Gen Z-ը մեկնարկել է առցանց շուկա Consumerhaus-ը CPG-ի հիմնադիրների պատմությունները կենտրոնական բեմ է բերում

Consumerhaus, կենտրոնացված շուկան, որը վաճառում է թվային բնիկ ապրանքանիշեր, որոնք կենտրոնանում են առողջության և առողջության վրա, պաշտոնապես գործարկվել է 2023 թվականի հունվարին, և հարթակը կարող է դառնալ այն ցուցանիշը, թե ինչ են փնտրում Gen Z-ի գնորդները:

Հիմնադրվել է Հարվարդի համալսարանի 25-ամյա շրջանավարտ Քլեր Սփաքմենի կողմից: Էլեկտրոնային խանութի գաղափարն ի սկզբանե ստեղծվել է առողջապահական ապրանքներ առցանց փնտրելուց նրա հիասթափությունը վերացնելու համար: Որպես նախկին մրցունակ թենիսիստ, որը մեծանում է առողջապահական ընտանիքում և ինքը՝ Gen Z-ի սպառող, Սփաքմանը նշում է, թե ինչպես են սոցիալական մեդիան դարձել իր սերնդի գնումների հիմնական ուղղությունը, սակայն նրանց նախընտրած ապրանքանիշերի ագրեգատորների պակաս է զգացվել: .

Consumerhaus-ի պատվերով կառուցված ինտերֆեյսի միջոցով, որը պարունակում է ինտերակտիվ արտադրանքի պատկերներ և տեքստեր, գնորդները կարող են նավարկվել կա՛մ կատեգորիաների հիման վրա՝ սկսած սուպերմթերքներից և ադապտոգեններից մինչև ֆունկցիոնալ ըմպելիքներ, կա՛մ հատուկ ապրանքանիշերի և դրանց համապատասխան առաջարկների միջոցով՝ կանանց կողմից հիմնված, մաքուր պիտակ, կայուն պրակտիկա և այլն: Գոյություն ունեն նաև բրենդների ուշադրության կենտրոնում գտնվող ոլորտներ և զեղչված ապրանքներ:

Ըստ Spackman-ի, Consumerhaus-ի առաջնահերթ նպատակներից մեկն է ավելի խորը կապ հաստատել սպառողի և յուրաքանչյուր ապրանքանիշի հիմքում ընկած արժեքի միջև պատմությունների միջոցով:

«Հիմնադիրը և ապրանքանիշի պատմությունը այն հիմքն են, որի վրա կառուցված է Consumerhaus-ը», - ասաց նա ինձ, և այս պատմությունը, որը ներառում է հիմնադիրների ձեռնարկատիրական ճանապարհորդությունը, հարցազրույցները և լուսանկարները, ներկայումս գոյություն չունի էլեկտրոնային առևտրի այլ խոշոր խաղացողների վրա, ինչպիսիք են. որպես AmazonAMZN
.

«Մենք հատուկ անձնական հարաբերություններ ենք հաստատում յուրաքանչյուր հիմնադրի հետ, որպեսզի համոզվենք, որ մենք ճշգրիտ փոխանցում ենք նրանց պատմությունները: Շատերը չեն գիտակցում, որ այս ապրանքանիշերից շատերը սկսել են այն բանից, որ հիմնադիրները խառնել են բաղադրիչները իրենց փոքրիկ խոհանոցներում և փաթեթներ ուղարկել իրենց կենդանի սենյակներից, և նրանք նույնպես չեն գիտակցում, որ ապրանքանիշի արժեքները հաճախ խիստ կապված են հիմնադրման պատմությունը»:

Այս ռազմավարությունը խնամքով հարմարեցված է Gen Z-ի գնորդների նկատմամբ, ինչպես ուսումնասիրություններ ցույց են տվել, որ ավելի հավանական է գնել ապրանքանիշեր, որոնք իրենց արժեքների և ապրելակերպի առումով համահունչ են զգում, քան ավագ սերունդները:

«Մեր սոցիալական ցանցերում, ինչպիսին Instagram-ն է, մենք սկսել ենք «Featured Founder» շարքը, որը ներառում է մեկ-երկու րոպեանոց վիդեոներկայացումներ հենց հիմնադիրներից, որպեսզի սպառողները կարողանան իրականում տեսնել մեր ապրանքանիշերի հետևում կանգնած դեմքերը և լսել, թե ինչպես են հիմնադիրներն ասում իրենց: պատմություններ», - ավելացրեց Սփաքմանը: «Բովանդակության այս ամբողջ ստեղծումը բրենդների և սպառողների միջև զգացմունքային կապն ամրապնդելու միակ նպատակն է»:

Consumerhaus-ը մինչ այժմ ձեռքով ընտրել է 120 ապրանքանիշ իր անիվների սրահում, ընդհանուր առմամբ մոտ 700 ապրանք, այդ թվում՝ ինտերնետ կատաղի սոուսներ արտադրող Fly By Jing, Behave կոնֆետ, փափուկ թխվածքաբլիթներ արտադրող Mmmly և էքստրա կուսական ձիթապտղի յուղ սիրելի Graza: Ըստ Spackman-ի, պլանն առաջիկա տարիներին շարունակել օգտագործել ավելի «ավելի վավերական, վստահելի և առաքելության վրա հիմնված զարգացող ապրանքանիշեր», թեև այդ ապրանքանիշերի համապատասխանության համար որևէ խիստ չափանիշ չկա:

«Կարծում եմ, որ կարևոր է պահպանել կայացած ապրանքանիշերի և զարգացող ապրանքանիշերի լավ հավասարակշռությունը», - բացատրեց նա, «քանի որ կայացած բրենդների առկայությունը կարող է մեծացնել սպառողի ծանոթությունն ու վստահությունը, բայց նաև ապահովել զարգացող բրենդներին ասոցիացիայի միջոցով ավելի վստահելիություն»:

Consumerhaus-ը ընդունում է dropshipping բիզնես մոդելը, որի միջոցով իր բոլոր պլատֆորմի արտադրանքները մատակարարվում են անմիջապես ապրանքանիշի սեփական պահեստներից սպառողին՝ առանց առաքման որևէ վճար գանձելու՝ անկախ դրանց պատվերի չափից: «Մենք որոշեցինք, որ dropshipping-ն առավել իմաստալից կլինի մեր շուկայի համար, քանի որ մեր բրենդների մեծ մասը՝ թվային բնիկ լինելու պատճառով, մեծ ներդրումներ են կատարել իրենց unboxing փորձի մեջ, և մենք ցանկանում էինք պահպանել այդ կախարդանքը վերջնական սպառողի համար», - ասաց Սփաքմանը: . Բայց Consumerhaus-ի համար նրա վերջնական տեսլականը շատ ավելի հեռու է էլեկտրոնային առևտրի շուկայից:

«Մոտ ապագայում մենք նախատեսում ենք առաջարկել միայն բաժանորդների համար, սահմանափակ քանակությամբ ապրանքներ՝ համագործակցելով մեր որոշ ապրանքանիշերի հետ, ինչպես նաև իրականացնել հավատարմության ծրագիր սպառողների համար՝ Consumerhaus-ից գնումներ կատարելու համար պարգևներ վաստակելու համար», - ավելացրեց նա: «Ես նաև տեսնում եմ բազմաթիվ տարբեր ուղիներ, որոնցով Consumerhaus-ը կարող է ընդլայնվել ապագայում, այդ թվում՝ դառնալով ռեսուրսների կենտրոն հիմնադիրների համար, ցատկահարթակ նոր ապրանքների և ապրանքանիշերի թողարկման համար, կամ արժեքավոր ակտիվ՝ արդյունաբերության տվյալների, միտումների և հետազոտությունների համար»: