Walmart-ն իր նպատակն է դնում ավելին, քան պարզապես իրեր վաճառելը

Walmart-ի շահույթի հայտում ամբողջ տարվա համար, որն ավարտվում է 31 թվականի հունվարի 2022-ին, ընկերությունը քննարկել է 2021 թվականի հիմնական հաղթանակները և այն, ինչ մենք կարող ենք ակնկալել մինչև 2022 թվականը: Walmart-ի ամբողջ տարվա եկամուտը նախորդ տարվա համեմատ աճել է 2.4%-ով՝ հասնելով 572.8 միլիարդ դոլարի՝ հիմնականում պայմանավորված: ԱՄՆ-ի շուկայում, ներառյալ խանութները, էլեկտրոնային առևտուրը և ակումբները, ուժեղ կատարողականությամբ: Մինչ ընկերության ղեկավարները քննարկում էին ինչպես չորրորդ եռամսյակի, այնպես էլ ֆինանսական տարվա արդյունքների մանրամասները, որը տևում է 2021-ի փետրվարից մինչև 2022-ի հունվարը, նրանք նաև քննարկեցին, թե ինչպես ավելի բազմազան բիզնես մոդելը կօգնի խթանել ապագա աճը և ավելի ամուր կապ ապահովել իր հաճախորդների բազայի հետ: 

Walmart US-ը տարեվերջին գրանցել է ուժեղ վաճառք 

Համեմատական ​​(համեմատական) վաճառքներն ԱՄՆ-ում աճել են 6.4%-ով նախորդ տարվա համեմատ, իսկ էլեկտրոնային առևտուրն աճել է 11%-ով: Sam's Club-ի վաճառքները տարին ավարտեցին 9.8%-ով: Անդամակցության եկամուտները և այլ եկամուտներն աճել են 27%-ով: Walmart International-ի զուտ վաճառքները նվազել են 16.8%-ով, ինչը բացասաբար է ազդել ընկերության հետ կապված օտարումների վրա: 

Sam's Club-ի վաճառքները չորրորդ եռամսյակում ցույց տվեցին լավ արդյունքներ հագուստի և տան ոլորտում 

Թեև ընկերության չորրորդ եռամսյակի (4-րդ եռամսյակ) եկամուտը համեմատաբար անփոփոխ էր անցյալ տարվա համեմատ (ավելացել է ընդամենը 0.5%), Sam's Club-ը ուշագրավ կատարողականություն ունեցավ՝ ապահովելով 10.4% վաճառքի աճ 4-րդ եռամսյակում: Չորրորդ եռամսյակի Sam's Club-ի ապրանքների կատեգորիաները շատ ուժեղ էին հագուստի և ոսկերչական իրերի մեջ, մի միտում, որը նկատվել է ԱՄՆ շուկայում 2021 թվականին: Խաղալիքները, անվադողերը, սեզոնային և մթերային ապրանքները նույնպես ուժեղ են եղել չորրորդ եռամսյակում, երբ վաճառքի աճ է գրանցվել դեռահասների կեսերին: Սպառվող նյութերը (լվացք, տնային խնամք, կենդանիների պարագաներ և մանկական խնամք) թանկացել են բարձր միանիշ թվով: Պահեստային ակումբում գործարքներն աճել են 4%-ով՝ գործարքի արժեքի 7% աճով: ԱՄՆ-ում Walmart խանութների համար վաճառքներն աճել են 3.2%-ով, իսկ գործարքների թիվն աճել է 5.7%-ով։ Walmart International-ի եկամուտը նվազել է 3.1%-ով։

Դիվերսիֆիկացված բիզնես մոդելը մանրածախ առևտրի նոր նորմալ է

Walmart-ի գործադիր տնօրեն Դագ ՄակՄիլոնն ասել է. «Հաճախորդների համար անխափան համապարփակ փորձի ստեղծումը և նրանց համար հարմարավետության առաջնահերթությունը կարևոր է: Մեր խանութները դարձել են հիբրիդ, դրանք և՛ խանութներ են, և՛ կատարման կենտրոններ»։ Walmart-ի ապագան իր արտադրանքի և ծառայությունների առաջարկների ընդլայնումն է, ներառյալ մանրածախ առևտուրը, ֆինանսական ծառայությունները և առողջությունը/առողջությունը: 

ՄակՄիլոնը քննարկեց Walmart-ի կենտրոնացումը՝ ընտանիքներին ավելի լայն սպասարկելու հարցում՝ ապրանքների և ծառայությունների խառնուրդով, որոնք փոխլրացնող են: Դրանք ներառում են վերջերս հայտարարված ֆինտեխ նորաստեղծ ONE-ը, առաքման ծառայությունների ընդլայնումը, էլեկտրոնային առևտրի շուկաների աճը, առողջության և առողջության բիզնեսի ընդլայնումը և գովազդային եկամուտների ավելացումը: 

Ֆինանսական ծառայությունները հաճախորդներին հնարավորություն են տալիս օգտվել փողի կառավարման գործիքներից

Ջոն Ֆերները՝ Walmart US-ի նախագահ և գործադիր տնօրենը, քննարկեց մատչելի ֆինանսական լուծումներ տրամադրելու կարևորությունը այն հաճախորդներին, ովքեր հակառակ դեպքում հեշտ չէին կարողանա օգտվել այս տեսակի ծառայություններից: Վերջերս հայտարարված EVEN-ի և ONE-ի (սպասող հաստատման) ձեռքբերումը հաճախորդներին կտրամադրի ֆինանսական ծառայությունների հավելված՝ ֆինանսները մեկ վայրում ամբողջական կառավարելու համար:

Էլեկտրոնային առևտրի շուկաները շարունակում են աճել

Անցյալ տարի Walmart-ը ավելացրեց ավելի քան 20,000 նոր վաճառողներ ԱՄՆ շուկայի հարթակում, և նախատեսում է այս տարի ավելացնել ևս մոտ 40,000-ը: Ընկերությունը նախատեսում է շարունակել ընդլայնել իր կատարման ծառայությունները, որոնք անցյալ տարի աճել են ավելի քան 500%-ով։ Էլեկտրոնային առևտրի և շուկայի առցանց տեսականին պարունակում է ավելի քան 200 միլիոն ապրանք, ինչը հաճախորդներին տրամադրում է ավելի շատ ապրանքների ընտրություն: 

Առաքման ծառայություններն արագ աճում են՝ ավելացնելով հարմարավետությունը և մնալով կանաչ

Walmart InHome ծառայությունը, որը ապրանքներ և մթերքներ է մատակարարում հաճախորդների տուն, ընդլայնվում է՝ հասնելով 30 միլիոնի ԱՄՆ-ում՝ 6 միլիոնի փոխարեն: Ընդլայնմանը աջակցելու համար ընկերությունը ավելացնում է դերեր ավելի քան 3,000 առաքման վարորդների համար և ստեղծում է ամբողջովին էլեկտրական առաքման ֆուրգոնների պարկ՝ նպատակ ունենալով մինչև 2040 թվականը զրոյական արտանետումների լոգիստիկ պարկ ստեղծել:

Կենտրոնանալ հաճախորդներին ավելի լավ ապրելու վրա օգնելու վրա

Առողջությունը և առողջությունը Q4-ի ամենաարագ զարգացող ընկերությունն էր, և ընկերությունը կշարունակի ընդլայնել այս ծառայությունները, ներառյալ դեղագործությունը և հեռաառողջապահությունը: Ֆուրները ասաց. «Մանրածախ առևտրի, ֆինանսական ծառայությունների և առողջության և առողջության համադրությունը Walmart-ին թույլ է տալիս ապրել իր նպատակը, որն է՝ օգնել հաճախորդներին ավելի լավ ապրել»:

Գովազդը դառնում է բիզնեսի հիմնական եկամուտների հոսք ապագայի համար

Ավանդական մանրածախ բիզնեսի մոդելը փոխվում է, և մի ոլորտ, որտեղ Walmart-ը ձգտում է ավելի ընդլայնվել, գովազդ վաճառելն է ապրանքանիշերին, որն ընկերությունը անվանում է Walmart Connect: Գովազդը ապագայի համար առանցքային նախաձեռնություն է՝ աճող եկամուտ ապահովելու համար, և այն սիներգետիկորեն աշխատում է էլեկտրոնային առևտրի բիզնեսի աճի հետ: McMillon-ը քննարկել է իր համաշխարհային գովազդային բիզնեսը, որը հասել է $2.1 միլիարդ դոլարի, իսկ ԱՄՆ-ում Walmart Connect-ից օգտվող ակտիվ գովազդատուներն աճել են 136%-ով։ Connect-ը թույլ է տալիս գնորդներին, վաճառողներին և մատակարարներին արդյունավետ համագործակցել: Վաճառողների մեծ բազան հասանելի է հաճախորդներին, ովքեր ավելի լավ տեղեկացված են վաճառողների և առկա ապրանքների մասին: 

Walmart-ի ապագան ներառում է ապրանքների և ծառայությունների մի շարք

Երբ հարցրին Walmart-ի ապագայի մասին, McMillon-ն ասաց. «Սոցիալական առևտուրը, կրելի սարքերը, AR-ը և խառը իրականությունը կդառնան Walmart-ի ապագայի մի մասը»: ՄակՄիլիոնը քննարկեց այս տարբեր ապրանքների, ծառայությունների և փորձառությունների շուրջ սիներգիա ստեղծելու կարևորությունը՝ հաճախորդի համար կախարդանք ստեղծելու համար: «Շփման և ծախսերի նվազեցումը հաճախորդների համար ավելի հաճելի է դարձնում Walmart-ի հետ գործարքները»: 

Դիվերսիֆիկացված բիզնես մոդելը, որը ներառում է մանրածախ ապրանքներ, ծառայություններ և շուկաներ, ֆինանսական լուծումներ և առողջապահական/առողջության ծառայություններ, ապագայի ուշադրության կենտրոնում է և երկարաժամկետ աճ կապահովի ընկերության համար: 2022 թվականի փետրվարին սկսվող գալիք ֆինանսական տարվա համար Walmart-ը համեստ ուղեցույց է տրամադրում 3% եկամուտների աճի համար: