Meliá Hotels միջազգային պլանները 2023 թվականի շքեղության ընդլայնում են

Meliá International-ը իր թեւերը տարածում է իր բնորոշ իսպանական, լատինաամերիկյան և կարիբյան արմատներից դուրս՝ շքեղության շուկա մտնելու համար: Պրեմիում ապրանքանիշերով, ինչպիսիք են Gran Meliá-ն, ME by Meliá-ն, The Meliá Collection-ը և Paradisus by Meliá-ն, իսպանական ընկերությունը պատրաստ է մրցակցել Ատլանտյան օվկիանոսի մյուս կողմում հիմնված հյուրընկալության խոշոր անունների հետ:

Հատկապես ամերիկացիները կսկսեն տեսնել, որ Meliá անունը հայտնվում է ավելի շատ վայրերում, և Meliá Rewards-ի հավատարմության ծրագրով նրանք կարող են նաև օգտվել միավորներից և էլիտար կարգավիճակի արտոնություններից:

Գործադիր տնօրեն Գաբրիել Էսկարերը բացատրում է, թե ինչպես է Meliá ապրանքանիշը դիրքավորվում վերընթաց հետագծի վրա՝ աճելու և հաջողության հասնելու շքեղության շուկայում:

Ինչու Մելիա որոշո՞ւմ եք բիզնեսից և համընդհանուր բրենդերից տեղափոխվել պրեմիում շքեղ տարածք:

Երկար տարիներ ընկերությունը զարգանում էր՝ քրտնաջան աշխատելով բարելավելու իր դիրքերը հաճախորդների փորձի, ապրանքանիշի հատկանիշների, տաղանդների կառավարման և աշխատակիցների հարաբերություններում: Մեր ներկայիս բրենդային ճարտարապետությունը ներառում է չորս շքեղ անվանումներ (Gran Meliá, ME by Meliá, The Meliá Collection և Paradisus by Meliá) և չորս պրեմիում ապրանքանիշեր, որոնցից երկուսը նոր են:

Պրեմիում ապրանքանիշերի թվում են հայտնի Meliá Hotels & Resorts-ը և Innside by Meliá-ն, որը բացել է իր առաջին սեփականություններից մեկը Նյու Յորքում: Վերջերս հայտարարված երկու ապրանքանիշերը ներառում են Falcons Resorts by Meliá-ն, որը համատեղ մշակվել է համաշխարհային ժամանցային Falcon's Beyond ընկերության հետ, որն առաջարկում է յուրօրինակ «հանգստյան» հյուրընկալության փորձ և ZEL, որը համատեղ մշակվել է թենիսի լեգենդ Ռաֆայել Նադալի հետ՝ ստեղծելու յուրահատուկ հյուրընկալություն: փորձը կենտրոնացած է դասական միջերկրածովյան բնավորության վրա տարբեր համաշխարհային ուղղություններով:

Այս նոր պրեմիում լյուքս դասի ապրանքանիշերն արդեն ներկայացնում են մեր հյուրանոցների և առողջարանների ընդհանուր պորտֆելի 65%-ը: Համաճարակի ավարտից հետո ճանապարհորդները ձգտում են ավելի շատ հավելյալ արժեք, բացառիկություն և անհատականացված փորձառություններ, և դա կարող է մատուցվել միայն բարձրակարգ ապրանքանիշերի կողմից:

Ի՞նչ մարտահրավերներ կան այսօրվա միջավայրում նոր պրեմիում շքեղ հյուրանոցներ բացելու համար:

Տարբերակումը առանցքային է: Այսօրվա շուկայում շքեղությունն ու բացառիկությունն այլևս մեկ իմաստ չունեն: Այսօր շքեղությունը սահմանվում է ազատության, տարածության, բնության և անհատականացման միջոցով: Մելիայի շքեղության տեսլականը բավարարում է տարբեր կարիքներ՝ լինի դա սաֆարիի օթյակ Նգորոնոգորոյում, թե Սերենգետիում, քաղաքային հանգստավայր Հռոմում, թե ապրանքանիշի առաջին էներգաարդյունավետ, ածխածնային չեզոք հանգստավայրը կենսոլորտային արգելոցում, ինչպիսին Մենորկան է:

Ի՞նչ եք կարծում, ի՞նչ են փնտրում հաճախորդները շքեղ հյուրանոցներ պատվիրելիս:

Ավանդաբար, շքեղ ճանապարհորդները փնտրում են բացառիկություն և որակ: Covid-ից հետո հաճախորդները դեռ փնտրում են դա, բայց այժմ նրանք փնտրում են ավելի շատ հարմարություններ անվտանգության, ավելի ընդարձակ առաջարկների և հյուրանոցների համար, որոնք կայուն են իրենց գործունեության և առաջարկների մեջ: Նրանք նաև «նպատակով են ճանապարհորդում» և փնտրում են որոշակի արժեքներ, որոնք դրական ազդեցություն են թողնում աշխարհի վրա՝ լինի դա սոցիալական, թե բնապահպանական:

Շատերը Պորտֆոլիոյի շքեղ հյուրանոցները նույնպես Աշխարհի առաջատար հյուրանոցների մաս են կազմում. Սա օգնում է բարձրացնել նրանց դիրքերը շուկայում:

Կա՞ն պլաններ MeliáRewards ծրագիրը?

MeliáRewards-ի ավելի քան 14.7 միլիոն անդամների համար մեր առաջնահերթությունը նրանց հետ ներգրավվածությունն ամրապնդելն է և նրանց բավարարվածությունը բարելավելու ուղիներ գտնելը: Ապրանքանիշը կենտրոնացած է սպառողների վարքագծի և տվյալների միտումների վրա՝ հատկապես բարձրարժեք հաճախորդների հետ ավելի սերտ հարաբերություններ հաստատելով:

Օրինակ՝ Meliá-ի Falcon's Resort վերջին ապրանքանիշի շրջանակներում MeliaRewards-ի անդամները շուտով կկարողանան իրենց պարգևների միավորները կապել BeyondME-ի՝ երկրպագուների հավատարմության և առցանց խաղերի նոր հարթակի հետ, որը հնարավորություն կտա բոլոր տարիքի անհատներին կապվել, անհատականացնել և պարգևատրվել իրենց համար: ներգրավվածություն ինչպես թվային, այնպես էլ իրական աշխարհի փորձառություններով առողջարանային ապրանքանիշի ողջ ընթացքում: Օգտագործելով խաղային հարթակը, նրանք փորձի միավորներ են վաստակում հանգստավայրի շուրջ տարբեր գործողությունների միջոցով, որոնք հետո կարող են մարել զեղչերի և թարմացումների համար: Նոր խելացի սարքը նաև այն է, ինչ նրանք կրում են և գործում է որպես սենյակի բանալի, ինչպես նաև իրերը սենյակ լիցքավորելու հնարավորություն:

Արդյո՞ք պլաններ կան ավելի ընդլայնվելու դեպի Միացյալ Նահանգներ:

Նյու Յորքում արդեն կա սեփականություն՝ INNSiDE New York NoMad: Համաճարակից հետո ապրանքանիշը վերակենտրոնացնում է ջանքերը Կարիբյան ավազանում և հարավ-արևելյան Ասիայում աճի ուղղությամբ: Միացյալ Նահանգները հետ չի մնում, քանի որ ապրանքանիշը կարող է մեծ արժեք առաջարկել հատկապես հանգստի շուկաներում:

Որո՞նք են նորագույն հատկություններից մի քանիսը:

Շքեղության ամենավերջին և նշանակալից իրադարձությունը Իսպանիայի Մենորկա քաղաքում «Վիլլա Լե Բլան» Gran Meliá հյուրանոցի բացումն է: Հյուրանոցը, որը գտնվում է կենսոլորտային արգելոց կղզում, էներգաարդյունավետ և ածխածնային չեզոք նպատակակետ հյուրանոց է, որի նպատակն է ծառայել որպես էկոլոգիապես մաքուր հատկությունների միջազգային չափանիշ: Այն կառուցվել է էկոլոգիապես պատասխանատու դիզայնով և ճարտարապետությամբ՝ օգտագործելով էներգաարդյունավետ համակարգեր և գործընթացներ, ինչպիսիք են օդային խաչմերուկը և պատշգամբները, որոնք խուսափում են ընդհանուր տարածքներում օդորակման օգտագործումից, յուրաքանչյուր սենյակում օդափոխիչներից, ֆոտովոլտային համակարգերից և կենսազանգվածից՝ կանաչ էներգիա արտադրելու համար: երկրաջերմային ջեռուցման համար և պատասխանատու թափոնների կառավարման համակարգ:

Ածխաթթվացման նախագիծը հանգեցրեց նրան, որ հյուրանոցը ցույց տվեց արտանետումների ավելի ցածր մակարդակ 87%-ով, քան նախկինում: Համայնքին աջակցելու համար գույքը կրկնապատկեց իր անձնակազմի կղզիների մատակարարները սննդի, մանրածախ առևտրի, նորաձևության և արվեստի համար:

Դուք նաև կգտնեք ապրանքանիշը Տանզանիայում The Meliá Collection Ngorongoro-ի և Meliá Collection Serengeti Lodges-ի հետ, և մեկ այլ կարևոր աճ Փարիզում, որտեղ երկու նոր հավելումներ ներառում են The Meliá Collection Maison Colbert-ը և The Melia Collection Villa Marquis-ը: Կա նաև Palazzo Cordusio, Gran Meliá հյուրանոց Միլանում, քաղաքի ամենահայտնի Վերածննդի շենքերից մեկում, գումարած երկու իսպանական հավելումներ Paradisus Salinas-ի և Paradisus Gran Canaria-ի հետ, որոնք արդյունք են նախկինում գոյություն ունեցող հյուրանոցների վերափոխման: Լանզարոտե և Գրան Կանարիա կղզիները: Սա կարևոր ընդլայնում է, որը նշանավորում է բոլոր ներառական Paradisus ապրանքանիշի ժամանումը Իսպանիա:

Պրեմիում և շքեղ ապրանքանիշերի համար նախատեսված այլ բացումներ կլինեն ME Malta, ME Lisbon, ME Guadalajara Մեքսիկայում և Gran Meliá Nha Trang Վիետնամում: