Երիտասարդ զույգը Սուրբ Ծննդին զբոսնում է առևտրի կենտրոնում: Ամանորյա նվերներ պահելը և տաք հագնվելը ... [+]
ստացվեց
Արձակուրդների պիկ սեզոնի արագ մոտենալու հետ մեկտեղ գների աճը և բաժնետոմսերի տատանվող մակարդակը չէին լինի որևէ գնորդի կամ որևէ մանրածախ վաճառողի ցանկությունների ցանկում: Այնուամենայնիվ, մինչդեռ ԱՄՆ սպառողները, անկասկած, վերցնում են կազմակերպելու քայլեր Այս տարի իրենց սեզոնային գնումներն ավելի ուշադիր են, մանրածախ առևտրով զբաղվողները կարող են հաշվի առնել այն փաստը, որ տոնական շունչը վայելելու սպառողների ցանկությունն այնքան ուժեղ է, որքան երբևէ:
Գնորդները կազմակերպվում են
Ակցենտուրան
Այս զսպված լավատեսությունը ազդում է ոչ միայն մարդկանց ծախսերի վրա, այլև այն ժամանակ, երբ նրանք գնումներ են կատարում: Այսպիսով, թեև հարցման մասնակիցների ավելի քան մեկ երրորդն ասել է, որ նախատեսում է հավատարիմ մնալ ֆիքսված բյուջեին արձակուրդների համար, ավելի ու ավելի շատերն են նաև ավելի վաղ գնումներ կատարում՝ ծախսերը ավելի երկար ժամանակաշրջանի վրա տարածելու համար:
Օրինակ, 42% Սպառողների խոսքերով, տոնական գնումները սկսել են օգոստոսին: Եվ յուրաքանչյուր վեցերորդը իսկական վաղ թռչուններ էին, որոնք սկսվեցին հենց տարվա սկզբից, որպեսզի օգտվեն հետտոնական վաճառքից և զեղչերից:
Կան նաև ապացույցներ, որ կազմակերպված սպառողները ստեղծագործական են դառնում իրենց նվերների վերաբերյալ: Այն ուսումնասիրություն Օրինակ, ցույց է տալիս, որ յուրաքանչյուր հինգերորդ գնորդներից ավելին ծրագրում է ավելի շատ ծախսել տնական նվերներ պատրաստելու համար նախատեսված նյութերի վրա, քան նախորդ տոներին:
Մանրածախ առևտրով զբաղվողներին անհրաժեշտ է տվյալների վրա հիմնված պատասխան
Բյուջեների խստացման պայմաններում սպառողների համար լավ նորությունն այն է, որ շատ մանրածախ առևտրականներ ունեն ավելցուկային պաշարներ, որոնք պետք է տեղափոխեն՝ ավելի հավանական դարձնելով առաջխաղացումները և գործարքները: Accenture-ի՝ ԱՄՆ մանրածախ առևտրի ղեկավարների առանձին հարցումը ցույց է տվել, որ ընկերությունների ավելի քան մեկ երրորդը հատուկ միջոցներ է ձեռնարկում կամ խորը զեղչում է ավելցուկային բաժնետոմսերը:
Նմանատիպ թվով մարդիկ վերաօպտիմիզացնում են իրենց գնագոյացումը և առաջխաղացումները՝ գիտակցելով, որ այս տարվա միտումը ավելի կազմակերպված և ծախսատար հաճախորդների համար պահանջում է լրացուցիչ ճշգրտություն: Սա նշանակում է ավելի մեծ ուշադրություն դարձնել հաճախորդների տվյալներին, ապահովել շուկայավարման և առաջխաղացման նպատակը հաճախորդներին և ապրանքներին, որոնց համար դրանք առավելագույն ազդեցություն կունենան:
Տոնական գնումների երկարացված սեզոնի դեպքում ժամանակի ժամանակը նույնպես կարևոր է: Եվ դինամիկ շուկայավարման և առաջխաղացման պլան ունենալը կարևոր է: Այն պետք է խարսխված լինի առկա գույքագրման շուրջ, որտեղ անհրաժեշտ է: Բայց այն նաև պետք է կարողանա արագ հարմարվել սպառողների փոփոխվող կարիքներին տոնական սեզոնին ընդառաջ:
Ֆիզիկական գնումները կրկին առջևում և կենտրոնում են
Քանի որ սպառողները ձգտում են հետ թողնել վերջին տարիների համաճարակի հետ կապված խափանումները, խանութները կրկին կենտրոնական են իրենց տոնական գնումների ծրագրերում: Գնորդներ նախատեսում են այս տարի իրենց տոնական գնումների շուրջ կեսը կատարել խանութում:
Այնուամենայնիվ, խելամիտ մանրածախ առևտրականները գիտակցում են, որ խանութից գնումներ կատարելու այս ցանկությունն ավելին է, քան զուտ գործարքային: Աճող թվով սպառողներ ավելին են փնտրում փորձից, ինչը ընդգծում է լրացուցիչ ծառայությունների անհրաժեշտությունը՝ լինի դա գնումներից առաջ/հետո ուտելու, գեղեցկության սրահում բուժում ստանալու, թե պարզապես առցանց գնումներ կատարելը:
Իրականում, քանի որ սպառողները սկսում են նկատել տնային առաքման ծախսերի աճը, խանութից պիկապը գնալով ավելի է տարբերվում մանրածախ ապրանքանիշերի համար: Գրեթե յոթը տասը գնորդները Accenture-ին ասացին, որ խանութում հատուկ հավաքածուի տարածք ունենալն այժմ կազդի մանրածախ վաճառողի ընտրության վրա:
Հենվելով ուղիղ հեռարձակմանը
Առցանց և ֆիզիկական գնումների միջև սահմանների այս լղոզումը ստիպում է նորարար մանրածախ վաճառողներին ստեղծագործ մտածել խանութների դասավորության մասին և ավելի լավ օգտագործել թվային տեխնոլոգիաները՝ օգնելու իրենց աշխատակիցներին բարձրակարգ փորձառություններ մատուցել:
Հիանալի օրինակ է ուղիղ խանութներից ուղիղ հեռարձակման միտումը: Արդեն Accenture-ի հարցման մանրածախ վաճառողների մոտ կեսն ասել է, որ պատրաստվում է օգտագործել խանութը որպես ուղիղ հեռարձակման ստուդիա կամ ստեղծել վիրտուալ գնումների տարածք հատկապես տոնական սեզոնի համար:
NordstromՕրինակ, անցյալ տարվանից առաջարկում է ուղիղ հեռարձակումներ այնպիսի կատեգորիաներով, ինչպիսիք են գեղեցկությունը, տունը և հագուստը: Դուք կարող եք գտնել իրենց խանութի գործընկերներից մի քանիսին իրենց կայքում, ովքեր ստեղծել են մինի-վկայական տեսանյութեր կոնկրետ թեմայով: Նրանք նաև անցկացրել են տոնական թեմայով գեղեցկության տենդենցային շոուներ առաջատար բրենդների փորձագետների հետ, ներառյալ առաջատար դիմահարդար Շարլոտ Թիլբերիի անձնական տեսքը:
Նմանապես, Avon օգտագործում է ուղիղ հեռարձակում, ներառյալ տեսազրույցը, ուղիղ վաճառքը, խորհրդատվությունները և վիրտուալ ծառայությունները, որպես սպառողներին կրթելու և ներգրավելու բարձր հպման միջոց:
Նման օրինակները ոչ միայն զվարճալի և գրավիչ միջոց են առցանց վաճառքի ալիքներին աջակցելու համար, այլև ֆանտաստիկ հնարավորություն են ներդրումներ կատարել և օգտագործել առաջին գծի աշխատուժի տաղանդը, ինչը աշխատակիցներին տալիս է բոլորովին նոր ճանապարհ՝ գտնելու իրենց ձայնը, ցուցադրումը: նրանց փորձառությունը և առաջխաղացնել իրենց կարիերան:
Թիրախավորում կազմակերպված սպառողին
հետ գնորդներ ավելի ուշադիր կազմակերպելով իրենց արձակուրդային ծախսերը, մանրածախ առևտրով զբաղվողները, ովքեր ցանկանում են պահպանել շահութաբերությունը, պետք է ավելի խելացի լինեն իրենց առաջխաղացումները թիրախավորելու և մանրածախ առևտրի փորձը հարմարեցնելու վերաբերյալ:
Սպառողների կարիքները բավարարելու և գնումների փորձը մեծացնելու զվարճալի, հուզիչ և նորարարական տեխնոլոգիաների վրա հիմնված ուղիներ գտնելը կենտրոնական կլինի հիշարժան փորձառություններ մատուցելու, սպառողների կարիքները բավարարելու և, ի վերջո, առողջ վերին և ստորին գծեր ապահովելու համար այս տոնին և դրանից դուրս:
Աղբյուր՝ https://www.forbes.com/sites/jillstandish/2022/11/15/the-organized-consumer-how-to-respond-to-this-holidays-growing-retail-trend/