Ֆինանսավորել

Davidson Hospitality-ի գործադիր տնօրենը 2023 թվականին հյուրանոցների պայծառ ապագա է տեսնում, հանգստավայրերի պահանջարկն աճում է

01/07/2023
Bitcoin Ethereum Նորություններ

Հետևի հայելու մեջ համաճարակի պատճառով հյուրընկալության ընկերությունները պատրաստվում են ճանապարհորդությունների բումին, որը սկսվել է մեկ տարի առաջ և դանդաղելու նշաններ չունի: -ի տվյալների համաձայն KAYAK-ի ճանապարհորդական միտումների կանխատեսում 2023 թվականի համար, թռիչքների որոնումները մեծանում են, և մեծ ախորժակ կա միջազգային ճանապարհորդության համար:

Այսպիսով, զարմանալի չէ, որ այստեղ և ամբողջ աշխարհում հյուրանոցատերերը ցանկանում և ոգևորված են վերադառնալ աճի այն ժամանակաշրջանին, որը նրանք ապրում էին մինչև Covid-19-ը ցնցել աշխարհը: Թոմ Գեշայը՝ «Davidson Hospitality Group»-ի գործադիր տնօրեն և նախագահ, երրորդ կողմի հյուրընկալության կառավարող ընկերություն, որը վերջերս զբաղեցրել է առաջին տեղը՝ ըստ «JD Power»-ի՝ հյուրերի գոհունակությամբ, նրանցից մեկն է:

Թեև Դեյվիդսոն անունը չի հայտնվում հյուրանոցի ցուցանակների վրա, այն գրեթե կառավարում է հյուրանոցները բոլոր հիմնական ապրանքանիշերը ինչպես նաև բազմաթիվ անկախ հյուրանոցներ: Սա ավանդական բիզնես մոդել է այսօր հյուրանոցների մեծ մասի համար: Դեյվիդսոնի պորտֆելի հատկությունները ներառում են հայտնի հյուրանոցներ և հանգստավայրեր, ինչպիսիք են Snowpine Lodge-ը Ալտայում, Յուտա; Մարգարիտավիլ հանգստավայրեր Նեշվիլում, Հոլիվուդ Բիչում և Պալմ Սփրինգսում; Eden Roc Miami Beach; Դոն Սեսար Սենտ Փիթ Բիչում, Ֆլորիդա; Sheraton Kauai Coconut Beach Resort-ը և Grand Hotel-ը Միչիգանի Մակինակ կղզում:

Գեշայը վերադասավորում է հյուրանոցների կառավարման ընկերությունը՝ համապատասխանելու ինչպես այսօրվա ճանապարհորդների, այնպես էլ գույքի ներդրողների կարիքներին, որոնք երկուսն էլ փոքր փոփոխություններ են տեսել 2020 թվականից ի վեր: Նրա տեսանկյունից, ապագան պայծառ է հյուրընկալության համար, և ճանապարհորդները կլինեն նրանք, ովքեր պետք է օգուտ քաղել ավելի շատ ընտրությունից, գնային միավորներից և ապրանքների առաջարկներից: Նա կիսվում է, թե ինչպես է իր ընկերությունը պլանավորում աճ ապահովել դեռևս անկայուն տնտեսության պայմաններում:

Ինչպե՞ս ազդեց համաճարակը հյուրանոցների կառավարման ընկերությունների վրա:

Դեյվիդսոնի հետ իմ 34 տարիների ընթացքում սա ամենադժվար հանգամանքն էր, որին ընկերությունը ստիպված էր հանդիպել: Խափանման համար արտակարգ իրավիճակների պլանը չի նախատեսում եկամուտների 0 դոլարի անկում և աշխարհը փակել առանց անձնական փոխազդեցության: Որպես տասնյակ հազարավոր մարդկանց գործատու ամբողջ երկրում, առաջին առաջնահերթությունը թիմի անդամների և հյուրերի առողջության և բարեկեցության պաշտպանությունն էր: Հաջորդ շեշտադրումը եղել է գույքի սեփականատերերի շահերի և ունեցվածքի պաշտպանությունը: Շատ կառավարող ընկերություններ, ներառյալ Դեյվիդսոնը, ի վերջո փակեցին բազմաթիվ հյուրանոցներ՝ իրացվելիությունը և բուն սեփականությունը պահպանելու համար: Սա պարզապես չլսված է, քանի որ հյուրանոցները նախատեսված չեն որոշակի ժամանակահատվածով փակելու համար:

Ինչպիսի՞ հյուրանոցներ են բացվում այսօրվա շուկայում:

Թեև այսօր առողջարանային ակտիվների նկատմամբ, անշուշտ, ավելի մեծ հետաքրքրություն կա, նոր հյուրանոց բացելու համար տարիներ են պահանջվում պլանավորում և իրականացում: Համաճարակի ժամանակ հանգստավայրերը և հանգստի վրա հիմնված հյուրանոցները շատ ավելի լավ էին գործում, քան քաղաքային հյուրանոցները, և նրանք շարունակում են բարգավաճել: Կորպորատիվ և խմբակային կենտրոնացված հյուրանոցներն ավելի դանդաղ են վերադառնում և դեռ չեն վերադարձել 2019 թվականի մակարդակին: Այնուամենայնիվ, հյուրանոցները, որոնք բացվում են այս տարի, զարգացումներ են, որոնք սկսել են իրենց պլանավորման գործընթացը համաճարակի հարվածից շատ առաջ, այնպես որ անցողիկ, հանգստի էֆեկտը, հավանաբար, չի եղել այդ հյուրանոցների կառուցման վարձակալության մաս:

Հետագայում, հավանաբար, ավելի մեծ ուշադրություն կլինի առողջարանային ակտիվների վրա, բայց դրանք ավելի դժվար է կառուցել և ավելի երկար տևել, քանի որ տեղանքները և հողի կարիքները սովորաբար մեծացնում են շուկա առաքման արժեքը և ժամանակը: Դեյվիդսոնում ավելի մեծ հետաքրքրություն կա առողջարանային հյուրանոցների ձեռքբերման նկատմամբ, քանի որ նրանք ապացուցել են իրենց կայուն ակտիվների դասը ամենադժվար տնտեսական ժամանակներում: Այսպիսով, փնտրեք ավելի շատ հանգստի վրա հիմնված հատկություններ:

Ինչպե՞ս է անձնակազմի պակասը ազդել ձեր բիզնեսի վրա:

Ի պատասխան պահանջկոտ աշխատաշուկայի, տաղանդներ ներգրավելու և պահպանելու համար Դեյվիդսոնը խրախուսում է կադրերին առողջարանային շուկաներում՝ սուբսիդավորվող աշխատողների բնակարանների, երեխաների խնամքի և այլ արտոնությունների միջոցով:

Ինչպե՞ս են փոխվել հաճախորդների կարիքները վերջին երկու տարիներին:

Հյուրերի առաջնային կարիքներն այսօր նման են, քանի որ դրանք եղել են մինչ համաճարակային, բայց նրանց որոշ առաջնահերթություններ փոխվել են: Նրանք այսօր ավելի կենտրոնացած են մաքրության վրա, քան նախկինում և պատրաստ են ավելի շատ ծախսել բարձր փորձի համար: Շատերի համար նոր ակնկալիք կա, որ ավելի շատ ծառայություններ կարող են առաջարկվել թվային եղանակով: Համաճարակը ստիպեց հյուրընկալության ոլորտին արագացնել այս փոխակերպումը` ամրագրումից մինչև գնումներ մինչև շուկայավարում: Մեկ այլ կարևոր փոփոխություն՝ գնահատանքն այն բանի համար, որ սպառողները ուղևորություններ են անում՝ բարելավելու իրենց կյանքի որակը: Սա մտածելակերպ է, որի փոփոխությունը մենք շուտով չենք տեսնում:

Արդյո՞ք Դեյվիդսոնը ապագայում կբացի ավելի շատ միջազգային սեփականություն:

Դեյվիդսոնը միշտ շատ մտածված մոտեցում է ցուցաբերել աճի նկատմամբ: Շուրջ 50 տարի ներքին հյուրանոցների շահագործումից հետո մենք վստահություն ունենք սկսելու զվարճանալ միջազգային ուղղություններով: Դեյվիդսոնը շատ ընտրողական է այն սեփականատերերի, շուկաների և հյուրանոցների հետ, որոնք մենք ներգրավում ենք պորտֆելում, ինչը նշանակում է, որ միջազգային մակարդակում արագ աճի ծրագրեր չկան: Հենց այստեղ՝ ԱՄՆ-ում, դեռ շատ անշարժ գույք կա նվաճելու համար

Ինչպե՞ս է Դեյվիդսոնի ռեստորանային բիզնեսը գործում համաճարակից հետո:

Ռեստորանային և բարերի բիզնեսը շատ լավ է աշխատել համաճարակից հետո: Փաստորեն, մեր նույն խանութի ռեստորանի և բարի եկամուտը 2022 թվականին ավարտվել է ավելի քան 10%-ով 2019թ.-ի համեմատ: Սպառողները պատրաստակամություն են դրսևորել ընթրելու դրսում և ընդունել են նաև կերակուր պատվիրել: Մարտահրավեր է հանդիսացել բանկետների և սննդի կազմակերպման եկամուտների կրճատումը, քանի որ խմբակային և կոնվենցիաների բիզնեսը մնացել է 2019 թվականի մակարդակից շատ ցածր: Դրական նշումն այն է, որ խմբակային բիզնեսը սկսում է ակտիվանալ 2023 և 2024 թվականների համար: Ճաշացանկերի և պարենային ապրանքների գների մատակարարման շղթայի խնդիրները նույնպես մարտահրավերներ են ներկայացրել:

Աղբյուր՝ https://www.forbes.com/sites/ramseyqubein/2023/01/07/davidson-hospitality-ceo-sees-bright-future-for-hotels-in-2023-resort-demand-growing/