Uber-ի գործադիր տնօրեն Դարա Խոսրովշահին իր աշխատակիցներին ուղարկել է ա Կիրակի երեկոյան էլ այս շաբաթ՝ ակնկալիքներ դնելով կորպորատիվ խնայողության միջոցառումների փոփոխության վերաբերյալ ride-hailing and delivery հավելվածում, խառը եկամուտների զանգից ընդամենը մի քանի օր անց, որտեղ Uber-ի կատարողականը գերազանցել է վերլուծաբանների գնահատականները.
Հուշագրում, որն առաջին անգամ հայտնել է CNBC-ն, Խոսրովշահին բացատրում է, որ ինքը հենց նոր է ավարտել քննարկումները Նյու Յորքի և Բոստոնի ներդրողների հետ: Թեև լրատվամիջոցների հաղորդագրությունները հուշում են, որ ներդրողները տարբեր կարծիքներ ունեն այն մասին, թե որտեղ տեխնոլոգիական շուկան գնում է, Խոսրովշահիի զրույցները և նրա հաջորդ հուշագիրը ներկված էին հոռետեսական կանխատեսումներով։
Ահա մի քանի բառեր և արտահայտություններ, որոնք ցատկում են որպես հատկապես խոսուն.
«Արտոնություն»
«Մենք կվերաբերվենք աշխատանքի ընդունմանը որպես արտոնություն և մտածված կլինենք այն մասին, թե երբ և որտեղ ենք ավելացնում աշխատողների թիվը»:
Հետևի (կամ գուցե սառեցնելը) աշխատանքի ընդունումը կլինի այն ճանապարհներից մեկը, որով Uber-ը պատրաստվում է կրճատել ծախսերը հետագայում: Աշխատակիցների կրճատումները հստակորեն չեն հայտարարվում հուշագրում, բայց դրանք դառնում են ավելի տարածված ոլորտում։
«Արտոնություն»-ը, կարելի է ասել, այստեղ որոշակի կոնկրետ աշխատանք է կատարում: Խոսրովշահին, կարծես, միանում է զայրույթին և, միտումնավոր, թե ոչ, հիշեցնում է բարձր վարձատրվող աշխատակիցներին, որոնց ծանրաբեռնվածությունը շատ ավելի ինտենսիվ է դառնալու. էլ. հարմարավետ դիրք, քան աշխատողների մեծ մասը: (Դա կներառի Uber-ի «վաստակողներին», այսինքն՝ համերգային աշխատողներին և վարորդներին, որոնք նույնպես նշված են էլ.փոստում, ովքեր չունեն աշխատող ճանաչվելու արտոնություն):
«Խռովք»
«Ես երբեք ավելի վստահ չեմ եղել, որ մենք հաղթելու ենք: Բայց դա կպահանջի մեր ԴՆԹ-ից լավագույնը՝ եռուզեռ, ջղաձգություն և կատեգորիաներ որոշող նորարարություն»:
H-բառը վերադարձ է 2010-ականների կեսերին, երբ Uber-ի հիմնադիր և նախկին գործադիր տնօրեն Թրևիս Կալանիկը անձնավորեց ամենավստահելիը: հուզական մշակույթի առանձնահատկությունները— հակում դեպի կոպտություն և ամբարտավանություն, ամեն գնով շահույթ ստանալու մղում և աշխատասիրություն:
Համաճարակին նախորդող մեկ-երկու տարվա ընթացքում «խռովությունը» կորցրեց իր փայլը, ճիշտ այնպես, ինչպես մի շարք խրոխտ գործադիր տնօրենների փոխարինեցին ավելի մեղմ, ավելի քիչ ցուցադրական գլխավոր գործադիր տնօրեններներառյալ Խոսրովշահին։ Երիտասարդ աշխատողները սկսեցին ավելի բաց խոսել այրման և աշխատասիրության մասին, և տեխնոլոգիայի աշխատակիցները գտան դրա ուղիները հավաքականորեն հետ մղել ընկերություններին, որոնք խախտել են էթիկական սահմանները կամ ծամել ու աշխատանքից հեռացնել աշխատակիցներին: Այնուհետև համաճարակը հարվածեց, և աշխատանքի մասին խոսակցությունը նույնիսկ (իրավունքով) ավելի գերհագեցվեց այնպիսի բառերով, ինչպիսիք են կարեկցանքը, մարդկանց առաջին հերթին քաղաքականությունը, աշխատանքի և կյանքի հավասարակշռությունը և empaթեթիկ կառավարում.
Արդյոք ընկերության գործելակերպը իրականում փոխվել է ի պատասխան, վիճելի է: Այստեղ Խոսրովշահին կարծես հուշում է, որ թեև համաճարակը չի ավարտվել, բայց աշխատակիցների համար ոչ պաշտոնական արտոնյալ ժամկետ կարող է լինել:
«Հարդքոր»
«Մենք է՛լ ավելի կոշտ կլինենք ծախսերի մասով»:
Թեև «հարդքորը» կարող է մատնանշել նվիրում և ինտենսիվություն, որոնք հիացմունքի են արժանի, բայց կա նաև թունավոր առնականության հոտ այս բառի մեջ: Կորպորատիվ միջավայրում ա ինքնասիրահարված գործադիր տնօրեն ով նախատեսում է ղեկավարել հրամանատարության և վերահսկման ոճը, կարող է ցանկանալ լինել «կոշտ կոշտ» և ոչ թե կարեկցող և բաց մտածողություն: Խոսրովշահին փորձում է ասեղ թել այստեղ՝ անպիտան պտույտ բերելով ֆինանսական կարգապահության՝ առանց հետ հրավիրելու Uber-ի մշակույթի ամենաագրեսիվ հատվածները:
«30»
«Uber-ի միջին աշխատողը հազիվ թե գերազանցի 30-ը, ինչը նշանակում է, որ դուք ձեր կարիերան անցկացրել եք երկար և աննախադեպ աճող վազքում: Այս հաջորդ շրջանն այլ է լինելու, և այլ մոտեցում է պահանջելու»։
Հայրական տոնով 52-ամյա Խոսրովշահին ուղղակիորեն խոսում է իր բազմաթիվ աշխատակիցների հետ, որոնք դեռահասներ էին, երբ 2008թ. ֆինանսական ճգնաժամը խարխլեց կարիերան և միլիոնավոր գործազուրկ են թողել, և դեռ խաղում էին Hot Wheels-ի հետ առաջին dot-com վթարի ժամանակ:
Թեև նամակի մնացած հատվածը բղավում է «դժվար ժամանակներ են սպասվում», Խոսրովշահին ընտրում է ոչ այնքան տագնապալի «տարբերը»՝ նկարագրելու համար, թե ինչ պետք է պատկերացնեն իր երիտասարդ աշխատակիցները ապագայի համար: Տարբերը միշտ չէ, որ նշանակում է ավելի վատ, բայց հազվադեպ է նշանակում ավելի լավ:
«Անվճար դրամական հոսքեր»
«Հիմա խոսքն ազատ դրամական հոսքերի մասին է: Մենք կարող ենք (և պետք է) արագ հասնել այնտեղ»:
Խոսրովշահին հայտարարում է արագ, իմաստալից առանցք մի ժամանակ գնահատված ընկերության համար ավելի քան 100 միլիարդ դոլար (նրա ներկայիս շուկայական կապիտալը 46 միլիարդ դոլար է), թեև դա երբեք չի եղել Դրամական միջոցների հոսքը դրական է: Տարիներ շարունակ Uber-ի նման ընկերությունները գնահատվել են՝ ելնելով իրենց աճի ներուժից, այլ ոչ թե շահութաբերությունից: Այդ շրջագայությունն ավարտված է, առայժմ:
Աղբյուր՝ https://qz.com/work/2163457/five-telling-words-in-the-uber-ceos-letter-to-employees/?utm_source=YPL&yptr=yahoo