Xcel Deep Into Livestream գնումներ; Համատեղում է մեդիան և մանրածախ առևտուրը ուղղակի սպառողին մոտեցմամբ

Ռոբերտ Դ'Լորենը ցանկանում է, որ դուք իմանաք, որ հաջորդ կարևոր բանն է ուղիղ դեպի սպառողական գնումները: Xcel Brands Inc.-ի նախագահն ու գործադիր տնօրենը երկար ու քրտնաջան մտածել է հաճախորդների ներգրավման և պահպանման լավագույն միջոցի մասին, և նա կարծում է, որ դա ուղիղ գնումների շոու է: Կան երկու բազմաբրենդային արդյունաբերության հսկաներ, որոնք արդեն խաղում են այս տարածքում՝ QVCQVCA
և HSN – և D'Loren-ն աշխատում է Xcel ապրանքանիշերը երկու ցանցեր բերելու ուղղությամբ:

Xcel ապրանքանիշերը վերջին 4 տարիների ընթացքում ստեղծել են 12 միլիարդ դոլար՝ ուղիղ հեռարձակման մանրածախ վաճառք գծային հեռուստատեսության և թվային փոքր էկրանների միջոցով: Ընկերության ապրանքանիշերը միասին տարեկան 500 միլիոն դոլարի վաճառք են կատարում: «Մենք ունենք ավելի քան 10,000 ժամ ծրագրավորման ժամանակ, ուստի մենք շատ բան գիտենք, եթե ոչ ավելին, քան շատերը, ուղիղ եթերի մասին, ինչն է աշխատում շոուների արտադրության առումով և ավելի կարևոր է, թե ինչ է անհրաժեշտ հանդիսատես ստեղծելու համար», - ասաց Դ'Լորենը:

«Կան մի շարք պատճառներ, թե ինչու այն չի աշխատում այստեղ՝ ԱՄՆ-ում, այնպես, ինչպես դա Ասիայում է, որտեղ այն օրեցօր կտրուկ աճում է, և դա այն պատճառով է, որ մանրածախ առևտրով զբաղվողների մեծ մասը, ովքեր փորձարկում են դրա հետ, չեն հասկանում, որ իրենց պետք է. մտածել որպես մեդիաընկերություն և միաժամանակ գործել որպես մանրածախ վաճառող»,- ավելացրել է Դ'Լորենը:

Xcel-ը 2020 թվականի հուլիսին սկսեց Longaberger-ի հետ՝ գործարկելով նոր թվայնացված բիզնես մոդել արհեստագործական և ձեռագործ տնային դեկորների բիզնեսի համար, որը ձեռք է բերել 2019 թվականին, և բրենդի ավանդական բազմամակարդակ հարթակը վերածելով գերժամանակակից, ժամանակակից հարթակի։ հասակակից սոցիալական առևտրի համայնք՝ տան և ապրելակերպի ընդլայնված կատեգորիաներով:

Այժմ Xcel-ը տալիս է Halston և C. Wonder ապրանքանիշերը, որոնց ապրանքանիշերը ձեռք է բերել համապատասխանաբար 2019 և 2015 թվականներին, ուղիղ հեռարձակում: H by Halston-ը և H Halston-ը նախկինում ձեռք են բերվել 2014թ.

Xcel-ը օգտագործել է տաղանդը երկու ապրանքանիշերը ղեկավարելու համար: Նախկին Նեյման Մարկուսի նորաձևության տնօրեն Քեն Դաունինգը գլխավորում է Halston և H Halston-ի թողարկումը: C. Wonder by Christian Siriano-ն կղեկավարի դիզայները, ով կպահպանի իր համանուն ապրանքանիշը: Downing-ը և Siriano-ն կառաջարկեն իրենց համապատասխան ապրանքանիշերը QVC, HSN և Xcel-ի սեփական հարթակում: Xcel-ը նաև պատկանում է Judith Ripka-ին, ոսկերչական ապրանքանիշին և Lori Goldstein-ի LOGO-ին, ինչպես նաև ունի փոքրամասնության բաժնետոմս Իսահակ Միզրահիում:

Սիրիանոյի տեսքը կրել է FLOTUS բժիշկ Ջիլ Բայդենը, ի թիվս այլոց՝ FLOTUS Միշել Օբաման, Ջուլիա Ռոբերթսը, Անջելինա Ջոլին, Լեդի Գագան, Արիանա Գրանդեն և Քարդի Բ-ն: Siriano-ն C. Wonder-ին կբերի իր ստորագրությամբ փայլեցված շքեղությունը՝ Քրիստիան Սիրիանոյի ժամանակակից պատրաստի հագուստի և աքսեսուարների հավաքածուներով, այդ թվում՝ հայտնվելով HSN-ի հեռարձակման և հոսքային ծառայությունում 2023 թվականին:

«Սա իսկապես մարդկանց հասնելու բոլորովին նոր միջոց է», - ասաց Դ'Լորենը: «Սա հաճախորդներ ձեռք բերելու և լսարան ստեղծելու նոր միջոց է: Մնացածը գալիս է իմանալու փորձից, որ ոչ բոլոր [ժամանակային հատվածները] են ստեղծված հավասար, ճիշտ ինչպես աղյուսի և շաղախի դեպքում, ոչ բոլոր դռներն են ստեղծվել հավասար, ոչ բոլոր կետերը խանութներում են ստեղծված հավասար: Դուք պետք է իմանաք դա ժամանակային հատվածի մասին և պետք է հասկանաք, թե որքան կարևոր է նպատակակետ կառուցելը: Դրանով, ես նկատի ունեմ, պատճառ ստեղծեք, որ մարդիկ որոշակի ժամանակ լարվեն»:

Xcel-ն օգտագործել է այս ռազմավարությունը Judith Ripka-ի հետ և կստեղծի բազմաբրենդային կայք իր բոլոր հագուստի և աքսեսուարների պիտակների համար: «Մենք դեռ չենք որոշել դրա անունը, բայց դա կլինի մի բան, որը մարդկանց համար պարզ և հեշտ կլինի հիշել, և, իհարկե, ապրանքանիշերը, որոնք մենք կներկայացնենք, կներկայացնեն Քեն Դաունինգը Halston-ի համար և Christian Siriano-ն C. Wonder-ի համար: և հետո իհարկե մեր մյուս ապրանքանիշերը: Շատ հավանական է, որ մենք կներառենք նաև Judith Ripka ապրանքանիշը, այնպես որ մենք չենք նվազեցնում մեր մարքեթինգային ծախսերը:

«Մենք ակնկալում ենք, որ շուտով կհայտարարենք QVC-ում նմանատիպ տաղանդներով երկու նոր ծրագրեր», - ասաց Դ'Լորենը: «Մենք ստորագրեցինք սրա տաղանդի կողմը և այժմ մենք ավարտում ենք QVC-ի հետ, թե ինչպիսին կլինեն այդ բիզնեսները, բայց դրանցից մեկը ամերիկյան պատկերակ է: Հուսով ենք, որ հայտարարությունը շուտով կգա, և մենք կգործարկենք ուղիղ հեռարձակումը QVC-ով և HSN-ով ինտերակտիվ հեռուստատեսությամբ իրենց ուղիղ հեռարձակման հարթակում, այնուհետև մենք կուղղենք սպառողին մեր հարթակում»:

Դ'Լորենն ասաց, որ Xcel-ը սկսվել է գնումների, զվարճանքի և սոցիալական մեդիայի վերաիմաստավորման առաքելությամբ: «Տասներկու տարի առաջ մարդիկ վստահ չէին, թե ինչի մասին ենք մենք խոսում, և այժմ բոլորը հստակ հասկանում են, թե դա ինչ է նշանակում», - ասաց նա ուղիղ հեռարձակման մասին: «Մենք հավատում ենք, որ առկա թվային շուկայավարման և գովազդի միջոցով հաճախորդների ձեռքբերման հետ կապված մարտահրավերները երկակի են: Այն թանկ է, քանի որ փոխվել են գաղտնիության կանոնները, ինչը դժվարացնում է հաճախորդին հետևելը: Նաև մարդիկ ձանձրանում են ստատիկ պատկերներից և տեսանյութը այն է, ինչ բոլորն են ցանկանում: Այն նման է յուրաքանչյուր սոցիալական հարթակին, լինի դա Tiktok-ը, թե YouTube-ը, վիդեո վրա հիմնված է: Ահա թե որտեղ են մարդիկ ծախսում իրենց ժամանակը»:

Գործադիր տնօրենն ասաց, որ Xcel-ը ձգտում է ձեռք բերել կայացած ապրանքանիշեր, որոնք թրենդային են կամ ապրանքանիշեր, որոնք բախվել են որոշ մարտահրավերների, որոնք պահանջում են Xcel-ի փորձը՝ դժվարությունները հաղթահարելու համար:

Նախկինում Հալսթոնին վերակենդանացնելու բազմաթիվ փորձեր են եղել։ Բոլորը ՌևլոնիցREV
Հարվի Վայնշտեյնին է պատկանում պիտակը, սակայն ոչ ոք չի կարողացել հաջողությամբ նոր կյանք հաղորդել ապրանքանիշին: C. Wonder-ը հիմնադրվել է 2011 թվականին միլիարդատեր Քրիստոֆեր Բուրչի կողմից, ով չափազանց արագ ընդլայնեց ապրանքանիշը և ստիպված եղավ փակել բոլոր 32 խանութները։

«Ես կարծում եմ, որ իմ մոտեցումը և՛ Հալսթոնի, և՛ Ս. Ուանդերի հետ կապված այն է, որ ես ուզում եմ, որ Քենը և Քրիստիանը առաջ նայեն և մտածեն այն մասին, թե ինչ է ուզում այսօրվա սպառողը, մտածեն այսօրվա միտումների մասին», - ասաց Դ'Լորենը: «Մի փոխեք միջուկը, պարզապես զտեք այն ամենը, ինչ այսօր տեղի է ունենում ցայտաղբյուրում այդ միջուկի միջով»:

Աղբյուր՝ https://www.forbes.com/sites/sharonedelson/2022/10/13/xcel-delves-deep-into-livestream-shopping-combines-media-and-retail-in-direct-to-consumer- մոտեցում/