Ռեստորանային ցանցերը մի փոքր նման են Netflix այս օրերին…
PF Chang's, ԱՄՆ-ում գործող չինական սննդի ցանց, հայտարարեց չորեքշաբթի որ այն փոխում է իր հաճախորդների հավատարմության ծրագիրը և ավելացնում է բաժանորդագրության վրա հիմնված մակարդակ: «Platinum»-ի անդամները, $6.99/ամսական վճարի դիմաց, կստանան անսահմանափակ անվճար առաքում ռեստորանի հավելվածի կամ կայքի միջոցով և մուտք գործելու հատուկ «կոնսիերժ»՝ հարցեր և մեկնաբանություններ ունեցող անդամների համար:
Բաժանորդագրության նոր ծրագիրը չի փոխարինում «Gold» անդամների հավատարմության ծրագրին, որն անվճար է և գործում է արդեն յոթ տարի, բայց այն մի աստիճան ավելի բարձր է արտոնությունների և առավելությունների առումով:
Նման է հոսքային ծառայություններին, ինչպիսիք են Hulu or Amazon Prime, բաժանորդագրության մոդելն առաջարկում է ռեստորանի համար հետևողական եկամուտների հոսքի խոստում ֆիքսված ամսական վճարի միջոցով: Ընկերությունը հույս ունի գայթակղել հաճախակի առաքման հաճախորդներին և պահել նրանց պատվիրել PF Chang's-ից:
«Մենք տեսանք հյուրերի վարքագծի փոփոխություն, երբ COVID-19-ը հարվածեց, և երբ մենք դուրս եկանք համաճարակի գագաթնակետից, մենք ուղիներ էինք փնտրում հյուրերի հետ մեր հարաբերությունները խորացնելու համար», - ասաց PF Chang-ի գործադիր տնօրեն Դամոլա Ադամոլեկունը: Բախտ. «Պլատինն ունի եզակի առավելություններ, տալիս է հսկայական արժեք և մեզ տալիս է ավելի անձնական շփում մեր ամենազբաղված հյուրերի հետ»:
Ռեստորանն ունի 5 միլիոն հաճախորդ իր գործող հավատարմության ծրագրում, որոնք բոլորն ավտոմատ կերպով կգրանցվեն որպես Gold պարգևների անդամներ, ասվում է PF Chang-ի գործադիր տնօրեն Դամոլա Ադամոլեկունի հայտարարության մեջ: Բախտ.
PF Chang's-ը միայնակ չէ բաժանորդագրություններ ներկայացնելով իր հաճախորդների պարգևատրման համակարգերին: Covid-19 համաճարակը տեսավ սննդի բազմաթիվ շղթաներ, այդ թվում Pret մի մսուր և Taco Bell, գնացեք բաժանորդագրության մոդել՝ ավելի շատ հաճախորդներ ներգրավելու համար:
Sweet Greens-ը, որը շատ աղցանասերների սիրելին է, հունվարին գործարկել է բաժանորդագրության պլան, որն արժե 10 դոլար և առաջարկում է մինչև 30% off յուրաքանչյուր գնման վրա: Panera-ն ապրիլին հայտարարեց «Unlimited Sip Club»-ի մասին՝ գնով $ 10.99 մեկ ամիս, հաճախորդները կարող են անսահմանափակ տաք և սառը ըմպելիքներ ստանալ իր ցանկացած վայրում գտնվող ինքնասպասարկման կայաններից:
Բաժանորդագրության ծրագրերից բացի, այլ ցանցեր վերջին մի քանի տարիների ընթացքում ընդլայնել են իրենց հավատարմության ծրագրերը՝ կրկնվող հաճախորդներին խրախուսելու համար:
Մարտին Նրբաբլիթի միջազգային տունը, որը նաև հայտնի է որպես IHOP, հայտարարեցին իրենց «նրբաբլիթների բանկը» որտեղ հաճախորդները վաստակում են «PanCoin» յուրաքանչյուր ծախսած $5-ի դիմաց: Ի վերջո, միավորները կարող են կիրառվել ապագայում նրբաբլիթ գնելու համար:
Եվ անցած ամիս Subway-ն իր դեբյուտը ներկայացրեց Footlong Pass, որը թույլ է տվել գործող պարգևատրման ծրագրի անդամներին սեպտեմբերին ստանալ 50% զեղչ ցանցի հանրահայտ բուտերբրոդի վրա՝ 15 դոլար հաստատագրված վճարի դիմաց: Ընկերությունն առաջարկել է անցաթուղթը 10,000 անդամների, և այն սպառվել է 6 ժամվա ընթացքում:
Այս պատմությունն ի սկզբանե ցուցադրվել է Fortune.com- ը
Աղբյուր՝ https://finance.yahoo.com/news/restaurants-pf-chang-looking-193121614.html