Ինչպես է Atlassian-ի երկակի գործադիր տնօրենի կառուցվածքն օգնել ընկերությանը բարգավաճել

Atlassian-ի հիմնադիրներն ու գործադիր տնօրենները՝ Սքոթ Ֆարկուհարը, հեռացան, և Մայք Քենոն-Բրուքսը:

Atlassian

Այս շաբաթական շարքում CNBC-ն նայում է այն ընկերություններին, որոնք 50 տարի անց կազմել են Disruptor-ի առաջին 10 ցուցակը:

Մարտի սկզբին համագործակցության ծրագրային արտադրող Atlassian հրապարակել է օրագրում Հաղորդագրություն «Atlassian-ը կանգնած է Ուկրաինայի կողքին» վերնագրով՝ ներկայացնելով ընկերության ծրագրերը՝ աջակցելու տարածաշրջանում աշխատողներին և հաճախորդներին և հայտարարելով, որ «դադարեցնում է բոլոր նոր ծրագրերի վաճառքը Ռուսաստանին»:

Գրառումը ստորագրել են գործադիր տնօրեններ Սքոթ Ֆարկուհարը և Մայք Քենոն-Բրուքսը: Նրանք հետ ու առաջ գնացին բովանդակության և հիմնական կետերի շուրջ: Բայց Ֆարկուհարը կատարեց աշխատանքի մեծ մասը՝ ազատելով Քենոն-Բրուքսին:

Սա երկու մարդկանց ընկերության վերևում պահելու բազմաթիվ հարմարություններից մեկն է: Ատիպիկ կառուցվածքն օգնել է ավստրալացիների 20-ամյա ընկերությանը մղել մրցունակ ծրագրային ապահովման արդյունաբերության ամենաբարձր մակարդակ, այնպիսի ապրանքներով, որոնք այնքան հայտնի են, որ մեծ ընկերություններին կարող է դժվար լինել հեռանալը:

2013 թվականին Atlassian-ը վայրէջք կատարեց CNBC-ում անդրանիկ Disruptor 50 ցուցակը մասնավոր ընկերություններից, որոնք արժե դիտել՝ 2015 թվականին Nasdaq-ի դեբյուտից առաջ: Այդ ժամանակվանից բաժնետոմսերը աճել են գրեթե 1,000%-ով՝ համեմատած նույն ժամանակահատվածում S&P 124-ի 500% աճի հետ:

Դուետը 20 տարի նույն աշխատանքն ունի նույն ընկերությունում, նրանք ծնվել են մեկ ամսվա տարբերությամբ, ծնողներ են դարձել երեք ամսվա տարբերությամբ, միմյանց հարսանիքների լավագույն տղամարդիկ են եղել, իսկ Սիդնեյում իրար կողքի ունեցվածք ունեն։ «Մեր բաժնետոմսերը ԹԻՄ-ն է, և այսպես, այո, մենք հենց դրա մասին ենք», - ասաց Ֆարկուհարը:

Բայց նրանք տարբեր մարդիկ են: Cannon-Brookes-ը երկար մազերով իդեալիստ է, ով դարձել է ԱՄՆ բասկետբոլի թիմի սեփականատեր և փորձել է տիրանալ ավստրալական AGL Energy ընկերությանը: Նրա մեկնաբանությունները ցողված են անպարկեշտությամբ։ Ֆարկուհարը մաքուր է և զգույշ խոսելիս: Accel-ի վաղ ներդրող Ռիչ Վոնգը Farquhar-ին ավելի վերլուծական է անվանում:

«Մայքը մի տեսակ էական անխոհեմ մարդ է», - ասաց Ֆարկուհարը: «Աշխարհը պետք է այսպես աշխատի»։ «Մայք, դա դեռ չի»։

Վաղ VC հարստությունները

Ֆարկուհարը և Քենոն-Բրուքսը ընկերներ են դարձել 1990-ականների վերջին՝ Նոր Հարավային Ուելսի համալսարանում նույն դասընթացն անցնելուց հետո: Տեխնոլոգիաների պղպջակը կոտրվեց հենց այն ժամանակ, երբ նրանք ավարտեցին, և հանդիպելով աշխատանքի հեռանկարների բացակայությանը, նրանք բիզնես հիմնեցին: Սկզբում այն ​​առաջարկում էր աջակցություն մեկ այլ ընկերության հավելվածի սերվերի համար: Հետո այն փոխեց ուղղությունը և սկսեց սեփական ծրագրային ապահովումը կառուցել: Խնդիրներին և նախագծերին հետևելու գործիք Jira-ի առաջին տարբերակը հայտնվել է 2002 թվականին:

Մոտ հինգ տարվա ընթացքում Accel-ի կողմից աջակցվող շատ նորաստեղծ ընկերություններ ընդունեցին Jira-ն: «Դա արդեն այն ստանդարտն էր, որի հետ դուք պետք է միացնեիք ձեր ծրագրակազմը», - ասաց Վոնգը: Ընկերությունն ընդլայնել է իր պորտֆելը 2004 թվականին Confluence փաստաթղթերի համագործակցության ծառայության մեկնարկով և 2012 թվականին թիմային հաղորդագրությունների HipChat հավելվածի ձեռքբերմամբ: Ճանապարհին Atlassian-ը թողարկեց Ժիրայի տարբերակները տարբեր տեսակի աշխատողների համար:

Այսօր Jira-ն շուկայի առաջատարն է՝ գերազանցելով Սիլիկոնյան հովտի սիրելիի իր կարգավիճակը և առաջ անցնելով ծանր քաշայիններից՝ տասնամյակների փորձ ունեցող ձեռնարկություններին վաճառելու փորձով: Atlassian-ը վերահսկում էր ավելի մեծ մասնաբաժին, քան ցանկացած այլ ընկերություն ծրագրային ապահովման փոփոխության, կազմաձևման և գործընթացների կառավարման գործիքների շուկայում 2020թ. Microsoft, IBM և Broadcom, համաձայն հետազոտող IDC-ի գնահատականի: Atlassian-ի եկամուտը շուկայում տարեկան կտրվածքով աճել է մոտ 22%-ով, ավելի արագ, քան ընդհանուր կատեգորիան, որն աճել է գրեթե 15%-ով և կազմել 4.8 մլրդ դոլար՝ հիմնված IDC-ի տվյալների վրա:

Թափի մի մասը բխում է նրանից, որ ծրագրավորողները փորձում են անվճար փորձել Atlassian-ի ծրագրակազմը, նախքան դրա համար վճարելը: Ռազմավարությունը վերադառնում է հիմնադիրներին:

«Մեր ազդեցությունը ծրագրային ապահովման հետ սկսվեց այնպիսի բաներից, ինչպիսիք են խաղերը», - ասաց Ֆարկուհարը: «Այն ժամանակ խաղերը տարբեր բիզնես մոդելներ ունեին: Դուք կարող եք գնել ձեր PlayStation-ը սեղմված փաթաթված: Եթե ​​նայեք Id ծրագրակազմ, նրանք դուրս եկան shareware մոդելով, մի տեսակ փորձեք նախքան գնելը: Մենք կարծում էինք, որ դա ծրագրակազմ վաճառելու հիանալի միջոց է, քանի որ, իհարկե, ցանկանում եք փորձել նախքան գնելը: ժամը SAP, փորձ չկա: Դուք կարող եք տեսնել, թե ինչ տեսք ունի այն, քանի որ դրա իրականացման համար այդքան ժամանակ է պահանջվում»: (SAP-ն առաջարկում է անվճար փորձություններ իր որոշ ապրանքների համար):

Atlassian-ը կա՛մ առաջինն էր, կա՛մ շատ վաղ, ով վաճառեց ծրագրակազմը freemium-ի առաջարկով, ասաց Farquhar-ը՝ հավելելով, որ ամպային ֆայլերի փոխանակման հավելվածների ստեղծողը Dropbox այն ավելի հայտնի դարձրեց: Իսկ 1990-ականների վերջին Red Hat-ը, որը հետագայում ձեռք բերեց IBM-ը, տվեց CD-ներ, որոնք պարունակում էին բաց կոդով Linux օպերացիոն համակարգի իր բաշխումը և թույլ տվեց մարդկանց ներբեռնել այն անվճար:

Իր առաջին ութ տարիների ընթացքում վենչուրային կապիտալիստներից փողի կույտ չունենալով՝ Ատլասիանը բաց թողեց վաճառողների էսկադրիլիա հավաքելու սովորույթը՝ գործարքներ կնքելու համար: Այժմ, սակայն, կան մի քանի աշխատակիցներ, ովքեր հետապնդում են ընտրված բիզնես հնարավորություններ, ասաց Ֆարկուհարը:

Ավելի քիչ կենտրոնանալը ծանր վաճառքի վրա և ավելի շատ ապրանքներ մատակարարելու վրա, որոնք մարդիկ իրականում ցանկանում են օգտագործել, առաջացրել է ամուր ֆինանսական պրոֆիլ: Atlassian-ն օգտվում է WisdomTree Cloud Computing Fund-ի բոլոր 76 բաղադրիչներից հինգերորդ ամենալայն համախառն շահույթից, 83%.

Այդ կարգավիճակը գրավել է ներդրողների ուշադրությունը։

«Սա անելու 33 տարվա իմ պատմության ընթացքում ես տեսել եմ ավելի քան մի քանի ընկերություններ, որոնք փորձել են դա անել առանց ներքին կամ արտաքին վաճառքի ուժի: Այն, ինչ ես կասեի Atlassian-ի մասին, այն է, որ նրանք ամենահաջողակն են դրանում», - ասում է Catalyst Private Wealth-ի հիմնադիր և կառավարիչ գործընկեր Բրենդան Քոննահթոնը, որը Atlassian-ի բաժնետոմսերում 91 միլիոն դոլար է ունեցել: 2021-ի վերջը, իր ամենամեծ դիրքն այդ ժամանակ։

CNBC-ի բնօրինակ խափանողները. որտե՞ղ են նրանք հիմա:

Ինչպես շատ այլ ամպային բաժնետոմսեր, Atlassian-ը իրականում շահութաբեր չէ: Connaughton-ն ասաց, որ Cannon-Brookes-ին և Farquhar-ին ավելի հեշտ կլինի Atlassian-ին վերածել փաստացի դրամատեր, քան իր հասակակիցները՝ շնորհիվ իր համեմատաբար նոսր վաճառքի թիմի:

Atlassian-ի 7,000 հոգանոց կազմակերպության առավել ակնառու առանձնահատկությունն այն խումբն է, որն իրականում կառուցում է ընկերության ապրանքները: Ինժեներական, արտադրանքի և դիզայնի հաշվետվություն Cannon-Brookes-ին: Farquhar-ը վերահսկում է իրավական, մարդկային ռեսուրսների, ֆինանսների, վաճառքի, շուկայավարման և հաճախորդների աջակցության թիմերը: «Ես մի տեսակ տատիկ ու պապիկ եմ», - ասաց Ֆարկուհարը: «Ես թողնում եմ նրան, որ զբաղվի բնավորության բարկությամբ և ճիչով»:

Երբ խոսում են պատասխանատվության մասին, հաշվի են առնում և՛ հմտությունները, և՛ հաճույքը: Դուք չեք ցանկանում մեկին, ով լավ է կատարում առաջադրանքը, բայց չի սիրում դա անել, և հակառակը, ասել է Քենոն-Բրուքսը:

Մարքեթինգը և վաճառքը հաղորդվում էր Cannon-Brookes-ին 15 տարի, իսկ ինժեներական ոլորտը մեկ անգամ զեկուցվում էր Farquhar-ին: Եվ նրանք երկուսն էլ ղեկավարել են ամբողջ ընկերությունը տարբեր ժամանակներում: Նրանք շաբաթօրյակ են գնացել: Անցյալ տարի Ֆարկուհարը երեք ամիս արձակուրդ վերցրեց ընտանիքի հետ Ավստրալիայի հյուսիս-արևմուտքում գտնվող քարավանով: «Մենք մի տեսակ անկաշկանդ ճանապարհորդեցինք», - ասաց նա: «Կարծում եմ, որ մյուս գործադիր տնօրենները պետք է թոշակի անցնեն կամ հեռանան, որպեսզի կարողանան այդքան երկար ընդմիջում վերցնել»:

Կառույցը նպաստել է Atlassian-ի հաջողությանը, ասում է Mizuho-ի վերլուծաբան Գրեգ Մոսկովիցը:

«Կարծում եմ՝ դա օգնեց՝ ունենալով ամենավերին գագաթում երկու ուժեղ ղեկավարներ, ովքեր աչք առած տեսնում են առնվազն բոլոր կարևոր հարցերում», - ասաց նա: Այլ տեխնոլոգիական ընկերություններ գործադիր տնօրեններ են աշխատել զույգերով, այդ թվում՝ Autodesk, Ceridian, Oracle, Salesforce, SAP և Workday: Վերջերս Alphabet-ի ինքնավար մեքենայով դուստր ձեռնարկությունը՝ Waymo գնաց գործադիր տնօրենի երթուղին.

Ռազմավարությունը խառը պատմություն ունի, ասել է Մոսկովիցը՝ ասելով, որ այն ամենևին էլ լավ չի աշխատել հեռախոսների արտադրողի մոտ: BlackBerry. Գործադիր տնօրեն Ջիմ Բալսիլիի և համահիմնադիր Մայք Լազարիդիսի հարաբերությունները «սառել էին», մեկ հաշիվ, և երկուսը իջեցրեց.

Հիմնադիր էֆեկտը

Atlassian-ի համար տարբերությունն այն է, որ և՛ Cannon-Brookes-ը, և՛ Farquhar-ը հիմնադիրներ են, ասաց Վոնգը՝ Accel-ի ներդրողը: Նրանց համակցված գիտելիքներն օգնում են նրանց ավելի արագ շարժվել, ասաց նա։

Վոնգը մատնանշեց Atlassian-ի կողմից 2017 թվականին Trello-ի առաջադրանքների կառավարման հավելվածի ձեռքբերումը 384 միլիոն դոլարով, մինչ այժմ ընկերության ամենամեծ գործարքը: Trello-ում դա շոկ էր, քանի որ Atlassian's Jira-ն դիտվում էր որպես մրցակից, ասաց Ստելլա Գարբերը, ով այն ժամանակ մարքեթինգ էր վարում Trello-ում:

«Կարծում եմ, որ հիմնադիրների համոզմունքը պահանջվեց ասելու համար. «Ես գիտեմ, որ մենք կարող էինք կառուցել այն, բայց դա մեզ ժամանակ կխլի, և դա իսկապես կընդլայնի կազմակերպությունը, եթե մենք ընտրություն կատարենք հիմա և վճարենք այն, ինչ անհրաժեշտ է ձեռքբերումը ստանալու համար: արված է», - ասաց Վոնգը:

Երբ Քենոն-Բրուքսի խոտածածկի հետ կապված խնդիր կա, դա նրա որոշումն է: Բայց երբ դա մեծ բան է, նա խորհրդակցում է Ֆարկուհարի հետ, քանի որ դա գրեթե անկասկած կազդի նրանց երկուսի վրա: Այս պահին ընկերությունում և նրա շրջակայքում կան բազմաթիվ նման օրինակներ, և բնական է, որ դրանք տարանջատում են ամեն ինչ:

«Համաճարակը և Ռուսաստանը և Ուկրաինան՝ այս պահին Սիդնեյը ջրհեղեղների տակ է», - ասաց Քենոն-Բրուքսը: «Հավաքեք ամեն ինչ, և կան շատ բաներ, որոնք դուք պետք է զբաղվեք աճի ոլորտում, որոնք միայն արտադրանքը չեն»:

Ֆարկուհարն ասաց, որ ինքը և Քենոն-Բրուքսը երկար զրույցներ են ունեցել այն մասին, թե ինչ անել իրենց թիմային հաղորդագրությունների Stride հավելվածի հետ, որը ժամանել է 2017 թվականին, երբ Slack-ը և Microsoft-ի թիմերը թափ էին հավաքում:

«Իրականում տարօրինակ էր, քանի որ բոլորը խոսում էին այն մասին, թե որքան լավն է Slack-ը: Մենք ներսից օգտագործում էինք Stride-ը»,- ասել է Ֆարկուհարը: «Ապրանքն իրականում ավելի լավն էր: The Slack բանը զարմանալի է: Դա իրականում այնքան էլ լավ չէ, որքան մենք ունեինք: Մենք պետք է որոշում կայացնեինք»։

Ի վերջո, Atlassian-ը փակեց Stride-ը և HipChat Cloud-ը և մտավոր սեփականությունը վաճառեց Slack-ին: Այն նաև գնել է Slack-ի բաժնետոմս, որի արժեքն աճել է որպես Slack բաժնետոմս հայտնվել Նյու Յորքի ֆոնդային բորսայում 2019 թ.

Երբ Քենոն-Բրուքսն ու Ֆարկուհարը փոքր էին, նրանք կարող էին փակել գրասենյակի դուռը և միմյանց հետ զրուցել ճգնաժամի մասին, իսկ զվարճանալու համար նրանք կարող էին միասին գնալ լեռնային հեծանվավազք կամ գարեջուր խմել: Համաճարակը խանգարեց նրանց այդքան հաճախ անձամբ տեսնել միմյանց: Նրանք լավ են միացել Zoom-ով, ասել է Ֆարկուհարը:

Քենոն-Բրուքսը կարիք չունի մերսելու այն, ինչ ասում է Ֆարկուհարին: Առանց հուշելու, նա պատկերացրեց, թե ինչ կլինի, եթե Ֆարկուհարը հեռանա։

«Ես անընդհատ ինչ-որ բաներ էի բացատրում, որոնք կարծես ինչ-որ մեկի հետ խոսում եմ», - ասաց նա: «Լավ գաղափար է, բայց թույլ տվեք պատմել ձեզ, թե ինչ է տեղի ունեցել 2012 թվականին»:

Գրանցվել մեր ամենշաբաթյա օրիգինալ տեղեկագրի համար, որը դուրս է ամենամյա Disruptor 50 ցուցակից, որն առաջարկում է ավելի մոտիկից նայել այնպիսի ընկերություններին, ինչպիսիք են Atlassian-ը, նախքան դրանք հրապարակվելը, և այնպիսի հիմնադիրների, ինչպիսիք են Cannon-Brookes-ը և Farquhar-ը, ովքեր շարունակում են նորարարություններ կատարել տնտեսության բոլոր ոլորտներում:

Աղբյուր՝ https://www.cnbc.com/2022/03/31/how-atlassians-dual-ceo-structure-has-helped-the-company-thrive.html