Կարո՞ղ են Store Associates-ը աշխատել տանը:

Որոշ ժամանակ առաջ ես այցելեցի Սիեթլում գտնվող Nordstrom՝ ղեկավարությանը այցելելու համար: Խանութով շրջայցի ժամանակ ես պատահաբար տեղեկացա կանացի կոշիկի վաճառողի մասին, ով ուներ հաճախորդների ցուցակ, որոնց նա զանգահարում էր, երբ նոր կոշիկներ էին գալիս կամ վաճառքը պատրաստվում էր ընդհատվել: Նա կոշիկի բաժնի առաջատար արտադրողներից էր։ Նա ուներ հաճախորդների ցուցակ, և յուրաքանչյուր անուն ուներ նախասիրությունների նշում: Որոշ կոշիկներ, հավանաբար, երբեք չեն հասել վաճառքի, քանի որ նա հնարավորություն ուներ խոսել իր հաճախորդների հետ առասպելական նոր գնումների մասին:

Վետերան վաճառողը խանութում ավելի երկար կաշխատի, քանի որ նրա զանգերը խոստանում էին վաճառք և միջնորդավճար։

Արագ առաջ – կարո՞ղ է այս վաճառողը աշխատել տանը և արտադրել վաճառքի այն ծավալը, որը ակնկալում է Nordstrom-ը: Հավանաբար ոչ. Նա պետք է լինի վաճառքի հարթակում, որպեսզի համոզի իր հաճախորդներին յուրաքանչյուր կոշիկի որակի, տեսքի և համապատասխանության մասին, որը նա փորձում է վաճառել:

Հենց հիմա բանավեճ կա՝ արդյոք համաճարակը ստիպել է այլ վերաբերմունք: Հեռավոր աշխատանքը դարձել է չափանիշ շատ ու շատ մարդկանց համար արդյունաբերության ոլորտում՝ առողջապահությունից մինչև կրթություն և նույնիսկ անշարժ գույք: Անշարժ գույքի գործակալները ցույց են տալիս տները հեռակա կարգով, սակայն բաց դռների ցուցադրությունները դեռ օգնում են վաճառել տները և գույքը:

Ինչպես կոշիկի բիզնեսում, մարդիկ ցանկանում են տեսնել սեփականությունն ու տները նախքան կյանքի որոշում կայացնելը: Այսպիսով, անշարժ գույքի գործակալը հեռախոսով է և նաև փորձում է անձամբ հանդիպումներ անցկացնել:

Կա բանավեճ, թե արդյոք մանրածախ խանութները կարող են թույլ տալ իրենց գործընկերներին աշխատել տնից: Այնուամենայնիվ, մանրածախ առևտուրը բախվում է ավելի մեծ մարտահրավերի, քանի որ ոլորտի մեծ մասը դեռ կարիք ունի այդ անհատական ​​փոխգործակցությանը:

Աղյուսի և շաղախի խանութներում առաջատար վաճառողուհին կարող է նորաձևություն վաճառել ոչ նորաձև մարդկանց, քանի որ նա վստահություն է զարգացրել վաճառքի հարթակում: Մանկական հագուստի վաճառողուհին սեփական երեխաներ ունի և իսկապես սիրում է երեխաներին: Հետևաբար, նա կարող է մանկական հագուստ վաճառել երիտասարդ երեխաներին, ովքեր չեն ցանկանում հագուստ գնել:

Խանութները հաճախ ապավինում են իրենց առաջատար վաճառքի գործընկերներին՝ ձևավորելու բաժնի տեսքը և, ի վերջո, ճիշտ ժամանակին ճիշտ տեսքը վաճառելու համար: Փորձը և հարաբերությունները, որոնք հանգեցնում են հաջող վաճառքի, սովորում և իրականացվում են վաճառքի հարթակում:

Որոշ մանրածախ վաճառողներ փորձարկում են ուղիղ հեռարձակումը հեռավոր վայրերից, և նրանք ունեն տեսանյութեր՝ նկարագրելու հագուստի զգացողությունն ու համապատասխանությունը:

Մանրածախ առևտուրը նաև ընդունում է ազդեցիկներին, և Նեյման Մարկուսը փորձնական ծրագիր է իրականացնում՝ սոցիալական մեդիայի բովանդակության գործընթացները ոճի խորհրդատուների համար պաշտոնականացնելու համար: Ամեն դեպքում, երբ ոճի խորհրդատուները տեղեկացված են իրենց կողմից ընդգծված ապրանքների մասին, նրանք դառնում են այդ ապրանքի ուժեղ պաշտպանը: Այնուամենայնիվ, դեռևս մնում է վաճառողին ձեռք բերել վաճառքը և մեղրը տուն բերել:

Իհարկե, աղյուսի և շաղախի խանութներում վաճառքի արժեքը նվազեցնելու ուղիներ կարող են լինել: Սննդի խանութներից սկսված ինքնագնահատումը կտեղափոխվի ընդհանուր ապրանքների խանութներ: Հաճախորդի հեռախոսահամարներով վաճառողները կարող են շաբաթական մեկ օր ստանալ տանը մնալու և հեռախոսազանգեր և հանդիպումներ պատվիրատուների համար խանութ գալու համար: Կամ գուցե խանութում լինի հատուկ տարածք զանգեր կատարելու համար:

ՀԵՏԳՐՈՒԹՅՈՒՆ. Աշխատուժի պակասը, որն ակնհայտ էր անցյալ Սուրբ Ծնունդին, երբ մանրածախ վաճառողները չկարողացան գտնել բավարար որակյալ վաճառողներ, ստիպում է մանրածախ վաճառողներին գտնել հաճախորդների մասին հոգ տանելու նոր ուղիներ: AI-ի հետ նոր տեխնոլոգիան կօգնի. Այնուամենայնիվ, վաճառքը պետք է իրականացնեն այն տղամարդիկ և կանայք, ովքեր վստահություն են ներշնչում, վստահություն են ներշնչում և ցուցադրում են ինտիմ գիտելիքներ այն ապրանքների կառավարման վերաբերյալ, որոնք իրենց վստահել է վաճառել: