Louis Vuitton-ը բարձրացնում է գները, իսկ աշխատողները դուրս են գալիս՝ մարտահրավեր նետելով իր ստեղծագործական մշակութային պահանջին

LVMH-ի վերջին 2021 թվականի չորրորդ եռամսյակի և տարեվերջի արդյունքների մասին հաշվետվությունում, գործադիր տնօրեն Բեռնարդ Առնոն հաղթանակ տարավ:

Նա հաղորդել է ռեկորդային ֆինանսական արդյունքների մասին, որոնց եկամուտները հասել են 64.2 միլիարդ եվրոյի (~ 73 միլիարդ դոլար) օրգանական աճի 36% 2020-ի համեմատ և 14% 2019-ի համեմատ, իսկ կրկնվող գործառնություններից շահույթը կազմել է 17.2 միլիարդ եվրո (~ 19.5 միլիարդ դոլար), որը կրկնապատկվել է: 2020 թվականին և 49 թվականի համեմատ աճել է 2019%-ով։

Նա նաև ընդգծեց իր նորաձևության և կաշվե իրերի հատվածի աստղային կատարումը: Այն ընկերության ամենամեծն է հաշվետու հինգ սեգմենտներից, որը կազմում է ընկերության եկամուտների գրեթե կեսը՝ 30.9 միլիարդ եվրո (~ 35 միլիարդ դոլար): Նա հայտարարեց, որ իր օրգանական եկամուտներն աճել են 42%-ով 2019-ի համեմատ, և կրկնվող գործառնություններից շահույթն աճել է 75%-ով, քան երկու տարի առաջ՝ հասնելով 12.8 միլիարդ եվրոյի (~ 14.5 միլիարդ դոլար):  

Քանի որ Louis Vuitton-ը այդ հատվածի թագի զարդն է, չնայած ընկերությունը չի հայտնում Maison-ի վաճառքի մասին, նա նաև հայտարարեց, որ Louis Vuitton-ը դարձել է ավելին, քան պարզապես նորաձևության բրենդ, այլ մշակութային ֆենոմեն:

«Դա նորաձեւության ընկերություն չէ: Դա մշակութային ստեղծագործական ընկերություն է, որը հասնում է շատ կարևոր հաճախորդների բազայի, ամենակարևոր Gen Z-ին մինչև ավելի հասուն հաճախորդների բազա», - ասաց նա: Դա միակ ապրանքանիշն էր իր 75 Maisons-ում, որը նա մկրտեց այդ կոչումով:

«Louis Vuitton-ը ընկերություն է, որը ներգրավված է մշակութային կյանքի բազմաթիվ ասպեկտներում: Դա Louis Vuitton-ի ոգին է: Դա պարզապես նորաձեւության բրենդ չէ: Դա մշակութային բրենդ է համաշխարհային լսարանով»,- շարունակեց նա:

Ամրապնդելով LVMH-ի հավատարմությունը օրվա մշակութային խնդիրներին, նա նաև հայտարարեց բնապահպանական, սոցիալական և կառավարման (ESG) խնդիրների վերաբերյալ կարևոր իրադարձությունների մասին:

«Խումբը և նրա Maisons-ը բազմաթիվ գործողություններ են իրականացրել 2021 թվականին կենսաբազմազանությունը խթանելու, բնությունը պաշտպանելու և հմտություններն ու արհեստագործությունը պահպանելու համար», - ասվում է նա հայտարարության մեջ և ընդգծում. մեր ամենօրյա հանձնառությունը՝ գործելու այնպես, որ աշխարհն ավելի լավը դարձնենք»:

Նա պատմեց իր ընկերության հարգանքը մարդկանց արժանապատվության և անհատականության նկատմամբ. նրա աշխատուժի 71%-ը կանայք են, իսկ ղեկավար պաշտոնների 65%-ը զբաղեցնում են կանայք: Նա կարևորեց իր աջակցությունն իր աշխատակիցների անվտանգության և բարեկեցության համար, քանի որ Maison-ի աշխատակիցների 86%-ին թույլատրվել է աշխատել ճկուն ժամերով:

Եվ նա ավելացրեց, որ այն պահպանում է արհեստագործության գերազանցության չափանիշները՝ ավելացնելով ավելի քան 330 աշկերտների իր շարքերը և հատկացրել է 40 միլիոն եվրո (46 միլիոն դոլար) ավելի քան 500 բարեգործական կազմակերպությունների, ինչը 57 տոկոսով ավել է 2020 թվականի համեմատ:

Առնոն ավարտեց իր եկամուտների կոչը` վարկավորելով ընկերության «արժեքները, մեր ստեղծագործությունը, որակի մշտական ​​ձգտումը, ձեռնարկատիրական ոգին, ձեռնարկատիրական ոգին, որը դրդում է բոլորին»:

Մենք բոլորս մեկ մեծ, երջանիկ ընտանիք ենք, փաստորեն ասաց նա: «Դա մեկ ընկերություն է: Դա ընտանեկան գործունեություն է, որը վերահսկվում է ընտանիքի կողմից [նրա հինգ երեխաներից չորսն աշխատում են ընկերությունում] և աշխատակիցները, լինեն նրանք ղեկավարում, ինչպես նաև Ֆրանսիայի մեր 100 արտադրամասերի արհեստավորները, ընտանիքի մի մասն են»:

Այնուամենայնիվ, առաջանում են այնպիսի բաներ, որոնք կարող են վիճարկել ապրանքանիշի մշակութային կարևորությունը: Արնոյին շքեղության Արքա Միդաս անվանելով, կարո՞ղ է արդյոք նրա ոսկե հպումը տևել, քանի որ մշակույթի արժեքները կարծես թե փոխվում են ինտերնետի արագությամբ ամեն անցնող նորությունների ցիկլի հետ:

Մարտահրավեր մշակութային արդիականություն

Հինգշաբթի՝ փետրվարի 10-ին, Louis Vuitton-ի հարյուրավոր աշխատակիցներ դուրս էին եկել Ֆրանսիայի իր 18 գործարաններից երեքից՝ պնդելով, որ նրանք «ֆանտաստիկ աշխատանք են կատարում ողորմելի աշխատավարձերի դիմաց», ըստ Fashion Network-ի զեկույցների:

Ընկերության ներկայացուցիչը հաստատել է, որ աշխատանքային վեճն այդ ժամանակվանից լուծվել է, սակայն հաշվի առնելով, որ Արնոն երրորդ ամենահարուստ մարդն է, դա աշխարհում, Forbes, դժվար է չտեսնել գործարանի աշխատողների կետը։  

Ընդամենը մի քանի օր անց Reuters-ը տեղեկացրեց, որ Louis Vuitton-ը կբարձրացնի գները՝ ծախսերի աճի պատճառով, իսկ ներդրումային Bernstein ընկերությունը գնահատում է, որ կանացի կաշվե իրերի գները կարող են աճել 7%-ից մինչև 20%: Սա կարող է իր առանց այն էլ թանկարժեք ձեռքի պայուսակները անհասանելի դարձնել ավելի երիտասարդ, դրամական միջոցների պակաս ունեցող հաճախորդների համար, ովքեր մեծ ներդրում են ունեցել վերջինիս աճին:

Եվ հետո այն պնդմանը, որ Louis Vuitton-ն այժմ մշակութային ստեղծագործական ընկերություն է, կարելի է պնդել, որ շքեղությունն ինքնին մշակութային կառույց է: Իր հիմքում շքեղությունը սոցիալական ազդանշան է, որը հաղորդում է ունեցածների և չունեցողների միջև հեռավորությունը:

Անհավասարության և անհավասարության միջև տարբերությունը դարձել է ներկայիս մշակութային երկխոսության ճեղքվածք: Լուի Վիտոնի կամ ցանկացած շքեղ ապրանքանիշի համար կարող է դժվար լինել նավարկելու համար, քանի որ մշակույթը սեփական կապիտալի կոչը զարգանում է:   

Արհեստավորներն ու կանայք պահանջում են իրենց արդար բաժինը

Ընկերությունը հայտնել է, որ 240 արհեստավորներից միայն 4,800-ը ներգրավված են եղել, բայց արհմիության աշխատողների ձայնային կոալիցիան, որը ներկայացված էր Travail Française Démocratique du Travail-ի (CFDT) և Confédération Générale du Travail-ի (CGT) կողմից, երկու ժամով հեռացել է: առավոտից երեկոյան հերթափոխով.

Ըստ տեղեկությունների՝ ընկերությունը արհմիությունների հետ բանակցություններ է վարում անցյալ տարվա աշնանից։ Ընկերությունն առաջարկել է ամսական 150 եվրոյի (171 դոլար) միջին աշխատավարձի բարձրացում և աշխատանքային ժամերի կրճատում շաբաթական 35 ժամից մինչև 33 ժամ:

Բայց արհմիությունները հետ մղվեցին՝ ասելով, որ փորձում են վերացնել ստանդարտ ցերեկային հերթափոխը և անցնել միայն առավոտյան և երեկոյան հերթափոխի: Այս փոփոխությունը, ասում են արհմիությունները, բացասաբար կանդրադառնա աշխատողների անձնական կյանքի վրա՝ ստիպելով նրանց աշխատել մինչև ուշ երեկո:

Աշխատողները նաև վիճարկեցին ընկերության վարձատրության սանդղակը: Համաձայն Sourcing ամսագիրըLouis Vuitton-ի 15 տարվա փորձ ունեցող աշխատակիցը ժամում 14 եվրո է (16 դոլար), ինչը չնչին է թվում՝ հաշվի առնելով նրա ձեռքի պայուսակների գները: Ընկերությունը չի հաստատել այս հայտարարությունը հրապարակման պահին:

Ինչպես նշվեց, բանվորներն ի վերջո համաձայնել են ընկերության պայմաններին։ Ընկերությունը հայտարարել է. «Louis Vuitton-ը կրկնում է, որ իր աշխատակիցների բարեկեցությունն ու կատարումը գտնվում է իր սոցիալական քաղաքականության հիմքում, և ունի շահավետ փոխհատուցման քաղաքականություն, որը թույլ է տալիս իր ատելիեի աշխատակիցներին տարեկան միջինը 18 ամսվա աշխատավարձ վճարել։ »:

Բայց այս գործողությունները, ինչպես նաև կանադական բեռնատարների շարասյունը և ԱՄՆ-ում մանրածախ առևտրի աշխատողների արհմիության աճող միտումը, կարող են բանվոր դասակարգի կողմից աճող անկարգությունների նախազգուշացում լինել կորպորատիվ վարձատրության մասշտաբի և նպաստների անհավասարության վերաբերյալ:

Համաճարակից ի վեր մեր լեքսիկոն մտավ նոր տերմին՝ «հիմնական աշխատողներ» կամ ֆրանսերեն «travailleurs essentiels»: Դա հենց այն սահմանումն է, թե ինչ են Louis Vuitton-ի արհեստավորները: Նրանք կատարում են այն հիմնական աշխատանքը, որը պահպանում է ընկերության բարգավաճումը և նպաստում Առնոյի, նրա ընտանիքի, ընկերության բարձրաստիճան ղեկավարների և ներդրողների հարստացմանը:

Եվ թվում է, թե ընկերությունն ավելի քան ի վիճակի է իր հիմնական աշխատակիցներին ավելի մեծ մասնաբաժին տալ, հատկապես այն բանից հետո, երբ ֆինանսական տնօրեն Ժան-Ժակ Գիոնին խոստովանեց, որ 2021 թվականին Louis Vuitton-ի շահույթի մարժան չի նվազել, բայց կարող է աճել։ ծավալների ավելացման և պատրաստի արտադրանքի նվազ մաշվածության պատճառով:

Արդեն բարձր գները բարձրանում են

Եկամուտների հավաքագրման ժամանակ Առնոն փիլիսոփայորեն սկսեց գնահատել գնաճը և դրա հնարավոր ազդեցությունը գների վրա: «Բոլորը խոսում են գնաճի մասին: Որոշ [փորձագետներ] ասում են, որ մենք կվերադառնանք գնաճին, ինչպես 80-ականներին։ Դա կանգնեցնելը դժվար կլինի։ Դա կտուգանի տնտեսությունը»,- ասաց նա։

«[Հետո] կան ուրիշներ, ովքեր հավասարապես լեգիտիմ են և համբավ, նաև որոշ Նոբելյան մրցանակակիրներ, որոնք ասում են, որ դա անցողիկ է և ստեղծված է համաշխարհային տնտեսության մեջ համաճարակի պատճառով: Երբ այդ ամենը լուծվի, գնաճը կհանդարտվի, և ամեն ինչ կվերսկսվի բնականոն հունով։ Չեմ կարող ասել, որ ես կողմ եմ այս կամ այն ​​բացատրություններին»,- շարունակեց նա:

Այնուամենայնիվ, Առնոն վստահություն է հայտնել, որ «իրերը կշարունակեն բարելավվել», և «պահանջարկը կմնա ուժեղ»: Նա նաև պնդեց. «Մենք առավելություն ունենք բավականին այլ ընկերությունների և խմբերի նկատմամբ, ինչը որոշակի ճկունություն է մեր գների նկատմամբ»:

Այնուհետև, երբ հարցուպատասխանի շրջանը շարունակվեց, նա շարունակեց անդրադառնալ գներին՝ առաջարկելով, որ հաշվի առնելով իր հաճախորդների ակնկալիքները, ընկերությունը գրեթե պարտավոր է բարձրացնել գները:

Նա ասաց. «Մարգինալները, որոնք մենք ձեռք ենք բերում մեր ապրանքների գնագոյացման հարցում, առաջարկում են շատ ընդունելի մարժաներ, բայց մենք նաև պետք է պատասխանատու լինենք մեր հաճախորդների համար: Մենք պետք է ողջամիտ լինենք. Մենք փորձում ենք խելամիտ լինել, որպեսզի մեր հաճախորդները զգան, զգան, որ մեզ մոտ նրանք բրենդերի հետ են, որոնք իրենց բերում են մի բան, որն իրատեսական է»:

Հենց որ այն խորտակվեց, Louis Vuitton-ը հայտարարեց գների բարձրացման մասին աշխարհի բոլոր Louis Vuitton խանութներում՝ ծածկելով կաշվե իրեր, նորաձևության աքսեսուարներ և օծանելիք: Ընկերությունը, որը կոչվում է «գների ճշգրտում», ասում է, որ փոփոխությունները հաշվի են առնում արտադրության ծախսերի, հումքի, տրանսպորտի և ընդհանուր գնաճի աճը:

Թվում է, թե Louis Vuitton-ը բարձրացնում է գները պարզապես այն պատճառով, որ կարծում է, որ դա կարող է: Արդյո՞ք պահանջարկը կարող է մնալ նույնքան ուժեղ, որքան եղել է համընդհանուր գնաճի դեմ, մնում է տեսնել: Սակայն գների բարձրացումը կարող է վտանգի տակ դնել ապրանքանիշի աճը, հատկապես երիտասարդ սպառողների շրջանում:

«Եթե մենք մուտք ունենայինք տվյալներին, մենք ցնցված կլինեինք, թե որքան ցածր է Vuitton-ի հաճախորդների միջին եկամուտը Չինաստանում և ԱՄՆ-ում», - ենթադրում է Էրվան Ռամբուրգը, հեղինակը: Future Luxe. Ինչ է սպասվում շքեղության բիզնեսին. «Բարձր արժեք ունեցող անհատները շքեղ մանրածախ առևտրի վաճառքի միայն փոքր մասն են կազմում: Շքեղության սպառումը այնքան էլ փոխկապակցված չէ հարստության հետ, ինչպես դուք կարող եք պատկերացնել»:

Մշակութային կապի մեջ սայթաքուն է

Եկամուտների հաղորդագրության մեջ Առնոն չբացատրեց, թե ինչ նկատի ունի բրենդի էվոլյուցիան ասելով նորաձևությունից դեպի մշակութային կրեատիվ ընկերություն, թեև նա մատնանշեց Virgil Abloh Tribute Fashion Show-ը որպես «շատ ավելին, քան նորաձևության ցուցադրություն», որը ներառում էր հագուստ և կոշիկներ: , կաշվե իրեր եւ նվագախումբ՝ Փարիզի օպերայի դիրիժորի գլխավորությամբ։

Հիմնականում Ռամբուրգը կարծում է, որ դա վերաբերում է Louis Vuitton-ի դիվերսիֆիկացման ռազմավարությանը: «Սկզբունքորեն, կարծում եմ, դա նշանակում է, որ նա սահմանափակումներ չի տեսնում այն ​​բանում, թե ինչ կարող է վաճառել Louis Vuitton-ը և այն հաղորդագրությունները, որոնք նա կարող է հրապարակել: Սա բրենդ է, որն այժմ արդիական է զարդերի, սպորտային կոշիկների, բուրմունքների մեջ, կատեգորիաներ, որոնք ես չէի պատկերացնի տասը տարի առաջ»:

Ռամբուրգը շարունակում է. «Դա արտացոլում է անհավատալի վստահությունը ապրանքանիշի նկատմամբ, որը թույլ է տալիս նրան շատ ավելի առաջ գնալ արտադրանքի դիվերսիֆիկացման առումով: Դա հիմնականում մի ամբողջ էկոհամակարգ է, այլ ոչ թե պարզապես ֆիզիկական ապրանքներ արտադրող»:

Ֆիզիկական իրերից դուրս՝ լինի դա նորաձևություն, կաշվե իրեր, օծանելիք կամ կոշկեղեն, անցնելու կարողությունը փորձի մեջ է, ինչպես Դանիել Լանգերը՝ Équité շքեղ խորհրդատվական ընկերության հիմնադիրը և Pepperdine-ի շքեղության ռազմավարության գործադիր պրոֆեսորը:

«Louis Vuitton-ը սկսել է որպես բեռնախցիկ պատրաստող: Ընկերությունը հիմնականում բարձրացրել է մեր ճանապարհորդությունը»,- ասում է նա: «Ընկերության պատմության ընթացքում դա կապված է այն գաղափարի հետ, որ մարդիկ մի տեղից մյուսը ոճով են գնում: Սա բրենդ է, որը կապում է տարբեր մշակույթների մարդկանց՝ նորաձևության ապրանքանիշի նեղ սահմանումից դուրս»:

Լանգերը նաև մատնանշում է ընկերության դիվերսիֆիկացման ռազմավարությունը, օրինակ՝ ականջակալների ներդրումը, որպես երաժշտություն լսելու միջոցով մատուցվող մշակութային փորձի արտացոլում: «Louis Vuitton-ը ընկերություն է, որը արտադրում է բարձր ցանկության առարկաներ, ուստի այդ ցանկալիությունը ստեղծելիս այն ապրանքանիշ է, որը ոգեշնչված է մշակույթից»:

Այնուամենայնիվ, կան մշակութային թակարդներ: «Երբեմն շքեղ ապրանքանիշերը չեն սիրում օգտագործել «շքեղություն» բառը, քանի որ այն կարող է կապված լինել ավելորդության հետ», - շարունակում է Լանգերը: «Եվ հետո կա գների վիճակ։ Շքեղությունը կարող է գեղեցիկ լինել, բայց նաև թանկ է»։

Եվ Լանգերը և Ռամբուրգը մատնանշում են Վիրջիլ Աբլոյի ողբերգական կորուստը, որպես պոտենցիալ սպառնալիք նրա ներկայիս մշակութային կապը երիտասարդ սպառողների հետ: «Աբլոն միացրեց փողոցային հագուստը բարձր նորաձևության շքեղության հետ այնպես, որ ոչ ոք չէր կարող», - արտացոլում է Լանգերը:

«Վիրգիլ Աբլոն կամուրջ կառուցեց եվրոպական այս արիստոկրատական ​​ապրանքանիշի միջև ապագա սպառողի հետ, ով ավելի երիտասարդ է, բազմազան և իր հագնվելու ձևով ավելի պատճառահետևանքային», - ասում է Ռեմբուրգը: «Աբլոն թարգմանիչ է եղել, օգնող՝ օգնելու ապրանքանիշին կապ հաստատել ներկայիս մշակութային եռանդի հետ»:

Մշակույթի կոչ

Կարծես թե Louis Vuitton-ը ցանկանում է ընդլայնել մշակութային զրույցը՝ ներկայացնելով LV-ի տեսակետը լայն կատեգորիաների, այժմ ներառյալ շոկոլադները և խաղերը: Կամ, ինչպես ասում է Rambourg-ը, «Vuitton-ը ի վիճակի է ցանկացած բանի վրա LV դնել և այն աշխատեցնել, ինչպես Nike-ն իր swoosh-ով»:

Դա կարող է ճիշտ լինել այսօր, իսկ ինչ վերաբերում է վաղը: Ավանդաբար ամենուր տարածվածությունը եղել է շքեղ ապրանքանիշերի թշնամին: Դա զանգվածային շուկայի սահմանումն է: Եվ միգուցե դա է պլանը՝ գալ Nike-ի կողքին, չբարձրանալ դրանից:

Բայց հետո Louis Vuitton-ը պետք է խոսի ընդհանուր մշակույթի, ոչ միայն մշակութային էլիտայի հետ: Որքանո՞վ կարող է այն վավերականորեն կապվել հաճախորդների հաջորդ սերնդի հետ, որտեղ սեփական կապիտալը թանկարժեք արժեք է, մինչդեռ ապրանքանիշի արմատները հաստատապես անհավասար են: Այդ հավասարակշռությունը գտնելու համար մեծ ստեղծագործություն կպահանջվի: