Ulta Beauty-ի գործադիր տնօրեն Դեյվ Քիմբելը ասել է, որ խանութների համար բավական չէ դարակներում տեղադրել Black-ի պատկանող ապրանքանիշերը:
Փոխարենը, նա ասաց, որ մանրածախ վաճառողը ցանկանում է համոզվել, որ այդ ապրանքանիշերը ձեռք են բերում երկրպագուների հետևորդներ և, ի վերջո, պահպանում են իշխանությունը:
«Մի բան է մեր դարակներում հայտնվելը, բայց մեկ այլ բան է բարգավաճելը», - ասաց նա: «Եվ դա այն է, ինչ մենք ցանկանում ենք, յուրաքանչյուր ապրանքանիշ, որը մենք կրում ենք, և, իհարկե, BIPOC-ի [Սև, բնիկ և գունավոր մարդիկ] հիմնադրած ապրանքանիշերը»:
Հինգշաբթի օրը Ulta-ն ասաց, որ նախատեսում է այս տարի 50 միլիոն դոլար ծախսել բազմազանության և ներառման նախաձեռնությունների վրա, ներառյալ ներդրումներ՝ զարգացող բրենդերի աջակցությունը բարձրացնելու համար: Ընկերությունը նախատեսում է սկսել արագացուցիչ ծրագիր՝ ուսուցանելու գունավոր ձեռներեցներին, ներդնել 5 միլիոն դոլար վենչուրային հիմնադրամում իրենց վաղ փուլի ընկերությունների համար և հակվել շուկայավարման ջանքերին՝ իրենց արտադրանքը ավելի շատ սպառողների առջև ներկայացնելու համար: Դա ներառում է 3.5 միլիոն դոլարի ներդրում խանութներում առևտրի համար, ինչպիսիք են ցուցափեղկերը, որոնք գրավում են գնորդների ուշադրությունը:
Տարեկան ծախսերից մոտ 25 միլիոն դոլարը կուղղվի ընկերության գովազդին, սոցիալական մեդիայի արշավներին և նմանատիպ ներդրումներին՝ տարբեր ծագում ունեցող գեղեցկության սպառողներին հասնելու համար: Ulta-ն նախատեսում է լրացուցիչ 8.5 միլիոն դոլար ծախսել սևամորթներին պատկանող, գլխավորած կամ հիմնված ապրանքանիշերի գովազդի և մարքեթինգի վրա:
Ulta-ն բազմաթիվ մանրածախ վաճառողներից մեկն է, որն ակտիվացրել է ջանքերը՝ ավելի լավ արտացոլելու երկրի բազմազանությունը ապրանքների, հավաքագրված և առաջխաղացող աշխատակիցների և նույնիսկ գովազդային արշավներում ներկայացված մոդելների միջոցով: Իր մրցակցի՝ Sephora-ի հետ մեկտեղ, այն ավելի քան 28 ընկերություններից մեկն է, որոնք ստորագրել են Տասնհինգ տոկոսի գրավականը, նախաձեռնություն, որի նպատակն է խանութների դարակներում սևամորթներին պատկանող ապրանքները համաչափ դարձնել երկրի սևամորթ բնակչությանը: Այն վերահսկվում է նույն անունով շահույթ չհետապնդող խմբի կողմից:
Այնուամենայնիվ, մանրածախ առևտրով զբաղվողների ձգտումները՝ ավելացնելու ավելի շատ սևամորթ ապրանքանիշեր իրենց դարակներում, նոր մարտահրավերներ է բերում: Այդ ընկերություններից շատերը դեռևս նոր են, կապիտալի քիչ հասանելիություն ունեն և անունները քիչ են ճանաչում կամ ընդհանրապես չեն ճանաչում:
Լատոյա Ուիլյամս-Բելֆորտը, «Fifteen Percent Pledge»-ի գործադիր տնօրենն ասում է, որ հիմնադիրներին աջակցելը կարևոր քայլ է մանրածախ վաճառողների համար, քանի որ նրանք ընդլայնում են սևամորթներին պատկանող ապրանքանիշերի քանակը իրենց դարակներում: Նա ասաց, որ շահույթ չհետապնդող կազմակերպությունը շեշտում է ոչ միայն դարակաշարերը հեղեղելու, այլ նաև համոզվելու, որ սկսնակ ընկերությունները աճում են ամուր հիմքեր, ներառյալ շուկայավարման դոլարների հասանելիությունը:
Եթե մանրածախ առևտրով զբաղվողները հնարավորություն են տալիս հիմնադիրներին, բայց առանց որևէ այլ ռեսուրսների և գործիքների, նա ասաց, որ նրանք ընկերություններ են հիմնում ձախողման համար և «ստեղծում և ստեղծում են մի պատմություն, որն ասում է. «Սև բիզնեսը չի կարող հաջողակ լինել»:
«Այն, ինչ կտեսնի արդյունաբերությունը, այն է, որ սև արտադրանքները չեն վաճառվում, սևամորթ ձեռնարկատերերը հաջողակ չեն», - ասաց նա: «Այժմ դուք վերադառնում եք այն գաղափարախոսություններին և համակարգերին, որոնք մենք գիտենք, որ բոլորը ռասայական և կողմնակալ են, բայց դուք օգտագործում եք հայեցակարգի այս ենթադրյալ ապացույցը, որը ճիշտ ձևով չի արվել»:
Ulta-ն կառուցում է իր նախկին ներդրումները բազմազանության վրա: Անցյալ տարի մանրածախ վաճառողն ավելի քան կրկնապատկեց սևամորթներին պատկանող ապրանքանիշերի քանակը, որոնցից 13-ից հասավ 28-ի: Ընկերությունն ասաց, որ մոտավորապես կես ճանապարհի վրա է հասել դարակներում 15% ներկայացվածության իր նպատակին հասնելու համար:
Այլ մանրածախ առևտրականներ սկսել են իրենց սեփական ջանքերը՝ աջակցելու երիտասարդ ապրանքանիշերին: Sephora-ն, Target-ը և Amazon-ը այն ընկերություններից են, որոնք ունեն արագացուցիչ ծրագրեր, որոնք ուղղված են օգնելու վաղ փուլի նորաստեղծներին, որոնք ղեկավարվում են գունավոր ձեռներեցների կողմից՝ մշակելու, փորձարկելու և մասշտաբի արտադրանք:
Ulta's Kimbell-ը ասում է, որ սևամորթ հիմնադիրների կողմից նոր և նորարարական ապրանքանիշերի ավելացումը օգնում է մանրածախ վաճառողին շահել հաճախորդներ և խորացնել գնորդների հավատարմությունը:
«Այս ծրագրերը կողք կողքի չեն, ինչպես մեր ռազմավարության մի լավ «անել»»,- ասաց նա: «Սա առանցքային է մեր հաջողության համար»:
Նա ասաց, որ ընկերությունները պետք է ընդունեն և հաղթահարեն սևամորթ հիմնադիրների եզակի խոչընդոտները, այդ թվում՝ ավելի քիչ վենչուրային կապիտալ ստանալու երկար պատմություն: Նա ասաց, որ մանրածախ առևտրի թիմը սերտորեն համագործակցում է հիմնադիրների հետ՝ բացահայտելու ճանապարհային արգելափակումները:
Ռոն Ռոբինսոնն անմիջականորեն զգացել է աճող ցավեր որպես BeautyStat-ի գլխավոր տնօրեն և հիմնադիր, որը առաջին անգամ հայտնվեց Ulta-ի խանութներում և նրա կայքում այս շաբաթ: Նրա ապրանքանիշը, որը ներառում է վիտամին C-ի շիճուկ, կրում են Macy's-ին պատկանող Bluemercury, Neiman Marcus և Nordstrom ընկերությունները:
Մինչ ընկերությունը 2019 թվականին հիմնադրելը, Ռոբինսոնը կոսմետիկայի քիմիկոս էր այնպիսի հայտնի գեղեցկության ապրանքանիշերի համար, ինչպիսիք են Clinique-ը և Estee Lauder-ը: Նա ասաց, որ մանրածախ առևտրով զբաղվողները կարող են դեր խաղալ՝ օգնելու այսօրվա սևամորթներին պատկանող զարգացող ապրանքանիշերին դառնալ վաղվա ծանր հարվածները:
Մանրածախ առևտրով զբաղվողների փոքր քայլերը կարող են հսկայական տարբերություն ստեղծել, ասաց նա: Գնորդների պայուսակների մեջ նմուշներ նետելը: Առաքումների արագացում՝ մատակարարման շղթայի խափանումը հաղթահարելու համար: Ապրանքների համար արագ վճարում, այլ ոչ թե կանխիկով բաց թողնված մեկնարկը սպասելու երկու կամ երեք ամիս:
Նա ասաց, որ BeautyStat-ը խթան է ստացել իր մանրածախ վաճառողներից. այն տեսել է վաճառքի գրեթե ակնթարթային աճ, երբ Bluemercury-ն իր արտադրանքներից մեկը ներկայացրեց հաճախորդներին ուղղված նամակում:
Նա ասաց, որ ցանկանում է տեսնել, որ ավելի շատ մանրածախ առևտրականներ «դառնան ապրանքանիշի ստեղծման գործընթացի մաս»:
«Դա շահեկան իրավիճակ է», - ասաց նա: «Մանրածախ վաճառողին անհրաժեշտ են ուժեղ ապրանքանիշներ, որոնք սպառողներին կբերեն դռների մոտ և կգնեն այդ ապրանքները, և ես կարծում եմ, որ իրական կախարդանք կարող է տեղի ունենալ, երբ այդ երկուսը միասին աշխատեն»:
Աղբյուր՝ https://www.cnbc.com/2022/02/03/-ulta-beauty-ceo-says-its-not-enough-to-put-black-owned-brands-on-shelves.html