KPMG-ի 2022 թվականի արձակուրդի հեռանկարը

KPMG-ն վերջերս հրապարակեց իր հետազոտությունը 2022 թվականի արձակուրդների համար և ներկայացրեց այս տարվա տոնական մանրածախ աճի գնահատականը 4.2 տոկոսով, ինչը 14.1 թվականին 2021 տոկոս աճից ցածր է, որը հաղորդում էր Անցյալ տարի Մանրածախ առևտրի ազգային ֆեդերացիան: Թեև 2021-ին շատ ավելի փոքր շահույթ է գրանցվել, մանրածախ առևտրի ղեկավարների մեծ մասը դեռ սպասում է, որ տոնական վաճառքները կբարելավվեն, ընդ որում հարցման մասնակիցների 68 տոկոսը կանխատեսում է վաճառքի աճ, մինչդեռ միայն 24 տոկոսն է ակնկալում անկում անցյալ տարվա համեմատ: Այս ամենն ամփոփված է այսօր առավոտյան հրապարակված KMPG-ի 30 էջանոց ուսումնասիրության բացման մեջ:

Հետաքրքիր է նշել, որ տոնական վաճառքների տարեկան փոփոխության ակնկալիքները չեն պայմանավորված մանրածախ ենթաոլորտներով. ավելի շուտ, բոլոր ոլորտային խմբերը, բացի հանրախանութներից, ակնկալում են այս տարի տոնական վաճառքների բարելավում, համաձայն ուսումնասիրության: Զեկույցն ընդգծում է, որ «գնեք առցանց, վերցրեք խանութից» (BOPIS) և խանութներից առաքումը երկուսն էլ ակնկալվում է, որ կավելացնեն իրենց մասնաբաժինը omnichannel կատարման մեջ, մինչդեռ ակնկալվում է, որ առաքումը փոքր-ինչ կնվազի: Այնուամենայնիվ, drop ship-ը կմնա առաքման ամենատարածված տարբերակը: Սա DTC ընկերությունների աճող կարևորության ուղղակի արտացոլումն է:

Հարցվածների մոտավորապես կեսն ակնկալում է աճ տեսնել ինչպես ֆիզիկական խանութների (51 տոկոս), այնպես էլ էլեկտրոնային առևտրի տրաֆիկի (50 տոկոս): Զարմանալի չէ, որ զեկույցում նշվում է, որ մանրածախ առևտրով զբաղվողները զգալիորեն ավելի լավ են տրամադրված, քան ոլորտի վերլուծաբանները՝ անկախ ալիքից: Դա բնորոշ է մանրածախ արդյունաբերության մեջ. Մանրածախ առևտրով զբաղվողները հակված են աճելու, քանի որ նրանք միշտ ցանկանում են հաղթել անցյալ տարի և ապրանք գնել՝ աջակցելու իրենց աճի ծրագրերին: Իմ գնահատմամբ՝ վտանգ կա, որ շատերը չափից ավելի շատ գնեն և ապրանքների նոր մակնշումներ կստեղծեն, որոնք վաճառքում կլինեն հետտոնական միջոցառումների համար:

Վաճառքի և խթանման ռազմավարություններ

Մանրածախ առևտրով զբաղվողները գնահատում են, որ տոնական ժամանակահատվածում իրենց մարքեթինգային ծախսերը կկազմեն իրենց ընդհանուր բյուջեի մոտ 30 տոկոսը՝ նախորդ տարվա մոտ 36 տոկոսի համեմատ: Դա նշանակում է, որ հարցմանը մասնակցած գրեթե բոլոր մասնակիցները ծրագրում են տոնի ընթացքում մարքեթինգի վրա ծախսել ավելի փոքր մասնաբաժին, քան այդ ժամանակահատվածում իրենց կողմից գոյացած տարեկան վաճառքի տոկոսը:

Հարցվածների մոտավորապես կեսը (47-ից 95-ը) իրենց տոնական մարքեթինգային դոլարի ավելի քան 50 տոկոսը ծախսում են թվային արշավների վրա: Փաստորեն, հարցվածների 75 տոկոսը նախատեսում է այս տարի ավելացնել իրենց արձակուրդային թվային բյուջեն. Միևնույն ժամանակ, 40 տոկոսը կավելացնի իր ոչ թվային շուկայավարման բյուջեն, իսկ 37 տոկոսը ծրագրում է ավելացնել ինչպես թվային, այնպես էլ ոչ թվային մարքեթինգային բյուջեները:

56 տոկոսն ասում է, որ իրենք բաց կլինեն Գոհաբանության օրը, իսկ մնացած 44 տոկոսը կփակի բոլոր խանութները: Անկախ նրանից, շատերը պլանավորում են «Սև ուրբաթ» վաճառքներ (85 տոկոս) և «Կիբեր երկուշաբթի» ակցիաներ (82 տոկոս): Նշենք, որ երկու դեպքում էլ սա փոքր-ինչ նվազել է նախորդ տարվա համեմատ:

Ընդհանուր առմամբ, հարցվածների մեծամասնությունն ասում է, որ իրենք ավելի գովազդային կլինեն, քան անցյալ տարի (73 տոկոս): Դա ավելի մեծ մասնաբաժին է արտացոլում, քան այն, ինչ մենք տեսանք 2021-ին 2020-ի համեմատ, երբ միայն 68%-ն էր ակնկալում բարձրացնել առաջխաղացումները: Այնուամենայնիվ, պետք է հիշել, որ 2021 թվականին COVID 19-ով առաջացած համաճարակը նոր էր թուլանում։

Մանրածախ գործառնություններ

Աշխատուժի ժամանակավոր ավելացումները խանութների գործունեության ամենահավանական փոփոխությունն են այս տարի: Հարցվածների 48 տոկոսը նշել է, որ կավելացնեն ավելի շատ ժամանակավոր անձնակազմ, որին կհետևեն հավելյալ բոնուսները (38 տոկոս), իսկ հետո ավելացված ժամերը (36 տոկոս): Հարցումը նշում է, որ ակնկալվում է, որ աշխատուժի ժամանակավոր աճը ընկերությունում ավելի քիչ կլինի, որքան շատ խանութներ գործի ընկերությունը՝ 57-ից պակաս խանութների ընկերությունների համար 50 տոկոսից իջնելով մինչև 44 տոկոս՝ ավելի քան 500 խանութների ընկերությունների համար:

Քանի որ աճող ռազմավարությունները դեռևս որոշակիորեն մեղմված են տնտեսական մարտահրավերների վերաբերյալ մտահոգություններից, հարցվածների 70 տոկոսն ակնկալում է արձակուրդային գույքագրման որոշակի պակաս իրենց հիմնական կատեգորիաների համար: Բայց բիզնեսների միջև մեծ տարբերություն կա. Տոնական վաճառքի միջինից բարձր մասնաբաժին ունեցող ընկերությունները գրեթե երկու անգամ ավելի հավանական էին, որ չսպասեին դեֆիցիտ:

Մինչ հարցվածների 77 տոկոսն ակնկալում է ուշացումներ գույքագրման ստացման հարցում, 44 տոկոսն ակնկալում է ուշացումներ, որոնք կարող են տևել երկու կամ ավելի շաբաթ: Այնուամենայնիվ, տոնական վաճառքի միջինից բարձր մասնաբաժին ունեցող հարցվողներն ակնկալում են ավելի կարճ ուշացումներ:

Ամեն ինչ ասվածից հետո հարցվածների 56 տոկոսը պլանավորում է գույքագրման «խումհար»: Մաքսազերծման վաճառքը և կտրոնների կտրումը կդառնան այս իրավիճակը մեղմելու համար ձեռնարկվող ամենատարածված գործողությունները:

Ռեցեսիայի նկատառումներ.

Գրեթե բոլոր հարցվածները (92 տոկոս) մոտ ապագայում ռեցեսիա են սպասում: 71 տոկոսն ասում է, որ ռեցեսիան արդեն սկսվել է կամ տեղի կունենա առաջիկա 12 ամիսների ընթացքում: Հարցվածների 81 տոկոսն ասում է, որ ռեցեսիան բավականին կարճ է լինելու՝ մեկ տարի կամ ավելի քիչ, և ոչ ոք չի ակնկալում, որ այն կտևի երկու տարուց ավելի։ Ամենատարածված գործողությունը մանրածախ առևտրով զբաղվողները պլանավորում են ձեռնարկել ռեցեսիայի «հակառակ քամիների» դեմ պայքարելու համար անուղղակի ծախսերի կրճատումն է (52 տոկոս): Այլ գործողությունները ներառում են ներդրումներ հաճախորդների հավատարմության ծրագրերում՝ երթևեկությունը պահպանելու համար, պաշարների կրճատում և ուղղակի ծախսերի կրճատում (42 տոկոս):

Այս ամենի մասին ես խոսեցի պարոն Սունդար Ռամակրիշնանի՝ KPMG սպառողների և մանրածախ առևտրի հետազոտական ​​թիմի գործադիր տնօրեն և ղեկավարի հետ: Նա ինձ ասաց, որ հետազոտությունն արվել է երրորդ կողմի կողմից, և որ KPMG-ն չունի հատուկ գիտելիքներ այն մասին, թե որ մանրածախ առևտրականներն են մասնակցել հարցմանը, բացի գիտենալով, որ նրանք արտացոլում են խաղացողների լայն տեսականի: Նա ինձ ասաց նաև, որ հարցումը կտեղադրվի KPMG կայքում։ Նա նաև մատնանշեց, որ ես պետք է հիշեցնեմ իմ ընթերցողներին, որ մատակարարման շղթան 2021-ին ունեցել է բազմաթիվ ուշացումներ, որոնք հետաձգել են առաքումները մանրածախ առևտրականներին, որոնք դեռևս շարունակվում են:

ՀԵՏԳՐՈՒԹՅՈՒՆ. KMPG-ի հետազոտությունը մեծ արժեք ունի, քանի որ մանրածախ առևտրականները վերանայում են իրենց ծրագրերը, ներդրողները գնահատում են իրենց հոլդինգների աճի ներուժը և արտադրողները պատրաստվում են սեզոնին: Հավանական չէ, որ արդյունաբերությունը կգնի լրացուցիչ ապրանքներ, քանի որ մոտենում է այս անորոշ սեզոնը. ավելի շուտ գնումները մանրակրկիտ կկառավարվեն՝ հույս ունենալով, որ վաճառքի միջոցով մաքսազերծման մակարդակը կառավարելի կլինի: Գնորդները ստիպված կլինեն վաղ գնումներ կատարել, որպեսզի շատ դեպքերում գտնեն փողկապի կամ կոնկրետ հագուստի ճիշտ գույնը: Լրացուցիչ մանրամասներով հետաքրքրված ընթերցողները պետք է վերանայեն զեկույցը, քանի որ այն մանրամասնորեն մանրամասնում է բազմաթիվ ոլորտների մասին որոնք կազմում են մանրածախ առևտրի սպեկտրը: