«Ավելին շատ անելիքներ կան»

Եթե ​​դուք զբոսնում եք Նյու Ջերսի նահանգի Նյուարք քաղաքի Վաշինգտոնի այգում, ապա բավականին դժվար է բաց թողնել հին եկեղեցին, որը նստած է հենց փողոցի մյուս կողմում:

Բացվել է 1933 թ, նախկին պաշտամունքի տունը միաբաններին ընդունել է 62 տարի, նախքան 1990-ականների կեսերին չգործելը: Այն թափուր մնաց, ըստ էության մոռացված քաղաքի կողմից, գրեթե քառորդ դար, երբ Audible-ը որոշեց վերանորոգել պատմական շենքը՝ դարձնելով ընկերության 80,000 քառակուսի ոտքը: Նորարարության տաճար.

«Մենք այն վերադարձրինք կյանք և մեծ էներգիա բերեցինք քաղաքին», - Zoom-ի միջոցով ինձ ասում է Սպառողական բովանդակության բաժնի ղեկավար Դիանա Դապիտոն: Նա Audible-ի հետ է մոտ երկու տասնամյակ, տպավորիչ պաշտոնավարություն, որը հաճախ չի նկատվում կորպորատիվ աշխարհում:

«Դա այն արտադրանքն է, որը մենք առաջարկում ենք, որը պարզապես իսկապես հուզիչ է», - ասում է Դապիտոն: «Դա անընդհատ պատմություններ ստանալու միջոց է և այդ փախուստը կամ այդ ուսումը: Դա իսկապես կարևոր է ինձ համար, աշխատել մի բանի վրա, որը ես խորապես մտածում եմ: Եվ դա ժողովուրդն է։ Եթե ​​դուք աշխատում եք մարդկանց հետ, ովքեր մարտահրավեր են նետում ձեզ և իսկապես կրքոտ են իրենց արածով և ստեղծագործ և ոգևորված են այն ամենով, ինչ կատարվում է, դուք մնում եք ձեր շուրջը»:

Մյուս կողմից, Ռեյչել Գիացզան իսկական նորեկ է, որը միայն Audible ընտանիքի մի մասն է եղել 2019 թվականից՝ որպես EVP, ԱՄՆ-ի բովանդակության ղեկավար: Այնուամենայնիվ, նա տարիների փորձ է բերում Yahoo!-ում, Viacom-ում և, ամենաճիշտը, Spotify-ում անցկացրած ժամանակից:

«Մենք իսկապես սկսել ենք կենտրոնանալ ոչ միայն այն բանի վրա, թե ով ենք մենք մեր ստեղծողի առաջարկի մեջ, այլ նաև թե ով ենք մենք բովանդակություն ստեղծելու կարողությամբ», - բացատրում է նա զանգի ժամանակ: «Իսկապես շատ բան անելով սկզբնական աուդիո տարածության մեջ. մտածել այն մասին, թե ինչ տեսակի ստեղծագործողներ պետք է աշխատեն աուդիո, ինչպիսի պատմություններ կարելի է պատմել աուդիո, [և] շարունակել քանդել խոչընդոտները»:

Ինչպես վկայում է Audible-ի գլխավոր շտաբից մի քանի քայլ հեռավորության վրա վերամկրտված եկեղեցին, խաղի անվանումը նորարարություն է, հատկապես, երբ ապրանքանիշն այս ամիս նշում է իր 25-ամյակը: Այն, ինչ սկսվեց որպես աուդիոգրքերի վիրտուալ կենտրոն ինտերնետի սկզբնական շրջանում, վերածվեց աուդիո ժամանցի համաշխարհային կայսրության:

Շնորհավոր 25 տարեկան: Ինչպիսի՞ն է նման իրադարձություն նշելը:

DAPITO: Ինձ բախտ է վիճակվել տեսնելու, որ կազմակերպությունն աճում է և աճում դրա հետ միասին: Այն օրերից, երբ մենք ամեն շաբաթ ծառայությանը ավելացնում էինք ընդամենը մի քանի տիտղոսներ մինչև այժմ հարյուրավոր և հարյուրավոր ու հարյուրավոր ամեն օր: Կա տաղանդի այնպիսի զարմանալի տրամաչափ, որի հետ մենք աշխատում ենք և կարող ենք հասնել միլիոնավոր ունկնդիրների ամբողջ աշխարհում: Բայց ես կարծում եմ, որ այս հանգրվանում լինելը նշանակում է արտացոլել Audible-ը որպես խանգարող՝ և՛ տեխնոլոգիական, և՛ բովանդակության կողմից: iPod-ից մի քանի տարի առաջ առաջին թվային աուդիո ժամանցի նվագարկիչի հայտնագործումից մինչև Ռոբին Ուիլյամսի հետ աշխատելը այն, ինչ մենք ենթադրաբար կկոչենք: առաջին փոդքասթներից մեկը. Տեսնել, թե որտեղ ենք մենք հիմա և դեռ շարունակել առաջատար լինել տարածության մեջ, պարզապես իսկապես հուզիչ է:

Ռեյչել, ի՞նչը քեզ գրավեց ընկերություն:

GHIAZZA: Ամեն անգամ, երբ դուք ընտրում եք այն վայրը, որտեղ ցանկանում եք աշխատել, կան մի շարք չափեր, որոնք դուք նայում եք: Նախևառաջ, ես պարզապես ոգևորված եմ աշխատելու տիեզերքում և շարունակում եմ աշխատել Audible-ի հետ: Կարծում եմ, որ նրանք այդպիսի ազդեցություն են թողել աուդիոի վրա և շարունակել են ղեկավարել այնտեղ, և ես նոր եմ սկսում, դեռ շատ անելիքներ կան: Բայց նաև ընկերության առաքելությունը: Շատ կարևոր է համոզվել, որ դուք աշխատում եք [մի ընկերությունում, որտեղ] դուք իսկապես նույնականացնում եք ընկերության առաքելությունը: Audible-ի բանն այն է, որ դա ոչ միայն առաքելությունն է, այլ այն, թե ինչպես ենք մենք աշխատում ամեն օր: Դա այն ձևն է, թե ինչպես ենք մենք հայտնվում, դա այն է, թե ինչպես ենք մենք շփվում այն ​​համայնքների հետ, որտեղ մենք գտնվում ենք, դա այն ձևն է, թե ինչպես ենք մենք շփվում միմյանց հետ: Պարզապես իսկապես զարմանալի փորձ է կարողանալ աշխատել մի ընկերությունում, որն ունի այնքան ամուր ինքնություն, թե ովքեր են նրանք և այնքան ամուր ինքնություն այն ամենի համար, ինչ մենք անում ենք, նույնիսկ այն, ինչ մենք ստեղծում ենք աուդիո տարածությունում:

Հետաքրքիր է խանգարող հայեցակարգը: Կարո՞ղ եք բացատրել այդ մասին:

DAPITO: Ամեն երկու տարին մեկ դա նոր դեր է կամ նոր աշխատանք կամ նոր հնարավորություն՝ հաճախորդի անունից գյուտերը շարունակելու և ստեղծագործական համայնքի հետ աշխատելու մեր հավակնությունների պատճառով: Դեռևս 2012 թվականին մենք հայտնագործեցինք տեխնոլոգիան Whispersync ձայնի համար, որպեսզի ինչ-որ մեկը կարողանա լսել մի պատմություն, երբ նրանք ճամփորդում էին, հետո իջնեն մեքենայից և, ակնհայտորեն, պետք է ավարտեն այն: Եվ այսպես, նրանք կարող են գնալ դեպի իրենց էլեկտրոնային գիրքը, երբ նրանք պառկած են անկողնում և շարունակել հենց այնտեղ, որտեղ դադարեցրել են: Այսպիսով, պատմությունը շարունակելու և ձեզ օգնելու ավելի շատ պատմություններ ստանալ ձեր կյանքում:

[Նախորդ տարի] մենք գործարկեցինք ACX-ը, որը մեր շուկան է, որը կապում է հեղինակներին և դերասաններին՝ ստեղծելու գրքերի աուդիո հրատարակություններ, որոնք, հավանաբար, այլ կերպ չէին վերածվի աուդիո: Մենք կարողացել ենք այդ իմաստով հազարավոր ստեղծագործողների ձայնը տալ և շատ ավելի շատ պատմություններ առաջարկել մեր հաճախորդների համար, որպեսզի կարողանան լսել…

Մենք հենց նոր թողարկեցինք մեր «Տարվա լավագույնը», և հուսով ենք, որ եթե դուք այդ որոնման համակարգում եք և դիտում եք աուդիո ժամանցի լավագույն տարբերակները, այն կհայտնվի և կտեսնեք հասանելի բովանդակության շրջանակը: Մենք իսկապես լսում ենք ամեն ինչ, մենք կրքոտ ենք մեր արածով և մեր տված առաջարկներով: Այդ վստահությունը կառուցելը և սպառողների մասին այդ պատկերացումները վերջին 25 տարիների ընթացքում մեզ օգնում է ստեղծելու այն, ինչ պետք է լինի հաջորդը և ինչից կվայելեն մեր հաճախորդները, նույնիսկ եթե նրանք դեռ մեր հաճախորդները չեն և չգիտեն: Նրանք շուտով կիմանան, և ես կարծում եմ, որ դա այն զվարճանքի մի մասն է, որը մենք պետք է անենք՝ օգնելով հասնել այս նոր հաճախորդներին:

GHIAZZA: Մեզ համար առանցքային պահերից մեկը մեր Plus առաջարկի մեկնարկն էր: Մենք ուսումնասիրել ենք հաճախորդների ախորժակը շարունակելու լսել բոլոր տեսակի բաներ և ուսումնասիրել տարբեր ստեղծագործողներ, տարբեր պատմություններ և տարբեր թեմաներ տարբեր ձևաչափերով: Եվ երբ մենք գործարկեցինք Plus-ը, այն բացեց այդ դռները և մեր հաճախորդներին տվեց բովանդակության միանգամայն նոր առաջարկ, որը նրանք կարող էին ուսումնասիրել: Այն, ինչ մենք գտանք, այն է, որ նրանք շատ հետաքրքրված էին բովանդակության նոր տեսակների բացահայտմամբ: Նրանք իսկապես հետաքրքրված էին նոր պատմություններ և նոր ձևաչափեր բացահայտելով։

Ի՞նչն է ձեր կարծիքով դարձնում աուդիո տարածությունն այդքան դինամիկ և հանրաճանաչ:

DAPITO: Այնպիսի մտերմություն կա դրանում, որ այն քեզ այնքան մոտեցնում է հենց բովանդակությանը: Պարզապես շատ հզոր փորձ է ձեր ականջում ունենալ ձայն կամ բազմաթիվ ձայներ և ձայնային էֆեկտներ, որոնք օգնում են ձեզ ողջ օրվա ընթացքում: Կարծում եմ, որ մարդիկ երբեմն դադարի կարիք ունեն էկրաններից, և երբ ձեր ձայնը կարող է ձեզ ընկերակցել, կամ երբ դուք ճանապարհորդում եք, կամ տան մեջ ինչ-որ բան եք անում, կարծում եմ, որ մարդիկ գիտակցում են, որ դա պարզապես զվարճանալու միջոց է: մի փոքր այլ կերպ, քան նրանք սովոր են:

GHIAZZA: Ստեղծման կողմում այն ​​ստեղծում է այս անսահման խաղահրապարակը: Որոշ ստեղծողներին խանգարում են այնպիսի նկատառումներ, ինչպիսիք են ճամփորդական հավաքածուները, մարդիկ ու անձնակազմը, ինչպես նաև այն բաները, որոնք կարող են մարտահրավեր դառնալ, եթե դուք տեսողական բան եք ստեղծում: Աուդիոն թույլ է տալիս ստեղծել այս անհավանական աշխարհները ձեր մտքում: Մարդկային երևակայությունն ակնհայտորեն հզոր բան է, և այդ երևակայությունը կարող է ստեղծել այդ պատմությունն ու աշխարհը ասված բառերի մեջ և շուրջը:

Մենք հիմա խոսում ենք Zoom-ի մասին, որը համաճարակի հիմնական կողմնակի արտադրանքներից մեկն է: Ինչպե՞ս է COVID-ն ազդել այն բանի վրա, ինչ դուք անում եք Audible-ում:

DAPITO: Կարծում եմ, որ որպես բիզնես, մենք կարողացանք բավականին արագ շրջվել մեր արտադրական թեւը շրջելու և շատ արագ [հեռանալով] շատ դերասանների, հետարտադրական և պրոդյուսերների ներսում, որպեսզի մարդիկ կարողանան ձայնագրել տնից: . Մենք կարողացանք փաթեթներ ուղարկել պատմողներին և տարբեր կատարողներին, ովքեր դեռ չունեին այդ կարգավորումը:

GHIAZZA: Մենք հնարավորություն ունեցանք վերանայելու որոշ ստեղծողներին, ում հետ նախկինում խոսել ենք, ում հետ, թերևս, չափազանց շատ նախագծեր են իրականացվել և գտել են մի քիչ ավելի շատ ժամանակ: Այս համակարգը, որն իսկապես Դիանան և նրա թիմը օգնեցին ստեղծել, մեզ հնարավորություն տվեց նաև իսկապես կարևոր բաներ անել: [Օրինակ] մենք ներդրումներ ենք կատարել թատրոնի տարածքում: Համաճարակի ժամանակ ստեղծագործական աշխարհի ոլորտներ կային, որոնց վրա ազդել են տարբեր ձևերով: Իսկ թատերական համայնքի հետ նրանցից շատերը չկարողացան շարունակել աշխատել և շարունակել բեմադրություններ անել և շարունակել ելույթները: Եվ այսպես, [միջոցով] մեր թատերական ծրագրով մենք կարողացանք շարունակել արտադրել և շարունակել ստեղծագործել, և մարդիկ կարողացան օգտագործել իրենց հավաքածուները:

Խոսելով իրերի ստեղծողի մասին, դուք մի շարք գործընկերային գործարքներ ունեք զվարճանքի ոլորտի խոշոր անունների հետ, ինչպիսիք են. Kevin Hart և Achaաքարի Քվինտո. Ինչպե՞ս եք պատրաստվում նման տրամաչափի տաղանդներ ներգրավել:

ՂԻԱԶԶԱԻնձ ամենաշատը դուր է գալիս այն, որ մենք աշխատում ենք տաղանդների բավականին բազմազան խմբի հետ: Մենք աշխատում ենք զարգացող տաղանդների, կայացած տաղանդների, բազմազան տաղանդների հետ: Եվ յուրաքանչյուրի հետ մենք պատրաստում ենք տարբեր տեսակի թարմ և յուրահատուկ իրեր: Այդ անսահմանությունը, որը ես նախկինում նշեցի, թույլ է տալիս մարդկանց ստեղծել այն, ինչ ցանկանում են ստեղծել, և ինչ կա իրենց մտքում: Այն իսկապես նրանց համար ստեղծում է խաղահրապարակ, որը հետաքրքիր է, նոր և թարմ, և թույլ է տալիս մեզ ուսումնասիրել ժանրերի և բովանդակության տեսակների լայն շրջանակ և լսելու փորձառություններ: Ստեղծագործական միտքը սիրում է դա: Դա հեշտացնում է:

DAPITO: Որոշ նախագծեր, որոնց ես ամենաշատն եմ սպասում, որոնց մենք նախատեսում ենք թողարկել հաջորդ տարի, շարունակությունն են որոշ իսկապես հետաքրքիր բնօրինակների, որոնք մենք կարողացել ենք ստեղծել տարբեր տաղանդների հետ համագործակցելով:

Դիանա, վերջին 19-20 տարիների ընթացքում սպառողների ճաշակի որևէ լուրջ փոփոխություն նկատե՞լ եք:

DAPITO: Մարդիկ միշտ կհետաքրքրվեն մեծ պատմություններով: Նրանք միշտ ցանկանում են զվարճանալ: Շատ մարդիկ ցանկանում են սովորել և ցանկանում են սովորել զվարճալի ձևով: Կարծում եմ, որ միտումները պարզապես եղել են իսկապես բարձրորակ պատմվածքների մեջ: Մենք առաջարկում ենք դրա բավականին մեծ տեսականի այժմ կատալոգի ավելի քան 750,000 վերնագրերի մեջ, ինչը կրկին, այդ աճն անհավատալի է: Միջին հաշվով, Audible-ի անդամները լսում են օրական ավելի քան երկու ժամ: Դա լցնելու շատ բան է: Կատակերգությունը միշտ հիանալի է փախուստի առումով, և մենք ստեղծել ենք շատ հիանալի բնօրինակներ: Օրերս ես ծիծաղում էի մթերային խանութում, մինչ հետևում էի վերջին [սերիա] Իմ քնելու ժամն անցել է. Դեյվիդ Հարբորը պատմողն է [հետ միասին] ամբողջ դերասանական կազմի հետ, և այն նման էր. «Օ, ես այստեղ բավականին ծիծաղելի տեսք ունեմ, այնպես չէ՞»:

Ռոմանտիկ, գիտաֆանտաստիկ և ֆանտաստիկ վերնագրերը շատ ագահ ունկնդիրներ են հավաքում, և մարդիկ երբեք չեն կարող կշտանալ: Մշտադալար պատմություններ, ինչպիսիք են Հարրի Փոթթեր սերիալը շատ սիրելի է։ Մենք պարզապես գերազանցեցինք ավելի քան մեկ միլիարդ ժամ լսող մարդկանց Հարրի Փոթթեր շարքը Audible-ում։ Հրաշալի է, որ մենք կարողացանք առաջարկել և՛ այդ սիրելի պատմությունները, և՛ Փոթերմորի հետ մեր համագործակցությամբ, ստեղծել լրացուցիչ աուդիո հրատարակություններ։ Բարդի Բիդլի հեքիաթները Ջուդ Լոուի հետ և Ֆանտաստիկ գազանները եւ որտեղ գտնել դրանք կատարում է Էդդի Ռեդմեյնը։

Ձեր բնօրինակները միայն մեկ նոտա չեն, դրանք ամբողջական արտադրություններ են՝ նոր ձևավորված ձայնային էֆեկտներով: Smell-o-Vision-ը կարող է լինել հաջորդ քայլը: Ի՞նչ ուղիներով եք դուք ձգտում առաջ տանել ունկնդրի ընկղման սահմանները:

DAPITO: Կարծում եմ, որ դա շատ բան է խոսում ընդհանուր բովանդակության ստեղծողների, արտադրողների, ձայնային դիզայներների ստեղծագործական հնարավորությունների մասին: Բայց այո, մենք դուրս ենք գալիս այդ մեկ ձայնային կատարումից և իրոք բերում ենք այնպիսի տարրեր, ինչպիսիք են օրիգինալ սաունդթրեքերը և ձայնային երևակայությունը, երկայնական և Dolby տեխնոլոգիաները, որոնք կարող են ձեզ ավելի շատ տալ այդ 3D ձայնը: Կարծում եմ, որ մենք և գործընկերները, որոնց հետ մենք աշխատում ենք, իսկապես բաց ենք. «Ո՞րն է հաջորդը: Ինչպե՞ս կարող ենք շարունակել նորարարություններ կատարել այս տարբեր ձևաչափերում»: Որովհետև գուցե հոտը տեսողություն է գալիս:

GHIAZZA: Դա կարող է լինել այնքան պարզ, որքան այն, ինչի հետ մենք արեցինք Ռեյչել Բրոսնահանի նախագիծը, որը կազմվել է մի [շարքի] հեռախոսազանգերի ընթացքում: Դա իսկապես պարզապես վերստեղծում էր հեռախոսազանգի ձայնը: Կամ դա կարող է լինել նույնքան մեծ և հավակնոտ ինչ-որ բան, որքան The Sandman, որը մեծ [ձայն] դերասանական կազմ է և շատ տարբեր բաներ են տեղի ունենում: Յուրաքանչյուրը պետք է ունենա իր ուրույն նորությունը, բայց նա նաև փորձում է պարզել, թե ինչպես են բոլոր բաղադրիչները միավորվում, որպեսզի իրականում այդ պատմությունը լիարժեք դարձնեն և իրական դարձնեն այդ պատմությունը:

Ես գիտեմ, որ մի փոքր կլիշե է հարցնելը, բայց ուր եք տեսնում Audible-ը հաջորդ 25-50 տարում:

GHIAZZA: Շատ ավելին կա անելու: Կարծում եմ՝ մենք մտնում ենք ձայնի ժամանակ, որը դեռ նոր է սկսվում: Դուք տեսնում եք այս փոխկապակցման շատ ավելին, և այն հասանելի է մեզ տարբեր ձևերով… Մենք կկարողանանք կառավարել և մտածել ձայնի և ձայնի մասին տարբեր ձևերով: Դա ավելի ու ավելի շատ պահեր կբացի լսելու և լսելու ավելի ու ավելի շատ որակներ և ավելի ու ավելի շատ հնարավորություններ խմբակային և ընտանեկան ունկնդրման համար: Բայց նաև ինչպես օգտագործել այդ տարբեր միջոցներն ու շարժառիթները պատմություններ պատմելու համար, և ինչպես կարող եք ավելի շատ փոխկապակցվածություն ստեղծել ձեր կյանքի հետ այդ պատմություններում… Ես իսկապես կարծում եմ, որ սա կլինի ընկերության պատմության ևս մեկ այն արտացոլող պահերից մեկը, որտեղ մենք խոսում ենք: «Օ՜, տեսեք, թե ինչ դրեցինք 2022 թվականին և տեսեք, թե որտեղ ենք մենք հիմա»:

DAPITO: 2004 թվականին, երբ ասացի, «Ես աշխատում եմ Audible-ում: Ես նոր աշխատանք գտա։ Մարդիկ կանգնեցրին ինձ և ասացին. «Ես չգիտեմ, թե ինչի մասին ես խոսում»: Ինչ ի նկատի ունես?' Եվ հետո 2008-ին, 10-ին և 12-ին, ես ավելի շատ մարդիկ կհասկանային և լսեին դրա մասին: Բայց հիմա, կարծես, «Թույլ տվեք ցույց տալ ձեզ իմ գրադարանը: Օ՜, աստված իմ, ի՞նչ է լինելու հետո։ Եվ նրանք ցանկանում են խոսել իրենց լսումների մասին:

Քանի դեռ տիեզերքում բոլորը մեզ ցույց չեն տալիս իրենց գրադարանները, մենք կշարունակենք ստեղծել այս զարմանալի բովանդակությունը նրանց համար և ստեղծել հաճախորդների լավագույն փորձը, որ կարող ենք… Այնտեղ կա նոր ժանրերի և նոր բովանդակության տեսակների և ձայնային բոլոր նորարարությունների ոգևորությունը: Մենք այնտեղ կլինենք, մենք մեծ դեր կունենանք դրանում, և կարող ենք ավելի հոգնած թվալ, երբ հաջորդ զրուցում ենք, բայց դա շատ հուզիչ է:

Այս հարցազրույցը խմբագրվել է երկարության և հստակության համար