Հաճախորդը պատվիրում է 24 թվականի սեպտեմբերի 2022-ին McDonald's Restaurant-ում, որը գտնվում է Նյու Յորք նահանգի Թրուեյ քաղաքում, Նյու Յորք նահանգի Հաննակրուա քաղաքում:
Ռոբերտ Նիկելսբերգ | Getty Images նորություններ | Getty Images
Խումբը ներկայացնում է McDonald - ի Սեփականատերերն ասում են, որ ընկերությունը մերժել է իր խնդրանքը՝ հետաձգել ֆրանչայզինգի քաղաքականության փոփոխությունները, ներառյալ նորացված ստանդարտներն ու ճշգրտումները, թե ինչպես է ընկերությունը գնահատում պոտենցիալ նոր ռեստորանային օպերատորներին, ասվում է CNBC-ի նամակում:
National Franchisee Leadership Alliance-ը չորեքշաբթի սեփականատերերին ուղղված նամակում ասել է, որ McDonald's-ը մերժել է փոփոխությունները հունվարի 2023-ի փոխարեն 1 թվականի հունիսին կատարելու իր խնդրանքը:
հարակից ներդրումային նորություններ
Ղեկավար խումբը ներկայացնում է McDonald's-ի սեփականատերերը ողջ երկրում: Անցյալ տարվա վերջի դրությամբ, ընկերության տվյալներով, կային ավելի քան 2,400 ֆրանչայզի սեփականատերեր։ Ֆրանչայզերը ղեկավարում են McDonald's-ի մոտ 95%-ը:
Ընկերությունը հրաժարվեց մեկնաբանել փոփոխությունները կամ NFLA-ի նամակը և ճշգրտումները հետաձգելու խնդրանքը:
McDonald's-ը ամռանը բացահայտեց քաղաքականության նոր փոփոխությունները, որոնք լարվածություն առաջացրին որոշ օպերատորների և ընկերության միջև: Այս փոփոխություններից դժգոհ մի քանի սեփականատերեր անվստահություն են հայտնել ընկերության գործադիր տնօրեն Քրիս Կեմպչինսկու և նրա ԱՄՆ նախագահ Ջո Էրլինգերի նկատմամբ առանձին խմբի կողմից անցկացված հարցման ժամանակ, Սեփականատերերի ազգային ասոցիացիան.
NFLA-ն ավելի շատ պարզություն և կրթություն է փնտրում ընկերությունից այն մասին, ինչ նա անվանում է «Մակդոնալդսի արժեքներ», քանի որ այն մղում է պատասխանատվության ենթարկել արտոնությունների սեփականատերերին, թե ինչպես են նրանք ներկայացնում ապրանքանիշը առցանց և անձամբ: McDonald's-ն ասում է, որ իր արժեքներն են՝ «Ծառայություն, ներառականություն, ամբողջականություն, համայնք և ընտանիք», և թարմացումը կոչված է արտացոլելու, թե ինչպես դրանք պետք է ներառվեն սեփականատերերի և օպերատորների ստանդարտներում՝ համաձայն CNBC-ի կողմից ձեռք բերված նախորդ փաստաթղթի:
Նոր քաղաքականությունը նաև կոչ է անում հավասարապես գնահատել պոտենցիալ նոր օպերատորներին՝ արտոնյալ վերաբերմունքի փոխարեն ներկայիս ֆրանչայզերի ամուսինները և երեխաները.
McDonald's-ը նաև տարանջատում է, թե ինչպես է երկարաձգում վարձակալությունները, որոնք տրվում են 20 տարի ժամկետով, այն գնահատականներից, թե արդյոք սեփականատերերը կարող են շահագործել լրացուցիչ ռեստորաններ, ինչը նշանակում է, որ վարձակալության ժամկետի երկարաձգումը սեփականատիրոջն ինքնաբերաբար իրավասու չի դարձնի շահագործել լրացուցիչ վայրեր: Սեփականատերերին ուղղված նախորդ հաղորդագրության մեջ CNBC-ի կողմից դիտված փոփոխությունների մասին ընկերությունն ասել է. «Այս փոփոխությունը համահունչ է այն սկզբունքին, որ արտոնության նոր ժամկետ ստանալը վաստակվում է, այլ ոչ թե տրվում»:
Ընկերությունը ակտիվորեն աշխատում է նոր և ավելի բազմազան սեփականատերեր հավաքագրելու ուղղությամբ, որն ընդգծվում է Erlinger-ից արտոնագրողներին ուղղված ուղերձում, որը դիտվել է CNBC-ի կողմից այս ամառվա սկզբին:
«Մենք շատ էինք մտածում այն մասին, թե ինչպես ենք շարունակելու ներգրավել և պահպանել ոլորտի լավագույն սեփականատեր/օպերատորներին՝ անհատներ, ովքեր ներկայացնում են տարբեր համայնքները, որոնց մենք ծառայում ենք, բերում են աճի մտածելակերպ և կենտրոնանում կատարողական գերազանցության վրա՝ միաժամանակ մշակելով դրական աշխատանքային միջավայր: ռեստորանային թիմերի համար»,- ասաց նա։
Դեկտեմբերին McDonald's-ը խոստացավ հավաքագրել տարբեր ծագում ունեցող ավելի շատ ֆրանչայզերներ՝ 250 միլիոն դոլար հատկացնելով հաջորդ հինգ տարիների ընթացքում՝ օգնելու այդ թեկնածուներին ֆինանսավորել արտոնություն: Ընկերությունը դեռ պետք է բացահայտի, թե ինչպես են ընթանում հավաքագրման իր ջանքերը:
«Այս ներքին փոփոխություններից մի քանիսը, իմ կարծիքով, կարող են հետագայում սահմանափակել շուկան, նվազեցնել պահանջարկը և լարել սեփականատերերի միջև վաճառքի ֆինանսական հնարավորությունները՝ արտաքին գործոններից դուրս, որոնք ներկայումս գոյություն ունեն», - նամակում գրել է NFLA-ի նախագահ Մարկ Սալեբրան:
Այն շարունակում է ընդգծել այլ մարտահրավերներ, որոնց առջև ծառացած են այսօր օպերատորները, ներառյալ օրենսդրական փոփոխությունները նահանգի մակարդակով, հավանաբար ակնարկելով Կալիֆորնիայի AB 257 նոր ստորագրված օրենքին, որը կկարգավորեր արագ սննդի ոլորտի վարձատրությունն ու պայմանները։ Օրենքն էր պաշտպանվել է AFL-CIO-ի կողմից, Միացյալ Նահանգների արհմիությունների ամենամեծ դաշնությունը և դատապարտվել որպես «արմատական»: ԱՄՆ Առևտրի պալատը, երկրի խոշորագույն բիզնեսի շահերի պաշտպանության խումբը:
McDonald's-ը նաև 2023 թվականին ներդնում է ռեստորանների գնահատման նոր համակարգ:
Սեփականատերերն ասացին, որ իրենց մտահոգում է օտարումը աշխատողները որպես գործատու պայքարում են աշխատողներին գրավելու և պահելու համար: Նամակում ասվում է, որ հաշվի առնելով այս բոլոր գործոնները, «իրականացումը հետաձգելու (չփոխելու կամ վերաբանակցելու) նկատառումը տեղին և երաշխավորված է թվում»: Նա հավելեց, որ ընկերությունը տրամադրել է փոփոխությունների վերաբերյալ ավելի քան 20 փաստաթուղթ, և հետագա պարզաբանման համար սպասվում են ուսումնական նիստեր։
Աղբյուր՝ https://www.cnbc.com/2022/09/28/mcdonalds-owners-fight-franchise-policy-changes.html