Հարավարևմտյան դեմքերի դասի գործողությունների կոստյում արձակուրդների ժամանակ. ահա, թե ինչ կարող են ակնկալել արգելափակված ուղևորները, քանի որ ավիաընկերությունը զբաղվում է Fallout-ով

topline

Southwest Airlines-ը բախվում է կոլեկտիվ հայցի մի ուղևորի կողմից, ով պնդում է, որ փոխադրողը չի վերադարձրել իր տոմսերը չեղարկված թռիչքների համար անցյալ ամիս ընկերության գործառնական ճգնաժամի ժամանակ, երբ ավելի քան 15,000 չվերթ չեղարկվել է տարվա ամենածանրաբեռնված ճանապարհորդական սեզոններից մեկում:

Հիմնական փաստեր

Ինչ դիտելու համար

Հարավ-արևմուտքն ասաց կարող է շաբաթներ տևել հաճախորդների համար, որոնք պետք է փոխհատուցվեն և վերադարձվեն թռիչքների չեղարկման համար: Ըստ տրանսպորտի վարչության, փոխադրողները պարտավոր են տրամադրել «արագ փոխհատուցումհաճախորդների համար, որոնց թռիչքները չեղարկվում են, եթե նրանք որոշեն չընդունել այլընտրանքային առաջարկ, օրինակ՝ վերամրագրվել այլ չվերթով: Տրանսպորտի քարտուղար Փիթ Բութիջիգն անցյալ շաբաթ Southwest-ի գործադիր տնօրեն Բոբ Ջորդանին ուղղված նամակում ասել է, որ ակնկալում է, որ ընկերությունը ետ վճարել հաճախորդներին սննդի, կեցության և ճանապարհորդության այլ ձևերի հետ կապված ծախսերի համար, քանի որ չեղարկումներն ու ուշացումները «ավիաընկերության վերահսկողության տակ գտնվող հանգամանքների պատճառով են եղել»:

Հիմնական նախապատմություն

Southwest-ը ստիպված է եղել չեղարկել տասնյակ հազարավոր թռիչքներ վերջին մի քանի շաբաթվա ընթացքում: Հալոցքը եղել է ձմեռային փոթորիկներից առաջացած ԱՄՆ-ում Սուրբ Ծննդից ընդամենը մի քանի օր առաջ՝ տարվա ամենածանրաբեռնված ճանապարհորդության ժամանակաշրջաններից մեկի ժամանակ, սակայն դա ավելի է սրվել անձնակազմի պակասի և ընկերության պատճառով։ ժամանակացույցի հնացած ծրագրակազմ, ինչը դժվարացրեց աշխատակիցների տեղորոշումը և չվերթերի վերամրագրման ժամանակացույցի պլանավորումը:

Տանգենտ

Նոյեմբերին Buttigieg-ը հայտարարեց, որ DoT-ն տուգանելու է ընդհանուր առմամբ վեց ավիաընկերությունների $ 7.5 միլիոն հարյուր հազարավոր հաճախորդների չեղարկված թռիչքների համար գումարի վերադարձը մերժելու պատճառով: «Երբ չվերթը չեղարկվում է, փոխհատուցում հայցող ուղևորներին պետք է անհապաղ փոխհատուցում տրվի… Ամեն անգամ, երբ դա տեղի չունենա, մենք կգործենք ավիաընկերություններին պատասխանատվության ենթարկելու համար», - ասել է Բուտիջիգը, ըստ NPR-ի: Տուգանքների ենթարկված վեց փոխադրողներն են՝ Frontier, Air India, TAP Air Portugal, Aeromexico, El Al և Avianca:

Further Reading

Southwest Airlines ավիաընկերությանը դատի են տվել փլուզումից հետո գումարի վերադարձ չտրամադրելու համար (Reuters)

Հարավարևմտյան բաժնետոմսերի անկում. թռիչքների չեղյալ հայտարարման 10,000-ը, քանի որ դաշնային ֆեդերացիաները «քննում են» ավիաընկերության պատմական ձմեռային փոթորկի խնդիրները (Forbes)

ԱՄՆ-ը տուգանում է ավիաընկերություններին 7.5 միլիոն դոլարով, և նրանք պետք է վերադարձնեն հաճախորդներին չեղարկված թռիչքների համար (NPR)