Այն ժամանակ, երբ բնապահպանական, սոցիալական և կառավարման (ESG) քաղաքականությունը դարձել է ամբողջ աշխարհում կորպորատիվ առաջնորդների նշանաբանը, Adidas-ը պարզապես ցույց տվեց, թե ինչպես չզբաղվել մամոնտային չափերի PR ճգնաժամով: Ամիսներ շարունակ կատաղի վարքագծից հետո, որի գագաթնակետն էր ատելության, անհանդուրժողականության և բացահայտ հակասեմականության ամենավիրավորական հրապարակայնորեն կրկնվող հայտարարությունները, Adidas-ը վերջապես խզեց կապերը նախկինում հայտնի որպես Քանյե Ուեսթ անունով արտիստի հետ:
Հրեական խմբերը ողջունեցին որոշումը, բայց հայտարարեցին (ակնհայտ է), որ այն ուշացած է: «Ես կցանկանայի ավելի վաղ հստակ դիրքորոշում ունենալ գերմանական ընկերության կողմից, որը նույնպես խճճված էր նացիստական ռեժիմի հետ»: Յոզեֆ Շուստեր, Գերմանիայում հրեաների կենտրոնական խորհրդի նախագահ, երկրի գլխավոր հրեական խմբավորումը, որտեղ գտնվում է Adidas-ի կենտրոնակայանը։
«Adidas-ը շատ բան է արել իր անցյալից հեռու մնալու համար և, ինչպես սպորտային շատ ապրանքանիշեր, այն ընկերություններից է, որոնք մեծ արշավներ են անցկացնում հակասեմականության և ռասիզմի դեմ: Ահա թե ինչու ավելի վաղ բաժանվելը Քանյե Ուեսթից տեղին կլիներ»,- ասվում է Շուստերի հայտարարության մեջ:
Կորպորատիվ սխալներ
Քանի դեռ վերջերս Օգոստոս, Adidas-ի գործադիր տնօրեն Կասպեր Ռորսթեդ ասել է CNBC- ին «Քանյեն մեր ամենակարևոր գործընկերն է ամբողջ աշխարհում: Մենք նրա հետ շատ-շատ լավ հարաբերություններ ունենք։ Մենք նրա հետ շփվում ենք շատ մշտական հիմունքներով։ Եվ մենք շատ հպարտ ենք այդ հարաբերություններով»:
Այդ հայտարարությունը, ինչպես նաև Adidas-ի վաճառքի թուլացումը, գույքագրման գերբեռնվածությունը և ընդհանուր սխալ կառավարումը հանգեցրին Ռորսթեդի պաշտոնանկությանը օգոստոսի 22-ին: Adidas-ը հայտարարեց, որ «Կասպեր Ռորսթեդը կհանձնի գործադիր տնօրենի պաշտոնը 2023 թվականի ընթացքում, և որ (նրանք գտնվում են) որոնումների մեջ: իրավահաջորդ»։
Խլացնող լռություն
Հայտնի է, որ Արևմուտքը տառապում էր երկբևեռ խանգարումով, հատկապես սեպտեմբեր և հոկտեմբեր ամիսներին: երկուսին էլ քննադատելով Adidas և Ճեղք
Իրավիճակը սրվեց հոկտեմբերի սկզբին՝ Փարիզի Նորաձևության շաբաթում լավ գովազդված հնարքով, որտեղ Ye's մոդելները քայլում էին թռիչքուղիով՝ կրելով «White Lives Matter» վերնաշապիկներ, տերմին, որն օգտագործվում է սպիտակ գերակայության խմբերի կողմից, ըստ Anti-Defamation League:
Adidas-ը հոկտեմբերի 7-ին ասաց, որ դա կլինի վերանայել իր անհանգիստ գործընկերությունը, նշելով, սակայն, «այս ընթացքում մենք կշարունակենք կառավարել ընթացիկ արտադրանքը»։ Մեկ շաբաթ անց Ye-ը կրկնապատկեց հիփ-հոփ համայնքի փոդքասթը «Ես կարող եմ հակասեմական բաներ ասել, իսկ Adidas-ը չի կարող ինձ թողնել»: Դեռևս ոչ մի մեկնաբանություն Adidas-ից:
ՌԱԿ-ը դիրքավորվում է
Հոկտեմբերի 20-ին հակազրպարտության լիգան ուղարկեց Adidas-ը բաց նամակ Զարմանալի և մտահոգիչ է այն փաստը, որ Adidas-ը շարունակում է վաճառել Yeezy-ի արտադրանքը: Գլխավոր գործադիր տնօրեն Կասպեր Ռորսթեդին և Թոմաս Ռեյբին ուղղված նամակում նշվում է. «Աճող հակասեմականության ժամանակ, երբ ԱՄՆ-ում միջադեպերը հասել են պատմական առավելագույնին 2021 թվականին, նման հայտարարություններն ավելի քան դատապարտելի են. վտանգավոր»։ Նամակն այնուհետև ընդգծում է «հակասեմիտական գաղափարների ազդեցությունը, երբ նրա վնասակար գաղափարները տարածվում են Twitter-ի իր 31 միլիոն հետևորդների ամբողջ աշխարհում՝ հաշվի առնելով նրա հսկայական մեդիա նվերները և հայտնիության կարգավիճակը»:
Այն բանից հետո, երբ խումբը հորդորեց ընկերությանը հայտարարություն տարածել այն մասին, որ ինքը չի հանդուրժում հակասեմականությունը, Adidas-ը անտոնիկ արձագանք «Մի քանի անգամ փորձել է հարցերը մասնավոր կերպով լուծել և կրկնել, որ համագործակցությունը վերանայման փուլում է»։
Անգործության այդ մակարդակը կարող էր մեկնաբանվել միայն որպես անվճռականություն կամ անտարբերություն, կամ երկուսն էլ: Անկախ նրանից, թե ինչ էր կատարվում կուլիսների հետևում, Adidas-ի հրաժարումը ատելության արտահայտությունների դեմ կանգնելուց, հավանաբար, տարիներ շարունակ կվնասի նրանց ապրանքանիշը:
Զարմանալի չէ, որ «Ադիդասի» մղձավանջին «համակերպվելու» այսօրվա լուրերը վերնագրերում հայտնվեցին, որոնք նշում էին այն փաստը, որ «այո պակաս» Adidas-ը կհանգեցնի 246 միլիոն դոլարի վնասի: Սա խոսում է Adidas-ի նման ապրանքանիշի անհեռատեսության մասին:
Բրենդի դիրք գրավելը
Gen Y և Gen Z սպառողների գնման վարքագծի վերաբերյալ հետազոտական ուսումնասիրությունները սովորաբար եզրակացնում են, որ նրանք նույնքան հետաքրքրված են, եթե ոչ ավելի շատ, թե ինչ ապրանքանիշեր են ներկայացնում, քան թե ինչ են վաճառում: Եվ բրենդը, որի կյանքը անբաժան է եղել պրոֆեսիոնալ, կոլեգիալ և թիմային սպորտից, ինչպիսին Adidas-ն է, պետք է կենտրոնացած լինի հիմնական ապրանքանիշի արժեքների, կայունության և բարոյական առաջնորդության վրա:
Ըստ KPMG-ի՝ 2021 թվականին Adidas-ը 1.4 միլիարդ դոլար է ծախսել ֆուտբոլի, ԱՄՆ քոլեջի սպորտի, ֆուտզալի, տափօղակով հոկեյի, լողափի ֆուտբոլի և բասկետբոլի խթանման համար։ Դա պարզապես ամաչկոտ է Nike-ի 1.67 միլիարդ դոլար հովանավորչական ներդրումներից:
Անցյալ հոկտեմբերին Բասկետբոլի ազգային ասոցիացիան հայտարարեց Adidas-ի հետ իր համաշխարհային համագործակցության բազմամյա երկարաձգման մասին: Թարմացումով Adidas-ը շարունակում է ծառայել որպես NBA-ի, Կանանց ազգային բասկետբոլի ասոցիացիայի (WNBA) և NBA G լիգայի գլոբալ մարքեթինգային գործընկեր՝ կոշիկների կատեգորիայի իրավունքներով:
Այնուհետեւ կան բարձրակարգ NBA և WNBA աստղեր, որոնց ասոցիացիան Adidas-ի հետ կարող է վատ կարմա ստեղծել: Դրանց թվում են Philadelphia 76ers-ի Ջեյմս Հարդենը, Portland Trailblazers-ի Damian Lillard-ը և Chicago Sky-ից Candace Parker-ը:
Այս բարձրաշխարհիկ շարունակական սպորտային հարաբերությունների ցանկացած քանակի վտանգի պատճառով Adidas-ը չի տիրապետում իրենց ապրանքանիշին, կարող է 246 միլիոն դոլար արժողությամբ Ye-hit-ը նմանվել մեծ փոփոխության:
Երբ փոփ մշակույթը դառնում է փոփ
Անհերքելի է, որ այսօրվա բրենդներից շատերն ավելի սերտորեն կապված են ժողովրդական մշակույթի հետ, քան պատմության ցանկացած ժամանակ: Սոցիալական լրատվամիջոցները միայն մեծացրել են այդ ազդեցությունը երկրաչափական չափով: Այս ամբողջ միջադեպը ցույց է տալիս նման հարաբերությունների երկակի բնույթը:
Adidas-ն իր գոյությամբ պարտական է սպորտի և սպորտային մարքեթինգի աշխարհին, ինչպես նաև վաճառքի ալիքներին, որոնք ինչպես գովազդում են իրենց արտադրանքը, այնպես էլ կիսում են շահույթը և վնասը: Որպես այդպիսին, Adidas-ը պետք է կարողանար ավելի լավ կառավարել իր հենակետերը և ճիշտ վարվեր ավելի շուտ և ավելի համոզիչ: Ժամանակը ցույց կտա, թե իրականում ինչ ծախսեր կունենան նրանց ապրանքանիշը:
Աղբյուր՝ https://www.forbes.com/sites/sanfordstein/2022/10/25/no-yeesy-path-forwardhate-speech-and-a-pr-debacle-for-the-ages/