Disney World-ը նշեց իր 50-ամյակը 2022 թվականի ապրիլին։
Aaronp/bauer-griffin | Gc Պատկերներ | Getty Images
Disney այս տարի որոշ փոփոխություններ է կատարում իր թեմատիկ զբոսայգիներում՝ պայմանավորված հյուրերի արձագանքներով, ովքեր դժգոհում էին գների աճից և սպասման ավելի երկար ժամանակից:
Երեքշաբթի նամակում այգիների և հանգստավայրերի նախագահ Ջոշ Դ'Ամարոն աշխատակիցներին պատմել է իր ամրագրման և տոմսերի համակարգի մի շարք փոփոխությունների, ինչպես նաև տարեկան անցագրի անդամության բոնուսների մասին:
«Երբ մենք քայլում ենք դեպի այս պայծառ ապագան, կարևոր է, որ մենք շարունակաբար զարգանանք, որպեսզի օգնենք մատուցել հյուրերի հնարավոր լավագույն փորձը», - գրել է Դ'Ամարոն: «Ձեզնից շատերը գիտեն, որ ես բավականին հաճախ եմ զբոսայգիներում և լսում եմ ձեզ և մեր հյուրերին այն բաների մասին, որոնք աշխատում են, ինչպես նաև այն բաների մասին, որոնք կարող են որոշակի փոփոխության կարիք ունենալ»:
Այգու գործունեության այս թարմացումները տեղի են ունենում երկու ամսից պակաս այն բանից հետո, երբ գործադիր տնօրեն Բոբ Իգերը վերադարձավ ընկերության ղեկին՝ խոստանալով երկամյա ժամկետ, որը կհանգեցնի նոր աճի: Այնուամենայնիվ, ասվում է, որ զբոսայգիների շարժումները կապված չեն Իգերի վերադարձի հետ:
Դիսնեյը լայնածավալ փոփոխություններ կատարեց գործառնությունների մեջ, երբ համաճարակը հարվածեց 2020 թվականին, հենց այն բանից հետո, երբ Բոբ Չապեկը ստանձնեց գլխավոր տնօրենը և ստիպեց երկարաժամկետ փակել իր ներքին և միջազգային այգիները: Սա ներառում էր առցանց ամրագրման համակարգի ինտեգրում, որը հյուրերից պահանջում էր նախօրոք պլանավորել այցելությունները այգիներ ժամանելուց և կարողությունների կրճատում:
Այս ընթացքում Դիսնեյը նաև հյուրերին դրդեց դեպի առանց հպման վճարման տարբերակներ, ինչպիսիք են իր կախարդական ժապավենները և բջջայինով պատվիրել և վճարել: Թեև անհպում վճարումներ այլևս չեն պահանջվում, հյուրերը կրկին կարող են վճարել կանխիկ գումարով, շատ հյուրեր անցել են այս նոր մեթոդներին:
Բացի այդ, Disney-ը գործարկեց իր Genie և Genie+ երթուղային ծրագրերը իր գիծը բաց թողնելու նախաձեռնությանը զուգահեռ, որը կոչվում է Lightning Lane: Այս թվային առաջարկները նախագծված էին զբոսայգիներում հյուրերի փորձառությունը օպտիմալացնելու համար՝ թույլ տալով նրանց ավելի արդյունավետ կերպով պլանավորել իրենց օրերը՝ հասանելի լինելով սպասման գնահատված ժամանակներին և ռեստորանային ամրագրումներին: Նրանք նաև հյուրերին հնարավորություն տվեցին վճարել, որպեսզի ավելի կարճ սպասեն Դիսնեյի լավագույն տեսարժան վայրերին:
Թեև շատ հյուրեր ընդունել են այս նոր ծրագրերը, մյուսները դժգոհել են Դիսնեյի ներքին թեմատիկ այգիների տոմսերի թանկացումից: Զեկուցվել է նաև, որ այնքան շատ հյուրեր են գնում Lightning Lane մուտքի հնարավորություն, որ հատուկ գիծը հաճախ դեռ նշանակում է սպասելու ժամանակ նրանց համար, ովքեր ցանկանում են արագ զբոսնել:
Երեքշաբթի օրվա հայտարարությունը վերաբերում է այս մտահոգություններից մի քանիսին, բայց ոչ բոլորին, Դ'Ամարոն իր նամակում ասաց պարկի աշխատակիցներին: