Ինչպես Spotify-ը մնաց թիվ 1 հոսքային երաժշտության մեջ՝ ընդդեմ Apple-ի, YouTube-ի և Amazon-ի

Այս շաբաթական շարքում CNBC-ն նայում է այն ընկերություններին, որոնք 50 տարի անց կազմել են Disruptor-ի առաջին 10 ցուցակը:

Spotify-ը, որը ժամանակին շվեդական նորաստեղծ ընկերություն էր, որի խնդիրն էր լուծել երաժշտական ​​հափշտակության խնդիրները, այժմ աշխարհում ամենատարածված աուդիո հոսքային բաժանորդային ծառայությունն է:

Առաջին անգամ գործարկվելով 2008 թվականին, հարթակը սկսեց ունկնդիրներին թույլ տալ հեռարձակել իրենց սիրելի երգերը, մինչդեռ արտիստներին փոխհատուցում էր իրենց աշխատանքի համար, ինչը մեծ խնդիր էր այն ժամանակվա ֆայլերի փոխանակման ծառայությունների պատճառով, ինչպիսիք են Napster-ը և LimeWire-ը, որոնք լրջորեն ազդեցին երաժշտության վաճառքի վրա: քանի որ ծառայությունները օրինական իրավունքներ չունեին երաժշտության նկատմամբ:

Այսօր, Spotify ունի ավելի քան 80 միլիոն հետքեր, որոնք հասանելի են օգտատերերին՝ հեռարձակելու համար: Իր վերջին եկամուտների հաշվետվության մեջ, ընկերությունը գովազդել է իր 456 միլիոն ակտիվ օգտատերերին՝ 195 միլիոն վճարովի բաժանորդներով 183 շուկաներում: Պլատֆորմը խափանել է աուդիո հոսքային դաշտը՝ անվանվելով դեպի CNBC խանգարող 50 ցուցակը 2013 թվականին, ինչպես նաև հայտնվել է ցուցակում 2014, 2015, 2016 և 2017 թվականներին, և սահմանել է ապագա աուդիո հոսքային ծառայությունների նախագիծը:

Spotify-ի հաջողությունը արագ գրավեց տեխնոլոգիական խոշոր մրցակիցների աչքը, որոնք այդ ժամանակվանից թողարկել են իրենց սեփական հոսքային երաժշտական ​​հարթակները, ինչպիսիք են Apple Music-ը, YouTube Music-ը և Amazon Music-ը: Բայց նույնիսկ մրցակցության և արժեթղթերի շուկայի անհավասար կատարման պայմաններում Spotify-ը մնացել է աղյուսակների առաջին հորիզոնականում՝ որպես թիվ 1 աուդիո հոսքային ծառայություն և պահպանել է բաժանորդագրության գների տեմպերը:

Նրա $9.99 ամսական պրեմիում պլանը մնացել է անփոփոխ, քանի որ այն գործարկվել է ԱՄՆ-ում 2011 թվականին, և այն դեռևս նույնքան ցածր է, որքան ցանկացած մրցակից: Վերջերս Apple-ն իր ամսական գինը բարձրացրել է 1 դոլարով՝ հասնելով 10.99 դոլարի: (Amazon Prime-ի անդամները ստանում են իր անսահմանափակ երաժշտությունը $1-ով պակաս, քան իր ոչ Prime-ի գինը՝ $8.99): Գնային փոփոխությունները շարունակվում են հոսքային երաժշտական ​​տարածության խաղացողների միջև: YouTube Music-ի ընտանեկան պլանն ամսական $14.99 է; Amazon-ն այս շաբաթ բարձրացրել է իր ընտանեկան պլանը $14.99-ից մինչև $15.99, որը հավասար է Spotify-ին:

Դանիել Էք, Spotify-ի համահիմնադիր և գործադիր տնօրեն ակնարկել է բարձր գների մասին ԱՄՆ-ում հաջորդ տարի Spotify-ի ամենավերջին եռամսյակային զեկույցին հաջորդած կոնֆերանսի ժամանակ՝ ասելով, որ բաժանորդագրության գների բարձրացումը «այն բաներից մեկն է, որը մենք կցանկանայինք անել, և դա մի բան է, որը մենք [դիտարկելու ենք] մեր պիտակի գործընկերների հետ»:

«Մենք իրականում ավելի քան 46 գների բարձրացում ենք իրականացրել աշխարհի շուկաներում»: Էկը CNBC-ին ասել է հոկտեմբերին. «Եվ այդ շուկաներից շատերն ունեցել են շատ ավելի շատ գնաճ և շատ ավելի շատ տնտեսական խնդիրներ, քան ներկայումս ապրում է ԱՄՆ-ը, և չնայած այդ ամենին, մեր բաժանորդների թիվը սպասվածից ավելի լավ է մնացել: Մենք կարծում ենք, որ գնային ուժ ունենք»։

Մրցույթն առաջընթաց է գրանցում բաժանորդների վրա, հետ Variety-ի հաշվետվությունն այս շաբաթ որ YouTube Music-ը մեկ տարվա ընթացքում 50 միլիոն բաժանորդից հասել է 80 միլիոնի։ Apple-ը հայտնել է Music-ին հատուկ վճարովի բաժանորդների թվի վաղ աճի մասին դեռևս 2019թ.՝ 60 միլիոն, սակայն այն ժամանակից ի վեր կենտրոնացել է իր ընդհանուր Ծառայությունների բիզնեսի թվերի վրա, որը ներառում է Apple TV+, Apple Music, ամպային ծառայություններ և այլն, հասնելով 860-ի: միլիոն վճարովի բաժանորդագրություններ:

2015 թվականին Spotify-ը սկսեց զարգանալ երաժշտությունից դուրս՝ դառնալով աուդիո տարածության հաջորդ մեծ անունը՝ գործարկելով իր փոդքասթ հարթակը Միացյալ Նահանգներում: Այժմ հարթակն ունի ավելի քան 4.7 միլիոն podcast առաջարկներ և ունի իրականացրել է լրացուցիչ վիդեո տարրեր օգտվողներին ավելի ներգրավված պահելու համար:

«Մենք անընդհատ փորձում ենք առաջ շարժվել ավելի լավ ապրանքների առաջարկներով, ավելի լավ ծրագրավորմամբ, ավելի լավ կուրացիայով», - Էկ CNBC-ին ասել է 2015թ. «Դա իսկապես ավելի արագ է, քան մնացածը, և ես իսկապես զգում եմ, որ մենք բավականին լավ աշխատանք ենք կատարում դրանում»:

Վերջերս ընկերությունը սեպտեմբերին հայտարարեց իր հարթակում ավելի քան 300,000 աուդիոգրքերի ձեռքբերում հասանելի է գնման համար, որը ցանկանում է ուղղակիորեն մրցակցել աուդիոգրքերի ծառայությունների հետ, ինչպիսիք են Audible-ը Amazon-ից:

«Մենք հնարավորություն ենք տեսնում շարունակելու պատկերացնել և ուսումնասիրել նոր ուղղահայացներ մեր հարթակում՝ աուդիո, բայց նաև դրա սահմաններից դուրս»: Էկը հունիսին ընկերության Ներդրողների օրվա ժամանակ ասել է. «Եվ յուրաքանչյուր ուղղահայաց համար մենք կմշակենք ծրագրային ապահովման, ծառայությունների և ապրանքների և բիզնես մոդելների եզակի հավաքածու, որոնք կհարմարեցվեն տվյալ էկոհամակարգի համար»:

Spotify-ը հրապարակվեց 2018 թվականի ապրիլին անսովոր ուղղակի ցուցակում, տեխնոլոգիական խոշորագույն ընկերություններից մեկը, որն այն ժամանակ դա արել է: Ցուցակումը եզակի էր, քանի որ ընկերությունն արդեն ուներ զգալի անվանական ճանաչում և կապիտալ ներգրավելու կարիք չուներ: IPO-ի մեկնարկն էր համարվել է հաջողված, վաճառվում է բացման օրը իր հղման գնից բարձր և բավականին նեղ միջակայքում:

«Մենք ձեռնամուխ եղանք երաժշտական ​​արդյունաբերության վերաիմաստավորմանը և երաժշտական ​​արդյունաբերության թվային վերափոխումից օգտվելու ավելի լավ միջոց ինչպես արտիստների, այնպես էլ սպառողների համար», - ասում է ընկերությունը: իր նախնական ներկայացման մեջ՝ 2018 թվականի փետրվարին. «Spotify-ը հիմնվել է այն համոզմունքի վրա, որ երաժշտությունը համընդհանուր է, և որ հոսքը ավելի ամուր և անխափան մուտքի մոդել է, որն օգուտ է բերում ինչպես արտիստներին, այնպես էլ երաժշտասերներին»:

Այս տեսակետը միշտ չէ, որ կիսում են երաժիշտները, քանի որ շատերը դեմ են արտահայտվել Spotify-ի վերելքի առաջին տարիներին վճարվող հոնորարներին: Թեյլոր Սվիֆթը 2014 թվականին հանեց իր կատալոգը Spotify-ից և հասավ այնքան հեռու գրել op-ed Wall Street Journal-ի համար՝ տեխնոլոգիայի պատճառով երաժշտության արժեզրկման մասին։ Radiohead-ի Թոմ Յորքը սթրիմինգի մշտական ​​քննադատն էր՝ մի անգամ Spotify-ին անվանելով «մահացող դիակի վերջին հուսահատ փորիկը»:

Քանի որ երաժշտական ​​արդյունաբերությունը անցել է հիմնականում հոսքայինի, այդ բողոքները նվազել են, բայց ոչ Spotify-ի քննադատությունը: Նրա բաժնետոմսերը հունվարին անկում ապրեցին 2 միլիարդ դոլարով, երբ հարթակը ենթարկվել է հսկողության շրջապատելով իր ամենահայտնի փոդքասթներից մեկը՝ «Ջո Ռոգանի փորձը», որը ապատեղեկատվություն է տարածում Covid-19-ի մասին։ Այնպիսի արտիստներ, ինչպիսիք են Ջոնի Միտչելը և Նիլ Յանգը, որոնք արդեն երկար ժամանակ սթրիմինգային հարթակների քննադատ են, իրենց երաժշտությունը հանեցին Spotify-ից՝ ի նշան բողոքի: Ընկերությունը քաշեց Ռոգանի փոդքասթի բազմաթիվ դրվագներ վիրավորական նյութերով, բայց Էկը հրաժարվեց թողնել անհատականությունը.

Շահութաբերությունը շարունակում է մնալ խոշոր բիզնեսի խնդիրը: Spotify-ը 3-րդ եռամսյակում հայտնել է սպասվածից ավելի կորուստներ, իսկ բաժնետոմսերը հասել են նոր ցածր մակարդակի:

Այս ամբողջ ընթացքում Spotify-ը մնացել է թիվ 1-ը՝ մրցակիցների նկատմամբ առողջ առաջատարությամբ: Ի՞նչն է Spotify-ի օգտատերերին պահում հարթակում: Ընկերությունը վարկավորում է իր անհատականացման ալգորիթմները, որոնք ծառայությունը յուրահատուկ են դարձնում յուրաքանչյուր սպառողի համար: 

Նրա Daily Mix և Discover Weekly երգացանկերը կազմված են յուրաքանչյուր կոնկրետ օգտատիրոջ համար՝ իրենց սիրած երաժշտությամբ, ինչպես նաև նոր հետքերով, որոնք հարթակը կարծում է, որ նրանք կարող են վայելել՝ հիմնվելով լսումների պատմության վրա: Ամեն տարվա վերջում ընկերությունը թողարկում է նաև Spotify Wrapped-ը յուրաքանչյուր օգտատիրոջ համար՝ ստեղծելով երգացանկեր՝ ընդգծելու իրենց լավագույն կատարողներին, երգերը, ալբոմները և տարվա ժանրերը և խրախուսելով նրանց կիսվել իրենց արդյունքներով սոցիալական ցանցերում:

Հաջորդ տասնամյակում Էկը ասաց, որ ընկերությունը տարեկան կստեղծի 100 միլիարդ դոլար եկամուտ, իսկ ընթացիկ տարեկան եկամուտը կազմում է մոտավորապես 12 միլիարդ դոլար: Այն ցանկանում է հասնել 40% համախառն մարժան. վերջին եռամսյակային համախառն մարժան էր 24.7%:

Ի վերջո, Ek-ը նպատակ է հետապնդում ունենալ մեկ միլիարդ օգտատեր «շատ ավելի դինամիկ և բաց հարթակում»:

«Մի հարթակ, որը կզվարճացնի, կոգեշնչի և կկրթի ավելի քան մեկ միլիարդ օգտատերերի ամբողջ աշխարհում», - ասաց Էկը ընկերության Ներդրողների օրվա ընթացքում: «Եվ որպես աշխարհի ստեղծագործողների հարթակ, մենք կտրամադրենք ենթակառուցվածքներ և ռեսուրսներ, որոնք հնարավորություն կտան 50 միլիոն արվեստագետների և ստեղծագործողների զարգացնել և կառավարել իրենց սեփական բիզնեսը, դրամայնացնել իրենց աշխատանքը և արդյունավետորեն խթանել այն»: