Առցանցն ուժեղ է մնում, քանի որ գնորդները վերադառնում են խանութներ

Ամերիկացիներն այս «սև ուրբաթ» շաբաթավերջին սկսեցին անձամբ գնումներ կատարել՝ մեծ թվով վերադառնալով խանութներ և կենտրոններ: Բայց հանգստյան օրերի վաղ արդյունքները ցույց տվեցին, որ սպառողների սիրային կապը առցանց գնումների հետ մնում է նույնքան ուժեղ, որքան համաճարակի ժամանակ:

Mastercard SpendingPulse-ը, որը հետևում է խանութներում և առցանց մանրածախ վաճառքներին, ասում է, որ սև ուրբաթ օրը խանութներում վաճառքները տարեկան կտրվածքով աճել են 12%-ով, մինչդեռ էլեկտրոնային առևտրի վաճառքներն աճել են 14%-ով:

Սև ուրբաթ օրը առցանց ծախսերը գերազանցել են Adobe-ինԱԴԲԵ
Վերլուծության ակնկալիքները, նույնիսկ երբ առևտրի կենտրոնները և մանրածախ վերլուծաբանները զեկուցում էին անձնական գնումների բարձր մակարդակ այն օրը, երբ սկսվում է տոնական նվերների գնման սեզոնը:

Սև ուրբաթ օրը առցանց ծախսվել է ռեկորդային 9.12 միլիարդ դոլար՝ 2.3 տոկոսով ավելի, քան 2021 թվականի «Սև ուրբաթ», ըստ Adobe-ի, որը շարունակում է գործել: թալիսմանը տոնական սեզոնի առցանց արդյունքների մասին:

Դա հաջորդեց 5.29 միլիարդ դոլարի առցանց ծախսերին Գոհաբանության օրվա համար, ինչը 2.9 տոկոսով ավելի է անցյալ տարվա համեմատ:

Էլեկտրոնային առևտրի հարթակ ShopifyԽանութ
հաղորդում է Shopify առևտրականներում առցանց վաճառքի ուժեղ աճ: Նրանք գրանցել են ռեկորդային 3.36 միլիարդ դոլար վաճառք, ինչը 17 տոկոսով ավելի է 2021 թվականի «Սև ուրբաթ»-ի համեմատ: Համաշխարհային հարթակը հասել է 3.5 միլիոն դոլարի վաճառքի գագաթնակետին՝ «Սև ուրբաթ» երեկոյան ժամը 12:01-ին EST EST:

Ավելի շատ գնորդներ խանութներում

Թեև ավելի դժվար է անձնական վաճառքի մասին ակնթարթորեն ծանոթանալը, այն ընկերությունները, որոնք հետևում են առևտրի կենտրոններում և խանութներում գնորդների երթևեկությանը, նշել են, որ այս սև ուրբաթից զգալիորեն ավելի շատ մարդիկ են գնումներ կատարել աղյուսով և շաղախով, քան անցյալ տարի:

Գնորդների այցելությունները խանութներ ավելացել են 2.9% Սև ուրբաթ օրը, հաղորդում է Sensormatic Solutions-ը, որը մանրածախ առեւտրով զբաղվողներին մատակարարում է երթեւեկության մոնիտորինգի սարքեր:

RetailNext Inc.-ը, որը տրամադրում է երթևեկության վերլուծություն խանութների համար, հաղորդում է երթևեկության ավելի կայուն աճ՝ ասելով, որ խանութների երթևեկությունն աճել է 7%-ով Սև ուրբաթ օրը՝ համեմատած 2021թ.-ի հետ: աճել է 9.7%-ով, հարավում՝ 7.1%-ով, իսկ միջին արևմուտքում՝ 4.4%-ով։

Ըստ RetailNext-ի վիճակագրության, ոտքով երթևեկության ավելացումը, ըստ երևույթին, զգալիորեն չի խթանել խանութների ծախսերը: Խանութներում վաճառքները, ըստ RetailNext-ի, աճել են միայն 0.1%-ով: Գնորդների եկամտաբերությունը, որը չափում է յուրաքանչյուր սպառողի ծախսերը, սև ուրբաթ օրը նվազել է 6.8%-ով, ըստ RetailNext-ի, որը նշում է, որ գնորդները կարծես վերադառնում են խանութներ՝ թերթելու համար «գնումներ կատարելու ավելի քիչ հստակ մտադրությամբ»:

Բայց առևտրի մենեջերների և մանրածախ վերլուծաբանների անեկդոտային զեկույցները ցույց են տալիս, որ շատ գնորդներ գնումներ էին կատարում, ինչպես նաև զննում էին:

Coresight Research-ի գործադիր տնօրեն Դեբորա Վայնսվիգը Սև ուրբաթ օրը այցելել է Պրովիդենս Փլեյս Մոլ Փրովիդենսում, ՌԻ-ում և նկարագրել այն որպես «լցված» գնորդներով, որոնցից շատերը ծախսեր էին անում:

«Մենք տեսանք բազմաթիվ գնորդների, որոնք տանում էին մի քանի պայուսակներ կամ պարզապես կանգ էին առնում հանգստանալու՝ բազմաթիվ պայուսակներ իրենց ոտքերի մոտ», - ասաց Վայնսվիգը: Նա նաև երկար հերթեր տեսավ առևտրի սննդի վաճառողների մոտ:

«Սև ուրբաթ»-ի ժամանակը փոխվել է, նշել է Վայնսվիգը, և գնորդները օրվա ընթացքում ավելի ուշ են ժամանում, քան դռնապանների հատուկ առաջարկների անցյալ դարաշրջանում: «Շատ մանրածախ առևտրականներ դադարեցրել են կամ կրճատել են ուշադրությունը դռնապանների վրա», - ասաց նա:

«Չնայած առավոտն ամենուր առաջին հերթին հանգիստ էր, ամեն ինչ իսկապես արագացավ և շատ զբաղված էր օրվա ընթացքում», - ասաց Վայնսվիգը:

Քեթրին Բլեքը, գլոբալ ռազմավարության և կառավարման խորհրդատվական ընկերության Kearney-ի սպառողական պրակտիկայի գործընկերը, ասում է, որ տեսել է արագ երթևեկություն՝ այցելելով Ռալլի, NC-ի խանութներ:

«Մենք ակնկալում էինք արագ թրաֆիկ և վաճառքի մեծ թվեր», - ասաց Բլեքը: «Մենք արագ տրաֆիկ ստացանք, և շուտով կիմանանք, թե արդյոք դա դրական թվերի է վերածվել մանրածախ վաճառողների համար», - ասաց նա: «Շատերը կանխատեսում են մանրածախ վաճառքի աճ տոնական սեզոնի համար, բայց մենք կարծում ենք, որ դա տեղի կունենա ավելի դանդաղ տեմպերով, քան վերջին տարիներին», - ասաց Բլեքը:

Սպասվում է, որ վաղը Cyber ​​Monday առցանց վաճառքները նույնպես ռեկորդներ կանցնեն, ընդ որում Adobe-ի կանխատեսմամբ դրանք կհասնեն 11 միլիարդ դոլարի:

Մանրածախ առևտրի ազգային ֆեդերացիան կանխատեսում է, որ տոնական վաճառքի ընդհանուր ծավալն այս տարի կաճի 6%-ից մինչև 8%-ով:

Տոնական սեզոնի վերաբերյալ վերջնական վճիռը հայտնի չի լինի միայն այն բանից հետո, երբ խոշոր մանրածախ առևտրականները հրապարակեն իրենց չորրորդ եռամսյակի արդյունքները և չբացահայտեն, թե որքան զեղչերն ու գնաճն են ազդել իրենց շահույթի վրա: Բայց գոնե առայժմ «Սև ուրբաթ» թվերը հուսադրող են:

Աղբյուր՝ https://www.forbes.com/sites/joanverdon/2022/11/27/its-an-omnichannel-holiday-online-stays-strong-as-shoppers-return-to-stores/