Օդաչուները նկարագրում են թունավոր մշակույթը և ավիաընկերության սխալները

Ամառվա սկզբից ի վեր Հյուսիսային Ամերիկայի և Եվրոպայի շատ խոշոր օդանավակայաններում տիրող քաոսն այնքան էլ չի մարել, և լրատվականներն ու սոցիալական ցանցերի օգտատերերը շարունակում են հաղորդում անհամբեր ճանապարհորդների ու անտեղի ճամպրուկների լեռների մասին:

Աղբյուր `Getty Images

Չեղարկված թռիչքներ. Երկար հերթեր. Անձնակազմի դուրս գալը. Ուղեբեռի բացակայություն. 

Ծանո՞թ է հնչում: Ամառվանից ի վեր Հյուսիսային Ամերիկայի և Եվրոպայի շատ խոշոր օդանավակայաններ տիրող քաոսը այնքան էլ չի մարել, և լրատվամիջոցներն ու սոցիալական մեդիայի օգտատերերը շարունակում են հաղորդում անհամբեր ճանապարհորդների ու անտեղի ճամպրուկների լեռների մասին:

Հենց այս շաբաթ գերմանական ավիափոխադրող Lufthansa-ն չեղարկել է իր գրեթե բոլոր չվերթները Ֆրանկֆուրտում և Մյունխենում՝ մոտ 130,000 ճամփորդների արգելափակման մեջ՝ ցամաքային անձնակազմի մեկօրյա ելքի պատճառով, ովքեր գործադուլ էին անում ավելի լավ վարձատրության համար:  

Լոնդոնի Հիթրոու օդանավակայանը և Ամստերդամի Շիպհոլ օդանավակայանը՝ Եվրոպայի խոշորագույն զբոսաշրջային կենտրոններից երկուսը.կրճատել է նրանց ուղևորատարությունը և ավիաընկերություններից պահանջել է դադարեցնել թռիչքները իրենց օդանավակայաններում և դրանցից դուրս, ինչը զայրացրել է ինչպես ճանապարհորդներին, այնպես էլ ավիաընկերությունների ղեկավարներին:

Փոխադրողներն են ԱՄՆ-ը նաև չեղարկել և հետաձգել է տասնյակ հազարավոր չվերթներ կադրերի պակասի և եղանակային խնդիրների պատճառով։ 

Ավիաընկերությունները բացարձակապես մեղքը բարդում են օդանավակայանների և կառավարությունների վրա: Երկուշաբթի օրը, ցածր գնով եվրոպական ավիափոխադրող Ryanair-ի գլխավոր ֆինանսական տնօրեն Նիլ Սորահանը դժգոհեց, որ օդանավակայանները «մեկ գործ ունեն անելու»:

Չհավաքված ճամպրուկներ Հիթրոու օդանավակայանում. Մեծ Բրիտանիայի ամենամեծ օդանավակայանը ավիաընկերություններին կոչ է արել դադարեցնել ամառային տոմսերի վաճառքը:

Փոլ Էլիս | Afp | Getty Images

Բայց արդյունաբերության մեջ աշխատողներից շատերն ասում են, որ ավիաընկերությունները մասամբ պատասխանատու են նաև անձնակազմի պակասի համար, և իրավիճակը դառնում է այնքան սարսափելի, որ դա կարող է սպառնալ անվտանգությանը: 

CNBC-ն խոսեց մի քանի օդաչուների հետ, ովքեր թռչում էին հիմնական ավիաընկերությունների համար, որոնք բոլորն էլ նկարագրեցին հոգնածությունը երկար ժամերի պատճառով, և նրանց ասածը պատեհապաշտություն էր և ծախսերը կրճատելու ցանկություն՝ որպես թունավոր «վազք դեպի ներքև» մշակույթ, որը տարածում է արդյունաբերությունը և վատթարացնում խառնաշփոթը: իրավիճակը, որին բախվում են այսօր ճանապարհորդները.

Ավիաընկերության բոլոր աշխատակիցները անանուն խոսեցին, քանի որ իրավասու չէին խոսել մամուլի հետ:   

«Բացարձակ կոտորած»

«Ուղևորների տեսանկյունից դա բացարձակ մղձավանջ է», - CNBC-ին ասել է եվրոպական ցածրարժեք easyJet-ի օդաչուն: 

«Մինչև ամառ, դա բացարձակ կոտորած էր, քանի որ ավիաընկերությունները չգիտեին, թե ինչ են անում: Նրանք համապատասխան ծրագիր չունեին: Այն ամենը, ինչ նրանք գիտեին, որ ուզում էին անել՝ փորձել և թռչել այնքան, որքան հնարավոր է մարդկայնորեն, գրեթե այնպես, կարծես համաճարակը երբեք տեղի չի ունեցել», - ասաց օդաչուն: 

«Բայց նրանք մոռացել են, որ կտրել են իրենց բոլոր ռեսուրսները»:

Հետագա անհավասարակշռությունը «մեր կյանքը դարձրեց բացարձակ խառնաշփոթ՝ և՛ խցիկի անձնակազմի, և՛ օդաչուների», - ավելացրեց օդաչուն՝ բացատրելով, թե ինչպես է ցամաքային անձնակազմի պակասը ի վեր։ Covid-ի համաճարակը Աշխատողների կրճատումները՝ նրանք, ովքեր զբաղվում են ուղեբեռով, գրանցումներով, անվտանգությամբ և այլն, ստեղծել են դոմինոյի էֆեկտ, որը բանալին է նետում թռիչքների ժամանակացույցին:

Մի քիչ թունավոր ապուր… օդանավակայաններն ու ավիաընկերությունները հավասարապես մեղադրում են:

Հայտարարության մեջ easyJet-ն ասում է, որ աշխատողների առողջությունն ու բարեկեցությունը «մեր առաջնահերթությունն է»՝ ընդգծելով, որ «մենք շատ լուրջ ենք վերաբերվում որպես գործատուի մեր պարտականություններին և մեր մարդկանց աշխատանքի ենք ընդունում տեղական պայմանագրերով մրցակցային պայմաններով և տեղական օրենսդրությանը համապատասխան։ »:

Արդյունաբերությունն այժմ խաթարված է մի շարք գործոնների պատճառով՝ չունենալով բավարար ռեսուրսներ վերապատրաստման համար, նախկին անձնակազմը չցանկանալով վերադառնալ, և վատ աշխատավարձը, որը հիմնականում ճնշված է մնացել համաճարակի ժամանակաշրջանի կրճատումներից հետո՝ չնայած ավիաընկերությունների եկամուտների զգալիորեն բարելավմանը: 

«Նրանք մեզ՝ օդաչուներիս, ասել են, որ մենք աշխատավարձերի կրճատման ենք ենթարկվում առնվազն մինչև 2030 թվականը, բացառությամբ բոլոր մենեջերների, որոնք վերադառնում են լրիվ աշխատավարձով գումարած գնաճի համար աշխատավարձի բարձրացում», - ասում է British Airways-ի օդաչուն: 

«Տարբեր կառավարություններ՝ իրենց սահմանափակումներով և ավիացիոն ոլորտին ոչ մի աջակցությամբ», ինչպես նաև օդանավակայանների ընկերությունները մեծ մասամբ մեղավոր են ներկայիս քաոսի համար, ասաց օդաչուն՝ հավելելով. «Որոշ ավիաընկերություններ օգտվեցին ստեղծված իրավիճակից՝ կրճատելու աշխատավարձերը, նոր պայմանագրեր կնքելու և մարդկանց աշխատանքից հեռացնելու համար, և այժմ, երբ ամեն ինչ վերադառնում է նորմալ, նրանք չեն կարող հաղթահարել»:

Թեև շատ օդանավակայաններ և ավիաընկերություններ այժմ հավաքագրում և առաջարկում են ավելի լավ վարձատրություն, անհրաժեշտ վերապատրաստման ծրագրերը և անվտանգության մաքսազերծման պրոցեսորները նույնպես խստորեն կրճատվել և ծանրաբեռնված են, ինչը ավելի է խաթարում ոլորտը:  

«Նրանք ցնցված են, ինչը անհավանական է»

Անվտանգության վտանգ.

Այս ամենը զուգորդվել է ցածր վարձատրության և ոչ այնքան գրավիչ պայմանագրերի հետ, ասում են օդաչուները, որոնցից շատերը վերաշարադրվել են, երբ համաճարակը շեղեց օդային ճանապարհորդությունը:

«Դրանցից մի քիչ թունավոր ապուր, օդանավակայանները և ավիաընկերությունները հավասարապես մեղադրում են: Տարիներ շարունակ դա մրցավազք է դեպի հատակ»,- ասել է Emirates-ի օդաչուն: «Նրանք միայն կփորձեն վճարել այնքան քիչ, որքան կարող են խուսափել վճարումից»:

Emirates Airline-ի խոսնակն ասել է. «Մենք երբեք զիջումների չենք գնա Emirates-ի անվտանգության հարցում, և կան հանգստի և թռիչքի ժամերի խիստ կանոնակարգային պահանջներ, որոնք մենք պահպանում ենք մեր օպերացիոն անձնակազմի համար: Մեր անվտանգության ցուցանիշը՝ օդում և ցամաքում, լավագույններից մեկն է արդյունաբերության մեջ»:

Նրանք ավելացրել են. «Մենք շարունակում ենք հավաքագրել և պահպանել մեր թռչող անձնակազմը՝ մրցակցային փաթեթներով, կարիերայի առաջընթացով և այլ առատաձեռն առավելություններով»:

«Մրցավազք դեպի ներքև»

«Խնամակալ կապիտալիստներ. Առնետների մրցավազք դեպի ներքև: Այժմ ոչ մի հարգանք հմուտ աշխատուժի նկատմամբ», - ասաց BA օդաչուն ոլորտի կորպորատիվ առաջնորդության մասին: «Նրանք պարզապես ցանկանում են ամենաէժան աշխատուժը, որպեսզի արտադրեն իրենց մեծ բոնուսները և բաժնետերերին երջանիկ պահեն»:

Օդային տրանսպորտի միջազգային ասոցիացիան, ի պատասխան այս քննադատություններին, ասաց, որ «ավիաընկերության արդյունաբերությունը հնարավորինս արագ ավելացնում է ռեսուրսները՝ անվտանգ և արդյունավետ կերպով բավարարելու ճանապարհորդների կարիքները»: Այն ընդունեց, որ «կասկած չկա, որ այս արդյունաբերության աշխատողների համար դժվար ժամանակներ են, հատկապես, որտեղ նրանք անբավարար են»:

Առևտրային խումբը հանձնարարականներ է տվել «գրավելու և պահպանելու տաղանդները վերգետնյա սպասարկման ոլորտում» և ասվում է հայտարարության մեջ, որ «լրացուցիչ ռեսուրսների ապահովումը, որտեղ առկա են թերություններ, արդյունաբերության կառավարման թիմերի առաջնահերթություններից է ամբողջ աշխարհում»:

«Եվ միևնույն ժամանակ, - ավելացրեց այն, - ճանապարհորդների համբերությունը»:

Աղբյուր՝ https://www.cnbc.com/2022/07/29/air-travel-chaos-pilots-describe-toxic-culture-and-airline-errors.html