Չնայած սպառողական ծախսերի դեկտեմբերյան դանդաղեցմանը, տոնական վաճառքներն աճել են 8.3%-ով

Մանրածախ առեւտուր Դեկտեմբերին վաճառքները փոքր-ինչ նվազել են նոյեմբերի համեմատ (սեզոնային ճշգրտված)՝ մինուս 1.2%, սակայն ցույց են տվել առողջ աճ անցյալ դեկտեմբերի համեմատ՝ 5.2%: «Թեև տնտեսական գործոնները, ինչպիսիք են ավելի բարձր գները և տոկոսադրույքները, կարող են ազդել դեկտեմբերյան անկման վրա, եկեք հիշենք նաև, որ նպատակակետերը շարունակում են շարժվել, թե երբ է սկսվում տոնական գնումների սեզոնը», - ասաց Affinity Solutions-ի գործադիր տնօրեն Ջոնաթան Սիլվերը:

Պանդեմիայից հետո դեկտեմբերին նոյեմբերի համեմատ գրանցվել է սպառողական ծախսերի նվազում։ 2021-ին դեկտեմբեր ամսվա վաճառքները նոյեմբերի համեմատ նվազել են 1.2%-ով, ինչը ցույց է տալիս, թե ինչպես է սպառողները գնումներ կատարում տոնական օրերին: Վերջին մի քանի տարիների ընթացքում մանրածախ առևտրով զբաղվողները սկսել են տոնական ակցիաները արդեն հոկտեմբերին, ինչը երկարացրել է տոնական վաճառքի սեզոնը: Տոնական վաճառքների ընդհանուր ծավալը, ներառյալ հոկտեմբեր-դեկտեմբերը, 8.3 թվականի համեմատ աճել է 2021%-ով:

հոկտեմբեր-դեկտեմբեր վաճառքներն աճել են

Տոնական վաճառքներն ուժեղ են եղել՝ չնայած գնաճային գներին և տնտեսական մտահոգություններին: Հոկտեմբերից դեկտեմբեր ընկած ժամանակահատվածում տոնական վաճառքի ժամանակահատվածը գնահատելիս կատեգորիաների մեծ մասն ավելի լավ է հանդես եկել, քան անցյալ տարի, այդ թվում՝ հագուստ և աքսեսուարներ, զեղչերի խանութներ, պահեստային ակումբներ, տների բարելավման կենտրոններ և մթերային խանութներ: Ոչ խանութների վաճառքները, ներառյալ էլեկտրոնային առևտուրը, 9.8%-ով բարձր են եղել նախորդ տարվա նույն ժամանակահատվածի համեմատ: «Մեր տվյալները ցույց են տվել, որ բազմաթիվ հայեցողական կատեգորիաներ, ինչպիսիք են սպորտային ապրանքները, հոբբին, երաժշտական ​​գործիքները և գրախանութները, տարեկան կտրվածքով աճել են 20%-ով, ինչը մեզ ասում է, որ սպառողները կարող են շատ հետ քաշվել», - ասաց Սիլվերը: Այս տոնական սեզոնին պակասող կատեգորիաներն էին հանրախանութները, էլեկտրոնիկայի/կենցաղային տեխնիկայի խանութները և տան կահավորանքը:

NRF-ը կշռում է նոյեմբերի և դեկտեմբեր ամսվա վաճառքները

Մանրածախ առևտուրը նոյեմբեր և դեկտեմբեր ամիսներին միասին աճել է 5.3% 2021-ի համեմատ, ըստ Ազգային մանրածախ ֆեդերացիայի (NRF): «Վերջին երկու տարվա մանրածախ վաճառքն աննախադեպ էր, և ոչ ոք երբեք չէր կարծում, որ դա կայուն է»: NRF նախագահ և գործադիր տնօրեն Մեթյու Շեյն ասել է. «Այնուամենայնիվ, մենք փակեցինք 2022 թվականը տպավորիչ տարեկան մանրածախ վաճառքով և հարգալից տոնական սեզոնով, չնայած պատմական գնաճի և տոկոսադրույքների բարձրացմանը՝ տնտեսությունը սառեցնելու համար»: NRF-ի մանրածախ վաճառքի հաշվարկը բացառում է ավտոդիլերների, բենզալցակայանների և ռեստորանների կենտրոնացումը հիմնական մանրածախ առևտրի վրա: NRF-ը արձակուրդային սեզոնը սահմանում է նոյեմբերի 1-ից դեկտեմբերի 31-ը:

«Մենք գիտեինք, որ դա կարող է ձեռք բերել վերջնական տոնական վաճառքների համար, եթե հոկտեմբերին վաղ գնումներ կատարվեն, ինչը, հավանաբար, առաջ քաշեց որոշ վաճառքներ, գումարած գների ճնշումը և ցուրտ, փոթորկոտ եղանակը», - ասում է NRF-ի գլխավոր տնտեսագետ Ջեք Քլայնհենսը: «Ծախսերի տեմպերը անկայուն էին, և սպառողները կարող էին ավելի շատ հետ քաշվել, քան մենք ակնկալում էինք, բայց այս թվերը ցույց են տալիս, որ նրանք բավականին լավ նավարկեցին դժվարին, գնաճային միջավայրում: Հիմնական բանն այն է, որ սպառողները դեռևս զբաղվում են և գնումներ կատարում՝ չնայած այն ամենին, ինչ տեղի է ունենում նրանց շուրջը»:

Գնումների վարքագծի փոփոխություն

«Չնայած տնտեսական անորոշությանը, սպառողները շարունակեցին ծախսել 2022 թվականի արձակուրդային սեզոնի ընթացքում», - ասաց Թոմ Մակգին, ICSC (Առևտրի կենտրոնների միջազգային խորհուրդ) նախագահ և գործադիր տնօրեն: Մակգին քննարկեց, թե ինչպես է մշտական ​​գնաճը և տնտեսական մտահոգությունները ձևավորում գնորդների վարքագիծը, բայց ասաց. «Շուկաների արդյունաբերության մեջ կան ճկունության նշաններ: Սպառողները շարունակում էին ընդունել խանութներում գնումներ կատարելը և օգտվել գործարքներից և ակցիաներից ողջ սեզոնի ընթացքում»:

McGee-ն քննարկեց, թե ինչպես են սպառողները հաճույք ստանում գնումներ կատարել աղյուսից պատրաստված վայրերում այս տոնական սեզոնին, քանի որ ICSC հարցվածների մոտ երեք քառորդն այցելել է ինչ-որ տեսակի առևտրի կենտրոն: «Գնորդները պրեմիում են դնում հարմարավետության և մի քանի խանութներից գնումներ կատարելու ունակության վրա մեկ կանգառում, միաժամանակ կարողանալով տեսնել և զգալ ապրանքները գնելուց առաջ: Այս պահվածքը շարունակում է գրավիչ լինել առևտրի կենտրոնների և բացօթյա առևտրի կենտրոնների համար», - ասաց Մակգին: Առևտրի կենտրոնները լավ են աշխատել այս տոնական սեզոնին, և հարցված սպառողների գրեթե կեսը հայտնել է, որ այցելել է ավանդական առևտրի կենտրոն: Մինչդեռ 42%-ը գնումներ է կատարել թաղային, համայնքային և ապրելակերպի կենտրոններից։

Հիբրիդային գնումները մնում են ուժեղ

Այս տոնին սպառողները հակված էին գնումների հիբրիդային մոդելներին, ինչի մասին վկայում է առցանց վաճառքի աճը 9.8%-ով հոկտեմբերից դեկտեմբեր անցյալ տարվա համեմատ: Երբ հաճախորդները գնում են առցանց և գնում են խանութից (BOPIS), վաճառքը ցուցադրվում է որպես առցանց եկամուտ: Աշխարհում այս տոնական սեզոնին կատարված առցանց պատվերներից յուրաքանչյուր հինգից մեկը եղել է այն հաճախորդների կողմից, ովքեր օգտագործում են այն ԲՈՊԻՍ ապրանքներ գնելու տարբերակ.

«Հաճախորդներն այս տարի շատ ավելի գոհ էին գնումների ինտեգրված փորձից՝ համեմատած անցյալի հետ: Մանրածախ առևտրով զբաղվողները ներդրումներ են կատարել հիբրիդային գնումների տարբերակներում, ինչպիսին է BOPIS-ը, ուստի հաճախորդի համար ճանապարհորդությունն ավելի անխափան է»,- ասում է Էրին Հալկան՝ Blue Yonder-ի արդյունաբերության ռազմավարության ավագ տնօրենը:

Պաշարների ծանր դիրքը նշանակում է ավելի շատ զեղչեր և ավելի քիչ շահույթ

Մանրածախ առևտրային պաշարներ ավելի բարձր են եղել ողջ սեզոնի ընթացքում, ընդ որում ընդհանուր պաշարը օգոստոսից մինչև նոյեմբերն աճել է 20.6%-ով: Շատ մանրածախ վաճառողներ սկսել են ակցիաները հոկտեմբերի առաջին շաբաթվա ընթացքում, որպեսզի օգնեն տեղափոխել գերբնակեցված պաշարների մի մասը: Նոյեմբերի վերջի դրությամբ ընդհանուր մանրածախ պաշարները (առանց ավտոմեքենաների) նախորդ տարվա համեմատ աճել են 14.8%-ով, ինչը բարելավվել է սեզոնի սկզբից: «Չափազանց մեծ քանակությամբ գույքագրման խնդիրն այն է, որ դա հանգեցնում է ավելի շատ զեղչերի, և թեև դա օգուտ է սպառողներին, այն ազդում է մանրածախ վաճառողի շահութաբերության վրա», - ասաց Մարկ Մեթյուզը, NRF-ի հետազոտությունների զարգացման և արդյունաբերության վերլուծության փոխնախագահը:

2023 թվականի հեռանկարը

«Եկեք չանտեսենք անցյալ դեկտեմբերի համեմատ 6% աճը, որը մեզ ասում է, որ մարդիկ դեռ ծախսում են, ինչը մեզ լավատես է պահում 2023 թվականի տնտեսության նկատմամբ», - ասաց Սիլվերը: NRF Big Show-ում տեղի ունեցած մամուլի ասուլիսում 2023 թվականի հեռանկարների շուրջ Մեթյուզը քննարկեց, թե ինչպես է սպառողական գների ինդեքսը (CPI) աճել 6.5%-ով վերջին 12 ամիսների ընթացքում, սակայն ՍԳԻ-ի աճը նախորդ վեց ամիսների համեմատ կազմել է ընդամենը 1.9%։ Մեթյուսն ասաց. «Հիշեք, որ ՍԳԻ-ն մեծապես կշռված է վարձակալության և բնակարանային ծախսերի հաշվին, որոնք կազմում են ընդհանուրի 33%-ը»:

Ե՛վ Մեթյուզը, և՛ Սիլվերը լավատեսորեն էին տրամադրված 2023 թվականի մանրածախ սեկտորի վերաբերյալ: «Դեկտեմբերի համար մենք տեսել ենք սպառողների գնումների 6.8 տոկոս աճ՝ առցանց 11 տոկոս աճով», - ասաց Սիլվերը մամուլի ասուլիսում: Affinity լուծումները հավաքում են ինչպես գնումների, այնպես էլ վճարման տվյալները բազմաթիվ կատեգորիաների և հաճախորդների միջև: «Պանդեմիայից հետո մանրածախ առևտրի ոլորտն աճել է 20 տոկոսով», - ասաց Սիլվերը:

«Տոնական սեզոնը կարևոր ցատկահարթակ է մանրածախ վաճառողների համար, քանի որ մենք գնում ենք դեպի 2023 թվական», - ասաց ՄակԳին: Մանրածախ վաճառքը տարեկան կտրվածքով աճել է 8.3%-ով, ինչը ցույց է տալիս, որ սպառողները շարունակում են ծախսել: Հաճախորդները վերադարձան խանութներ, իսկ սննդամթերքի և խմիչքների վաճառքը զգալիորեն աճել է տոներին՝ 13%-ով 2021թ.-ի համեմատ: խանութներ և փորձառություններ 2023 թվականին»,- հայտարարել է ՄակԳին։

Հիբրիդային գնումները, գույքագրման կառավարումը և կայունությունը մնում են ուշադրության կենտրոնում

Հիբրիդային գնումների մոդելները, ներառյալ BOPIS-ը և բջջային գնումները, կշարունակեն մնալ սպառողների ակնառու վարքագիծ: Շատ գնորդներ իրենց ճանապարհորդությունը սկսում են առցանց՝ կայք այցելելով, և մանրածախ վաճառողները առաջարկում են ապրանքներ ձեռք բերելու ավելի շատ տարբերակներ, ներառյալ խանութից ապրանքներ վերցնելը, հաճախորդի տուն առաքելը կամ եզրաքարերի ծառայություններից օգտվելը: «Մանրածախ առևտրով զբաղվողներն անդրադառնում են գնումների այս նոր վարքագծին և կատարում են իրենց խոստումները՝ դրանով իսկ զարգացնելով ավելի հավատարիմ հաճախորդների բազա», - ասաց Հալկան:

Մանրածախ առևտրով զբաղվողները կաշխատեն պաշարների և գույքագրման տեսանելիության ավելի լավ վերահսկողություն ունենալու ուղղությամբ: Հալկան նկարագրեց, որ բաժնետոմսերի մասին ավելի լավ գիտելիքներ ունենալը, շուկաների օգտագործումը այլ վաճառողների արտադրանքի բացերը լրացնելու համար և անցյալի սխալներից սովորելը բոլորն օգնում են ավելի լավ փորձ ստեղծել գնորդների համար:

Վերջապես, հանրային ընկերությունները կշարունակեն պատասխանատվություն կրել մինչև 2023 թվականը կայուն գնումների և վերադարձի պրակտիկայի համար, ըստ Blue Yonder-ի: «Թափանցիկությունը գերազանցում է այն, թե ինչպես և որտեղ են արտադրվում ապրանքները. այն ներառում է, թե ինչպես են առաքվում ապրանքները, փոխադրման մեթոդները, պատվերների կատարման ընտրությունը և ավելի մեծ ջանքեր՝ վերադարձի ածխածնի հետքը նվազեցնելու համար», - ասաց Հալկան: