Երբ TicketMaster-ը հալվեց նոյեմբերին Թեյլոր Սվիֆթի երկրպագուների ձնահյուսի տակ, որոնք փորձում էին համերգի տոմսեր ձեռք բերել, ընկերությունը մեղադրեց բոտերին: Կայքը պետք է բացվեր միայն 1.5 միլիոն Swift-ի երկրպագուների համար, սակայն 14 միլիոն «մարդիկ» հեղեղեցին կայքը, ըստ մեկի տվյալների։ հաշվետվություն. Հետևանքը. TicketMaster-ի կայքի տրաֆիկի 90%-ը արհեստական էր:
Դա հազվադեպ չէ, ասում է էլեկտրոնային առևտրի ծրագրային ապահովման մատակարար Queue-it գործադիր տնօրեն Նիլս Սոդեմանը: Եվ դա միայն տոմսերի վաճառքում չէ:
«Դա կարող է լինել… ամեն ինչ՝ սկսած մանկական կաթնախառնուրդից… աշխատանքային թույլտվություններից… պատվաստումների համար վերապահումներ», - ասաց ինձ Սոդեմանը: վերջին TechFirst փոդքաստը. «Այս բոտերը… կտրում են դրանք, գնում են 400 դոլարով և վերավաճառում 1,000 դոլարով, և հիմնականում 600 դոլար են դնում իրենց գրպաններում»:
Robot Holding Shopping Cart ստվարաթղթե տուփերով փիրուզագույն ֆոնի վրա
ստացվեց
Այդ օրինակի գինը հատուկ է PlayStation 5 խաղային կոնսուլներին: Եվ չնայած մի բան է, երբ չկարողանաք ձեռք բերել ձեր ուզած խաղային վահանակը այն գնով, որով այն պետք է հասանելի լինի, կամ Թեյլոր Սվիֆթի համերգի տոմսերը, բոլորովին այլ բան է, երբ չկարողանաք ստանալ մանկական կաթնախառնուրդներ այն ժամանակ, երբ դժվար է: ստանալ. (Եվ այո, մանկական կաթնախառնուրդը կարող է որոշ չափով վերականգնվել մեկ տարի առաջ ծայրահեղ պակասից, բայց դեռ դժվար է ստանալ.)
Արժե՞ք սպառողների համար:
Սոդեմանն ասում է, որ իր ընկերության հետազոտությունները ցույց են տալիս, որ յուրաքանչյուր ընտանիքի համար տարեկան այն կազմում է 1,200 դոլար: Դա մեծ գումար է. ԱՄՆ-ում կա գրեթե 130 միլիոն տնային տնտեսություն
Եվ դա նշանակում է, որ բոտերը մեծ բիզնես են:
«Շատ պարզ է դառնում, որ այն գնալով ավելի կազմակերպվում է», - ասում է Սոդեմանը: «Եվ ես կարծում եմ, որ ամենամեծ ներկառուցված ընկերությունը, որն անում է դա այստեղ, հավանաբար ունի առնվազն 200 աշխատակից… շատերը նստած են օֆշորում, նկատի ունենալով Ասիայի ավելի ցածր աշխատավարձ ունեցող երկրներում, և օգնում են անել այս ամենը այստեղ»:
Տոմսերի վաճառքը մեծ ուղղահայաց է էլեկտրոնային առևտրի խաբեբա բոտերի համար, բայց նաև սպորտային կոշիկները կամ վազքի կոշիկները, որոնք անցյալ տասնամյակների ընթացքում դարձել են մեծ կոլեկցիոներ:
«Եթե խոսենք Հյուսիսային Ամերիկայում տոմսերի վաճառքի մասին, ապա, հավանաբար, կա առնվազն 40 կազմակերպություն, որոնք տոմսեր են հանում առաջնային շուկայից», - ասում է Սոդեմանը: «Եթե մենք մտնենք մեկ այլ կարգի, որտեղ դա սպորտային կոշիկներ են, ապա մենք կարծում ենք, որ կան [կան] առնվազն հարյուր կազմակերպություններ, որոնք, ուղղակիորեն կամ կարգավորմամբ, որտեղ մարդիկ կարող են գրանցվել՝ օգտվելու համար սպորտային կոշիկներից»:
Այլ կերպ ասած, սա միայն մի քանի անհատներ չէ, որոնք փորձում են շուտափույթ հասանելիություն ստանալ վերավաճառելու ապրանքներին: Դա հիմնականում արդյունաբերություն է:
Խնդիրը. մեծածախ գնումը շուկայից դուրս է բերում ապրանքը և բարձրացնում գները:
Դա ազդում է այն մարդկանց վրա, ովքեր կարիք ունեն մանկական կաթնախառնուրդի կամ այլ անհրաժեշտության: Եվ Սոդեմանն ասում է, որ ինքը դրա ապացույցն է տեսել ճգնաժամի ժամանակ՝ մատակարարման շղթայի մարտահրավերները, մանկական կաթնախառնուրդի պակասը, սեպտեմբերին Ֆլորիդայում Յան փոթորիկը և նույնիսկ Ուկրաինայում պատերազմը:
Համաճարակը միայն վատթարացրեց այն.
«Պոտենցիալ արբիտրաժը և դրա վրա գումար վաստակելը զգալիորեն ավելացել է այդ ժամանակահատվածում, և ակնհայտորեն աճել է նաև այստեղ բոտինգ անող կազմակերպությունների կատարելագործվածությունը», - ասում է Սոդեմանը:
Ծախսերն ակնհայտ են, երբ խաղացողը պետք է 300 դոլարով ավել ծախսի PS5-ի վրա: Բայց դրանք ավելի քիչ ակնհայտ են, երբ էլեկտրոնային առևտրի մանրածախ վաճառողները պետք է գումար ծախսեն հակաբոտային ծրագրերի վրա, կամ երբ ապրանքները պարզապես անհասանելի են, քանի որ դրանք բոլորը ձեռք են բերել պատեհապաշտների կողմից:
Բոտերի ընդլայնումը դժվար է թվում, քանի որ յուրաքանչյուր առաքման կարիք ունի կրեդիտ քարտ և առաքման հասցե: Բայց Սոդեմանն ասում է, որ կազմակերպված անձնակազմերը, ովքեր ունեն բարդ բոտեր, պարզապես օգտագործում են գաղտնիության համար նախատեսված կրեդիտ քարտեր, որոնք ունեն «շարժական համարներ», ինչը նշանակում է, որ 1,000 վարկային քարտի համարները կարող են վճարվել մեկ բանկային հաշվից:
(Դա մի բան է, որ պետք է մտածի Twitter-ի գործադիր տնօրեն Իլոն Մասքը, երբ նա նախատեսում է թողարկել a Twitter-ի բաժանորդագրության արտադրանք որը նախատեսված է նվազեցնելու սպամը՝ պահանջելով վճարում և ստուգում։)
Բոլորը կարող են առաքվել նաև հարյուրավոր, եթե ոչ հազարավոր փոստային արկղերի հասցեներով:
Թեև էլեկտրոնային առևտրի բոտերի գործունեությունը կարող է դատապարտելի լինել, այն անօրինական չէ, ասում է Սոդեմանը:
«Դա բոլորովին այլ խաղ է դառնում: Եվ եկեք ասենք, պարտադիր չէ, որ դա անօրինական է, բայց բարոյականությունը և ամբողջ միջավայրը, որը շատ դժվար է տեսնել, որ դուք պետք է կարողանաք մասշտաբով հիմնականում խաբել և գումար վերցնել սեղանից»:
Ստացեք ամբողջական գրությունը մեր զրույցի այստեղ, կամ Բաժանորդագրվել TechFirst-ին:
Աղբյուր՝ https://www.forbes.com/sites/johnkoetsier/2022/12/11/e-commerce-bots-boosting-prices-causing-shortages-and-taking-advantage-of-crises/