Մանրածախ առևտրով զբաղվողները տոներին ընդառաջ կիրառում են վերադարձի ավելի խիստ քաղաքականություն

Տոնական գնումները կսկսե՞ն, թե՞ սառը: Ահա հարցի երկու կողմերը

Տոնական գնումների սեզոնին միշտ հետևում է նվերների վերադարձի աճը:

Բայց այս տարի կարող է ավելի դժվար լինել իրերը հետ բերել անվճար կամ ցածր գնով:

Կոպիտ Մանրածախների 60% -ը ասաց, որ իրենք փոփոխություններ են կատարում վերադարձի գործող քաղաքականության մեջ՝ ավելի քիչ խոստումնալից անվճար վերադարձներով, ըստ մանրածախ առևտրի ղեկավարների վերջին հարցման: 

Ավելին ՝ անձնական ֆինանսներից.
Նոր Goodwill խանութը հասանելի է առցանց՝ Պիկասոյի տպագրությամբ
Ամերիկացիների 60%-ն ապրում է աշխատավարձից աշխատավարձ
Վարկային քարտերի մնացորդն աճել է 15%-ով

Միջին հաշվով, մանրածախ առևտրով զբաղվողներն ակնկալում են, որ տոնական գնումների սեզոնի ընթացքում վաճառված ապրանքների մոտ 18%-ը կամ 158 միլիարդ դոլարը կվերադարձվեն, համաձայն Մանրածախ առևտրի ազգային ֆեդերացիայի ամենավերջին տվյալների:

Ընդհանուր առմամբ 2021 թվականի համար վերադարձի տոկոսադրույքը կազմել է ԱՄՆ-ի ընդհանուր մանրածախ վաճառքի մոտ 16.6%-ը, կամ 761 միլիարդ դոլարի վերադարձված ապրանքներ, և 2022 թվականին ավելի քիչ ձեռնարկություններ կարող են իրենց թույլ տալ նման բարձր գին:

Ըստ Սպենսեր Քիբումի՝ հիմնադիր և գործադիր տնօրեն Սպենսեր Քիբումի, երբ աճող ծախսերը սեղմում են մարժաները, շատ մանրածախ առևտրականներ վերանայում են իրենց վերադարձի քաղաքականությունը, կրճատում վերադարձի պատուհանը և նույնիսկ գանձում վերադարձի կամ պահեստավորման վճար: Pollen Returns, վերադարձի կառավարման ընկերություն: 

Սպասեք վերադարձի ավելի կարճ պատուհաններ, պահեստավորման վճարներ

Ծախսերի աճը սեղմում է մարժան

Համաճարակի ժամանակ առցանց գնումների պայթյունի հետ մեկտեղ «անվճար վերադարձը բարձր հարմարության մոդել էր, որը հաճախորդը գնահատեց», - ասում է Էրին Հալկան, մատակարարման շղթայի կառավարման ընկերության Blue Yonder-ի ավագ տնօրենը: Այժմ, ավելի բարձր աշխատուժի և առաքման ծախսերի դեպքում, մանրածախ առևտրականներին դա արժենում է «ահռելի գումար» պահպանելը, ասաց նա:

«Վերադարձների համար գանձումը այդ ծախսերի մի մասը ծածկելու ճանապարհներից մեկն է», - ասաց նա: «Դա կարող է նաև հետ պահել հաճախորդներին գերգնումից, քանի որ վերադարձված ապրանքների առնվազն 10%-ը չի կարող վերավաճառվել»:   

Ճիշտ այնպես, ինչպես մանրածախ առևտրով զբաղվողները պայքարում են ավելցուկային պաշարների դեմ, «հաճախ վերադարձը չի հայտնվում դարակում», և դա խնդիր է առաջացնում մանրածախ առևտրականների համար, ովքեր պայքարում են ծախսերը պարզեցնելու և կայունությունը բարձրացնելու համար, ասաց Kieboom-ը:

Ինչպես խուսափել վերադարձի վճարներից

Այնուամենայնիվ, գնորդները սիրում են անվճար վերադարձ գրեթե նույնքան, որքան սիրում են անվճար առաքում: Իրականում, սպառողների 98%-ն ասել է, որ անվճար առաքումն ամենակարևորն է առցանց գնումներ կատարելիս, որին հաջորդում է ավելի քան երեք քառորդը, ովքեր նույնն են ասում անվճար վերադարձի մասին, ըստ վերջին տվյալների: զեկույցը PowerReviews-ի կողմից. Հարուստ գնորդներն ավելի հավանական էր, որ կողմնորոշվեին ազատ վերադարձի քաղաքականությանը:

Եթե ​​վերադարձի տարբերակը կարևոր է, նախքան գնելը ծանոթացեք քաղաքականությանը, ասում են փորձագետները: Հաճախ դա անմիջապես պարզ չէ, ասել է Հալկան: «Դուք սովորաբար պետք է խորամուխ լինեք նուրբ տպագրության մեջ»:

Սպասեք սահմանափակումներ, թե ինչ կարող է հետ ուղարկել և երբ, ասաց նա: «30-օրյա պատուհանն այժմ բնորոշ է»:

Այդ ժամանակը լավ է ծախսվում ձեր գնման վերաբերյալ հնարավոր լավագույն որոշում կայացնելու առումով: «Դուք պետք է գտնեք վերադարձի քաղաքականությունը, որն ամենալավն է ձեզ համար», - ասաց Քիբումը:

Նրանց համար, ովքեր ցանկանում են ընդհանրապես խուսափել վերադարձից, անձամբ գնումները կարող են լինել ճանապարհը, առաջարկել է Beitelspacher-ը: «Վերադարձների մեծ մասը գալիս է ափսոսանքից, քանի որ դա այն չէ, ինչ մենք սպասում էինք: Անձամբ գնումներ կատարելը նվազագույնի է հասցնում այդ ակնկալիք-իրականության տարբերությունը»,- ասաց նա:

Բաժանորդագրվեք CNBC- ին YouTube- ում:

Աղբյուր՝ https://www.cnbc.com/2022/11/25/retailers-roll-out-stricter-return-policies-ahead-of-the-holidays.html