Best Buy-ը կարծում է, որ ժամանակն է հասունացել վաճառակետերում կրկնապատկելու համար

Best Buy
BBY
առաջ է տանում հաջորդ տարվա ընթացքում իր կողմից գործարկվող outlet խանութների թիվը կրկնապատկելու իր ծրագիրը:

Սպառողական էլեկտրոնիկայի մանրածախ վաճառողը ասաց, որ դա այդպես է բացելով չորս նոր կետեր այս ամառ և աշնանը Չիկագոյում, Հյուսթոնում, Մանասասում, ՎԱ և Ֆենիքսում: Խանութները, որտեղ ներկայացված են մաքսազերծման և բաց տուփի ապրանքներ զեղչված գներով, կավելացվեն ցանցի գործող 16 վաճառակետերին:

Չիկագոյի, Մանասասի և Ֆենիքսի խանութները լավագույն գնի առկա վայրերի վերանորոգումն են: Houston outlet խանութը տեղափոխվում է նոր տարածք, որը երեք անգամ ավելի մեծ է, քան ներկայիս տունը:

Best Buy-ն ընդլայնում է ապրանքների ընտրանին իր վաճառակետերում՝ ավելացնելով խաղային ապրանքներ, դյուրակիր համակարգիչներ, բջջային հեռախոսներ և պլանշետներ: Մանրածախ վաճառողը չի խնայում սպասարկումը, թեև վաճառում է մակնշված ապրանքներ: Յուրաքանչյուր նոր կետ կունենա Geek Squad տարածք, որտեղ հաճախորդները կարող են ստանալ տեխնիկական աջակցություն:

Որպես առցանց քննարկում Անցյալ շաբաթ Best Buy-ի վաճառակետերի ընդլայնման մասին, մի շարք փորձագետներ RetailWire- ը BrainTrust-ը այս քայլը տեսավ որպես ճիշտ ռազմավարություն ճիշտ ժամանակի համար:

«Խանութներից թանկարժեք, մեծածավալ ապրանքների վերադարձը ցավալի է Best Buy-ի համար, և այս նոր կետերը, անշուշտ, կթեթևացնեն այս բեռը և թույլ կտան ցանցին հետ բերել որոշ եկամուտներ բացված ապրանքներից», - գրել է. Դեյվիդ Սփիր, ավագ գործընկեր, արդյունաբերության խորհրդատվություն, մանրածախ առևտուր, CPG և հյուրընկալություն Teradata-ում
TDC
. «Եթե այդ վաճառակետերը բացելու համար կատարյալ ժամանակ լիներ, դա հիմա է՝ հաշվի առնելով այն գնաճային ազդեցությունները, որոնց հետ գործ ունեն սպառողները»:

«Outlet խանութները կօգնեն Best Buy-ին զբաղվել ավելորդ, բաց տուփի կամ վերադարձված ապրանքների հետ՝ միաժամանակ պահելով այդ եկամուտը տանը, խթանելով ծառայությունների վաճառքը, ինչպիսին է տեղադրումը և վերահսկելով ապրանքանիշի հաղորդագրությունները մինչև վերջ», - գրել է: Դի Էն Քեմփբել, գլխավոր ռազմավարության պատասխանատու Hoobil8-ում: «Outlet խանութները տնտեսական անորոշության ժամանակ ռիսկը նվազագույնի հասցնելու ուժեղ ռազմավարություն են, երբ սպառողների ծախսերն ավելի շատ կենտրոնացած են արժեքային ծախսերի վրա»:

Շղթան ինտեգրում է վաճառակետերն իր թվային գործառնությունների մեջ: Գնորդները կարող են գնալ bestbuy.com/outlet ստուգելու, թե ինչ կա իրենց տեղական խանութում: Նրանք կարող են նաև պատվիրել ցանկացած ապրանք և ընտրել այն վերցնել մոտակա վաճառակետից:

Best Buy-ի վաճառակետերն առաջարկում են նաև առցանց պատվերների առաքում նույն օրը: Մանրածախ վաճառողը օգտագործում է երրորդ կողմի ծառայություններ մատուցողներ, ներառյալ Bungii-ն և Dolly-ն՝ առաքումներ կատարելու համար:

Outlet խանութները մի շարք գործառույթներ են կատարում Best Buy-ի համար:

Դեմիեն Հարմոն, գործադիր փոխնախագահ, Best Buy-ի բոլոր ալիքը, մարտին մանրածախ վաճառողի չորրորդ եռամսյակում շահույթ զանգահարել «Այս վաճառակետերը բացում են արժեքը՝ թեթեւացնելով տարածքն ու հզորությունը մեր հիմնական խանութներից, և դրանք մեր շրջանաձև տնտեսության ռազմավարության կարևոր տարրն են՝ երկրորդ հնարավորությունը ընձեռելով արտադրանքը վերավաճառել՝ աղբավայրում հայտնվելու փոխարեն: 22 ֆինանսական տարում լուծարման համախառն վերականգնման տոկոսադրույքը գրեթե երկու անգամ ավելի բարձր է, քան այլընտրանքային ուղիները»:

«Սա հնչում է որպես «տարածության լավագույն օգտագործման» ռազմավարություն նույնքան, որքան, եթե ոչ ավելի, քան «outlet store» ռազմավարությունը», - գրել է: Ջեֆ ՍվարդMerchandising Metrics-ի հիմնադիր գործընկերը: «Եթե Best Buy-ին անհրաժեշտ է ավելի շատ տարածք գոյություն ունեցող prime խանութներում, որպեսզի վաճառի ամբողջ մարժան ապրանքը և առավելագույնի հասցնի համախառն մարժան դոլարը, ապա դա հիանալի է հնչում»:

Առևտրային կետերը նաև օգնում են Best Buy-ին ներգրավել նոր հաճախորդներ և համագործակցել ուրիշների հետ, ովքեր վերջերս չեն գնումներ կատարել ցանցից: Պարոն Հարմոնն ասաց, որ Best Buy's խանութներից գնումներ կատարող հաճախորդների 16 տոկոսը նոր է ցանցում, իսկ 37 տոկոսը «վերագրված է»:

«Սղաճային հակառակ քամիների առջև ծառացած տնտեսությունում ելքի ալիքի ընդլայնումը պետք է լինի հաղթական ռազմավարություն, իսկ նույն օրը առաքում առաջարկելով՝ BOPIS-ը, որը հարմար միջոց է առցանց ստուգելու գույքագրումը և խանութում Geek Squad-ը, Best Buy-ը չի կրճատում: անկյունները, որոնք հեշտությամբ կտարբերակեն այն մյուս վաճառակետերից»,- գրել է Ջեֆ Հոլ, Second to None-ի նախագահ։ «Ամենամեծ օգուտը կարող է ստացվել այն ներուժից, որ նոր հաճախորդների տպավորիչ 16 տոկոսը Best Buy-ին վերածում են ավանդական Best Buy խանութի հաճախորդների»:

Ոմանք, ովքեր տեսնում էին պոտենցիալ հակազդեցություն ռազմավարության մեջ, այնուամենայնիվ, զգուշացրեցին, թե ուր կարող է դա հանգեցնել:

«Outlet խանութները կարող են նաև ապրանքանիշը դնել սայթաքուն լանջի վրա», - գրում է պարոն Սվարդը: «Իհարկե, հաճախորդները սիրում են outlet խանութները: Դա լավ սովորած դաս է: Խնդիրն այն է, երբ սովորական գնային խանութների փոխարեն սկսում են այցելել վաճառակետեր: Սա նշանակում է, որ սա նաև աշխարհագրական ռազմավարություն է»։

«Բանալին այն է, որ չթուլացնեք հիմնական խանութի աշխատանքը կամ կորցնեք գնային կարգապահությունը այն բիզնեսում, ինչից սկսելը բարձր մարժա չէ», - գրել է. Ֆիլ Ռուբին, Gray Space Matters-ի հիմնադիրը:

Եվ BrainTrust-ի առնվազն մեկ անդամ չի տեսել, որ ելքի մոդելը նորաձևություն է մտել էլեկտրոնիկայի ոլորտում:

«Մակերևում սա հիանալի է հնչում, բայց ի՞նչն է իրականում տարբերում վարդակից»: գրել է խորհրդատուն Քեն Լոնյայ. «Որո՞նք են միջին ծախսերի խնայողությունները: Արդյո՞ք գնորդներից ակնկալվում է գնումներ կատարել սովորական խանութներից և խանութներից, կարծես սա նորաձևության մանրածախ վաճառող է: Եթե ​​վերջին հարցի պատասխանը այո է, ապա նշումները պետք է լինեն էական և իրական, ի տարբերություն նորաձևության, որտեղ նիշերը հաճախ զգալիորեն ցածր են ցուցակի գնից, բայց ոչ այնքան իրական գներից: Tech-ը բոլորովին այլ մոդել է, ուստի ես թերահավատ եմ, որ սա աճի մեծ հետագիծ ունի»: