Այս շաբաթական շարքում CNBC-ն նայում է այն ընկերություններին, որոնք 50 տարի անց կազմել են Disruptor-ի առաջին 10 ցուցակը:
2013 թվականին հոգեկան առողջության պահպանման համար հավելվածի գաղափարը կարող էր նորություն թվալ, եթե ոչ մոնումենտալ՝ խաթարող նորաստեղծ ձեռնարկության համար գլոբալ մարտահրավերի տեսանկյունից: Բայց ժամանակները փոխվել են։ Համաշխարհային համաճարակը, որը հանգեցրեց հոգեկան առողջության մարտահրավերների զանգվածային աճի և տեխնոլոգիաների վրա հիմնված առողջապահական խնամքի ընդունման արագացմանը, ստիպում են Ginger.io-ի նման սկսնակ ընկերությունները ավելի քան մեկ տասնամյակ առաջ իրենց ժամանակից շուտ թվալ:
Գլոբալ առումով, ի Առողջապահության համաշխարհային կազմակերպություն գնահատվում է, որ մոտ 1 միլիարդ մարդ ապրում է հոգեկան խանգարումներով, և որ նրանց ճնշող մեծամասնությունը ցածր և միջին եկամուտ ունեցող երկրներում, որտեղ մտավոր, նյարդաբանական և թմրամիջոցների չարաշահման խանգարումները ընդհանրապես բուժում չեն ստանում: Հոգեկան առողջության պահպանման համար առաջարկ-պահանջարկի անհավասարակշռությունը աճել է Covid-19 համաճարակից ի վեր. Մեկ Lancet-ի ուսումնասիրությունը գնահատել է, որ 53 թվականին աշխարհում խոշոր դեպրեսիվ խանգարումների 76 միլիոն լրացուցիչ դեպք և անհանգստության խանգարումների 2020 միլիոն լրացուցիչ դեպք:
Ginger.io-ն, որը առաջացել է MIT Media Lab թիմից, որը կենտրոնացած էր առողջապահական տվյալների հավաքագրման և վերլուծության վրա, հայտնվեց 50 թվականին CNBC Disruptor 2013-ի անդրանիկ ցուցակում՝ տվյալների վրա հիմնված, պահանջարկի թվային հոգեկան առողջության ստեղծման ճանապարհին առաջատար լինելու համար: էկոհամակարգ. Այն դարձել է միաեղջյուր 2021 թվականին Բլեքսթոունի գլխավորած 100 միլիոն դոլարի ֆինանսավորման փուլից հետո:
Գործարքի ժամանակ Ginger-ը հայտնել է եկամուտը, որը երեք տարի անընդմեջ եռապատկվել է տարվա կտրվածքով և ավելի քան 500 գործատու հաճախորդներ, ներառյալ Paramount, Delta Air Lines, Domino's, SurveyMonkey, Axon, 10x Genomics և Sephora, ինչպես նաև: գործարքներ ունի կորպորատիվ առողջապահական կոնսիերժ ընկերության Accolade-ի և նորաստեղծ առցանց դեղատան Capsule-ի հետ:
Ընկերությունն ասում է, որ համաճարակի ընթացքում իր ծառայությունների պահանջարկը երեք անգամ ավելացել է, բայց քանի որ հոգեկան առողջության պահպանման խնդրի մասշտաբները մեծացել են, դրանով զբաղվող սկսնակ ընկերությունները նույնպես պետք է մասշտաբային լինեն: 2021-ի վերջին Ginger-ը միաձուլվեց հավելվածների վրա հիմնված բիզնեսի հետ, որոնք գիտեին շատ մարդիկ, ովքեր հանգստություն էին փնտրում Covid-ի ժամանակ՝ մեդիտացիոն հավելված Headspace:
Headspace Health-ի և Ginger-ի 3 միլիարդ դոլար արժողությամբ միաձուլումը թվային առողջապահական տարածքի և առողջապահական տեխնոլոգիաների տարբեր բիզնեսների ավելի մեծ համախմբման միտումի մի մասն էր՝ ստեղծելու ծառայությունների ամբողջական փաթեթ՝ հայտնի որպես արժեքի վրա հիմնված խնամք: Այլ օրիգինալ CNBC խանգարողներ — Castlight Առողջություն, որը միաձուլվեց Vera Whole Health-ի հետ և Աուդաքս (այժմ UnitedHealth-ի առողջապահական հսկա Optum-ի տեխնոլոգիական բիզնեսի մաս) – եղել են ամենահայտնի առողջապահական տեխնոլոգիաների նորաստեղծ ընկերությունների միջև վերջին գործարքների ալիքը: Virgin Pulse և Welltok: accolade գնելով PlushCare: Մեծ ռաունդներ և բժիշկներ ըստ պահանջի: Teladoc և քրոնիկ խնամքի Livongo ընկերությունը:
Համակցված Headspace-Ginger կազմակերպությունը հասնում է մոտ 100 միլիոն կյանք 190-ից ավել երկրներում՝ ուղղակի սպառողներին առնչվող բիզնեսի և 3,500+ ձեռնարկությունների և առողջապահական ծրագրերի գործընկերների միջոցով:
«Կարիքների աճը ապշեցուցիչ է», - ասում է Headspace Health-ի գործադիր տնօրեն Ռասել Գլասը: «Դուք [ԱՄՆ] բնակչության 20%-ից հասել եք 40%-ի, այսինքն՝ կրկնապատկվել է սուր անհանգստություն, դեպրեսիա կամ հոգեկան առողջության այլ կարիք ունեցողների թիվը»:
Headspace Health-ի հաճախորդների թվում են Starbucks-ը, Adobe-ը, Delta Air Lines-ը և Cigna-ն:
«Հոգեկան առողջությունն ակնհայտորեն գլոբալ մարտահրավեր է», - ասում է Headspace Health-ի գլխավոր տնօրեն Կարան Սինգհը: Եվ դա մարտահրավեր է, որը ներառում է բիզնեսի բարդությունը՝ սկսած աշխարհի տարբեր կանոնակարգերից մինչև լեզվի վրա հիմնված կարիքներ: «Յուրաքանչյուր ոք կարող է օգտագործել տարբեր լեզու՝ նկարագրելու այն, ինչի միջով անցնում է, բայց սա մի բան է, որի միջով բոլորն են անցնում», - ասաց Սինգհը:
ԱՄՆ-ում, քանի որ համաճարակը շարունակվում է և կանոնակարգերը զարգանում են, Headspace Health-ը բախվում է օրենսդիրներին ստիպելու՝ հեռաառողջությունը դիտել նույն կատեգորիայում, ինչ ավանդական առողջապահությունը:
Բայդենի վարչակազմը կենտրոնանում է հոգեկան առողջության վրա՝ ի թիվս այլ առողջապահական առաջնահերթությունների, ներառյալ՝ գործնականում մի քանի նահանգներում գործնականում կիրառելու սահմանափակումները նվազեցնելու ծրագրերը, քայլ, որը Գլասի խոսքերով վաղուց ուշացած և կարևոր է հոգեկան առողջության ենթակառուցվածք կառուցելու համար, որը հավասար է տնտեսապես, ռասայական և աշխարհագրորեն: .
«Այս ճգնաժամի լուծումը պետք է և կարող է լինել մեր հաջորդ JFK լուսնային պահը», - ասաց Գլասը:
«Կարծում եմ, որ մեզ անհրաժեշտ կլինեն որոշակի կառուցվածքային փոփոխություններ՝ ապահովելու համար, որ որոշ ձեռքբերումներ, որոնք մենք տեսել ենք վերջին մի քանի տարիների ընթացքում, իրականում կպահպանվեն», - ավելացրեց Սինգհը:
Վիրտուալ խնամքը դարձել է խնամքի հասանելիության հզոր և արդյունավետ միջոց, և շատ մարդիկ նախընտրում են այն, քան անձնական խնամքը, կամ գոնե հնարավորություն ունենալու համար:
«Կատուն դուրս է եկել պայուսակից», - ասաց Գլասը: «Քանի որ սպառողները գիտակցում են, թե որքան զարմանալի է հեռաառողջությունը, և քանի որ պետական մարմինները ավելի ու ավելի շատ են լսում այդ սպառողներից, մենք կտեսնենք, որ փոփոխություններ տեղի կունենան»:
Glass-ը համեմատում է Headspace-ի ներկայիս կարգավորիչ պայքարը Uber-ի դեմ պայքարի հետ և նշում, թե ինչպես են սպառողների նախասիրությունները ոգեշնչել կարգավորող փոփոխությունները:
Բայց թվային առողջապահական տարածքը բախվում է շուկայական ավելի սուր մարտահրավերների հետ, որի հետհամաճարակային գրքույկը կասկածի տակ է դրվում, որն ընդգծված է այս շաբաթվա աղետալի եկամուտների արդյունքում: Թելադոկ, որը ներառում էր ավելի քան 6 միլիարդ դոլարի դուրսգրում՝ կապված Livongo-ի ձեռքբերման հետ: Թվային առողջության հետ կապված ամենահայտնի անուններից մի քանիսը տեսել են, որ իրենց հանրային շուկայական արժեքները ոչնչացվել են վերջին տարվա ընթացքում, ներառյալ Teladoc-ը, Նրա և նրա առողջությունը, եւ Ամերիկյան ջրհոր, քանի որ հիմնական հեռաառողջապահական ծառայությունները դառնում են ապրանքային, և կորպորատիվ գնորդների և ապահովագրողների շրջանում, որոնք ցանկանում են ավելի շատ վճարել թվային առողջապահական խնամքի ամբողջական փաթեթի համար, շուկայական հնարավորությունները ավելի քիչ երաշխավորված են թվում:
Headspace Health-ը տեղ է տեսնում և՛ մրցակիցների, և՛ ավելի շատ գործարքներ կնքելու համար:
«Մենք ցանկանում ենք վերափոխել հոգեկան առողջության խնամքը՝ բարելավելու աշխարհի առողջությունն ու երջանկությունը: Մենք դա միայնակ չենք անելու»,- ասել է Գլասը: «Առողջ մրցակցային միջավայրը կարևոր է այն, ինչ մենք ուզում ենք իրականացնել»:
Ավելի վաղ այս տարի, Headspace-ը ձեռք է բերել Sayana-ն, արհեստական ինտելեկտի վրա հիմնված առողջության ընկերություն, որն էլ ավելի մեծացնում է ծառայությունների լայնությունը և խնամքի շրջանակը իր պորտֆելում:
Քանի որ այն փորձում է մեծացնել հոգեկան առողջության խնամքի ծառայություններին հասանելիությունը, վերջնական նպատակն է նվազեցնել ծախսերը:
«Ինչպե՞ս ենք մենք ծախսերը դուրս բերում խնամքից: Ինչպե՞ս ենք մենք մարդկանց հետ պահում խնամքի ավելի բարձր մակարդակի կարիք չունենալուց»: Գլասը ասաց.
Սինգհը տվել է պատասխանը. «Կենտրոնանալ կանխարգելման վրա. Ի վերջո, դա միակ ելքն է այս իրավիճակից»,- ասաց նա:
-Զաքարի ԴիՌենցոյի կողմից, հատուկ CNBC.com-ի համար
Գրանցվել մեր ամենշաբաթյա օրիգինալ տեղեկագրի համար, որը դուրս է ամենամյա Disruptor 50 ցուցակից՝ առաջարկելով ավելի մոտիկից ծանոթանալ Headspace-ի նման ընկերություններին և Glass-ի և Singh-ի նման ձեռնարկատերերին, ովքեր շարունակում են նորարարություններ կատարել տնտեսության բոլոր ոլորտներում:
Աղբյուր՝ https://www.cnbc.com/2022/04/28/how-headspace-health-is-tackling-the-global-mental-health-crisis.html