Հետազոտությունը բացահայտում է CMO-ների 2022 թվականի ծախսերի առաջնահերթությունները

Բյուջեները և եկամուտների վերաբերյալ լավատեսությունը աճում են C-suite-ում, ասվում է Forbes-ի վերջին CxO Growth Survey 2.0-ում: Տվյալների համաձայն՝ տասը CxO-ից ութն ակնկալում է, որ հաջորդ տարվա ընթացքում եկամուտներն ու եկամուտները կավելանան: 

Գտածոները բխում են Forbes-ից՝ խնդրելով Հյուսիսային Ամերիկայի, Եվրոպայի և Ասիա-Խաղաղօվկիանոսյան տարածաշրջանի 500 C-suite առաջնորդներին իրենց առաջնահերթությունների, մարտահրավերների և աճի հնարավորությունների մասին: Այս նույն CxO-ները նախատեսում են ավելի շատ ներդրումներ կատարել այնպիսի ոլորտներում, ինչպիսիք են արհեստական ​​ինտելեկտը, առաջադեմ աշխատանքային հոսքի լուծումները և բլոկչեյնը, ընդ որում՝ 31%-ն ասում է, որ իրենց ընկերության ներդրումները բլոկչեյնում կաճի 1-15%-ով առաջիկա երկու տարում: 

Շուկայավարումը կարևոր բաղադրիչ է եկամուտների աճը խթանելու համար, և Forbes-ը ցանկանում էր իմանալ, թե որտեղ են CMO-ները նախատեսում կենտրոնացնել իրենց ժամանակը և էներգիան՝ բավարարելու C-suites-ի աճող եկամուտների ակնկալիքները: Լավ լուրը. Մարքեթոլոգները ավելի շատ գործ կունենան: Մարքեթինգի առաջնորդների կեսից ավելին ասաց, որ իրենց ընդհանուր մարքեթինգային բյուջեն կավելանա հաջորդ տարվա ընթացքում: 

Ինչ վերաբերում է այն բանին, թե որտեղ են նրանք կենտրոնանալու, մենք գտանք հինգ ոլորտներ, որոնցում շուկայավարները կմեծացնեն, և տվյալները և բազմազանությունը կենսական նշանակություն ունեն ամբողջ ընթացքում:

Հաճախորդների տվյալների գաղտնիության և պաշտպանության բարձրացում

Տվյալների գաղտնիությունն ու պաշտպանությունը կլինի (եթե դրանք արդեն չեն) կենտրոնական կենտրոնական կետ CMO-ների համար: Մեր հարցումը ցույց է տվել, որ շուկայավարողների 38%-ը առաջիկա երկու տարիների ընթացքում կենտրոնանալու է հաճախորդների տվյալների գաղտնիության և պաշտպանության վրա: Բացի այդ, 1-ից 3-ից ավելին կբարձրացնի կիբերանվտանգությունը՝ ապահովելու հաճախորդների տվյալների անվտանգությունը: 

Այս նախաձեռնությունը նաև լավ նորություն է CIO-ների համար, ովքեր նշել են կիբերանվտանգությունը որպես գալիք տարվա գլխավոր մարտահրավեր: Ելնելով մեր տվյալներից՝ դուք կարող եք ակնկալել, որ CMO-ները և CIO-ները սերտորեն համագործակցեն գաղտնիության ապահովման լուծումների վրա:

 Տվյալների օգտագործումը շուկայավարման ռազմավարություն վարելու համար

Անցեք բովանդակության վրայով, քանի որ տվյալներն այժմ թագավոր են: CMO-ների ավելի քան մեկ երրորդը (38%) ասել է, որ իրենք կօգտագործեն տվյալները՝ առաջիկա երկու տարիների ընթացքում իրենց շուկայավարման ռազմավարությունները և ընկերությունները վարելու համար: C-suite-ի մնացած մասը նույնպես միանում է դրան, քանի որ CxO-ների մոտ մեկ քառորդը (24%) ասում է, որ առաջիկա երկու տարիների ընթացքում կավելացնեն իրենց կազմակերպությունների ներդրումները մեծ տվյալների և վերլուծության մեջ 16-30%-ով: 

Ավելի բազմազան մարքեթինգային թիմի ստեղծում 

Մեծ հրաժարականը դեռ եռում է, և մեր հարցումը ցույց է տվել, որ 1 CHRO-ից գրեթե 4-ը կարծում է, որ իրենց կազմակերպության տաղանդների ամենամեծ բացը առաջիկա 12 ամիսների ընթացքում կլինի շուկայավարման և վաճառքի ոլորտներում: Լավ լուրը. 

Մարքեթինգի ղեկավարները նախատեսում են վարձել թիմի ավելի բազմազան անդամների՝ բացը լրացնելու և այն, ինչն արդեն իսկ սկզբում բացթողում էր: Մեր հետազոտությունը պարզեց, որ CMO-ների 35%-ը նախատեսում է ստեղծել ավելի բազմազան մարքեթինգային թիմ և վարձել ավելի շատ գործակալությունների գործընկերներ, որոնք առաջնահերթություն են տալիս բազմազանությանը: 

Տարբեր ձայների և հեռանկարների բարձրացում քարոզարշավներում

Ներքին ներկայացուցչությունը առաքելության միայն մի մասն է. շուկայավարները պետք է նաև հաշվի առնեն, թե ում են ներկայացնում իրենց մարքեթինգային արշավները արտաքինից: DE&I-ի մեր նախորդ ամփոփագրերից մեկը նշել է մի ուսումնասիրություն, որը պարզել է, որ Կաննի Առյուծների փառատոնում ցուցադրված գովազդի հերոսների միայն 1.9%-ն է ներառել ԼԳԲՏՔԻԱ+ անհատներ: 

Թեև CMO-ների 74%-ը համաձայն է, որ սպառողները ավելի հավանական է, որ ներգրավվեն տարբեր ձայներ պարունակող բովանդակությամբ, նրանցից միայն 31%-ն է ասում, որ ծրագրում է կենտրոնանալ տարբեր ձայների և հեռանկարների բարձրացման վրա առաջիկա երկու տարիների ընթացքում: Հուսանք, որ այս թվերը կբարձրանան մինչև սպառողների անկումը սկսվի:

Մարքեթինգային թիմի հմտությունների ընդլայնում

Բյուջեների արդիականացմանը զուգընթաց, կբարելավվի նաև հմտությունների ուսուցումը: Առաջիկա երկու տարիների ընթացքում CMO-ների 30%-ը կկենտրոնանա իրենց մարքեթինգային թիմի հմտությունների ընդլայնման վրա: Ինչու այդպես? HR-ի օգնությամբ: CHRO-ների 39 տոկոսը հայտնել է, որ նախատեսում է ներդրումներ կատարել նոր հարթակներում՝ էլեկտրոնային ուսուցման և իրենց թիմերի համար արտաքին ուսուցման համար: Ավելին, 34%-ը կկենտրոնանա աշխատողների փափուկ հմտությունների զարգացման վրա, իսկ XNUMX%-ը պաշտոնականացնում է մենթորական և մարզչական ծրագրերը: 

Այս երկակի ուշադրությունը ևս մեկ օրինակ է CMO-ների համագործակցության C-suite-ի այլ անդամների հետ՝ բիզնես նպատակներին հասնելու համար: Հաշվի առնելով, որ CMO-ների գրեթե երեք չորրորդը ավելի ու ավելի շատ է հավատում, որ իրենց դերն է հանդես գալ որպես միավորողներ իրենց կազմակերպություններում, նման գործընկերությունները մի բան են, որոնք դուք, հավանաբար, ավելի շատ կտեսնեք:

Կարդացեք նաեւ. Ինչպես է Adobe-ն օգտագործում տվյալները՝ ավելի լավ պատմություններ պատմելու համար

Հեքիաթասացների ուշադրության կենտրոնում 

Մարկետինգային լուծումների օգտագործումը, որոնք հիմնված են տվյալների վրա, լավագույն միջոցն է արձագանքելու Covid-19-ի կողմից բերված փոփոխություններին: 

Սա BCG BrandVoice-ի գրառման մեջ առաջարկված հիմնական առաջարկներից մեկն էր Սառա Վիլերսդորֆի կողմից՝ 2015 թվականից Boston Consulting Group-ի գործընկեր, գործադիր տնօրեն և շքեղության համաշխարհային ղեկավար:

2021 թվականի աշնանը Forbes-ում հրապարակված հարցուպատասխանում Վիլերսդորֆը խրախուսում է շուկայավարներին ներդրումներ կատարել տվյալների վրա հիմնված լուծումների մեջ և առաջարկում է չորս ռազմավարություն, որը նրանք կարող են ձեռնարկել՝ արագացնելու իրենց գործունեության թվային հասունությունը:

«Լավագույն շուկայավարներն օգտագործում են տվյալները ծայրից ծայր չափումների համար», - ասաց նա գրառման մեջ: «Նրանք կառուցում են հաճախորդների ամբողջ ճանապարհորդության խորը պատկերացում և շարունակաբար օպտիմալացնում են բովանդակությունը: Նրանք նորմ են դարձնում տվյալների վրա հիմնված և թվային աշխատանքի եղանակները»:

Forbes-ը և BCG-ն հրապարակել են գրառումը որպես Գործադիր օրակարգ, արտադրանք, որը ներկայացվել է անցյալ տարի, որը հեշտացնում է հաճախորդների ղեկավարներին իրենց մտքերի առաջնորդությունը սեփական ձայնով կիսել ավելի ցածր գնով և ավելի արագ, քան երբևէ:

Կարդացեք գրառումը. Մարքեթինգը խափանումների դարաշրջանում

Թոփ 6 ընթերցումներ, որոնք դուք չեք կարող բաց թողնել

1. Սրանք 2022 թվականի ամենաբարձր եկամուտ ունեցող TikToker-ներն են 
2. Մարքեթինգը կորցրել է շարանը… ահա թե ինչպես ենք մենք այն վերադարձնում
3. Կարդացեք Ամերիկայի գյուղական վայրերում ներդրումների հզորության մասին Forbes EQ-ում
4. Ծանոթացեք հինգ սոցիալական ցանցերին, որոնք պաշտպանում են բլոկչեյնի խափանումներից
5. Բացահայտեք YouTube-ի ամենաբարձր վարձատրվող աստղերին, ինչպիսիք են MrBeast-ը և Jake Paul-ը 
6. Ինչպես 9 մարքեթինգի ղեկավարներ այլ կերպ կկառավարեին իրենց կարիերան

Վիրտուալ անելիքների ցուցակ 

Գործընկեր Forbes-ի հետ 

Միացրեք ձեր ապրանքանիշը Forbes-ի ազդեցիկ լսարանի հետ ռեզոնանսային պատմությունների, փորձի և մտքի առաջնորդության միջոցով: 

Թվային պատմությունների, տպագիր, կենդանի իրադարձությունների և այլ բաների միջոցով տեսեք, թե ինչպես կարող է Forbes Content Studio-ն օգնել ձեզ հասնել մի շարք լսարանների: Դիմեք այսօր՝ տեսնելու, թե ինչպես մեր մրցանակակիր լրագրողները, դիզայներները, ստեղծողները և հետազոտողները կարող են ստեղծել ձեր ապրանքանիշի ռազմավարությանը եզակիորեն հարմարեցված ցնցող բովանդակություն:

Ցանկանու՞մ եք միացումներ ձեր մուտքի արկղում: Գրանցվեք այստեղ, որպեսզի երբեք բաց չթողնեք ամփոփագիրը և խրախուսեք ձեր ընկերոջը կամ գործընկերոջը բաժանորդագրվել ձեզ հետ: