Ինչպես է Vestiaire Collective-ն ասում՝ ձեր Hermès պայուսակը իրական է, թե կեղծ

Շքեղության վերավաճառքի համաշխարհային հարթակ Vestiaire կոլեկտիվ Պարծենում է 23 միլիոնանոց առցանց համայնքով և 5 միլիոն ապրանքների գույքագրմամբ, որոնց համախառն ապրանքի արժեքը գերազանցում է 1 միլիարդ դոլարը: Ամեն օր կայքում 25 հազար ապրանք է նշվում ամբողջ աշխարհում:

Այսօր Vestiaire Collective-ն իր ստեղծման օրվանից ի վեր առաջին անգամ հրապարակում է իր ստուգման գործընթացները յուրաքանչյուր ապրանքի սկզբնական ցուցակից մինչև նույնականացման հինգ համաշխարհային կենտրոններում իրականացված գործընթացները:

Այս Vestiaire հավաքական վստահության հաշվետվության նպատակն է թափանցիկության միջոցով բարձրացնել հանրային վստահությունը, որը վերջինս հանդիսանում է կարևոր շարունակական պարտավորություն՝ կապված B-Corportation կարգավիճակի հետ, որը նա ձեռք է բերել 2021 թվականին:

Այս քայլը նաև պատասխան է պլատֆորմի էքսպոնենցիալ աճին ԱՄՆ-ի վերավաճառքի շուկայի ձեռքբերումից հետո: Առևտուր մարտին եւ նոր տեղայնացված ծառայություն այն մեկնարկել է մայիսին Հարավային Կորեայում: Համաձայն Boston Consulting Group-ի հաշվետվության՝ հագուստի և աքսեսուարների վերավաճառքի շուկայի գնահատված արժեքը 2020 թվականից եռապատկվել է՝ հասնելով մոտ 100-ից մինչև 120 միլիարդ դոլար համաշխարհային մասշտաբով, ինչը կազմում է ընդհանուր ոլորտների 3%-ից 5%-ը:

Թեև սկզբնական դրդապատճառը մատչելիությունն է, գնորդները գնալով ավելի են դրդվում կայունության հետ կապված մտահոգություններով, ինչի պատճառով Vestiaire-ն առաջին հերթին գործարկվել է չափից ավելի սպառման և թափոնների դեմ պայքարելու համար:

ԲԱՐԻ ԳԱԼՈՒՍՏ VESTIAIRE COLLECTIVE-ի ֆրանսիական վավերացման կենտրոն

Վստահության հաշվետվության թողարկմանն աջակցելու համար երեկ, նաև առաջին անգամ Vestiaire Collective-ի 13-ամյա պատմության մեջ, ապրանքանիշը խմբագիրների ընտրված խմբին հրավիրեց իր ֆրանսիական նույնականացման առաջատար կենտրոն՝ առաջին ձեռքից զգալու այն խիստ մարդկային գործընթացները, որոնց ենթարկվում է յուրաքանչյուր ապրանք: իսկությունը և որակը ապահովելու համար:

Հյուսիսային Ֆրանսիայում գտնվող Tourcoing կենտրոնը, որը տեղակայված է նախկին տեքստիլի արտադրության գործարանում, հիմնադրվել է հինգ տարի առաջ: Տեղանքն ընտրվել է տարածաշրջանի պատմական փորձաքննության շնորհիվ: Tourcoing-ը ֆրանսիական տեքստիլ արդյունաբերության հիմնական հանգույցն էր մինչև վերջինիս տեղակայումը 1980-ականներին, ինչը հանգեցրեց գործազրկության բարձր մակարդակի, ասում է Vestiaire Collective-ի համահիմնադիր Սոֆի Հերսանը: «Մենք գիտեինք սավուարը, գիտելիքը կար», - բացատրեց նա ընտրության մասին:

Tourcoing-ում գործում է նաև Vestiaire Collective ակադեմիան, էլիտար ծրագիր, որտեղ աշխատող յուրաքանչյուր վավերացնող եռամսյա նախնական վերապատրաստում է անցնում: Սա կազմում է մոտ 750 ժամ մեկ անձի համար, և դրան հաջորդում է տարեկան 180 լրացուցիչ ժամ, քանի որ նոր ապրանքանիշերը հայտնվում են շուկա՝ պահանջելով նոր գիտելիքներ: Աշխատակիցների փորձը տատանվում է մանրածախ առևտրից մինչև գեմոլոգիա և ժամացույցների պատրաստում:

ԻՆՉՊԵՍ ԱՌԱՋՆԵԼ ԻՍԿԱԿԱՆ ՀԵՐՄԵՍԻ պայուսակը ԿԵՂԾԻՑ. Ի թիվս այլ բաների.

Այն, ինչ սկսվեց 2009 թվականին պատին փակցված ստուգաթերթերով, այժմ այս մարդկային փորձաքննության բարդ գործընթացն է, որը տեղեկացված է մեքենայական ուսուցման և ալգորիթմների միջոցով, որոնք անընդհատ սնվում են նոր տվյալներով: «Դա երբեք չի փոխարինի տեսողական և մարդկային գիտելիքներին, հատկապես նորաձևության մեջ, բայց աջակցում է նրանց և օգնում է ավելի արդյունավետ լինել», - ասում է Հերսանը: «Մեզ միշտ պետք են մարդիկ».

Tourcoing-ում այժմ երկու հերթափոխով աշխատում է 120 մարդ։ Նրանք ստուգում են օրական մոտ 2000 ապրանք նախկին գործարանի հսկայական տարածքում, որը ողողված է բնական լույսով:

Սկզբում յուրաքանչյուր ստացված փաթեթի բովանդակությունը ստուգվում է` համոզվելու համար, որ այն համապատասխանում է կայքում տեղադրված լուսանկարներին (ստուգվում է մարդու կողմից նույնիսկ նախքան նրանք իրենց ճանապարհը կհայտնվեն առցանց): Այնուհետև կատարվում է նույնականացման հիմնական գործընթացը՝ օգտագործելով բոլոր զգայարանները: Ի հավելումն չափումների (23 x 32 x 10.5 սմ Hermès Kelly-ի պայուսակի համար մանրամասն ուսումնասիրության տակ), կաշվի հատիկը դիտվում է մանրադիտակի տակ և ներշնչվում դրա բույրը:

Որոշ դեպքերում դա կայծակաճարմանդ ձայնն է կամ որոշ սպորտային կոշիկների ներբանների վրա օգտագործվող հատուկ սոսինձի բույրը, որն ապահովում է բոլոր կարևոր հուշումները: Վերոհիշյալ Hermès Kelly-ի դեպքում կարերը ստուգվում են՝ համոզվելու համար, որ այն իսկապես ձեռքով է արվել՝ ի տարբերություն կեղծիքի մեքենայի: Ձեռքի կարումը միշտ ցույց կտա անկանոնությունները:

Յուրաքանչյուր մոդել նաև ցուցադրում է սերիական համարը և ամսաթվի կոդը տարբեր ներքին վայրերում, ներառյալ արտադրության տարվան համապատասխանող այբուբենի տառը: Հարցված Քելլիի FYI-ը կրում էր «y», որը նշանակում է 2021 թվականը: Իրենց դերն են խաղում նաև թղթաբանության և հատուկ հրատարակության գույների խաչաձև հղումները (այս դեպքում՝ Ֆրիդա Կապույտը), և տիպաբանությունները, որոնք վերաբերում են որոշակի տարիների և նույնիսկ հատուկ պատվերների երեսպատման հորինվածքներին:

«Դա այնքան էլ պարզ չէ, որքան մեկ բան», - ասում է Նաթանաել Քամբիերը, նորաձևության ոճաբանը, որը դարձել է Vestiaire Collective-ի իսկությունը: «Դա շատ մանրուքների կուտակում է, որը որոշում է պայուսակի իսկական լինելը»:

Նույնիսկ թղթե պայուսակները և փոշու տոպրակները հուշում են: Որոշ դեպքերում վաճառողը կարող էր փաթեթավորում գնել առցանց, եթե կորցներ բնօրինակը, և դա կարող էր կեղծ լինել, չնայած իրական պայուսակը, որը նրանք վաճառում են, ապահովված է:

Վերջնական փուլում բոլոր տարբեր բաղադրիչները ստուգվում են թվային ձևով. ապրանքից մինչև դրա պարագաներ, ինչպիսիք են երաշխիքային քարտի վրա դրոշմելը, անդորրագիրը և բնօրինակ պայուսակը, եթե դա ներառված է (և այո, դա ներառում է ստորագրությունը: Կամելիայի ծաղիկ, որը ամրացվում է Chanel-ի սև և սպիտակ թղթե տոպրակի վրա), հոգնած կաշին թարմացվում է ռեստավրատորով, մանր ծակոտկենը հանվում է տրիկոտաժից և շոգեխաշած հագուստից, եթե դա անհրաժեշտ է համարվում, նախքան նորից փաթեթավորելը և ճանապարհին ուղարկելը:

Ի՞ՆՉ ԿԼԻՆԻ, ԵԹԵ ՓՈՐՁԵՔ ԱՐԱԳ ՔԱՇԵՐԵԼ

Եթե ​​ապրանքն ապացուցվի, որ կեղծ է. 360 թվականից ի վեր Vestiaire-ը մերժել է մոտ 2020 միլիոն դոլար արժողությամբ ապրանքներ, ինչը կազմում է օրական 8%, որոնք չեն կրճատում, դրանք կարող են վերադարձվել վաճառողին, եթե նրանք ապացուցեն, որ փոխհատուցում են փնտրում: նախնական վաճառքից, բայց ավելի հաճախ դրանք կկործանվեն: Ի դեպ, հայտնաբերումը 99.9% ճշգրիտ է, իսկ ապահովագրական քաղաքականությունը ծածկում է մնացած 0.1% -ը: Կեղծարարության բիզնեսը տարեկան կազմում է մոտ 412 միլիարդ դոլար:

ԱՊԱԳԱ ԱՇԽԱՏԱԿԱՆ ՇՔԵՂ ՎԵՐԱՃԱՌՔ

Vestiaire Collective-ը SMI-ի (Sustainable Market Initiative) Fashion Task Force-ի մի մասն է, որը ստեղծվել է Բարի Չարլզ III-ի կողմից (Երբ նա դեռ Ուելսի արքայազնն էր), որի հետ, ի թիվս այլ ապրանքանիշերի, հարթակը նաև ուսումնասիրում է բլոկչեյնի վրա հիմնված թվային ID համակարգը: պայքարել կեղծարարության դեմ և հաճախորդներին տեղեկացնել իրենց հագուստի կյանքի ցիկլի մասին: Բացի այդ, աշխատելով Համաշխարհային տնտեսական ֆորումի հետ, այն համագործակցել է գործընկեր կազմակերպությունների հետ՝ մշակելու փորձնական ծրագիր, որն ուղղված է հաճախորդների փորձի բարելավմանը տվյալների փոխանակման և թվային նույնականացման միջոցով:

Հերսանը և նրա թիմը վերջերս են վերադարձել Հարավային Կորեայից, որտեղ աճի հսկայական ներուժ կա, ասում է նա: «Նրանք սիրում են նորաձևությունը և հոգ են տանում կայունության մասին: Նրանք երկրորդ ձեռք են գնում և գիտեն ամեն ինչի արժեքը։ Բայց այդքան էլ չեն վաճառում։ Այսպիսով, գաղափարն այն է, որ առաջարկն ու պահանջարկն ավելի հավասար լինեն տարածաշրջանում, որը նաև ավելի կայուն է»:

Ուղևորության նպատակն էր կապ հաստատել համայնքի հետ, հանդիպել KOLS-ի հետ՝ բացատրելու ապրանքանիշի սյուները և կառուցել այդ բոլոր կարևոր վստահությունը, ասում է նա: Առաջ գնալով, ծրագիրը նախատեսված է ֆիզիկական թռուցիկների և խանութների համագործակցության համար, քանի որ Հարավային Կորեայի շուկան ներկայումս ավելի շատ ֆիզիկապես կողմնորոշված ​​է, քան թվային: «Մենք պետք է հանդիպեինք մեր համայնքին, քանի որ Vestiaire Collective-ը համայնք է, և մեր համայնքը մեր լավագույն դեսպաններն են», - եզրափակում է նա: «Մենք նախաձեռնել ենք շարժում՝ խրախուսելու շրջանաձևությունը և փոփոխություններ մղելու համար, և այժմ մեր համայնքն է, որ անում է այդ աշխատանքը»:

The Vestiaire հավաքական վստահության հաշվետվություն հասանելի է այստեղ ամբողջությամբ: