Հարցրեք Գաբ Ուոլերին, ով անձնական գնորդից գնաց համաշխարհային կայսրություն

Աշխարհի ամենահայտնի անձնական գնորդի համար, ավելի ճիշտ՝ սպառված, դժվար գտնելու կամ նախորդ սեզոնի իրեր գնելու ցանկացողի համար կախարդանքը մանրամասների մեջ է:

Գաբ Ուոլեր նա ոչ միայն խաթարել է շքեղ նորաձևության տարածությունը, այլև ստեղծել է բոլորովին նոր արդյունաբերություն, որը հիմնված է նորաձևության աղբյուրների վրա, մի դեր, որը բառացիորեն գոյություն չուներ մի քանի տարի առաջ, երբ նա առաջին անգամ կառուցեց իր բիզնեսը որպես մեկ կնոջ ցուցադրություն Ավստրալիայում: 2018թ.-ի հունիսին Ուոլերի հմտությունները կարելի է անվանել որպես աղբյուրի հմայքը, և թեև նա ապացուցել է իր հմտությունները՝ որպես հսկայական եկամտաբեր բիզնես կայսրության հիմնադիր, այս կախարդը ուրախ է կիսվել նրա հնարքներով (մեծ մասը):

Այսօր Ուոլերի անունը կապված է աղբյուրների հետ, և նրա ապրանքանիշը դարձել է որևէ բան ապահովելու հոմանիշ. ոչինչ անհասանելի չէ: Հայտնի մարդկանց ցուցակով, ինչպիսիք են Քարդաշյանները, Ռոզի Հանթինգթոն-Ուայթլին, Լիլի Օլդրիջը, Ջեն Աթկինը, Հեյլի Բիբերը և շատ ուրիշներ, Ուոլերը Ավստրալիայից տեղափոխվել է Լոս Անջելես 2021 թվականին հիմնել իր շտաբը։ Եվ չնայած նա ունի հայտնի մարդկանց հաճախորդներ, նրա բրենդի էթոսն ուղղված է «բոլորին VIP զգալու համար»:

Սա վկայում է այն մասին, թե ինչու Ուոլերը ոչ միայն հասցրեց իր բիզնեսը միայնակ գործառնությունից մինչև ներկայիս 10 հոգանոց անձնակազմ (որը դեռ աճում է), այլ նաև ապահովեց պատմություններ բոլոր լավագույն նորաձևության և ինսայդերական հրապարակումների մեջ, սկսած Vogue Ավստրալիա և Հարփերի BazaarԷ, WWD և The CFDA- ն.

Ահա թե ինչպես է աշխատում նրա բիզնեսը. հաճախորդները Գաբ Ուոլերին ուղարկում են DM Instagram-ի միջոցով (@gabwallerdotcom)՝ իրենց պահանջած ապրանքի պատկերով, ինչպես նաև մանրամասներ, ինչպիսիք են չափը և գույնը: Նրանք Ուոլերին վճարում են բազային դրույքաչափ, և այնուհետև Ուոլլերի և նրա թիմի համար դետեկտիվ որսի ժամանակն է գտնելու իրը, կամ այն, ինչ նա անվանում է որևէ «առաջնորդ», սովորաբար 48 ժամվա ընթացքում: Մանրուքների նկատմամբ այսպիսի ուշադրությունն է, որ օգնել է Ուոլերին հասնել համաշխարհային հաջողության այն մակարդակին, որին հասել է այսօր:

Հետաքննող այս հմտությունները նրա հաջողության հիմնական բաղադրիչն են, քանի որ հաճախ DM հաղորդագրությունները ներառում են միայն լուսանկար՝ առանց ապրանքի ապրանքանիշի: Ուոլերն ունի սուպերհերոսի նման ունակություն՝ մեծացնելու ցանկացած հուշում և հավաքելու բոլոր գլուխկոտրուկները:

Այս հմտությունների հավաքածուն այն է, որը նա կատարել է վաղ՝ վերադառնալով իր հայրենի Ավստրալիայի ներգաղթի վարչությունում իր առաջին աշխատատեղերից մեկում, երբ աշխատում էր կառավարությունում: Թեև դա օգնեց սրելու իր հմտությունները տեղեկատվության հետևելու համար, նա շուտով հասկացավ, որ չափազանց ստեղծագործ է այդ կարիերայի ուղու համար:

«Ինձ շատ վաղ տարավ նորաձևությունը, քանի որ ապրում էի մի փոքրիկ քաղաքում՝ Ռոքհեմփթոնում, և ես ուզում էի ճանապարհներ գտնել առանձնանալու համար», - կիսվում է Ուոլերը: «Ես օգտագործում էի նորաձևությունը որպես մի փոքր յուրօրինակ լինելու միջոց, այնպես որ ես միշտ հաճույքով գտնում էի այնպիսի կտորներ, որոնք ոչ ոք չէր կրում»:

Նորաձևությանն անցնելուց հետո (նա սկսեց ոճավորել, այնուհետև անցել է նորաձևության աղբյուրին, որն այն ժամանակ ավելի լայնորեն ճանաչվում էր որպես անձնական գնումներ), Ուոլերը ոսկի նվաճեց 2019 թվականին, երբ նրա հաճախորդը՝ Ռոզի Հանթինգթոն-Ուայթլին, փակցրեց Սելին վերարկու, որն ուներ Ուոլերը։ գտնվում է նրա համար: Ուայթլին բացականչեց Ուոլերին և նրա IG բռնակին գրառման վերնագրում, իսկ մնացածը պատմություն է:

Ուոլերի բիզնեսը կառուցված է այն գաղափարի վրա, որ ցանկանում է այն, ինչ պահանջարկ ունի և դժվար է ապահովել: Դա որսի և մարդկային էության հուզմունքն է, և Ուոլերի բիզնեսը վկայում է այն հայեցակարգի մասին, որ հիփ մշակույթն իրական է:

Նրա բիզնեսում կա նաև կանխատեսման տարր, որտեղ Ուոլերն իր մատը վստահ է պահում այն ​​բանի վրա, թե ինչն է պահանջված լինելու՝ հիմնվելով նրա ստացած խնդրանքների վրա և որքան լավ է նա ճանաչում իր հաճախորդներին: Ամեն անգամ, երբ նա կիսվում է այս շքեղ, շատ բաղձալի իրերով իր IG հաշվի պատմություններում, որպես իր շարքի մի մաս, որն այժմ հայտնի է որպես «Անմիջական առաքման կտորներ», նրա համայնքը վայրի է դառնում, և դրանք անմիջապես վաճառվում են: «Միակ պատճառը, որ մենք դա կանոնավոր չենք անում, այն է, որ մեր DM-ները պայթում են»: Ուոլլերը բաժնետոմսեր է.

Այս գնումները, ինչպես նաև նրա այժմ աճող թիմը, նրա միակ ծախսերն են՝ Ուոլերին դարձնելով մեծ հաջողություն՝ որպես կայսրության հիմնադիր, նորաձևության մաեստրո՝ հաճախորդների համաշխարհային ցուցակում և մի ընկերության ղեկավար, որի աճը վկայում է այն մասին, որ աղբյուրը ապագան է: նորաձեւության.

«Ես խորապես հավատում եմ, որ աղբյուրը շքեղ գնումների ապագան է, և ես ցանկանում եմ շարունակել դրա առաջամարտիկը», - պնդում է Ուոլերը: «Մենք տեսանք, թե ինչպես էլեկտրոնային առևտուրը և վերավաճառքը խաթարեցին և փոխեցին նորաձևության արդյունաբերությունը, և այժմ ժամանակն է, որ նույնը անեն աղբյուրները: Սա միանգամայն նոր կարիերա է արդյունաբերության մեջ, որը գոյություն չուներ ընդամենը մի քանի տարի առաջ: Ես ամբողջ սրտով հավատում եմ, որ աղբյուրը ապագան է, և իմ բիզնեսի աճը դա ցույց է տվել»:

Եկեք նայենք այս աճին, չէ՞:

- 2022 թվականի մայիսի դրությամբ ընկերության աճը կազմել է ավելի քան 1,000%:

- 2019-ից 2021 թվականներին նրա ընկերությունը երկու տարվա ընթացքում ցույց է տվել 830% աճ: Ինչ վերաբերում է զուտ շահույթի աճին 2019-ից մինչև 2021 թվականը, ապա այն վկայում է երկու տարվա ընթացքում մոտ 10 անգամ աճի մասին):

Ուոլերը շարունակում է. «Երբ ես գործարկեցի 2018-ին, այս արդյունաբերությունը գոյություն չուներ: Եվ ես կարծում եմ, որ որոշ հաճախորդների համար, ժամանակ իմ հաջողության մեծ պատճառն է: Ոչ ոք ժամանակ չունի գնալու և զննել բազմաթիվ այլ խանութներ՝ փնտրելով իրերը: Շքեղ սպառողը պարզապես ուզում է հեշտ, արագ և ամեն ինչ՝ ժամանակ խնայելու համար»:

Համաճարակը նաև հսկայական շրջադարձային կետ էր Ուոլերի բիզնեսի համար.

«Կարծում եմ՝ COVID-ն իսկապես ցույց տվեց, թե որքան հաջողություն կարող է ունենալ այնպիսի բիզնես մոդել, ինչպիսին իմն է: Այն փաստը, որ աշխարհը փակվել էր, բայց իմ բիզնեսը բացարձակապես ծաղկում էր, և ես դա անում էի իմ հանգստի աթոռից, վկայում էր, որ սա է գնումների ապագան: Այն փաստը, որ ցանկացած մեկը կարող է պարզապես անձնական գնորդին ուղարկել DM և Chanel-ին հասցնել իր դռան մոտ, ուրիշ նման բան չկա»:

Թեև նա իր անունը ձեռք բերեց հայտնի մարդկանց անձնական գնումների մաեստրոյի համբավի շնորհիվ, Ուոլերի բիզնես մոդելի մասին ամեն ինչ կառուցված է մատչելիության հիմքի վրա. զույգ կրունկներ նրա հատուկ օրվա համար: Քանի որ Instagram DM-ը որպես հաղորդակցության հիմնական մեթոդ է, այս աշխարհ մուտք գործելու համար որևէ խոչընդոտ չկա. այն բացառիկ չէ հայտնի մարդկանց և գործիչների համար:

Ուոլերի և նրա թիմի անդամների համար մանրուքների նկատմամբ ուշադրություն դարձնող ևս մեկ պատճառ է այն փաստը, որ ընկերությունը զբաղվում է գլոբալ մասշտաբով, ինչը նշանակում է անընդհատ գործ ունենալ փոխարժեքների և արտարժույթների հետ: (Վերջերս նա ներկայացրեց ԱՄՆ դոլարը որպես վճարման ձև, քանի որ Ուոլերը միշտ ավստրալիական դոլարով էր գործարքներ անում):

Այն ամենը, ինչ անում են Ուոլերը և նրա թիմը, արվում է մանրուքների նկատմամբ ուշադրությամբ և առավելագույն խնամքով և TLC-ով (սկսած Instagram-ում հաճախորդների հետ շփվելու անձնավորությունից մինչև այն անձնական գրառումները, որոնք Գաբը գրում է իր առաքումների հետ):

«Կարծում եմ, որ այս մասին իմ մտածելակերպը միշտ եղել է այն, որ դա Instagram-ի վրա հիմնված բիզնես է», - բացատրում է Ուոլերը: «Սա հանգում է մանրուքների նկատմամբ իմ ուշադրությանը. ես ունեմ ամենաամուր, ամենախիստ քաղաքականությունը, երբ խոսքը վերաբերում է իմ DM-ներին և այն կազմակերպելու ձևին, այնպես որ հաղորդագրությունը երբեք, երբևէ բաց չի թողնվել»:

Ուոլլերը նաև իր բիզնեսը կառուցել է հարաբերությունների արժեքի և դրանք խնամքով զարգացնելու վրա՝ բոլորի հետ՝ սկսած իր հաճախորդներից մինչև այն ապրանքանիշերի հետ կապերը, որոնց հետ նա անմիջականորեն առնչվում է, և ովքեր այժմ ունի արագ հավաքման միջոցով:

Եվ դա է պատճառը, որ Ուոլերը ցանկանում է վերադարձնել և ոչ թե «պահել» իր հաջողության գաղտնիքները. մենթորությունը նրա համար դարձել է առանցքային արժեք և մի բան է, որը նա պարբերաբար անում է (ուղղություններից մեկը հավելվածի միջոցով է, Intro, որը թույլ է տալիս օգտվողներին. գրեք 15 րոպե հարցուպատասխան Ուոլերի հետ, որպեսզի ընտրի իր ուղեղը բրենդ ստեղծելու համար. ճշմարտությունն այն է, որ թեև նա համարվում է նորաձևության աղբյուր, նրա հմտությունների հավաքածուն կիրառելի է ցանկացած ձգտող բիզնեսի հիմնադիրի համար):

Հսկայական աճի հետ մեկտեղ առաջանում է իր թիմն ընդլայնելու անհրաժեշտությունը, և Ուոլերը շարունակում է դա անել Լոս Անջելեսում ևս մեկ աշխատատեղով:

«Ես երբեք չէի հավատում, որ նստած կլինեմ Լոս Անջելեսում հենց հիմա՝ համաշխարհային հաճախորդների հետ: Այն ամենը, ինչ ես երբևէ ցանկացել եմ անել, պարզապես աշխատել եմ ինձ համար: Դա մեծ բան էր։ Եվ ես կարծում էի, որ որոշակի ներուժ ունեմ այս նոր ընկերության հետ, քանի որ միշտ ունեի ձեռնարկատիրական ոգի, բայց, իհարկե, չէի կարծում, որ այն կհասնի այստեղ: Այնպես որ, այո, դա բավականին խենթ է»:

Կամ ոմանք կասեին, որ դա կախարդանք է: