նք են մանրածախ առևտրի կրճատումը և կազմակերպված մանրածախ հանցագործությունը:

Ինչու են մանրածախ առևտրականները, ինչպիսիք են Home Depot-ը, CVS-ը և Walgreens-ը, միլիարդավոր դոլարներ ծախսում հակագողության տեխնոլոգիայի վրա

Մի քանի տարի է, ինչ տերմինները կրճատվում են, մանրածախ հանցագործություն և կազմակերպված մանրածախ գողություն հնչում են քաղաքական գործիչների, ոստիկանների, առևտրային խմբերի և երկրի ամենահայտնի մանրածախ ղեկավարների բերանից:

Քաղաքական գործիչներն ու ոստիկանության ստորաբաժանումները ահազանգել են մանրածախ առևտրի գողության աճի մասին և կոչ են անում խստացնել կիրարկումն ու հետապնդումը դրա դեմ պայքարելու համար: 

Առևտրային խմբերը և մանրածախ առևտրականները մտահոգված են շահույթի վրա կրճատման ազդեցության մասին և զգուշացրել են, որ դա կարող է հանգեցնել խանութների փակման, աշխատակիցների պահպանման խնդիրների, անվտանգության մտահոգությունների և ներդրումների վերադարձի նվազեցման ժամանակի ընթացքում: 

Այս բոլոր կուսակցությունները հորդորել են ընդունել օրենսդրություն, որն, ըստ նրանց, ավելի լավ է զինել իրավապահ մարմիններին՝ ճնշելու աճող միտումը և բռնելու մեղավորներին: 

Ինչ է, այնուամենայնիվ, նեղանալը: Իսկ ինչո՞վ է այն տարբերվում մանրածախ հանցագործությունից և կազմակերպված մանրածախ գողությունից:

Ահա այն ամենը, ինչ դուք պետք է իմանաք թեմայի վերաբերյալ: CNBC-ն հավաքել է այս տեղեկատվությունը՝ օգտագործելով առևտրային ասոցիացիաների, մանրածախ առևտրականների, իրավապահ մարմինների պաշտոնյաների հետ հարցազրույցներ և հանրությանը հասանելի գրառումներ, ներառյալ արժեթղթերի փաստաթղթերը, հետազոտության տվյալները և մանրածախ եկամուտների զանգերից ստացված ձայնագրությունները:

Ի՞նչ է մանրածախ առևտուրը:

Երբ մանրածախ առևտրով զբաղվողներն օգտագործում են կրճատում տերմինը, նրանք նկատի ունեն գույքագրման տարբերությունը, որը նրանք պետք է ունենան իրենց հաշվեկշռում և իրական գույքագրման մեջ: 

Shrink-ը ներառում է գույքագրման կորուստը մի շարք գործոններից, ներառյալ աշխատակիցների գողությունը, խանութի գողությունը, վարչական կամ գանձապահի սխալը, վնասը կամ վաճառողի խարդախությունը: 

Օրինակ, մանրածախ վաճառողը կարող է իր հաշվեկշռում ունենալ 1 միլիարդ դոլարի պաշար, բայց հաշվարկը կարող է ցույց տալ միայն 900 միլիոն դոլարի ապրանք, ինչը ցույց է տալիս, որ նա կորցրել է 100 միլիոն դոլարի կրճատում: 

Սակայն դժվար է պարզել, թե ինչպես են կորել իրերը։ Shrink-ը կարող է վերաբերել ամեն ինչի՝ սկսած ժամկետանց սննդից մինչև կոտրված թթու վարունգի տարա, սկսած կոսմետիկ միջոցներից, որոնց մասին գանձապահը սխալ է զանգել մինչև ասպիրինի շիշ, որը գողացվել և հետագայում վերավաճառվել է առցանց: 

Փակված ապրանքներ՝ Նյու Յորք նահանգի Քուինս նահանգի Target խանութում գողությունը կանխելու համար: 

Լինդսի Նիկոլսոն | Universal Images Group | Getty Images

Նեղանալը, ներառյալ խանութների գողությունը և կազմակերպված մանրածախ հանցագործությունը, 94.5 թվականին մանրածախ վաճառողներին արժեցել է 2021 միլիարդ դոլար՝ 90.8 թվականի 2020 միլիարդ դոլարի դիմաց, համաձայն 2021 թվականի մանրածախ առևտրի ազգային ֆեդերացիայի կողմից իրականացված ուսումնասիրության, որն օգտագործել է 63 մանրածախ վաճառողների տվյալները: Դա ամենավերջին հասանելի տվյալներն են: 

Հարցմանը մասնակցած ընկերությունները գնահատել են, որ մանրածախ գողությունը կազմում է այդ կորուստների 37%-ը, աշխատակիցների կամ ներքին գողությունները՝ 28.5%-ը, իսկ գործընթացների և հսկողության ձախողումները՝ 25.7%-ը։ Մնացածը բաժին է ընկնում անհայտ կորուստներին և այլ աղբյուրներին: 

Այնուամենայնիվ, այդ թվերը հիմնականում գնահատականներ են, քանի որ մանրածախ վաճառողների համար որքան դժվար է պարզել՝ արդյոք ապրանքը գողացվել է, կորել կամ անհետացել է այլ պատճառներով: Այնպես չէ, որ գողերը մանրածախ վաճառողներին տեղեկացնում են իրենց հետ տանող ապրանքների մասին: 

Առևտրային գույքի ապահովագրություն ունեցող մանրածախ առևտրով զբաղվողները կարող են ապահովագրվել չնախատեսված կորուստների համար, ինչպիսիք են գողությունը՝ կախված քաղաքականությունից: Անհասկանալի է, թե որ մանրածախ առևտրականներն ունեն նման ապահովագրություն, և եթե ունեն, որքանն է այն ծածկում:

Ո՞ր մանրածախ առևտրով զբաղվողներն են որպես խնդիր նշել կրճատումը և մանրածախ գողությունը:

Վերջին մի քանի տարիների ընթացքում մանրածախ առևտրով զբաղվողները մեղադրում են մանրածախ գողության, փոքրացման և կազմակերպված մանրածախ գողության մեջ, քան սպասվածից փոքր շահույթը: Եվ այս եկամուտների սեզոնում խնդիրը չի վերացել: 

Մայիսին, թիրախ, Դոլար ծառ, Գլխավոր Դեպո, Tj maxx, Kohl է և Foot Locker բոլորը նշված են կրճատումը, մանրածախ գողությունը կամ երկուսն էլ որպես ցածր շահույթի պատճառ կամ համախառն մարժաների հարվածներ: 

Target-ը կորցրեց մոտ 763 միլիոն դոլար իր վերջին ֆինանսական տարում կրճատումից, և ակնկալվում է, որ կրճատումը կկրճատի ավելի քան 1 միլիարդ դոլար իր շահույթն ընթացիկ ֆինանսական տարում:

Foot Locker-ը ասում է, որ մեծ զեղչերը և մանրածախ առևտրի գողության աճը առաջին եռամսյակում 4 տոկոսային կետով կրճատել են իր մարժան՝ նախորդ տարվա համեմատ: Ընկերությունը նշում է, որ ապրանքների մարժայի հարվածը «առաջացրել է ավելի բարձր առաջխաղացումներ»: Պարզ չէ, թե որքան մեծ ազդեցություն է ունեցել մանրածախ գողությունը արդյունքների վրա, կամ արդյոք առաջխաղացումները եղել են շահույթի կորստի հիմնական պատճառը:

Home Depot-ն ասաց, որ իր համախառն մարժաները մի փոքր ընկել են «նվազման հետևանքով ավելացած ճնշման պատճառով»:

Նախկինում Walmart, Best Buy, Walgreens, Lowes և Cvs բոլորն էլ որպես խնդիր նշել են փոքրացումը և մանրածախ գողությունը:

Հունվարին Walmart-ի գործադիր տնօրեն Դագ ՄաքՄիլոնը CNBC-ին ասաց, որ գողությունը «ավելի բարձր է», քան եղել է պատմականորեն: «Եթե դա ժամանակի ընթացքում չշտկվի, գները կբարձրանան, և/կամ խանութները կփակվեն», - ասաց նա: 

Այնուամենայնիվ, մյուսներն ասում են, որ խնդիրը կայունացել է:

Best Buy-ը, որը նախկինում խոսում էր մանրածախ գողության մասին, ասաց, որ կրճատման մակարդակը կայունացել է մինչև համաճարակային մակարդակը: Ընկերությունը նշում է, որ իր վաճառվող թանկարժեք էլեկտրոնային ապրանքների պատճառով խանութներն արդեն ամրացված են գողերի դեմ:

Հունվարին Walgreens-ի գլխավոր ֆինանսական տնօրեն Ջեյմս Քեհոն ասաց, որ ընկերության մտահոգությունները կարող էին չափազանցված լինել այն բանից հետո, երբ վերջին տարվա ընթացքում կրճատումը կայունացավ: 

«Միգուցե մենք շատ լաց եղանք անցյալ տարի», - ասաց Քեհոն ներդրողների հետ ունեցած եկամուտների զանգի ժամանակ:

Նեղացումը կազմել է նախորդ տարվա վաճառքների մոտ 3.5%-ը, սակայն հունվարի դրությամբ այդ թիվն ավելի մոտ էր «երկուսի կեսին», - ասում է Քեհոն: Նա նաև ասաց, որ ընկերությունը կքննարկի մասնավոր անվտանգության աշխատակիցներ վարձելուց հրաժարվելու հարցը:

Ի՞նչ է կազմակերպված մանրածախ գողությունը և ինչո՞վ է այն տարբերվում խանութների գողությունից:

Homeland Security Investigations-ը, առաջնային դաշնային գործակալությունը, որը զբաղվում է կազմակերպված մանրածախ գողությամբ, սահմանում է գործունեությունը որպես «երկու կամ ավելի անձանց միավորում, որոնք զբաղվում են մանրածախ ձեռնարկություններից ապօրինի կերպով արժեքավոր իրեր ձեռք բերելով՝ գողության և/կամ խարդախության միջոցով՝ որպես հանցավոր ձեռնարկության մաս։ »:

NRF-ը սահմանում է կազմակերպված մանրածախ գողությունը որպես «մանրածախ ապրանքների լայնածավալ գողություն՝ նպատակ ունենալով վերավաճառել իրերը ֆինանսական շահի համար»: Առևտրային խումբն ասում է, որ այն սովորաբար ներառում է մի քանի մակարդակ ունեցող հանցավոր ձեռնարկություն: 

Ներքևում բուստերներն են՝ խանութներից իրեր գողացող մարդիկ։ Նրանք այնուհետև իրերը հանձնում են սուսերամարտիկներին, որոնք վճարում են խթանիչներին արտադրանքի համար դրանց արժեքի մի փոքր մասի դիմաց: 

Մի խումբ թալանել է ոսկերչական խանութը, միջադեպի ժամանակ իրավապահներն ասում են, որ դա կազմակերպված մանրածախ գողության օրինակ է

ոստիկանության հաղորդագրություն

Ցանկապատերը այնուհետև վերավաճառում են իրերը: Նրանք հաճախ ապրանքները վաճառում են առցանց, ոչ պաշտոնական փողոցային շուկաներում կամ նույնիսկ այլ մանրածախ առևտրականներին: Երբեմն ապրանքներն արտահանվում են արտասահմանյան երկրներ։ 

Կազմակերպված մանրածախ գողության և խանութների գողության միջև սահմանը կարող է մշուշոտ լինել, բայց դրանք հստակորեն տարբեր են: 

Կազմակերպված մանրածախ գողությունը ներառում է ավելի մեծ հանցավոր ձեռնարկություն: Խանութների ավանդական գողությունը հաճախ կարող է անհրաժեշտ լինել կամ արվել այլ պատճառներով, որոնք չեն ներառում ապրանքների մանրակրկիտ վերավաճառում ուրիշների հետ համատեղ: 

Մանրածախ գողության կամ խանութի գողության օրինակ կարող է լինել դեռահասը, ով գողանում է շապիկ կամ աղքատ մարդ, ով սնունդ է գողանում:

Ո՞րն է մանրածախ գողության ազդեցությունը և ինչու՞ է այն այդքան մեծ գործարք այս օրերին: 

Խանութների գողությունը և համակարգված գողությունը հին հանցագործություններ են, բայց շատ փորձագետներ ասում են, որ կազմակերպված մանրածախ գողությունն աճել է առցանց գնումների աճին զուգընթաց, ինչը թույլ է տվել խմբերին հասնել ավելի շատ հաճախորդների: 

Նախկինում սուսերամարտիկները հաճախ բեռնաթափում էին գողացված ապրանքները ոչ ֆորմալ վայրերում, ինչպիսիք են լու շուկաները կամ անբարեխիղճ մանրածախ բիզնեսները: Սակայն առցանց շուկաների աճի հետ մեկտեղ հանցավոր խմբերն այժմ հասանելի են դառնում սպառողների լայն շերտերին:

Այն բանից հետո, երբ Covid-ի համաճարակը հանգեցրեց խանութների լայնածավալ փակումների և արգելափակումների, էլեկտրոնային առևտուրը դարձավ սպառողների գնումների հիմնական ձևը, ինչը պատճառ դարձավ, որ մեծանա կազմակերպված մանրածախ գողությունը, ասում են որոշ փորձագետներ:

«Covid-ի դեպքում ավելի ու ավելի շատ սպառողներ կային առցանց գնումներ, քան աղյուսի խանութներից, և, հետևաբար, հանցագործ դերասանները ավելի շատ շահույթ էին տեսնում իրենց ապօրինի գործունեությունից, և դա միայն խորացրեց խնդիրը», - ասում է Լիզա Լա Բրունոն: -ի ավագ գործադիր փոխնախագահ Մանրածախ առևտրի գործառնություններ Մանրածախ արդյունաբերության առաջնորդների ասոցիացիայի համար:

«Դա անընդհատ վերադառնում է հաշվետվողականության բացակայությանը և այն հսկայական շահութաբերությանը, որը կրում են հանցագործ դերակատարները, քանի որ նրանք կարող են թաքնվել իրենց համակարգչի էկրանների հետևում», - ասաց նա: 

Կազմակերպված մանրածախ գողությունը նույնպես աճել է, քանի որ այն կարող է ցածր ռիսկային լինել՝ համեմատած այլ հանցավոր ձեռնարկումների, ինչպիսիք են զինված կողոպուտը կամ թմրանյութերի առևտուրը: 

Օրինակ, Նյու Յորքում մեղադրվում է մանր գողության հանցագործությունը, երբ անհատը 1,000 դոլարից պակաս ապրանք է գողանում: Մեղադրանքը հաստատվելու դեպքում ամբաստանյալին սպառնում է մինչև մեկ տարվա ազատազրկում։ Բայց նրանք, բացի փոխհատուցումից, կարող են նաև ստանալ փորձաշրջան, համայնքային աշխատանք և տուգանքներ: 

Ավելին, Նյու Յորքում մանր գողության մեջ մեղադրվող անձինք գրեթե միշտ ինքնաբերաբար ազատ են արձակվում ձերբակալությունից հետո՝ նահանգային գրավի մասին օրենքի վերջին քրեական արդարադատության բարեփոխումների պատճառով: 

Ընդհակառակը, զինված կողոպուտը Նյու Յորքում հանցագործություն է և ունի շատ ավելի խիստ պատիժներ: 

Manhattan DA Alvin Bragg-ը պատկերված է մամուլի ասուլիսի ժամանակ, որը կապված է խանութների գողության նվազեցման հետ կապված չորեքշաբթի, մայիսի 17, 2023 Մանհեթենում, Նյու Յորք:

Բարի Ուիլյամս | New York Daily News | Getty Images

Վերահսկող հատուկ գործակալ Ջոն Ուիլիսը, ով հանդիսանում է Շառլոտ նահանգի ներքին անվտանգության հետաքննությունների գրասենյակից դուրս գտնվող մանրածախ առևտրի գողության աշխատանքային խմբի մաս, ասում է, որ անձինք, որոնց նա ձերբակալել է այդ պրակտիկայի համար, որպես հանցագործության ցածր ռիսկային բնույթը նշել են: .

«Ես ձերբակալեցի մի քանի անձանց, երբ առաջին անգամ եկա Շառլոտ, ովքեր, նախքան [կազմակերպված մանրածախ հանցագործության] խախտումներ կատարելը, նրանք թմրանյութերի վաճառքով զբաղվողներ էին և բռնի հանցագործներ, ովքեր ժամանակ էին անցկացնում ինչպես նահանգային, այնպես էլ դաշնային քրեակատարողական հիմնարկում բռնի հանցագործությունների և թմրանյութերի առևտրի համար», - ասաց Ուիլիսը: CNBC-ին ասել է. 

«Եվ նրանք պարզապես ասացին. «Ես ավելի շատ փող եմ աշխատում: Եվ եթե ինձ բռնեն, ինձ հետ իրականում ոչինչ չի պատահում»։ Այսպիսով, նրանք դուրս են գալիս բանտից և գնում, «մենք մեր դասը սովորել ենք, եկեք թմրանյութեր չանենք և մարդկանց վիրավորենք, եկեք սկսենք գողանալ», - ասաց նա:

Ավելին, մանրածախ առևտրի անվտանգության աշխատակիցներից շատերը «ձեռքերից հեռու» մոտեցում ունեն, երբ ականատես են լինում գողության, ավելացրեց հատուկ գործակալ Վիլի Քարսվելը, որը նույն աշխատանքային խմբի մաս է կազմում: Անվտանգության աշխատակիցներին հաճախ հրահանգ է տրվում պարզապես կանչել իրավապահ մարմիններին, երբ տեսնում են, որ գողություն է կատարվում: 

«Եթե խթանողը գիտի, որ նա կարող է ներս մտնել և կարող է պոկել դրանք, և նա չի հանդիպի որևէ տեսակի դիմադրության, երբ դա անում է, իհարկե, ռիսկն ընդդեմ պարգևի բարձրանում է նրա համար: Նա գիտի, որ այնտեղ պետք է լինի: Նա ստիպված չէ սա գողանալ ինչ-որ մեկի բակից, որտեղ նրան կարող են կրակել: Նա գիտի, որ կարող է մտնել խանութ և կարող է պոկել դրանք», - ասաց Կարսվելը:

Ինչ տեսակի իրեր են հաճախ գողանում:

Կազմակերպված գողությունների խմբերի կողմից առավել հաճախ գողացված իրերը հակված են գնորդների կողմից ամենաշատ պահանջարկ ունեցող իրերը:

Երբ սպառողները գնումներ են կատարում առցանց շուկաներում, ինչպիսիք են Amazon և eBay, մի քանի կոնկրետ իրեր ունեն կազմակերպված գողության խմբից հայտնվելու բարձր ռիսկ: 

Առանց դեղատոմսի դուրս գրվող դեղերը, ըստ էության, ապրանքների ամենամեծ դասն են, որոնք գողացվում և վերավաճառվում են առցանց, իսկ ալերգիայի դեղամիջոցները ամենամեծ ենթախումբն են, CNBC-ին հայտնել են իրավապահ մարմինների աղբյուրները: Աղբյուրները խոսեցին անանունության պայմանով, քանի որ իրավասու չէին խոսել այդ թեմայով:

 Հաճախորդը ապրանքներ է գնում Ուոլգրինսում Իլինոյս նահանգի Նիլս քաղաքում: 

Թիմ Բոյլ | Getty Images

Աղբյուրները նշում են, որ 2022 թվականին մեկ մանրածախ վաճառողը կորցրել է միայն 2.9 միլիոն դոլարի ալերգիայի դեղամիջոցներ: 

Առցանց շուկաներից գնումներ կատարելիս սպառողները պետք է զգույշ լինեն Zirtec, 60 կամ 90 count, Allegra և Claritin գնելուց: Այլ OTC դեղամիջոցները, որոնք կարող են գողացված ապրանքներ լինել, ներառում են Prilosec, Nexium, CQ10, Advil, Tylenol և Prevagen, ասել են աղբյուրները: 

Ներկայումս դեմքի քսուքները նույնպես թիրախավորվում են, որոնք ներառում են դեղատների ապրանքանիշերի ապրանքներ, ինչպիսիք են Olay, Neutrogena, Roc և L'Oreal, ասել են աղբյուրները: 

- Լրացուցիչ հաշվետվություն կողմից CNBC-ի Մելիսա Ռեպկո

Աղբյուր՝ https://www.cnbc.com/2023/05/31/what-are-retail-shrink-and-organized-retail-crime.html