Amazon-ի անբարենպաստ, ցածր աշխատավարձով և բարձր շրջանառության աշխատանքային մոդելը սկսում է սթրեսի նշաններ ցույց տալ:
Մինչև 2024 թվականը տեխնոլոգիական հսկան կարող է իր պահեստների համար վարձու աշխատողների պակասել, Amazon-ի ներքին հետազոտական հուշագրի արտահոսք 2021 թվականի կեսերից, որը տեսել է հրապարակումը Recode, իր սպասարկման որակը, աճի պլանները և աշխատուժի արագ շեղման մոդելը մատնանշելով:
«Եթե մենք շարունակենք գործունեությունը սովորականի պես, Amazon-ը մինչև 2024 թվականը կսպառի աշխատուժի հասանելիությունը ԱՄՆ ցանցում», - ասվում է արտահոսքի զեկույցում:
Հուշագրում ասվում է, որ Amazon-ն ունի վեց լծակ, որը կարող է օգտագործել աշխատանքային ճգնաժամը մի քանի տարով հետաձգելու համար՝ ներառյալ աշխատավարձերի բարձրացումը և ավտոմատացման բարձրացումը, սակայն այս ժամանակացույցը էականորեն փոխելու միակ միջոցը իր աշխատակիցներին կառավարելու ձևի մեջ արմատական փոփոխություններ կատարելն է:
Որոշ շրջաններ ավելի վատ պակասի են բախվում, քան մյուսները: Ամազոնը ակնկալում է, որ մինչև 2021 թվականը կսպառի իր ողջ հասանելի աշխատուժը Արիզոնայի մետրոյում, Ֆենիքսում, և Լոս Անջելեսից 60 մղոն դեպի արևելք գտնվող իր պահեստներում անձնակազմի առկայությունը կչորանա մինչև 2022 թվականի վերջը, նշվում է զեկույցում:
Amazon-ը նշում է հուշագրում, որ հաշվարկել է աշխատողների հասանելիությունը՝ հիմնվելով այնպիսի բնութագրերի վրա, ինչպիսիք են եկամտի մակարդակը և տնային տնտեսությունների հարևանությունը Amazon-ի օբյեկտներին: Հաշվարկները 94%-ով ճշգրիտ էին կանխատեսելու համար, թե ԱՄՆ-ի որ աշխարհագրություններն են անձնակազմով պակասել 2021թ.
Որոշ տարածքներ նաև համընկնում են այն վայրերի հետ, որտեղ Amazon-ը նպատակ ունի ենթավարձակալել պահեստային տարածքը, որը նա հավաքել էր համաճարակի դարաշրջանի առցանց գնումների աճի ժամանակ: Ընկերությունը ցանկանում է վարձակալել 10 միլիոն քառակուսի ոտնաչափ տարածք և ավելին ազատել՝ դադարեցնելով վարձակալությունները տանտերերի հետ, ըստ Bloomberg, Նյու Յորքի, Նյու Ջերսիի, Հարավային Կալիֆորնիայի և Ատլանտայի պահեստներում։
Amazon-ի ներկայացուցիչ Ռենա Լունակը հայտնել է Բախտ, որ «ընկերությունում կան բազմաթիվ փաստաթղթերի նախագծեր, որոնք գրված են բազմաթիվ թեմաներով, որոնք օգտագործվում են ենթադրությունները ստուգելու և տարբեր հնարավոր սցենարներ դիտարկելու համար, բայց այնուհետև չեն ընդլայնվում կամ չեն օգտագործվում որոշումներ կայացնելու համար: Սա դրանցից մեկն էր»։
Նա ավելացրեց. «Դա չի ներկայացնում իրական իրավիճակը, և մենք շարունակում ենք լավ աշխատանքի ընդունել Ֆենիքսում, Ներքին կայսրությունում և ամբողջ երկրում»:
Որքան բարձր է շրջանառությունը
Amazon-ը երկար ժամանակ բարձր է գնահատել աշխատողների արտադրողականությունը մնացած ամեն ինչից և ստեղծել է տաղանդավոր մոդել, որը նախատեսված է իր պահեստներում շրջանառության համար, որտեղ տասնյակ հազարավոր մարդիկ են աշխատում՝ փաթեթավորելու և առաքելու ընկերության պատվերների անվերջ թվացող հոսքը:
Բայց թեև այդ մեթոդն աշխատել է տարիներ շարունակ, երբ Amazon-ն օգտագործում էր թրթռման արագությունը՝ աշխատողներին մոտիվացված և ճկուն պահելու համար, թվում է, որ անկումը կարող էր դուրս գալ վերահսկողությունից: Amazon-ի մաշվածության մակարդակը, որը 123 թվականին կազմում էր 2019%, 159 թվականին աճել է մինչև 2020%, համաձայն արտահոսքի հուշագրի: Դա զգալիորեն գերազանցում է ԱՄՆ-ի տրանսպորտային և պահեստների ավելի լայն հատվածների ընդհանուր շրջանառության ցուցանիշները, որտեղ 46-ին մարդկանց 2019%-ը նավ է նետվել, իսկ 59-ին՝ 2020%-ը: ըստ Աշխատանքի վիճակագրության բյուրոյի.
«Amazon»-ը պետք է իջեցնի իր մաշվածության մակարդակը մինչև 2019 թվականի մակարդակը՝ ևս երեք տարի վարձելու թռիչքուղի ձեռք բերելու համար, ասվում է զեկույցում:
Իշխանության դինամիկայի փոփոխություն
Amazon-ի աշխատակիցները երկար ժամանակ բողոքում են իրենց պահեստներին բնորոշ սթրեսներից՝ կրկնվող աշխատանքից մինչև դեմքի ճանաչման համակարգչային հսկողություն և վնասվածքների համեմատաբար բարձր մակարդակ: Օրինակներից մեկում ընկերությանը քննադատել են ջուր կամ գազավորված ըմպելիք և կոնֆետի սալիկ կամ տոպրակ չիպսեր առաջարկելու համար, արժե մոտավորապես 2 դոլար, որպես Զատկի կիրակի օրը աշխատող պահեստների փաթեթավորողների աշխատանքը արագացնելու խթան։
Միջին ժամում $16 աշխատավարձով, ըստ payscale.com-ի, այս խնդիրները ստիպել են մրցակիցներին դուր գալ Walmart և FedEx ավելի գրավիչ աշխատատեղեր մի շարք աշխատողների համար:
Աճող մրցակցության պայմաններում Amazon-ն արդեն հասցրել է ԱՄՆ-ում նոր վարձու աշխատողների միջին մեկնարկային աշխատավարձը՝ հասնելով ժամում 18 դոլարի: Reuters հաղորդում է, սակայն այն կարող է դիտարկել դրանք ավելի մեծացնելու մասին: Արտահոսած հուշագրում կանխատեսվում էր, որ ամեն դոլարով Amazon-ը բարձրացնում է իր նվազագույն աշխատավարձը և ավելացնում է 7%-ով ավելի շատ աշխատողներ իր պոտենցիալ աշխատանքի ընդունման համար:
Amazon-ը նաև դիտարկում է իր աշխատանքի ավելի շատ ավտոմատացում: Բայց նույնիսկ եթե մինչև 25 թվականը ավտոմատացման միջոցով պահեստների արտադրողականությունը 2024%-ով բարելավելու «պահպանողական» նպատակը, դա միայն փոքր-ինչ հետ կմղի աշխատուժի ճգնաժամը, նշվում է զեկույցում։
Փոփոխություններ արդեն
Մինչ այժմ աշխատողների կարիքը հանգեցրել է Ամազոնի աշխատավայրում որոշ խիստ քաղաքականության ավարտին:
«Նրանք այնքան անհանգստացած էին մաշվածության և մարդկանց կորցնելու համար, որ հետ դարձրին այն բոլոր քաղաքականությունները, որոնք մենք՝ որպես մենեջերներ, պետք է կիրառեինք», - ասաց Մայքլ Գարիգանը՝ Ֆենիքսում Amazon պահեստների նախկին մենեջեր 2020-ից մինչև 2022-ի սկիզբը։ Վերահղեք: «Մենեջերների մեջ կատակ կար, որ կարևոր չէ, թե ինչի համար են գրվել [աշխատողները], քանի որ մենք գիտեինք, որ HR-ն ազատվելու է դրանից: Որպես բանվոր աշխատանքից ազատվելը գրեթե անհնար էր».
Աշխատողների պակասը կարող է նաև արհմիություններին սակարկելու ավելի մեծ ուժ տալ: Amazon-ը, որը երկար ժամանակ արգելափակում էր արհմիությունների կազմակերպման ջանքերը՝ ենթադրելով, որ խոչընդոտներ կլինեն բիզնեսի ճկունության և պահեստների արդյունավետության համար, ապրիլի 1-ին վերջապես պարտվեց արհմիութենական ճակատամարտում երբ Նյու Յորքի պահեստներից մեկում Amazon-ի աշխատակիցները քվեարկեցին անկախ Amazon աշխատանքային միությանը միանալու օգտին:
Ցանկանալով խուսափել արհմիությունների աճող ալիքից՝ Amazon-ը մտածում է փակել հաղորդագրությունները պլանավորված ներքին հաղորդագրությունների հավելվածում որը պարունակում էր բանալի բառեր, որոնք վերաբերում էին արհմիություններին, ըստ արտահոսած հուշագիր, որը հայտնել է The Intercept-ը. Զրույցի սենյակը դրոշակում էր նրանց, ովքեր պարունակում էին «միություն», «զուգարաններ», «կենսապահովման աշխատավարձ», «վարձատրության բարձրացում» և «պլանտացիա» բառերը:
Խմբագրի նշում. Այս պատմությունը թարմացվել է Amazon-ի հայտարարությամբ:
Այս պատմությունն ի սկզբանե ցուցադրվել է Fortune.com- ը
Աղբյուր՝ https://finance.yahoo.com/news/amazon-warehouse-problems-running-workers-131346808.html