Քանի որ մթերային խանութում և բենզալցակայանում գները բարձրանում են, Walmart Չորեքշաբթի ասաց, որ կառաջարկի ավելի խորը զեղչեր վառելիքի վրա, որպեսզի ավելի շատ հաճախորդներ մղեն միանալ և նորացնել Walmart+-ը:
Քրիս Կրակիոլոն՝ Walmart+ բաժանորդային ծառայության ավագ փոխնախագահ և գլխավոր մենեջեր, ասում է, որ ամենօրյա ծախսերը շատ գնորդների մտքում են, «հատկապես այս շատ բարձր գնաճային միջավայրում»: Նա ասաց, որ մանրածախ վաճառողը վերջերս հարցում է կատարել հաճախորդներին, և մոտ կեսն ասել է, որ փոխում են իրենց վարքագիծը թանկ վառելիքի պատճառով:
Walmart-ը դիմել է բաժանորդային ծառայությանը, որը մեկնարկել է մոտ 18 ամիս առաջ, որպես իր էլեկտրոնային առևտրի բիզնեսը ընդլայնելու և հաճախորդներին խրախուսելու միջոց՝ ավելացնելու խանութների և կայքերի ծախսերը: Այն նաև ծառայել է որպես Walmart-ի պատասխանը Amazon Վարչապետ:
Walmart+-ն արժե տարեկան 98 դոլար կամ ամսական 12.95 դոլար: Այն ներառում է առցանց գնումների անվճար առաքում, մթերային ապրանքների անվճար առաքում տուն՝ առնվազն 35 դոլարի պատվերների համար, դեղատոմսով զեղչեր և այլ առավելություններ:
Չորս տասնամյակի ամենաբարձր գնաճով, Walmart-ն է իր ցածր գների ճկունությունը որպես մրցակցային առավելություն. Walmart-ի գործադիր տնօրեն Դագ ՄաքՄիլոնն անցյալ տարվա վերջին CNBC-ին ասաց, որ ընկերությունը դա կանի օգտագործել գնաճը որպես հաճախորդներ շահելու հնարավորություն. Այս ամսվա սկզբին ընկերությունը ցուցադրեց նոր հեռուստատեսային գովազդ, որը շեշտում էր Walmart-ը որպես արժեք գտնելու վայր այն ժամանակ, երբ «կարծես թե ամեն օր գնալով թանկանում է»:
Այդ ռազմավարությունը փոխանցվում է Walmart+-ին:
Չորեքշաբթի օրվանից Walmart+-ի անդամները կկարողանան խնայել մինչև 10 ցենտ մեկ գալոնի դիմաց ավելի քան 14,000 բենզալցակայաններում: Մանրածախ վաճառողն արդեն առաջարկել է վառելիքի զեղչ, սակայն այն կրկնապատկել է խնայողությունները և ավելի քան վեց անգամ ավելացրել իրավասու գազալցակայանները՝ համագործակցության միջոցով։ Exxon Mobil- ը.
Այլ ընկերություններ, ներառյալ Walmart-ին պատկանող Sam's Club-ը, BJ- ի մեծածախ վաճառք և Krispy Kreme, ունեն նաև գործարկել վառելիքի հետ կապված զեղչեր.
Ըստ AAA-ի, երեքշաբթի մեկ գալոն սովորական գազի ազգային միջին արժեքն արժեր 4.13 դոլար: Դա ավելի քան 43% -ով ավելի է, քան նախորդ տարվա $2.89 պոմպի գինը:
Կրակիոլոն, ով նախկինում մոտ երկու տասնամյակ է անցկացրել Ամերիքան Էքսպրես քարտ, ասաց Walmart-ը որոշել է ընդլայնել այդ առավելությունը՝ դիտարկելով անդամների վառելիքի օգտագործումը և լսելով թե՛ նրանց, թե՛ ապագա անդամներից այդ հատուկ առավելությունների կարևորության մասին:
Walmart-ը չի կիսում անդամակցության տվյալները հրապարակայնորեն, սակայն Cracchiolo-ն ասաց, որ անդամներն ավելի եկամտաբեր և հաճախակի գնորդներ են, քան իր ոչ բաժանորդ հաճախորդները: Ավելին, Walmart+-ի անդամները ընկերության հետ ծախսում են ավելի քան երկու անգամ ավելի շատ, քան սովորական Walmart գնորդները, քանի որ նրանք գնումներ են կատարում ինչպես առցանց, այնպես էլ խանութներից:
«Մենք գիտենք, որ Walmart+ հաճախորդներն ավելի հավատարիմ են Walmart-ին», - ասաց նա: «Նրանք մեզ ավելի մեծ մասնաբաժին են տալիս իրենց ընդհանուր դրամապանակից: Նրանք մեզ հետ ավելի հաճախ են գործարքներ կնքում և միջինում ավելի շատ են ծախսում, քան ոչ անդամները, և այդ պահվածքն իրոք պայմանավորված է նրանով, որ մենք զարգացրել ենք այդ վստահությունը և նրանք արժեք են տեսնում ծրագրի մեջ»:
Նա հավելեց, որ բիզնեսի մթերային մասը «հիմնականում է, թե ինչպես են անդամները գնումներ կատարում մեզ հետ»:
Անցած տարվա ընթացքում Walmart-ն ավելացրել է ավելի շատ բոնուսներ՝ հաճախորդներին գրավելու համար: Դա անդամներ տվեց գործարքների և բացառիկ մուտքի մասին առաջին տվյալները տոնական սեզոնի ընթացքում բաղձալի խաղային կոնսուլներ: Այն նաև նետեց Ա միայն անդամների վաճառքի միջոցառում, և սկսեց առաջարկել բարձր պահանջարկ ունեցող առաքման ժամկետներ, օրինակ՝ հանգստյան օրերին, միայն անդամներին: Իսկ մարտին այն նետվեց անվճար վեց ամսվա ընթացքում Spotify Պրեմիում Walmart+ անդամներին:
Walmart-ը նաև հայտարարեց անցյալ ամիս, որ խանութների և պահեստների բոլոր աշխատողները կստանան անվճար անդամակցություն՝ որպես աշխատակիցների նպաստ՝ թույլ տալով նրանց կիսվել կարծիքներով և ունենալ անձնական փորձ՝ հաճախորդներին Walmart+ առաջարկելիս:
Truist Securities-ի մանրածախ վերլուծաբան Սքոթ Չիկարելլին ասում է, որ Walmart-ը՝ երկրի ամենամեծ մթերային խանութը, բնական առավելություն ունի անդամակցության ծրագրեր ունեցող այլ ընկերությունների նկատմամբ: Նա ասաց, որ սպառողները ավելի քիչ հավանական է, որ չեղարկեն ծրագիրը սննդի մանրածախ առևտրում, քան, ասենք, հոսքային ծառայության համար:
Նա ասաց, որ Amazon-ը ցույց է տվել բաժանորդագրության ծառայությունների ուժը և այն, թե ինչպես են դրանք գնում գնումներ՝ դրանք դարձնելով արագ և հեշտ:
«Թիվ 1 բանը, որ դուք ստանում եք բաժանորդային ծառայությունից, եթե մարդկանց ստիպեք գրանցվել, դա կպչունությունն է», - ասաց Չիկկարելին: «Դուք մի տեսակ փակված եք ներսում: Դուք ներդրումներ եք կատարել, կարող եք նաև օգտվել ծառայությունից: Մեկը, ով ինձ հետ ամիսը երկու անգամ գնումներ էր անում, հիմա երեւի ամիսը չորս-հինգ անգամ ինձ հետ է գնում»:
Աղբյուր՝ https://www.cnbc.com/2022/04/27/walmart-dangles-deeper-gas-discounts-to-attract-retain-subscribers.html