«Permacrisis»-ը հայտարարվեց 2022-ի խոսք, ուրեմն ի՞նչ կարող է բերել 2023-ը։
Կան զգուշավոր լավատեսության պատճառներ այստեղ՝ Մեծ Բրիտանիայում, սակայն առաջին մանրածախ առևտրով զբաղվողները ստիպված կլինեն կռանալ և պատրաստվել ավելի մեծ տուրբուլենտության:
Ավելի շատ ծախսել՝ քիչ գնելու համար
Եկեք հակիրճ ամփոփենք մանրածախ առևտրի ոսկե քառորդը: Սուրբ Ծնունդը այն ջնջումը չէր, որը մեզանից շատերն էին սպասում: Ծնունդը չեղարկելու պատճառով Covid-ի խորդուբորդ տարիներից հետո սպառողները վճռել էին թույլ չտալ, որ հիվանդությունները, գնաճային ճնշումները կամ արդյունաբերական գործողությունները խոչընդոտեն իրենց տոնակատարություններին:
Այստեղ կան որոշ նախազգուշացումներ. փափուկ համեմատականներ (հիշո՞ւմ եք Omicron-ը); Սուպերմարկետների հաջողությունը եղավ հյուրընկալության ոլորտի հաշվին. և, թերևս, ամենակարևորը, մեր տեսած աճի զգալի մասը նպաստել է գնաճին: Դեկտեմբերին մանրածախ վաճառքներն աճել են արժեքային առումով, սակայն ծավալները շարունակել են նվազել: Այսինքն՝ սպառողները ավելի շատ են ծախսում ավելի քիչ գնելու համար։
Գնաճը կարող է սկսել թուլանալ, բայց սպառողները դեռ շատ հեռու են օգուտը զգալուց: Ծախսային հզորության այս շարունակական էրոզիան ստեղծում է բավականին մռայլ հեռանկար. հունվարին սպառողների վստահությունը կրկին ընկավ՝ վերադառնալով մոտ 50 տարվա նվազագույնին: Առաջիկայում, սպառողների տրամադրությունների վատթարացումը, հավանաբար, կպահպանվի առնվազն տարվա առաջին կիսամյակում: Հիշեցում մանրածախ առևտրով զբաղվողներին, որ արժեքը կշարունակի մնալ մտքի վրա, գնումները կշարունակեն անհավատալիորեն դիտարկվել, և մեծ տոմսերի հայեցողական գնումները կհետաձգվեն:
Ճարպի կտրում
Ծախսերի խումարն այստեղ է, և թեև երբեք հարմար ժամանակ չի լինում սպառողների զսպված պահանջարկի համար, հատկապես ցավալի է, երբ մանրածախ առևտրով զբաղվողները միաժամանակ պայքարում են սեփական ծախսերի գնաճի հետ: Ոչ ոք անձեռնմխելի չէ. մեղմ պահանջարկի և աճող ծախսերի այս վտանգավոր համակցությունը ազդում է նույնիսկ ամենաանփամփուշտ մանրածախ առևտրականների վրա: Amazon
Մանրածախ առևտրի մյուս անմիջական մարտահրավերը կլինի ավելցուկային պաշարների տեղափոխումը, որը մատակարարման շղթայի ճգնաժամի ժամանակ գերազանցող պատվերների արդյունք է և սրված սպառողների ներկայիս թուլությամբ: Պաշարների գերբնակեցվածության և դանդաղ պահանջարկի պայմաններում մանրածախ առևտրով զբաղվողները քիչ ընտրություն ունեն, քան գները նվազեցնելը: Բայց սպասեք, չէ՞ որ նրանք դա անում էին վերջին չորս ամիսների ընթացքում։ Այստեղ մարժան ակնհայտ հետևանքներից բացի, կա նաև այն ռիսկը, որ գնորդները դառնում են անզգայուն, քանի որ առաջանում է առաջխաղացման հոգնածություն, կամ նույնիսկ ավելի վատ, որ նրանք մոռանում են, թե ինչ է նշանակում գնել ամբողջ գնով:
Աղյուսների և հավանգների վերածնունդ և ընկղմվող թվային փորձառություններ
2023 թվականը լինելու է անկայունության և անորոշության ևս մեկ տարի: Բայց մանրածախ արդյունաբերությունը ոչինչ է, եթե ոչ դիմացկուն, և ես կարծում եմ, որ լավատես լինելու պատճառներ կան: Խանութները վերադարձել են, վերափոխված և ավելի լավը, քան երբևէ: Մենք դեպի ապագա ենք մղվել աղյուսների և շաղախների մանրածախ առևտրի համաճարակի հետևանքով թվայնացման շնորհիվ՝ հավասարեցնելով խաղադաշտը և փոխելով ոլորտի ընկալումը: Այս թվային դարաշրջանում խանութներն ի սկզբանե համարվում էին պարտավորություններ, բայց դրանից հետո նրանք ապացուցեցին իրենց արժեքը: 21-ի համար վերակազմավորվելուց հետոst դարի գնումներ, խանութները դառնում են հիմնական ակտիվներ:
Երբ խոսքը վերաբերում է հաճախորդների փորձին, ես կարծում եմ, որ «տեխնոլոգիական հպումը» կլինի հաջորդ մարտադաշտը, քանի որ մանրածախ առևտրով զբաղվողները գիտակցում են բազմաթիվ հնարավորությունները, որոնք գալիս են ձեր անձնակազմին ճիշտ թվային գործիքներով հագեցնելով: Հաճախորդների միջակ փորձը դարձել է անցյալում: 2023 թվականին մանրածախ վաճառողները պետք է իրենց հաճախորդների համար բացեն կարմիր գորգը, քանի որ շարունակվում է սպիտակ ձեռնոցների ծառայության ժողովրդավարացումը: Միևնույն ժամանակ, ավտոմատացումը կբարձրանա օրակարգում ավելի բարձր, քանի որ մանրածախ առևտրով զբաղվողները ձգտում են հասնել գործառնական արդյունավետության, չնայած նախնական ծախսերին, միաժամանակ անդրադառնալով աշխատուժի ներկայիս պակասին: 2023 թվականին մենք կտեսնենք ինքնավար մեքենաների ավելի շատ փորձարկումներ, որոնք մատակարարում են մեր ապրանքները և ռոբոտները, որոնք աշխատում են մարդկանց կողքին պահեստներում:
Գնորդները շարունակում են զանգվածաբար հրաժարվել էլեկտրոնային առևտուրից այժմ, երբ մենք որպես հասարակություն վերադարձել ենք նորմալության որոշակի տեսքի: Որոշ կատեգորիաներ, ինչպիսիք են սնունդը, նորաձևությունը և կահույքը, երբեք առցանց չեն անցում կատարի, ինչպես մնացած մանրածախ առևտուրը, բայց պարզ է, որ որպես արդյունաբերություն մենք շարժվել ենք դեպի ավելի թվային աշխարհ: Եվ հաջորդ տասնամյակի ընթացքում նոր, խորը թվային փորձառությունները կվերասահմանեն էլեկտրոնային առևտրի մեր ընկալումը. սա կլինի մանրածախ առևտրի հաջորդ մեծ բանը: Ես կխոստովանեմ, որ ես դեռևս մետավերսալ թերահավատ եմ (մեզնից քանիսն է իրականում VR ականջակալներ, որոնք պտտվում են տանը): Բայց պարզ է, որ էլեկտրոնային առևտուրը պատրաստ է զարգանալու: Իհարկե, ամբողջ շփումը ներծծվել է, և այսօր փորձը հարթ է, առանց ջանք գործադրելու և շատ հասանելի: Բայց արդյո՞ք դա զվարճալի է: Իրականում ոչ: Այն դեռ շատ գործարքային է, չափազանց միաչափ: Սա կփոխվի։
Էլեկտրոնային առևտրի հաջորդ փուլը կապված է ընկղմման, բացահայտման, հսկողության, հիպերանձնավորման և փախուստի հետ: Եվ դա արդեն տեղի է ունենում ընդլայնված իրականության, վիրտուալ ցուցասրահների, կենդանի գնումների, սոցիալական առևտրի, 3D արտադրանքի դիտումների/վիրտուալ փորձարկումների, վիդեո գնումների խորհրդատվության և այլնի դեպքում: Ապագայում մենք չենք իմանա, թե որտեղ է ավարտվում ֆիզիկական աշխարհը և որտեղ է սկսվում թվայինը:
Մեր հիբրիդային ապրելակերպն այստեղ մնալու է, և թեև բիզնեսները կարող են դեռևս հարմարվել պահանջարկի հաջորդական փոփոխություններին, ավելի երկարաժամկետ դա կներկայացնի հաճախորդների ներգրավման նոր և հետաքրքիր հնարավորություններ: Չնայած սուղ բյուջեներին, կայունության ոլորտում ներդրումները կմնան օրակարգում 2023թ.-ին, մինչդեռ հաճախակի անտեսված հետգնման փորձը լուծելու և եկամտի նոր հոսքեր ուսումնասիրելու հնարավորությունները, ինչպիսիք են մանրածախ լրատվամիջոցները, երրորդ կողմի շուկաները և վերավաճառքի/վարձույթի ծառայությունները, կարագանան: . Ամփոփելով, կարճաժամկետ անկայունությունը կպահպանվի, քանի դեռ սպառողները կխփեն լյուկերը, բայց ինչպես միշտ մանրածախ առևտրի ապագան պայծառ է նրանց համար, ովքեր ցանկանում են զարգանալ:
Աղբյուր՝ https://www.forbes.com/sites/natalieberg/2023/01/27/2023-predictions-a-uk-retail-rollercoaster/