Ձեր մարքեթինգի բարեկեցությունը բարելավելու 4 եղանակ

Ե՞րբ եք վերջին անգամ ստուգել ձեր մարքեթինգային ռազմավարության բարեկեցությունը:

Թեև շատ ընկերությունների ներսում դա բուռն թեմա է եղել, շուկայավարների համար բաց թողնված հնարավորություն է եղել միանալ խոսակցությանը և ապահովել, որ արտաքին հաղորդագրությունները բավարարում են նաև սպառողների կարիքները:

Վերջերս NIH ուսումնասիրություն նայեց, թե ինչպես է փոխվել սպառողների վարքագիծը և գնման մարդկանց պատրաստակամությունը անորոշության ժամանակ: Տվյալները ցույց են տալիս, որ շուկայավարները հաշվի են առնում հոգեբանական գործոնները սպառողների իրական կարիքներն ու զգացմունքները բավարարելու համար:

Եվ հաշվի առնելով, որ մենք գիտենք, որ մարքեթինգը ուղղակիորեն ազդում է սպառողների վարքագծի վրա, ձեր մարքեթինգի բարեկեցությունը խթանելը կարող է նաև խթանել ձեր լսարանը: Որպեսզի օգնենք ձեզ դա անել, և ի պատիվ Հոգեկան առողջության իրազեկման ամսվա, մենք ստորև առանձնացրել ենք չորս ուղիներ:

1. Ընդլայնել ձեր ներկայացուցչությունը

Առավել կարևոր ոլորտներից մեկը, որի վրա շուկայավարները պետք է կենտրոնանան, ներկայացուցչությունն է՝ ինչպես ձեր թիմերում, այնպես էլ ձեր մարքեթինգում: Forbes CxO Growth Survey 2.0-ի համաձայն, CMO-ները ունեն հինգ կարևոր մարքեթինգային կենտրոններ հաջորդ 24 ամիսների ընթացքում: Երկուսը ներառում են ավելի բազմազան մարքեթինգային թիմի ստեղծում և տարբեր ձայների ու հեռանկարների բարձրացում արշավներում:

Ձեր գովազդներում ներկայացվածությունը կարևոր է (հատկապես, երբ դա հաշվի եք առնում 64% Պարզվել է, որ հաճախորդներից որոշակի գործողություններ են կատարել՝ տեսնելով գովազդ, որը նրանք համարում էին բազմազան կամ ներառական): Այնուամենայնիվ, ձեր թիմում ներկայացվածությունը և այն հնարավորությունները, որոնք դուք տալիս եք նրանց, նույնպես հրամայական է:

Այն, ինչը կարող է թվալ որպես ստանդարտ խորհուրդ, պարտադիր չէ, որ ստանդարտ պրակտիկա լինի: Ըստ For(bes) The Culture's-ի Սևերն ու շագանակագույնները կորպորատիվ Ամերիկայում հարցումՍև և շագանակագույն մասնագետների 63%-ն ասում է, որ իրենց չեն տրվել նույն հնարավորությունները, ինչ իրենց սպիտակ հասակակիցները:

Առանց վավերական ներկայացուցչության շուկայավարները ռիսկի են դիմում կորցնել հաճախորդներին, աշխատակիցներին կամ երկուսն էլ:

2. Հաշվի առեք հաստատման մարքեթինգը

Տարիներ շարունակ մարքեթինգը ձգտում էր ձգտել և սպառողներին ցույց տալ, թե ինչ կարող են լինել: Այնուամենայնիվ, ձեր սպառողին այսօր հզորացնելը կարող է ավելի լավ ռազմավարություն լինել: Պարզապես նայեք արծվի բուն ով առաջին բրենդներից էր, ով հրաժարվեց սուպերմոդելներից և ցույց տվեց առօրյա մարդկանց իրենց արշավներում: Նույնիսկ SchickՏղամարդկանց ածելիների ապրանքանիշը վերջերս դիմել է հաստատական ​​մարքեթինգի՝ նշելու իրենց հաճախորդների անհատականությունը:

Ձեր հաճախորդի հաստատումը և իսկականությունը ընդունելը կարող է օգնել ձեզ կապվել ձեր սպառողների հետ, ինչպես նաև ստեղծել ապրանքանիշի ռեզոնանս և վստահություն: Վերադառնալով ավելի վաղ նշված NIH ուսումնասիրությանը, հաշվի առեք ձեր սպառողի ցավի կետերը և նրանց կարիքները, բայց այն համատեքստում, թե ովքեր և որտեղ են նրանք գտնվում այսօրվա աշխարհում: Այնտեղից ավելի քիչ կենտրոնացեք ձեր սպառողի ցանկությունները ցույց տալու վրա և ավելի շատ ձեր սպառողին հաստատելու վրա:

3. Առաջատար (արժեքավոր) հետադարձ կապով

Forbes-ի հետազոտության համաձայն՝ CMO-ների կեսից ավելին (57%) համաձայն է, որ կարեկցող, կարեկցող մարքեթինգային արշավներն ավելի շատ են արձագանքում սպառողների մոտ, քան այն արշավները, որոնք կենտրոնանում են ապրանքների կամ ծառայությունների առանձնահատկությունների վրա: Այնուամենայնիվ, կա մի անջատում, թե ինչպես դա անել:

Միևնույն հարցման ժամանակ, երբ հարցրեցին, թե իրենց կարծիքով սպառողները ինչն են ամենաշատը գնահատում ապրանք կամ ծառայություն գնելիս, CMO-ների կեսից ավելին (58%) նշել է որակը: Համեմատության համար, մեկ քառորդից պակաս (24%) ասել է, որ համայնքի զգացումը նրանք կապում են ապրանքանիշի կամ արտադրանքի հետ:

Նույնիսկ ավելի հետաքրքիր. CMO-ների միայն 8%-ն է նշել սպառողների անձնական արժեքների մի շարք, որոնք համահունչ են այն ապրանքանիշին, որից գնում են: Այս անջատումը լրացնելու համար մտածեք փնտրելու մասին տվյալներ և հետադարձ կապ ձեր հաճախորդներից, թե ինչ են նրանք ուզում և ինչ են նրանք գնահատում, ապա թույլ տվեք, որ այդ տվյալները առաջնորդեն ձեր մարքեթինգը:

Դուք կարող եք հետադարձ կապ ստանալ նաև ձեր թիմերից, քանի որ գործադիր տնօրենների միայն 29%-ն է ասում, որ իրենք կանոնավոր կերպով փնտրում են աշխատակիցների կարծիքը այն մասին, թե ինչ է աշխատում և ինչ չէ, և գործում է այդ կարծիքի հիման վրա: Ի վերջո, ձեր աշխատակիցները նույնպես սպառողներ են: (Տե՛ս մեր Storyteller Spotlight-ը ստորև՝ տեսնելու, թե ինչպես են առաջնորդներն օգտագործում կարեկցանքը՝ հաջող թիմեր ստեղծելու համար:)

4. Վերստուգեք ձեր թիմերի բարեկեցությունը

Աշխատակիցների բարեկեցությունը կարող է խթանել ամեն ինչ՝ արտադրողականությունից մինչև ստեղծագործականություն մինչև աշխատակիցների ներգրավվածություն, ինչը կենսական նշանակություն ունի՝ հաշվի առնելով, որ CxO-ների 35%-ը համաձայն է, որ աշխատակիցների ներգրավվածությունը անբաժանելի է թվային վերափոխման նախաձեռնությունների հաջողությունը չափելու համար:

Լավ լուրը. Հարցին, թե ինչ գործողություններ են ձեռնարկում CHRO-ները՝ ի պատասխան աշխատուժի պակասի և աշխատողների՝ ռեկորդային թվով աշխատանքից հեռանալու, 42%-ն ասել է, որ գտնում է աշխատակիցների սթրեսն ու անհանգստությունը նվազեցնելու ուղիներ, իսկ 33%-ը՝ առաջարկելով ավելի մրցունակ արտոնությունների փաթեթներ (օրինակ՝ առողջապահություն, արձակուրդ):

Բարեբախտաբար, C-suite-ի մնացած անդամները նույնպես համաձայն են. CxO-ների 43%-ն ասել է, որ աշխատողների հոգեկան առողջության և ընդհանուր բարեկեցության բարելավումը առաջնահերթություն է: Բայց արդյո՞ք ձեր ներկայիս բարեկեցության ռազմավարությունը ծառայում է ձեր մարքեթինգային թիմին: Հաշվի առնելով գրանցումը, քանի որ յուրաքանչյուր չորրորդ CHRO-ից մեկը կարծում է, որ իրենց կազմակերպության տաղանդների ամենամեծ բացը հաջորդ տարի կլինի մարքեթինգի և վաճառքի ոլորտում:

Եվ եթե օգնության կարիք ունեք ձեր բարեկեցության ռազմավարությունը բարելավելու համար, վերցրեք այս խորհուրդները SAP-ից.

Բոնուսային հուշում. Հավասարեցրեք ձեր փոխհատուցումը

Ցույց տվեք առողջության վրա հիմնված թիմ ստեղծելու ձեր նվիրվածությունը՝ գործադիրի փոխհատուցումը կապելով բիզնեսի ավելի բարձր կարգի հետ: Մեր տվյալների համաձայն՝ CHRO-ների 64%-ը համաձայն է, որ կազմակերպությունները պետք է գործադիր փոխհատուցումը կապեն DE&I-ի և շրջակա միջավայրի կայունության պարտավորությունների կատարման հետ:

Կարդացեք նաեւ. Վստահություն ստեղծելու և ներառականությունը խթանելու 4 եղանակ՝ վերադասավորելով ձեր մարքեթինգային բյուջեն

Հեքիաթասացների ուշադրության կենտրոնում

Atlassian-ը և Forrester-ը հարցում են անցկացրել ՏՏ և ճարտարագիտության ավելի քան 750 ղեկավարների շրջանում և պարզել, որ թեև հարցվածների մեծամասնությունը խոստովանել է, թե որքան կարևոր է համագործակցությունը բիզնեսի արդյունավետության համար, միայն 35%-ն է այն համարում առաջնահերթություն:

Որպես թիմային համագործակցության և արտադրողականության ծրագրային ապահովման առաջատար մատակարար՝ Atlassian-ը ցանկանում էր բիզնես ղեկավարներին տեղեկացնել, որ բաց համագործակցության մոդելը՝ ղեկավարության ռազմավարությունը, որն առաջնահերթություն է տալիս աշխատակիցների փորձին, թիմային աշխատանքը ուժեղացնելու խելացի միջոց է:

Նրանք նայեցին Forbes-ին՝ ստեղծելու և տարածելու գրավիչ բովանդակություն C-suite ղեկավարներին, որպեսզի ղեկավարները կարողանան տեսնել բաց համագործակցության ուժն ու ներուժը:

Atlassian-ը և Forbes-ը հրապարակել են Պրեմիում հրապարակում այն ​​մասին, թե ինչպես խթանել բաց համագործակցությունը՝ օգնելու թիմերին բարգավաճել: Ատլասիանի հետազոտությունը ծառայեց որպես հիմք, և անիմացիոն նկարազարդումները օգնեցին ցուցադրել հիմնական բացահայտումները այնպես, որ դրանք սերտորեն կապված էին թեմայի հետ:

Սրան ավելացրեք բաշխման ռազմավարական ռազմավարությունը, և Premium Post-ը հաջողությամբ ներգրավեց բարձր մակարդակի ընթերցողներին ամբողջ աշխարհում՝ տվյալների վրա հիմնված պատմությունների միջոցով:

Տեսեք ինքներդ ձեզ. Atlassian's Open Colaboration Blueprint

Թոփ 6 ընթերցումներ, որոնք դուք չեք կարող բաց թողնել

1. Հանդիպեք Ամերիկային լավագույն գործատուները բազմազանության համար 2022- ի համար
2. Ինչպես են առաջնորդները օգտագործում Empathy հաջողակ թիմերին ոգեշնչելու համար
3. Ստուգել առողջության պահպանման հնարավորությունները մետավերսի մեջ
4. Ինչ է առողջ աճ, և ինչպե՞ս կարող է ձեր բիզնեսը հասնել դրան:
5. Ինչպես ծեծել գերակշռել և ավելի շատ հանգստանալ, ըստ առողջապահության մարզիչի
6. Կարող հեռաթերապիա լինել լուծումը Ամերիկայի հոգեկան առողջության համաճարակի համար:

Վիրտուալ անելիքների ցուցակ

Գործընկեր Forbes-ի հետ

Միացրեք ձեր ապրանքանիշը Forbes-ի ազդեցիկ լսարանի հետ ռեզոնանսային պատմությունների, փորձի և մտքի առաջնորդության միջոցով:

Թվային պատմությունների, տպագիր, կենդանի իրադարձությունների և այլնի միջոցով տեսեք, թե ինչպես Forbes Content Studio կարող է օգնել ձեզ հասնել մի շարք հանդիսատեսներ. Դիմեք այսօր՝ տեսնելու, թե ինչպես մեր մրցանակակիր լրագրողները, դիզայներները, ստեղծողները և հետազոտողները կարող են ստեղծել ձեր ապրանքանիշի ռազմավարությանը եզակիորեն հարմարեցված ցնցող բովանդակություն:

Ցանկանու՞մ եք միացումներ ստանալ ձեր մուտքի արկղում: Բաժանորդագրվել այս հղումը.