Delta-ն ուղղում է հիմնական ուղևորի ցավի կետը (և լուծումն անվճար է)

Յուրաքանչյուր ավիաընկերություն ունի իր ինքնությունը: Այսինքն, այն ունի իր արժեքների հավաքածուն և նվիրված է հաղորդագրությունների փոխանակմանը, որը թույլ կտա սպառողներին կապել այն մի քանի հիմնական հատկանիշների հետ:

Հայտնի է Spirit Airlines-ը համար ոչ ծալքավոր, ռոք պատվանդան գները, մինչդեռ հարավ-արևմուտքը ժամանակին հայտնի էր հաճախորդների բարձրակարգ սպասարկմամբ: (Վերջերս այն ավելի հայտնի է մարդկանց խրված մարդկանցով տոների ընթացքում՝ փչացնելով Սուրբ Ծնունդը և փող վառելով կրակի վրա։) 

Աղբյուր՝ https://www.thestreet.com/lifestyle/travel/delta-fixes-a-key-passenger-pain-point-and-the-solution-is-free?puc=yahoo&cm_ven=YAHOO&yptr=yahoo