Walmart- ը եզրափակիչ նրա երկու կոնցեպտային խանութները միայն պիկապ-առաքման համար Չիկագոյի Լինքոլնվուդ արվարձանում և Բենթոնվիլում, AR:
Walmart բացվել Lincolnwood խանութը 2019 թվականին նախկին Dominick's Finer Foods սուպերմարկետի տեղում: 41,700 քառակուսի ոտնաչափ մակերեսով խանութը զգալիորեն ավելի մեծ էր, քան մյուս պիկապների և առաքման վայրերը, որոնք բացվել էին վերջին տարիներին Բենթոնվիլում և Մետաիրիում, Լոս Անջելեսի մանրածախ վաճառողի կողմից:
Lincolnwood խանութի հաճախորդները մթերային պատվերներ էին կատարում Walmart-ի վեբկայքի կամ բջջային հավելվածի միջոցով և նշված ժամին ժամանում էին ավտոկայանատեղիում նշանակված ծածկապատ ծոց՝ վերցնելու իրենց գնումները:
Լուսանկարը՝ Սառա Հալզակի/The Washington Post-ի Getty Images-ի միջոցով
The Washington Post- ը Getty Images- ի միջոցով
Walmart-ի խոսնակ Ֆելիսիա ՄաքՔրենին ասաց, որ Լինքոլնվուդում և ևս երկու այլ խանութը Չիկագոլենդի տարածքում փակելու որոշումները կայացվել են «մանրակրկիտ վերանայման գործընթացից» հետո, որը պարզել է, որ դրանք չեն կատարել ընկերության ակնկալիքները:
«Մենք երախտապարտ ենք հաճախորդներին, ովքեր մեզ արտոնություն են տվել ծառայելու նրանց մեր Լինքոլնվուդում», - ասվում է տիկին ՄաքՔրենիի հայտարարության մեջ:
Որպես առցանց քննարկում Անցյալ շաբաթ մանրածախ առևտրի որոշ փորձագետներ RetailWire- ը BrainTrust-ը Walmart-ի քայլը տեսավ որպես ցուցում, որ միայն պիկապ-կոնցեպտներում ինչ-որ թերություն կա:
«Գունավոր ինձ թերահավատ եմ, որ միայն պիկապ մոդելը կայուն է», - գրել է Դեյվ Բրունո, Aptos-ի մանրածախ շուկայի պատկերացումների տնօրեն: «Չնայած ես կասկածում եմ, որ Իլինոյսում Walmart-ի 47,000 քառակուսի ոտնաչափ տարածքը կարող է լինել խնդրի մի մասը, ես պարզապես չգիտեմ, որ գնորդներին խանութի միջանցքներից փակելը խելացի քայլ է: Աշխատելու համար միայն պիկապ-խանութները պետք է տեղակայված լինեն իրենց թիրախային գնորդներին մոտ, ինչը, ըստ սահմանման, ենթադրում է ավելի բարձր վարձակալական տարածքներ: Այսպիսով, եթե ես վճարում եմ մանրածախ վարձավճար, բայց հետո փակում եմ մանրածախ գնորդներին, դա սարսափելի մեծ ճնշում է գործադրում պիկապ տարբերակի շուկայավարման վրա»:
«Համաճարակի ժամանակ, այո, սա աշխատեց, բայց թեև կա մի տեղ, որը չի ցանկանում խոսել որևէ մեկի հետ և ինչ-որ արժեք է գտնում խանութ քշելու և սպասելու մեջ, [գնորդների] մեծ մասը այսպիսին չէ», - գրել է. Բոբ Ֆիբս, Մանրածախ բժիշկ.
«Կարծում եմ, որ խանութի այս ձևաչափը համաճարակի ժամանակաշրջանի երևույթ էր, և, ի վերջո, Walmart-ն ավելի մեծ ձուկ ունի տապակելու համար», - գրել է: Պաուլա Ռոզենբլում, RSR Research-ի համահիմնադիր։
Walmart-ի որոշումը, սակայն, ամենայն հավանականությամբ, չի խանգարի նմանատիպ մոտեցում հետապնդող ստարտափներին:
Վերջերս Addie's-ը բացեց իր առաջին միայն պիկապ մթերային կոնցեպտի խանութը Մասաչուսեթսում՝ 10.1 միլիոն դոլարի հիմնական ֆինանսավորումից հետո: Հունվարի 22,000-ին Նորվուդում բացվել է 26 քառակուսի ոտնաչափ խանութը:
Ընկերությունը մատնանշում է առցանց պատվերների ակնկալվող աճը, անշահավետ առաքման մոդելները և ներկայիս պիկապ մոդելների անբավարարությունը, քանի որ այն իր օգտին է խաղում շուկա մուտք գործելու ժամանակ:
«Միայն այն պատճառով, որ այն չի աշխատում Walmart-ի համար, չի նշանակում, որ դա վատ գաղափար է», - գրել է Մարկ Ռիսկի, HeadCount Corporation-ի գործադիր տնօրեն: «Կան բազմաթիվ պատճառներ, թե ինչու Walmart-ը որոշեց դադարեցնել այս առաջարկը, բայց, ի վերջո, դա պայմանավորված է նրանով, որ այս խանութները չէին տալիս ակնկալվող արդյունքները: Վերջակետ. Կարծում եմ, դեռ կա շուկա միայն պիկապ խաղացողների համար, ինչպիսին Addie's-ն է, և, հետևաբար, Walmart-ի որոշումը չպետք է որևէ ազդեցություն ունենա Addie's-ի կամ այլոց վրա»:
Addie's-ն ասում է, որ զրոյական մոտեցում է պահանջվել՝ վերաիմաստավորելու մթերային գործառնությունները, ներառյալ գույքագրման կառավարումը և խանութների և կայանատեղիների դասավորությունը, արդյունավետությունը և հաճախորդների փորձը միաժամանակ բարելավելու համար: Ընկերությունը հպարտանում է գործընկերների համար $20 մեկնարկային աշխատավարձով, մինչդեռ պնդում է, որ իր հաճախորդների համար գրավիչ գներ է առաջարկում:
«Երկու մատ վեր՝ Ադիի համար»: գրել է Դեյվիդ Սփիր, ավագ գործընկեր, արդյունաբերական խորհրդատվություն, մանրածախ առևտուր, CPG և հյուրընկալություն Teradata-ում: «Ես սիրում եմ տեսնել նոր ընկերություններ, որոնք մտնում են խառնուրդի մեջ: Եթե նրանք հիանալի աշխատանք են կատարել պիկապների բիզնեսը նորից պատկերացնելու համար, պատճառ չկա, որ այն չի կարող հաջողության հասնել: Ես արմատավորում եմ նրանց համար»:
«Մենք կարծում ենք, որ զբաղված ընտանիքներին ավելի լավ հոգալը պետք է արվի այնպես, որ հոգ տանի նաև մեր թիմի, մեր համայնքի և մեր մոլորակի մասին», - ասում է Addie's-ի համահիմնադիր և գործադիր տնօրեն Ջիմ Մաքքուադը: հայտարարություն. «Մեր սկզբնական ֆինանսավորմամբ մենք ստեղծել ենք վերջնական փորձ՝ ծառայելու մարդկանց Նորվուդում և շրջակայքում այնպես, որ հնարավոր լինի կրկնօրինակել երկրի արվարձաններում: Մենք անհամբեր սպասում ենք արագ ընդլայնվելուն՝ առաջարկելով զբաղված ընտանիքներին ամբողջ երկրում՝ մթերային մթերային հարմարավետություն առանց փոխզիջումների»:
Մոտ RetailWire- ը BrainTrust-ի անդամներն առաջարկեցին այն բաները, որոնց պետք է ուշադրություն դարձնի Addie's-ը, երբ նրանք փորձում են լրացնել տեղը:
«Հաջողության բանալին կլինի ոչ միայն խանութի բառացի P&L-ի գնահատումը, այլև դրա առկայության ազդեցությունը, որը պետք է օգնի բարձրացնել բոլոր վաճառքները տարածաշրջանի նմանատիպ խանութներում», - գրել է. Դագ Գարնեթ, Protonik-ի գործադիր տնօրեն. «Այսպիսով, ես ակնկալում եմ, որ խանութի չափը նվազագույնի հասցնելը և առավելագույն տեսանելիությունը կազդեն խանութի բառացի պատվերներից դուրս»:
«Չնայած վերցնելու պատճառի մի մասը տրանսպորտային ծախսերի կրճատումն է, մյուս մասը հավելյալ վաճառքն է, երբ հաճախորդը գտնվում է խանութում», - գրել է. Նիկոլա Կինսելլա, Fluent Commerce-ի գլոբալ մարքեթինգի SVP: «Եթե դա տարբերակ չէ, ապա ձեզ հարկավոր է իսկապես լավ գովազդային ծրագիր, որը ոգեշնչում է հավելյալ ապրանքներ գնումից հետո»:
Աղբյուր՝ https://www.forbes.com/sites/retailwire/2023/02/13/walmart-closes-pickup-only-grocery-but-others-are-just-getting-started/