Walmart-ը և Salesforce-ն առաջարկում են տեխնոլոգիա՝ մանրածախ վաճառողներին օգնելու ժամանակին կատարելագործման և ... [+]
Walmart-ի կողմից
Walmart Commerce Technologies-ը և Walmart GoLocal-ն այսօր հայտարարեցին Salesforce-ի հետ համագործակցության մասին՝ մանրածախ վաճառողներին հասանելիություն ապահովելու տեխնոլոգիաներին և լուծումներին՝ առանց շփման տեղական պիկապ և առաքում գնորդների համար: Ե՛վ Walmart Commerce Technologies Store Assist տեղական կատարման հավելվածը, և՛ Walmart GoLocal տեղական առաքման լուծումները հասանելի կլինեն Salesforce AppExchange-ի միջոցով՝ օգնելու մանրածախ վաճառողներին զարգանալ այսօրվա արագ փոփոխվող գնումների աշխարհում:
Walmart Commerce Technologies-ը և Walmart GoLocal-ը Walmart-ի ջանքերի մի մասն են՝ իր առաջատար տեխնոլոգիաներն ու լուծումները այլ մանրածախ առևտրականներին հասցնելու համար:
Հաճախորդներն այսօր ակնկալում են անխափան խանութներում և առցանց փորձառություններ՝ կատարման հարմար տարբերակներով, սակայն այս համալիր ներքին, բազմալիք լուծումների ստեղծումն ու կառավարումը կարող է մարտահրավեր լինել մանրածախ վաճառողների համար: Ավելի քան մեկ տասնամյակ աշխարհի խոշորագույն մանրածախ առևտուրը առաջ է քաշել և ընդլայնել նորարարական բազմալիք տեխնոլոգիաները:
Walmart-ի համագործակցությունը Salesforce-ի հետ մանրածախ առևտրականներին հասանելիություն կտրամադրի նույն մասշտաբային տեխնոլոգիաներին, որոնք օգտագործում է Walmart-ը: Այս լուծումները հնարավորություն կտան անհատականացված և հեշտ առևտրային փորձառություններ իրական ժամանակում պատվերների տեսանելիությամբ և հուսալի տեղական հավաքագրմամբ և առաքմամբ:
Walmart-ը, որն օգտագործում է իր խանութները որպես կատարման կենտրոններ, օգնում է մանրածախ վաճառողներին օգտագործել իրենց սեփական խանութները՝ պատվերները լրացնելու համար Walmart Commerce Technologies Store Assist հավելվածի միջոցով: Store Assist-ի միջոցով մանրածախ առևտրով զբաղվողները կարող են օպտիմիզացնել խանութի կատարումը՝ ավելացնելով ընտրության ճշգրտությունը, արագությունը և արդյունավետությունը: Հավելվածը կտրամադրի անխափան փորձառություն աշխատակիցների և հաճախորդների կամ երրորդ կողմի առաքման վարորդների միջև: Walmart GoLocal-ի միջոցով բոլոր չափերի մանրածախ առևտրով զբաղվողները մուտք կունենան սպիտակ պիտակի, առաքում որպես ծառայության տեխնոլոգիա՝ իրենց հաճախորդներին առանց շփման փորձի ապահովելու համար:
«Այս համագործակցության միջոցով մանրածախ առևտրով զբաղվողները կարող են օգտագործել նույն նորարարական և մասշտաբային տեխնոլոգիաները, որոնք ապահովում են Walmart-ի պիկապի և առաքման փորձը», - ասաց Անշու Բհարդվաջը, Walmart Global Technology-ի տեխնոլոգիական ռազմավարության և առևտրայնացման ավագ փոխնախագահը: «Նույն տեխնոլոգիան, որն ապահովում է Store Assist-ը, Walmart-ին հնարավորություն է տվել կատարել ավելի քան 830 միլիոն պատվեր ավելի քան 4,700 Walmart խանութներում: Salesforce-ի հետ միասին մանրածախ վաճառողները կարող են մեծացնել իրենց բիզնեսը և մատուցել գնորդների ակնկալած անհատականացված, հարմար փորձառությունները»:
«Գնորդները շարունակում են ակնկալել, որ ապրանքանիշերը կապահովեն բարձր կապակցված և առանց շփման փորձառություններ ֆիզիկական և թվային շփման կետերում: Փաստորեն, յուրաքանչյուր հինգերորդ առցանց պատվերը, որը տրվել է Սուրբ Ծննդյան տոներին նախորդող հանգստյան օրերին, վերցվել է խանութից», - ասում է Salesforce-ի մանրածախ առևտրի փոխնախագահ և գլխավոր մենեջեր Ռոբ Գարֆը: «Walmart-ի և Salesforce-ի համակցված հզորությամբ մանրածախ առևտրով զբաղվողները կարող են հաջողության հասնել դասի լավագույն տեխնոլոգիայով՝ զարգացնելու իրենց բազմալիքային հնարավորությունները, խթանելու արդյունավետությունը և ապահովելու, որ յուրաքանչյուր գնում արագ անցնում է գնորդների ձեռքը՝ անկախ նրանց գտնվելու վայրից»:
Walmart Store Assist-ի և Walmart GoLocal-ի միջոցով Salesforce-ն օգտագործող մանրածախ առևտրով զբաղվողները կկարողանան մուտք գործել բանտի կատարման և տեղական առաքման լուծումներ, որոնք ապահովված են Walmart-ի լավագույն տեխնոլոգիայով, լոգիստիկ փորձով և համաշխարհային կարգի առաքման ենթակառուցվածքով: Salesforce-ի գործընկերությամբ Walmart-ը մատուցում է այն ամենը, ինչ անհրաժեշտ է մանրածախ վաճառողներին՝ տեղական կատարումն ու առաքումը կառավարելու համար: Նրանք կարող են պարզապես միացնել այն և գնալ: Գործընկերության միջոցով Walmart-ը և Salesforce-ը տրամադրում են ծախսարդյունավետ լուծում բոլոր չափերի բիզնեսների համար՝ բավարարելու և գերազանցելու հաճախորդների սպասելիքները:
Walmart-ի և Salesforce-ի միջոցով մանրածախ վաճառողները կկարողանան կառավարել տեղական առաքումները Walmart GoLocal-ի միջոցով և սպասարկել իրենց հաճախորդներին տեղային առաքման մասշտաբային լուծումներով, որոնք առաջարկում են հուսալի, նույն օրը առաքում սպիտակ պիտակի փորձառության ներքո, ինչը թույլ է տալիս նրանց պահել հաճախորդների փորձը: ապրանքանիշը.
Salesforce Commerce Cloud and Order Management-ը կարող է օգնել մանրածախ վաճառողներին արդյունավետորեն կառավարել իրենց հաճախորդների բազմալիք գնումների փորձը մեկ հարթակում՝ միաժամանակ օգտագործելով AI և իրական ժամանակի տվյալները՝ հաճախորդներին կապակցված, անհատականացված փորձառություններ ապահովելու համար՝ միաժամանակ ապահովելով արդյունավետություն և շահութաբերություն բազմալիք գնումների ճանապարհորդության ընթացքում:
«Մանրածախ առևտրով զբաղվողները ուղիներ են փնտրում՝ բարելավելու ծախսերի արդյունավետությունը՝ միաժամանակ բավարարելով իրենց հաճախորդների կարիքները, անկախ նրանից, թե որտեղ և ինչպես են նրանք ընտրում գնումներ կատարել: Խանութներից իրականացումը արդյունավետ միջոց է այս նպատակներին հասնելու և հաճախորդներին արագ և հուսալի սպասարկելու համար տեղական առաքման միջոցով», - ասաց Հարսիտ Պատելը, Walmart GoLocal-ի փոխնախագահ և գլխավոր մենեջերը: «Մենք անհամբեր սպասում ենք ավելի շատ մանրածախ առևտրականների միացմանը հարմարեցված, տեղական առաքման լուծումներով, որոնք նրանց անհրաժեշտ են»:
Walmart-ի ապացուցված տեխնոլոգիաները բարելավում են վճարումների փորձը և արագորեն բարելավում տեղակայման շարժունությունը և նվազեցնում վաճառքի կետերի բարդությունը: Մանրածախ առևտրով զբաղվողները կարող են միացնել omni մանրածախ տեխնոլոգիաների և էներգիայի ինտեգրված հավաքումը և առաքումը աշխատակիցների և հաճախորդների համար՝ օգտագործելով հարմարեցված տեխնոլոգիաներ:
Առևտրային ծառայությունների միջոցով մանրածախ առևտրով զբաղվողները կարող են արագացնել իրենց AI-ի ջանքերը՝ օգտագործելով Walmart-ի մեքենայական ուսուցման մոդելները՝ բարելավելու գույքագրման կանխատեսումը, գնագոյացումը և անհատականացնելու հաճախորդների գնումների փորձը:
«Մենք ներդրումներ ենք կատարել բարգավաճ մանրածախ էկոհամակարգում», - ասվում է Walmart's Commerce Technologies կայքում: «Առաջին մասնավոր արբանյակային ցանցերից մեկի գործարկումից մինչև խորը ուսուցման արհեստական ինտելեկտի զարգացում, Walmart-ը շարունակաբար զարգանում է հաճախորդին առաջին տեղում դնելու համար»:
Աղբյուր՝ https://www.forbes.com/sites/sharonedelson/2023/01/12/walmart-commerce-technologies-and-salesforce-partner-to-unlock-local-fulfillment-and-delivery-solutions-for- մանրածախ վաճառողներ/