Ինչ-որ մեկը «պատահաբար» ձեզ գումար է ուղարկել Venmo-ի վրա: Ձեզ կարող են խաբել

Ես դեռ նորածնության մշուշոտ փուլում էի տղայիս հետ, երբ ինչ-որ մեկն ինձ ուղարկեց 500 դոլար: Բարուր փոխելու և յոգայի գնդակի վրա անվերջ ցատկումների միջև ընկած ժամանակահատվածում ես ստացա ծանուցում իմ հեռախոսում:

«Աննան ձեզ ուղարկեց $500.00 – Հնաոճ սեղան – Դուք այժմ ունեք $500.00 ձեր Venmo հաշվում»:

Անվճար փող! Ինչպես շատ նոր ծնողներ, ես ունեի շատ գաղափարներ ինչպես բյուջետավորել անսպասելի $500: (Venmo-ը՝ Paypal-ին պատկանող թվային դրամապանակի հավելվածը, վերցրեց վաճառողի գործարքի վճարը 1.9% գումարած ևս 10 ցենտ, ուստի իմ 500 դոլարը իրականում կազմում էր 490.40 դոլար): Բայց ես ոչ ունեի, ոչ էլ վաճառել էի հնաոճ սեղան: Ես վազում էի նվազագույն քնով, բայց խաբեության զգացողությունս մռնչում էր: Աննան պատահաբար էր ինձ փող ուղարկել, թե՞ նա: Չե՞ք ստուգի որևէ մեկի հեռախոսահամարը այդքան գումար ուղարկելուց առաջ:

Դա կարող էր ազնիվ սխալ լինել: Ես, անշուշտ, ատում էի դուրս լինել այդքան շատ, որովհետև ես սխալ եմ գրել թվանշանը: Ես նայեցի դրա մեջ և գտա Better Business Bureau-ի նախազգուշացումն այս «պատահաբար ուղարկված փողի» մասին սկսած 2020.

Ես փնտրեցի Venmo-ի ՀՏՀ-ները, թե ինչ անել: Ի զարմանս ինձ, Venmo-ն ասաց, որ ես կարող եմ «պարզապես վճարումը հետ ուղարկել այդ օգտվողին»: (Venmo-ն այդ ժամանակվանից թարմացրել է իր ուղեցույցը. Էջում ասվում է, որ կապվեք Venmo-ի աջակցության հետ եթե դուք գումար եք ստանում մեկից, ում չեք ճանաչում:)

Ինչպես է աշխատում խաբեությունը

Սորին Միխայլովիչին, գլխավոր խմբագիր Խարդախության դետեկտոր, ասաց, որ եթե գումարը հետ ուղարկեի, կարող էի 500 դոլար գտնել:

Նա բացատրեց. Խաբեբան գողանում է կրեդիտ քարտերի համարները, որոնք կարելի է մեծ քանակությամբ գնել մութ ցանցը — և կցում է այդ քարտերը թվային դրամապանակների այնպիսի հավելվածների հաշիվներին, ինչպիսիք են Venmo, Cashapp և Zelle: Այնուհետև նրանք «պատահաբար» գումար են ուղարկում միանգամից հարյուրավոր կամ հազարավոր մարդկանց, որոնց հեռախոսահամարները նմանապես ձեռք են բերվել ինտերնետի հետնամասում: Գումարը հետ ստանալու հետագա խնդրանքը ուղղվում է բոլոր թիրախներին: Այդ մարդկանցից ոմանք կանտեսեն դա, բայց մյուսները գումարը հետ կուղարկեն:

Ծրագրային ապահովումը կարող է ավտոմատացնել ամբողջ գործընթացը, ասաց Միխայլովիչին, այնպես որ, նույնիսկ եթե խարդախության թիրախների միայն 1%-ն է նրանց գումար ուղարկում, «դա անհավանական գումար վաստակող մեքենա է չափազանց, չափազանց քիչ ջանքերով»:

Պատմությունը շարունակվում է

Առաջին զոհերը, որոնց կրեդիտ քարտերի համարները գողացվել են, կտեսնեն գանձումները և կապ կհաստատեն իրենց բանկերի հետ, որոնք, հավանաբար, կվերադարձնեն գանձումները: Այսպիսով, նրանք հետ են ստանում իրենց գումարները:

Բայց դուք կարող եք ոչ:

Իր Օժանդակ փաստաթղթեր օտարներից վճարումների վերաբերյալ, Venmo-ն նշում է, որ երբ գումարը հետ ուղարկեք, այն կուղարկվի գալիս են ձեր Venmo հաշվեկշռից, եթե պահանջվող գումարը ավելի մեծ չէ, քան ձեր Venmo մնացորդը: Քանի որ վաճառողի վճարը հանվել էր, իմ մնացորդը 490.40 դոլար էր, հիշո՞ւմ եք: Այսպիսով, եթե ես Աննային հետ ուղարկեի ամբողջ $500, ըստ Venmo-ի, այն ամբողջությամբ կֆինանսավորվեր իմ արտաքին վճարման եղանակով, AKA իմ կրեդիտ քարտով կամ բանկով: հաշիվ.

Եթե ​​առաջին գործարքը հետագայում չեղարկվեր, ես ստիպված կլինեի այն վերցնել իմ բանկից՝ փորձելով վերադարձնել իմ գումարը, ինչը հաջողությամբ ավարտվում է միայն Venmo-ում խարդախության զոհերի 14%-ից պակասի դեպքում, ասել է նախագահ Սթիվ Մաքֆարլանդը: և Լոս Անջելեսի և Սիլիկոնային հովտի ավելի լավ բիզնես բյուրոյի գործադիր տնօրեն:

Մտածեք դրա մասին այսպես. Եթե ինչ-որ մեկը ձեզ մեկնի կանխիկով լի ծրար և ասի. և հետո հեռացավ, և մեկ րոպե անց վերադարձավ և ասաց. «Միևնույն է, դու ճիշտ մարդը չես», դուք նրանց հետ կհանձնեք նույն թղթադրամների կույտը: Բայց դա հենց այնպես չէ, թե ինչպես է այն աշխատում թվային վճարումների դեպքում: Խաբեբայը ձեզ ուղարկում է 500 դոլար, բայց եթե գանձումը հակադարձվի, այդ նախնական 500 դոլարը հետ է կանչվում: Ձեր «հետ» ուղարկած գումարը տարբերվում է 500 դոլարից: Դա ձեր 500 դոլարն է:

Այսպիսով, դա նման կլինի, որ ինչ-որ մեկը ձեզ հանձնի այդ ծրարը, և երբ նրանք վերադառնան, դուք նրանց տվեցիք ձեր դրամապանակից այլ թղթադրամներ: Հետո մեկ րոպե անց մեկ ուրիշը եկավ և ասաց. «Դա իմ փողի ծրարն է, ինչ-որ մեկը գողացավ ինձնից» և հետ վերցրեց այն:

Միխայլովիչին ասաց, որ Venmo-ն միակ հավելվածը չէ, որտեղ տեղի է ունենում այս խարդախությունը, բայց քանի որ այն շատ տարածված է, խաբեբաները կարող են այնտեղ գտնել ամենաշատ թիրախները: Եվ նույնիսկ Venmo-ի թարմացված ուղեցույցը տեղ-տեղ հակասական է, նա ասաց «վճարում օտարից» էջ, այն ձեզ ասում է, որ կապվեք աջակցության հետ, եթե անսպասելի վճարում եք ստանում. բայց վրա «Չեղարկել վճարումը» էջը, ասվում է, որ եթե ինչ-որ մեկին պատահաբար գումար եք ուղարկում, ապա պետք է խնդրեք, որ այն ձեզ հետ ուղարկի։

Վենմոն հրաժարվեց որևէ մեկին հասանելի դարձնել այս պատմության համար հարցազրույցի համար: Ընկերության խոսնակը էլեկտրոնային փոստով ուղարկել է այս հայտարարությունը. «Venmo-ի բոլոր հաճախորդների անվտանգությունն ու գաղտնիությունը և նրանց տեղեկությունները միշտ եղել են ընկերության առաջնահերթությունը: Երբ մենք իմանում ենք խարդախությունների մասին, մենք ակտիվորեն աշխատում ենք իրավապահ մարմինների և ոլորտի գործընկերների հետ և օգտագործում մեր սեփական համակարգերը՝ խնդիրը մեղմելու համար: Մենք խրախուսում ենք հաճախորդներին, ովքեր կասկածում են, որ իրենք խաբեության թիրախ են կամ ունեցել են չարտոնված գործարքներ, ուղղակիորեն կապ հաստատել Հաճախորդների սպասարկման հետ»:

Ի՞նչ պետք է անեք, եթե ինչ-որ մեկը ձեզ պատահաբար գումար ուղարկի:

«Բացարձակապես մի վերադարձրեք նրանց գումարը», - ասաց Մաքֆարլանդը:

Ես որոշեցի թույլ տալ, որ փողը նստի իմ Venmo հաշվեկշռում: Աննան կարող էր դա լուծել Venmo-ի կամ նրա բանկի հետ, եթե իսկապես պատահաբար ուղարկեր:

Մի քանի օր անց ինձ սպամ ուղարկեցին 500 դոլարը հետ ուղարկելու հարցումներ: Նորից ոչինչ չեմ արել։ Խոստովանում եմ, որ զգացի, որ սրտիս լարերը մի փոքր քաշվեցին. իսկ եթե Աննան իսկապես պատահաբար ուղարկեր գումարը և իրոք դրա կարիքը ունենար: Բայց ես այնքան վատ չէի զգում, որ պոտենցիալ կորցնեմ $500:

Ես գումարը թողեցի իմ Venmo-ի հաշվում, և այն ինձ ուղարկվելուց մեկ շաբաթ անց 500 ԱՄՆ դոլարի գումարը վերադարձվեց և գումարը վերցրեց իմ Venmo հաշվեկշռից: Venmo-ն ինձ վարկ է տրամադրել վաճառողի գործարքի վճարի համար, այնպես որ ես երբեք գումար չեմ կորցրել:

Կարծում եմ՝ երբեք չեմ իմանա՝ Աննան խաբեբա էր, թե ազնիվ սխալ թույլ տված մեկը։ Եթե ​​դա վերջինն է, հուսով եմ, որ նա հասցրեց դա և վայելում է իր սեղանը:

Այս կոնկրետ խարդախությունը մասամբ պայմանավորված է Venmo-ի օգտատիրոջ միջերեսի հետ կապված խնդրի պատճառով. չկա որևէ կերպ ձեռքով հրաժարվել, մերժել կամ չեղարկել վճարումը: Այսպիսով, եթե դուք ստանում եք վճարում, որը չէիք սպասում անծանոթից, ամենաապահով բանը, որ պետք է անեք, այն թույլ տալն է, որ այն նստի ձեր Venmo հաշվում: Բայց եթե դա ձեր ծանոթից է, ասեք, որ նա պատահաբար ձեզ է ուղարկել վարձի իր բաժինը նույն անուն-ազգանունով իր սենյակակցի փոխարեն, ապա ճիշտ է, որ այն հետ ուղարկեք նրանց:

«Պատահաբար ուղարկված գումարը» Better Business Bureau-ի ամենաշատ բողոքարկվող խարդախությունը չէ, ասաց Մակֆարլանդը: Նրա տեսած հաշվետվությունների մեծ մասը գնորդի/վաճառողի վեճերն են. գնորդը վճարում կատարելու համար օգտագործում է թվային դրամապանակի հավելված, և վաճառողը ապրանքը չի առաքում, ինչպես խոստացել էր: Նախկինում տարեց քաղաքացիները խաբեության ամենատարածված զոհերն էին, ասաց նա, բայց վերջին երկու-երեք տարիների ընթացքում դա փոխվեց. խարդախություններ.

Ինչո՞ւ։ «Նրանք ինտերնետում են», - ասաց Մաքֆարլանդը:

Եվ հազարամյակները «այնքան շատ չեն ուսումնասիրում» նախքան առցանց գնումներ կատարելը ինչ-որ տեղից, ինչպիսիք են Instagram-ը, TikTok-ը կամ Facebook Marketplace-ը, ասաց Մաքֆարլանդը: «Նրանք շատ արագ ասացին «այո», քանի որ նրանք սավառնում էին իրենց հեռախոսի վրա, խոսում էին իրենց ընկերների հետ, անում են դա և անում են այն և միաժամանակ մի քանի հավելվածներ, և ժամանակ չունեն ուսումնասիրելու որոշակի գնումներ և գործարքներ և հույս ունենալով. որ իրերը հայտնվում են իրենց դռան մոտ։ Եվ նրանք խաբվում են»:

Իսկ եթե փող եք ուղարկում սխալ մարդու:

Իսկ եթե դու Աննան ես այս սցենարում: Կարող եք փորձել կապվել ձեր օգտագործած հավելվածի հաճախորդների սպասարկման հետ կամ վիճարկել վճարումը ձեր բանկի կամ վարկային քարտի հետ, և դուք կարող եք հաջողակ լինել: Կամ գուցե ոչ:

«Դու գրեթե ոչինչ չես կարող անել», - ասաց Միխայլովիչը: Նա դա համեմատեց սրճարանում սեղանին գումար թողնելու և օրվա ընթացքում վերադառնալու հետ: Այդ գումարը, հավանաբար, չկա: Սխալ վճարման դեպքում դուք, անշուշտ, կարող եք ընդունել Venmo-ի խորհուրդը և հետ պահանջել այն: Պարզապես պետք է հուսալ, որ դիմացինը բարի է և հասկացող, և որ նա չի կարդացել այս հոդվածը:

Այս պատմությունը ի սկզբանե հայտնվել Los Angeles Times.