Ford-ի գլխավոր ֆուտուրիստ Շերիլ Քոնելլի.
Ford Motor
Շերիլ Քոնելին եղել է Ֆորդի ֆուտուրիստը Մեծ անկման, հաջորդ տասնամյակի աննախադեպ բումի, Covid-ի և հետհամաճարակային դարաշրջանի սկզբի ընթացքում: Այս ամենը նրան ասում է մեկ բան, ամենից առաջ.
«Փոփոխությունը միակ հաստատունն է, և խանգարումն անխուսափելի է», - ասաց ինձ Քոնելին: «Բայց թեև շատ բան կարող է փոխվել այս օրերին, այն օրինաչափությունները, որոնք մենք տեսել ենք վերջին մի քանի տարիների ընթացքում, պահպանվել են: 2023 թվականի պատմության մեջ նորությունն այն է, թե ինչպես են սպառողները տեսնում ճկունության կարևորությունը» համաճարակից և վերջին երեք տարիների տնտեսական և քաղաքական ցնցումներից հետո:
Ամեն տարի Քոնելլին և գործընկերները հավաքում են բյուրեղապակյա գնդիկավոր հայացք գալիք տարվա վերաբերյալ: 2023թ.-ի համար Քոնելիի միտումները, որոնք արժե դիտել, և դրանցից առաջ գնալ, ներառում են սպառողների այրման և սթրեսի զգացողությունների աճը, վստահելի հաստատությունների նկատմամբ ինքնապահովման նրանց աճող նախապատվությունը և առօրյա ուրախությամբ, այլ ոչ թե ձգտումով բավարարվելու աճող միտումը: բացառիկ հարստության համար: (Նրա լավագույն յոթ միտումները մանրամասն ներկայացված են ստորև):
«Ինձ համար այս տվյալների հավաքածուի պատմությունն ավելի պարզ էր, քան շատ տարիներ առաջ», - ասաց Քոնելին: Պատմության ավելի ու ավելի հստակ հատվածը այն ազդեցությունն է, որ սպառողների սերունդների տեղաբաշխումը, կարծես թե, թողնում է ամերիկացիների և, մասնավորապես, այլ արևմտյան երկրների վրա:
«Բումերները ծնվել են արծաթե գդալով և անելու ոգով», - ասաց Քոնելին: «Մենք հազարամյակներին անվանում ենք «արձագանքների բումեր», քանի որ նրանք մեծացել են տնտեսական էքսպանսիայի և աճի և ուժեղ սպառողականության ժամանակաշրջանում: Բայց X սերնդի բնորոշ նշանը ռեցեսիան էր, և նմանապես կա մթություն Z սերնդի մեջ»:
Ֆորդի մոտ 2023 թվականի տարեկան միտումների հաշվետվությունՔոնելլին և նրա թիմը ներկայացնում են յոթ հիմնական թեմաներ, որոնց մասին արդյունաբերության ղեկավարները խելամիտ կլինեն մտածել գալիք տարվա և դրանից հետո.
Արծաթե երեսպատման որոնման մեջ: Այսօր սպառողների սթրեսի հիմնական աղբյուրներն են գլոբալ անկայունությունը, ազգային անկայունությունը և անձնական ֆինանսները: Մեծահասակների 68 տոկոսն ասել է, որ ներկայումս ընդհանուր առմամբ կյանքում այրման զգացում է ապրում. Համաշխարհային մասշտաբով 63%-ը և ԱՄՆ-ում XNUMX%-ը իրենց ճնշված են զգում աշխարհում տեղի ունեցող փոփոխություններից: Բարեբախտաբար, սպառողների մեծ մասը կարծում է, որ հինգ տարի հետո ավելի ուժեղ կլինի: Այսպիսով, նրանք կենտրոնացած են ճկունության, նպատակասլացության և ոգեշնչում փնտրելու վրա, որտեղ նրանք կարող են գտնել այն:
Դիմակայելով մեր վախերին. Ինքնապահովումը խթանող գործողություններն աճում են՝ հաստատությունների նկատմամբ սպառողների վստահության նվազման ֆոնին, ինչը մարդկանց 51%-ն է վերաբերվում քաղաքական համակարգերին, 44%-ը՝ ֆինանսական համակարգերին և 41%-ը՝ կրթական համակարգերին: «Սպառողները ուղիներ են որոնում իրենց վախերին դիմակայելու և ավելի լավ ճանապարհով առաջ գնալու համար», - ասվում է զեկույցում: «Այսպիսով, հաջորդ անգամ, երբ կռիվ-թռիչքի բնազդը սկսվի, նրանք գոնե խաղի պլան կունենան»:
Կեցվածք ընդունելը. Գնալով սպառողները գիտակցում են իրենց դրամապանակների ուժը՝ ազդելու ընկերությունների վրա իրենց համար հարազատ և թանկ հարցերի շուրջ դիրքորոշումներ ընդունելու հարցում: Սպառողների զարմանալի 50%-ը նույնիսկ կարծում է, որ ապրանքանիշերը պետք է աշխատակիցներին պատասխանատվության ենթարկեն այն բաների համար, որոնք նրանք ասում և անում են աշխատանքից դուրս: Ընկերությունների գործունեության վրա նրանց ազդեցությունը մասամբ ավելի կարևոր է դառնում, քանի որ սպառողների 64%-ն այսօր իրեն ներկայացված չէ քաղաքական խոսակցություններում:
Տեխնոլոգիա, որը մենք սիրում և ատում ենք: Մարդիկ գիտեն, որ իրենց առցանց վարքագծին հետևում են, և մեծահասակների 73%-ը սարսափելի է համարում, երբ ընկերությունները չափազանց շատ բան գիտեն իրենց մասին: Այնուամենայնիվ, սպառողները չեն ցանկանում դադարել օգտագործել այն գործիքները, որոնց վրա նրանք սկսել են ապավինել, քանի որ Ford-ի հարցման մոտ 70%-ն ասում է, որ սոցիալական մեդիան օգնում է իրենց կապված զգալ ուրիշների հետ, թեև սպառողների 29%-ն ասում է, որ դա թունավոր է:
Փախուստ. Հոգեկան առողջությունը դարձել է աճող առաջնահերթություն բոլոր սերունդների, հատկապես ամենաերիտասարդների համար: Gen Z-ի սպառողների կեսից ավելին նշել է, որ իրենց հոգեկան առողջությունը սթրեսի աղբյուր է, և նրանց երկու երրորդը վերահսկողություն է վերցնում՝ փորձելով հոգեկան առողջության նոր պրակտիկաներ՝ հաղթահարելու իրենց վախերը: Մասամբ արդյունքում, վերջին մի քանի տարիներին սպառողների 77%-ը ավելի միտումնավոր է դարձել հանգստանալու և հանգստանալու և հանգստություն գտնելու տեղ գտնելու հարցում, ներառյալ իրենց մեքենաները:
Զգուշավոր լավատեսություն. Հարցումը ցույց է տվել, որ մեծահասակների 74%-ը պատկերացնում է, թե ինչպիսին կլինի իրենց ապագան և քայլեր ձեռնարկում այն իրականացնելու համար: Միևնույն ժամանակ, 8-ից գրեթե 10-ը հաստատել են, որ սխալները համարում են ավելի լավ գործելու հնարավորություն, քան պատժվելու: Իսկ 70%-ը կարծում է, որ իրենց գործողությունները կարող են ազդել դրական փոփոխությունների վրա:
Ճանապարհ դեպի ուրախություն. Մարդիկ վերասահմանում են ուրախությունը և գտնում այն առօրյայում: Բացառիկ հարստության ձգտելու փոխարեն, շատերը պարզապես ցանկանում են վաստակել այնքան, որ վայելեն իրենց դուր եկած բաները. 70%-ն ասել է, որ ավանդական 9-ից 5-ը հաջողության համար անհրաժեշտ չէ: Իսկ 79%-ն ասել է, որ միտումնավոր փորձում է ուրախություն գտնել կյանքի առօրյա ասպեկտներում:
Աղբյուր՝ https://www.forbes.com/sites/dalebuss/2022/12/31/outlook-for-2023-is-constant-change-and-inevitable-disruption-ford-says/